Challenge:<br /><ul><li>Develop an international website (27 countries &14 languages) that offers both a top e-commerce ex...
Bring online sales to 20% of the turnover by 2012</li></ul>Our approach:<br /><ul><li>Make the user experience more intuit...
Creation of a relational area « Club Med and You » for key clients</li></li></ul><li>InternationalWebsite : 27 countries a...
Club Med integrates social media connexion on itswebsite<br />
Results<br />Results:<br />.  An immediate growth of the conversion rate at the site launch, both in countries where Club ...
. Strategic Brand & Marketing Consulting<br />. Digital Strategy<br />. Integrated Advertising<br />. @lternative TV, Digi...
Enjeux :<br /><ul><li>Développer un site d’envergure internationale sur 27 pays et 14 langues, qui soit à la fois e-commer...
 Amener l’achat en ligne à 20% du CA d’ici 2012</li></ul>Notre approche :<br /><ul><li>Rendre l’expérience d’utilisation p...
 Création d’une zone relationnelle « Club Med & Vous »</li></li></ul><li>Un site international : 27 pays et 14 langues<br />
Club Med socialise son site <br />
Résultats<br />Résultats :<br />. Une croissance immédiate du taux de conversion au lancement du nouveau site, aussi bien ...
. Strategic Brand & Marketing Consulting<br />. Digital Strategy<br />. Integrated Advertising<br />. @lternative TV, Digi...
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Case Study FullSIX - Club Med

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Notre approche :
Rendre l’expérience d’utilisation plus intuitive tout en préservant la perception haut de gamme du site : un site plus clair et accessible, de nouveaux outils de recherche efficaces et immersifs (mur de video, …)
Création d’une zone relationnelle « Club Med & Vous »

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Case Study FullSIX - Club Med

  1. 1.
  2. 2. Challenge:<br /><ul><li>Develop an international website (27 countries &14 languages) that offers both a top e-commerce experience and an immersive premium branding moment
  3. 3. Bring online sales to 20% of the turnover by 2012</li></ul>Our approach:<br /><ul><li>Make the user experience more intuitive whilepreserving the top of the range nature of the website: a clearer and more accessible website with new effective & immersive search tools (Video wall, …)
  4. 4. Creation of a relational area « Club Med and You » for key clients</li></li></ul><li>InternationalWebsite : 27 countries and 14 languages<br />
  5. 5. International brandedwebsite<br />
  6. 6. Club Med integrates social media connexion on itswebsite<br />
  7. 7. Results<br />Results:<br />. An immediate growth of the conversion rate at the site launch, both in countries where Club Med is leader, and in emerging ones.<br />. A growth about of 20 % per year for online reservations (17 % in 2009)<br />.93 % of customers visit the website before purchasing a vacation (all sales channels)<br />
  8. 8. . Strategic Brand & Marketing Consulting<br />. Digital Strategy<br />. Integrated Advertising<br />. @lternative TV, Digital Advertising & Media<br />. Social Marketing, Content & Events<br />. Performance Based Media - Acquisition<br />. eCommerce<br />. Relationship Marketing<br />. Websites, Platforms & Applications<br />. Mobile & Shopper Marketing<br />. Consumer Research <br />. Analytics, Data & Performance<br />. Conversation Tracking & Analysis<br />
  9. 9.
  10. 10. Enjeux :<br /><ul><li>Développer un site d’envergure internationale sur 27 pays et 14 langues, qui soit à la fois e-commerce et branding, pour des pays où le Club est déjà leader ou d’autres challenger
  11. 11. Amener l’achat en ligne à 20% du CA d’ici 2012</li></ul>Notre approche :<br /><ul><li>Rendre l’expérience d’utilisation plus intuitive tout en préservant la perception haut de gamme du site : un site plus clair et accessible, de nouveaux outils de recherche efficaces et immersifs (mur de video, …)
  12. 12. Création d’une zone relationnelle « Club Med & Vous »</li></li></ul><li>Un site international : 27 pays et 14 langues<br />
  13. 13. Site international de marque <br />
  14. 14. Club Med socialise son site <br />
  15. 15. Résultats<br />Résultats :<br />. Une croissance immédiate du taux de conversion au lancement du nouveau site, aussi bien dans les pays leaders que ceux challengers<br />. Une croissance d’environ 20% par an des réservations online (17% en 2009)<br />. 93% des clients visitentle site avant d’acheter un séjour (tous canaux d’achat)<br />
  16. 16. . Strategic Brand & Marketing Consulting<br />. Digital Strategy<br />. Integrated Advertising<br />. @lternative TV, Digital Advertising & Media<br />. Social Marketing, Content & Events<br />. Performance Based Media - Acquisition<br />. eCommerce<br />. Relationship Marketing<br />. Websites, Platforms & Applications<br />. Mobile & Shopper Marketing<br />. Consumer Research <br />. Analytics, Data & Performance<br />. Conversation Tracking & Analysis<br />

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