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As empresas brasileiras possuem capacidades internas para responder aos desafios da sustentabilidade?

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Lucas Amaral e João Henrique Bueno, do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da FDC, fazem uma análise mais profunda dos resultados da pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras.

Lucas Amaral e João Henrique Bueno, do Núcleo Petrobras de Sustentabilidade da FDC, fazem uma análise mais profunda dos resultados da pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas Brasileiras.

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  • 1. CI1303As empresas brasileiras possuem capacidades internaspara responder aos desafios da sustentabilidade?Lucas Amaral Lauriano, João Henrique Dutra BuenoNúcleo Petrobras de SustentabilidadeE ste caderno de ideias possui como objetivo aprofundarnos achados da pesquisa Estágio da Sustentabilidade A pesquisadas Empresas Brasileiras 1, realizada pelo NúcleoPetrobras de Sustentabilidade, através de seu Centro deDesenvolvimento da Sustentabilidade da Construção. Em 2012, o Núcleo Petrobras de Sustentabilidade, através de seu Centro de Desenvolvimento daA sustentabilidade traz uma série de desafios e Sustentabilidade na Construção (CDSC), realizou ademandas socioambientais para as organizações. Estas, primeira edição da pesquisa Estágio da Sustentabilidadepor sua vez, começam a se preparar para lidar com das Empresas Brasileiras. O objetivo dessa avaliaçãoessas questões, ao criar metas, indicadores, políticas foi observar como anda a questão da sustentabilidadee se envolverem com comunidades carentes e o poder nas empresas brasileiras.público. Quanto mais as organizações se preparampara essas questões, maior é sua capacidade de A abordagem utilizada se chama “Estágios de Cidadaniaresposta frente a esses desafios. Nesse material, os Corporativa”, arcabouço que permite avaliar a gestãoresultados selecionados buscam avaliar até que ponto as empresarial para a sustentabilidade em diversosorganizações brasileiras possuem capacidades internas aspectos e categorizar as empresas de acordo com aspara lidar com as questões colocadas. características encontradas.A seguir, a pesquisa será brevemente apresentada, Com essa avaliação, é possível não somente entenderseguida dos resultados encontrados na avaliação, na como a sustentabilidade tem sido trabalhada nasseção dois. Na seção três serão apontados alguns organizações, mas também quais são os principaiscaminhos que visam a auxiliar as organizações a aspectos que ainda precisam de melhorias. A partir dessasmelhorarem nos aspectos encontrados na avaliação. definições, as empresas foram questionadas sobre osPor fim, na seção quatro algumas considerações finais diversos aspectos da gestão para a sustentabilidade,são feitas. O Anexo A traz algumas informações sobre além dos desafios e barreiras que as organizaçõesa teoria utilizada na pesquisa, denominada Estágios de enfrentam. Dentre os aspectos avaliados na pesquisa,Cidadania Corporativa. consta a capacidade de resposta das empresas brasileiras frente às diversas demandas socioambientais que a sustentabilidade traz.1 O relatório completo está disponível em: http://www.fdc.org.br/pt/publicacoes/Paginas/relatoriodepesquisa.aspx?COD_ACERVO=27699
  • 2. ResultadosA pesquisa Estágio da Sustentabilidade das Empresas organizações ainda não geram produtos ou serviçosbrasileiras contou com uma amostra de 172 empresas levando em consideração aspectos da sustentabilidade.dos três setores da economia, com destaque para o de É interessante observar a existência de metascomércio e serviços, com 93 empresas. Com relação globais nas organizações sobre alguns aspectos deao número de empregados diretos, 119 corporações sustentabilidade, mas o mesmo não é observadotinham mais de 250 funcionários. Os 169 executivos que no nível individual. Essa característica mostra aresponderam sobre suas respectivas idades tinham entre necessidade de engajar todos os profissionais nas22 e 67 anos de idade. A média era de 38 anos, com questões de sustentabilidade e uma dissociaçãomaior incidência de profissionais de 27 e 28 anos. entre o que é proposto e o que é praticado, já queA avaliação contou com diversas perguntas relacionadas os conceitos de sustentabilidade estão muito clarosà capacidade de resposta das empresas brasileiras para as empresas brasileiras.frente às demandas da sustentabilidade. Esse aspecto A resposta mais positiva obtida reflete a preocupaçãobusca avaliar o quão responsiva é a empresa em das empresas em ofertar produtos ou serviços quetermos de políticas de sustentabilidade, programas e beneficiam o meio ambiente natural, apontado porperformance. Para essa avaliação, foram utilizadas 71% dos respondentes, como mostra o Quadroalgumas perguntas gerais sobre metas e impactos das 1. Todavia, as questões sociais ainda precisamatividades e produtos das empresas, além de dois blocos ser trabalhadas nas empresas, especialmente nade perguntas específicas: geração de produtos e serviços que vão ao encontroIniciativas voltadas à comunidade - Quais são as áreas das necessidades das pessoas e comunidades depriorizadas pelas empresas no apoio à comunidade, em baixa renda. Essa situação é preocupante, na medidatermos de recursos monetários? em que se considera o grave problema social que a desigualdade representa no País. Essa questãoEnvolvimento dos negócios em questões de políticas é, ao mesmo tempo, uma oportunidade para aspúblicas - Em que medida as empresas devem estar organizações que conseguem inserir essa significativamais ou menos envolvidas do que atualmente na solução parcela da sociedade brasileira no mercado, sejade questões de políticas públicas? através de novas oportunidades de emprego ou doA s e g u i r, o s r e s u l t a d o s s e r ã o b r e v e m e n t e desenvolvimento de produtos acessíveis.apresentados. Com relação às questões ambientais, o País possui intensa participação nas conferências internacionais que tratam do tema, o que reflete a importância dada pela opinião pública e sociedade como um todo a essa discussão. A preocupação das organizações emPerguntas gerais oferecer produtos e serviços que beneficiam o meioAs empresas foram questionadas sobre a criação e ambiente natural é então mais um indicador dessedivulgação de produtos e serviços sustentáveis, levando contexto, mas é preciso ainda incentivar a adoção deem consideração aspectos ambientais ou sociais. práticas queenvolvam todos os colaboradores nessasDe maneira geral, os dados sinalizam que muitas questões. Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 2
  • 3. Quadro 1 – Perguntas gerais questões sociais e condições laborais. Essa deficiência compromete a capacidade de resposta que essas Taxa de organizações possuem frente aos desafios da Perguntas Gerais resposta sustentabilidade. Minha empresa possui metas e objetivos São cada vez maiores as pressões para que as relacionados à responsabilidade 71% organizações atuem de forma a modificar o ambiente ao ambiental seu redor de maneira positiva, ao oferecerem produtos de Minha empresa possui metas e objetivos qualidade sem utilizar grandes quantidades de recursos relacionados à educação, treinamento e 66% naturais. Com isso, espera-se que haja aumento da carreira dos trabalhadores qualidade de vida no trabalho e também fora dele, Minha empresa possui metas e objetivos para a sociedade como um todo, e que a atuação das relacionados a produtos e serviços 66% organizações seja voltada cada vez mais à de geração sustentáveis valor compartilhado em parceria com as comunidades. Acompanhamos o que nossos competidores Sem a criação de metas e políticas que reflitam esses estão fazendo com relação a produtos e 56% novos contextos e situações, as organizações perdem oferta de serviços sustentáveis competitividade para aquelas que já se desenvolvem Minha empresa desenvolve produtos e em prol da sustentabilidade. Em um contexto de serviços levando em consideração os 56% globalização, a situação é ainda mais complexa, já que impactos de seus ciclos de vida as organizações em outros países podem já adotar Minha empresa oferece produtos ou princípios que incorporem a sustentabilidade em seus serviços que beneficiam o meio ambiente 56% sistemas de gestão empresarial, tornando assim o tema natural uma estratégia e fonte de competitividade. Minha empresa possui metas e objetivos 55% relacionados ao apoio à comunidade Investimos recursos em P&D, em novos 48% produtos e serviços sustentáveis Áreas priorizadas de apoio à Minha empresa possui metas e objetivos relacionados a direitos humanos dentro da 46% comunidade nossa cadeia de suprimentos Baseando-se na quantidade de recursos investidos em Minha empresa possui metas e objetivos atividades de apoio à comunidade, como dinheiro, tempo, 46% relacionados à diversidade produtos e serviços de doações, as empresas deviam Minha empresa oferece produtos certificados indicar quais foram as três áreas priorizadas no ano e rotulados como “verdes” ou “amigáveis ao 42% passado, como mostra o Gráfico 1. A área que recebe meio ambiente” maior atenção das empresas, apontada por 52% dos Os produtos e serviços da minha empresa entrevistados, é o treinamento de trabalho, seguido pela vão de encontro com as necessidades das 38% educação, com 49%, e questões ambientais, com 48%. pessoas e comunidades de baixa renda É importante ressaltar que 51% da amostra afirma não saber parcial ou totalmente quais são as áreas priorizadas de apoio à comunidade de sua organização.Por que metas para todos os colaboradores são Esse dado mostra a necessidade de se difundir asimportantes? Para que a sustentabilidade se torne parte práticas realizadas pelas empresas internamente. Oda rotina organizacional, é preciso que os colaboradores treinamento de trabalho e a educação são questõesatentem sobre a importância de realizar atividades e importantes para as organizações brasileiras, fatoprocessos que envolvam aspectos da sustentabilidade. explicado parcialmente pelas próprias necessidadesUm forte indicador de que a sustentabilidade é estratégica do mercado, cada vez mais competitivo. Além disso,e faz parte das atividades de gestão da organização é as questões ambientais aparecem mais uma vez comoentão a incidência de metas a gestores individuais. destaque, o que reforça a hipótese de que o discursoAs empresas brasileiras ainda se encontram em um do País como um todo é muito favorável à manutençãoestágio no qual as organizações são reativas, com a e proteção ao meio ambiente natural. Por outro lado,existência de políticas e declarações escritas sobre a questões como alfabetização, artes, cultura e esportessustentabilidade, mas sem a devida estruturação para não são atividades que recebem recursos de maneiraa gestão das questões emergentes, especialmente significativa das organizações. Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 3
  • 4. Gráfico 1 - Áreas priorizadas de apoio à comunidadeFonte: LAURIANO et al., 2012.Envolvimento dos negócios em Com relação ao poder público, as empresas brasileiras acreditam que ainda é necessário seu maior envolvimentoquestões de políticas públicas em questões como mudanças climáticas e desigualdadeOs respondentes deveriam apontar em que medida as social. Além disso, há a percepção de que não é somenteempresas devem estar mais ou menos envolvidas do o governo que deve se mobilizar para a mudança doque atualmente estão na solução de algumas questões país e consequente diminuição dos problemas que hojede políticas públicas. Em geral, as empresas apontaram enfrentamos. As empresas reconhecem que, em grandeque em todas as questões colocadas deveria haver um parte, a segurança de seus produtos ultrapassa a criaçãoenvolvimento muito maior das empresas do que ocorre de normas, leis, auditorias externas e regulamentações,hoje, mas a segurança do produto é a questão na qual e envolvem a própria gestão empresarial.deve haver maior envolvimento. A mesma situação é observada para as outras questõesOs resultados do Quadro 2 sugerem o reconhecimento colocadas, as mudanças climáticas, por exemplo. Pordo empresariado com relação à necessidade de ir além mais que existam hoje algumas mobilizações locais,em questões que envolvem a sustentabilidade e o poder estaduais ou até mesmo nacionais com o objetivo depúblico. Tradicionalmente, o empresariado brasileiro diminuição das emissões de CO2, essas iniciativassempre esteve muito atento aos passos do governo, devem também partir das organizações, já que grandeespecialmente em um contexto de instabilidade política e parte dessas emissões advém dos diversos processosmonetária. Nesse sentido, os últimos 15 anos têm sido um produtivos das empresas.período relativamente estável, o que dá mais segurançaaos investidores e à comunidade internacional. Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 4
  • 5. A grande questão apontada pelas perguntas colocadas preocupação com as questões socioambientais, ainda éaqui é: se as empresas percebem a necessidade preciso ir além, de maneira a aumentar a capacidade dede se envolver em questões de políticas públicas e resposta das organizações brasileiras frente aos desafiosveem a necessidade de ir além na incorporação da da sustentabilidade.sustentabilidade em seus sistemas de gestão, por que Com o objetivo de avaliar o sistema de gestãoas políticas e metas no nível individual ainda são muito existente nas empresas e sua capacidade de respostabaixas? Uma hipótese para esse comportamento é a às demandas ambientais e sociais, é possível realizarprópria dificuldade de compreensão do que vem a ser a alguns questionamentos, como apontado no Quadro 3.sustentabilidade corporativa, e consequente dificuldade Quanto mais positivas forem as respostas, maior é ade colocá-la como estratégica. Outra possível resposta capacidade de resposta da gestão empresarial para asa essa pergunta é a percepção errônea de que a demandas socioambientais.sustentabilidade é um ônus, e não uma estratégia denegócios. Essas questões merecem ser estudadas mais afundo, em estudos qualitativos que observem os discursos Quadro 3 – Como sua empresa responde àse ações das organizações, com o objetivo de estudar o demandas socioambientais?fenômeno e buscar soluções que estimulem o aumentoda capacidade de resposta das organizações brasileiras •• Possuímos metas relacionadas à carreira dosfrente aos desafios e demandas da sustentabilidade. trabalhadores. •• Minha empresa avalia seus fornecedores de Quadro 2 – Envolvimento dos negócios em questões acordo com critérios ambientais e sociais. de políticas públicas •• Minha empresa possui metas relacionadas a Envolvimento dos negócios em Taxa de processos e produtos sustentáveis. questões de políticas públicas resposta •• Minha empresa possui metas e objetivos relacionados à diversidade. Segurança do produto 89% •• Eu possuo metas individuais relacionadas a Mudanças climáticas 81% questões socioambientais. Desigualdade social 80% •• Meus gestores possuem metas individuais relacionadas a questões socioambientais. Educação pública 76% •• Realizamos auditorias e acompanhamentos de Assistência médica 75% indicadores que envolvam aspectos ambientais, sociais, saúde, segurança e qualidade de vidaFonte: LAURIANO et al. no ambiente laboral. •• As práticas de P&D na minha empresa são claras, robustas e contínuas, gerando ganhos ambientais, econômicos e sociais refletidos em Como melhorar a nossas práticas e produtos. capacidade de resposta •• Há metas relacionadas ao apoio às comunidades carentes em minha empresa.das empresas brasileiras? •• Nossos produtos vão ao encontro das necessidades das comunidades de baixaOs resultados da pesquisa demonstram que já há renda.certo envolvimento das organizações em questões de •• Minha empresa se envolve claramente emsustentabilidade, com a criação de metas ambientais, questões de políticas públicas, como segurançade treinamento e que se relacionem a outras partes dos produtos, educação, mudanças climáticas,interessadas. Há o reconhecimento de que as empresas desigualdade social e assistência médica.devem se envolver muito mais em questões de políticaspúblicas do que na atualidade. Mesmo já havendo certa Fonte: Elaborado pelo autor. Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 5
  • 6. Essas perguntas são apenas o início de um processo MIRVIS, Philip; GOOGINS, Bradley. Stages of Corporateque deve ser acompanhado de uma estratégia para Citizenship. 2006. Disponível em: <http://digilib.bc.edu/fortalecer o sistema de gestão empresarial para reserves/mm902/wadd/mm90201.pdf> Acesso em: 27a sustentabilidade. É preciso compreender que a nov. 2012.sustentabilidade é um tema transversal que exigea colaboração e a participação de todas as áreas eempregados. Ainda, é preciso levar em consideraçãoque esse é apenas um dos aspectos que envolvem a ANEXO A - Estágiossustentabilidade, e outras questões também devem de Sustentabilidadeser trabalhadas, como o relacionamento com as partesinteressadas, liderança, transparência, dentre outros. Corporativa A ideia da cidadania corporativa é a de que as empresas devem possuir uma conduta ética, levando Considerações finais em consideração os interesses das pessoas, sejam elas funcionários, fornecedores, comunidade etc. Em uma perspectiva ampla, a cidadania corporativa podeCom este caderno de ideias buscou-se aprofundar ser definida como sinônimo da sustentabilidade, istonos questionamentos sobre a capacidade de resposta é, a busca por atividades e processos corporativosdas empresas brasileiras com relação a questões de com resultados ambientais, econômicos e sociaissustentabilidade. equilibrados para todas as partes interessadas daAs organizações do País já possuem certa capacidade organização (MIRVIS; GOOGINS, 2006)2. O interessantede responder às demandas socioambientais que lhe são da abordagem é poder identificar em qual estágio ascolocadas, mas ainda é preciso capacidades internas organizações se encontram, avaliando os principaispara lidar com os temas colocados. desafios, barreiras e características de suas atitudes voltadas à sustentabilidade.As empresas podem realizar um processo deautoavaliação e observar aquelas questões que já são Estudos consideráveis sobre os estágios de cidadaniaconsideradas pela gestão empresarial e aquelas que corporativa têm sido realizados pelo Centro paraainda precisam ser melhoradas. Apesar de ser apenas o Cidadania Corporativa da Boston College, Estadosprimeiro passo, essa reflexão pode incentivar um processo Unidos, incluindo uma survey bianual com o objetivode sustentabilidade efetivo nas organizações. de verificar em qual estágio de cidadania corporativa as empresas americanas se encontram (MIRVIS;A pesquisa Estágio da Sustentabilidade abre diversas GOOGINS, 2006).possibilidades e aprofundamentos e serve também deferramenta para que as empresas compreendam como Os estudos apontam que, com a avaliação de diversasa sustentabilidade está sendo gerida no País e em suas dimensões da gestão empresarial, é possível observarrespectivas organizações. em qual estágio a empresa se encontra, como é mostrado na Figura 1: ReferênciasLAURIANO, Lucas Amaral; CARVALHAES, Eduarda;TELLO, Rafael. Estágio da Sustentabilidade dasEmpresas Brasileiras. Disponível em: <http://acervo.ci.fdc.org.br/AcervoDigital/Relat%C3%B3rios%20de%20 2 A cidadania corporativa pode ser considerada sinônimoPesquisa/Relat%C3%B3rio%20de%20Pesquisa%20 de sustentabilidade em seus estágios mais avançados; dessa forma, os termos serão utilizados da mesma forma,2012/Relat%C3%B3rio%20-%20Est%C3%A1gio%20 compreendendo que ambos demandam a geração deda%20Sustentabilidade%20das%20Empresas%20 resultados ambientais, econômicos e sociais equilibrados paraBrasileiras.pdf > Acesso em: 18 fev. 2013. todos os stakeholders das organizações. Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 6
  • 7. Figura 1 – Os Estágios de Cidadania CorporativaFonte: Elaborada pelo autor, baseado em MIRVIS; GOOGINS, 2006.Os cinco estágios de cidadania corporativa são avaliados de acordo com sete dimensões, que representam aspectosque influenciam na gestão da sustentabilidade empresarial. No Quadro 1 é possível observar as dimensões e osestágios de cidadania corporativa: Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 7
  • 8. Quadro 1 – Estágios de Cidadania CorporativaFonte: MIRVIS; GOOGINS, 2006.Existem outros modelos de estágios de cidadania realizada pelo Centro para Cidadania Corporativa.corporativa que consideram algumas questões diferentes, Dentre os motivadores internos, os mais fortes sãoou mesmo outros estágios. Contudo, o modelo aqui as tradições e valores, reputação/imagem, estratégiaapresentado inclui a maior parte das questões e é de negócios e recrutamento/retenção de funcionários.satisfatório nesse sentido. Já as pressões externas podem ser compradores ouCabe ressaltar os motivadores internos e externos da consumidores, expectativas da comunidade ou leis ecidadania corporativa, apontada pela survey bianual pressões políticas (MIRVIS; GOOGINS, 2006). Caderno de Ideas FDC - Nova Lima - 2013 - CI 1303 8