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Una introducción a la web 2.0. y a la revolución que los medios sociales están introduciendo en nuestro día a día y en el funcionamiento de las organizaciones. ¿En qué ha cambiado todo? ¿Qué ...

Una introducción a la web 2.0. y a la revolución que los medios sociales están introduciendo en nuestro día a día y en el funcionamiento de las organizaciones. ¿En qué ha cambiado todo? ¿Qué es el Manifiesto Cluetrain? De consumidor pasivo a generadores de contenido. ¿Qué implica formar parte de una comunidad? ¿Qué es la nube? ¿Qué usos podemos dar a un código QR? ¿Pará que me sirve el crowdfunding? ¿Y el crowdsourcing?

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    01 Social_media_introducción 01 Social_media_introducción Presentation Transcript

    • #1. social media r_evolución por Ruth Salaverría
    • 1930 1961 1963 2008 2009 2011
    • «La nueva web es algo diferente. Es una herramienta que aglutina las pequeñas contribuciones de millones de personas y las hace importantes. Los consultores de Silicon Valley lo llaman Web 2.0, como si fuera una nueva versión de algún software antiguo. Pero es realmente una revolución» Time, diciembre 2006
    • Los medios sociales están cambiando nuestra manera…
    • de relacionarnos
    • http://youtu.be/OINa46HeWg8
    • « Paco Sancho @pacotto La era de los smartphones nos ha traído la generación de los cabizbajos » de mirar
    • de comprar
    • Comercio electrónico Según los estudios, en muchos países cerca del 20 % de las compras se hacen por internet
    • Las previsiones para 2015 son que el 50 % de la población efectuará su compra online http://blog.zoomlabs.es/wp-content/uploads/2012/04/ecommercespain-1.jpg
    • de vender
    • La compra es social Las recomendaciones, valoraciones, consejos e informaciones de otras personas en la red influyen cada vez más en las decisiones de compra
    • http://vimeo.com/21228618 de buscar trabajo
    • http://youtu.be/PALNcW_eQXw
    • de estar en las nubes
    • http://youtu.be/93SgXeu-SeY de leer
    • http://youtu.be/iwPj0qgvfIs
    • de escribir
    • de informarnos
    • http://kck.st/HumIV5 de buscar financiación
    • Crowdfunding (Financiación colectiva o microfinanciación) Es una forma de conseguir recursos o dinero para sacar adelante diferentes proyectos a través donaciones, que se hacen en internet
    • El reloj inteligente Pebble ha sido uno de los grandes éxitos de la plataforma Kickstarter. Su objetivo era conseguir 100.000 dólares… Y lograron más de 10 millones
    • La película española El Cosmonauta se ha financiado con aportaciones de personas a través de internet
    • Otro caso de éxito ha sido el bolígrafo que permite crear elementos en 3D. Pedían en Kickstarter 30.000 dólares y consiguieron 2,34 millones de dólares
    • http://www.lanzanos.com/proyectos/las-elecciones-americanas-vistas-por-dentro/ El periodista Jordi Pérez pide financiación a cambio de seguir desde dentro todo lo que ocurre en las elecciones en EE. UU.
    • Hay muchas plataformas de crowdfunding como: Kickstarter Seedquick Lanzanos Verkami Goteo
    • de escuchar música
    • de ver películas http://youtu.be/BRMNfwndtok 13th Street
    • de compartir fotos
    • http://comunica2punto0.com/2011/10/14/humor-social-media-iii-2/ de hacerse mayor
    • La revolución de las redes sociales http://youtu.be/ZMugxB7Weak
    • En definitiva, ha cambiado nuestra manera de comunicarnos
    • Hemos pasado de una comunicación unidireccional
    • A una comunicación multidireccional
    • Ya no hay jerarquías, no hay un generador de contenido
    • Emisor y receptor se confunden
    • Todos podemos generar contenido y compartirlo
    • Hay diálogo, hay comunicación, hay conversaciones, hay participación, hay recomendaciones, hay aprendizaje colectivo
    • Y todo de forma instantánea
    • Creamos comunidades, con intereses y preocupaciones comunes
    • Y disponemos de herramientas, para poder participar en estas comunidades y conversaciones
    •      blogs wikis foros marcadores redes sociales…
    • Todo esto es social media
    • Nos hemos convertido en prosumers
    • Productores+consumidores
    • Clientes interconectados, informados, que comunican, crean y comparten sus contenidos y opiniones en una comunidad interactiva
    • « »
    • Manifiesto Cluetrain
    • ¡1999!
    • En un listado con 95 ideas…
    • … plantea el ocaso de la empresa convencional si no transforman su modo tradicional de comunicación
    • ¡Sí! ¡1999!
    • «Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente antes eran imposibles …»
    • «Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos»
    • «Las personas que participan en estos mercados interconectados pueden obtener mucha mejor información entre sí mismos que de los vendedores»
    • «Las empresas ahora pueden comunicarse con sus mercados directamente. Esta podría ser su última oportunidad si la desperdician»
    • «Si quieres que te dirijamos la palabra, dínos algo. Que sea algo interesante para variar»
    • «..tenemos ideas para ti: nuevas herramientas que necesitamos, algún mejor servicio. Cosas por las cuales estamos dispuestos a pagar. ¿Tienes un minuto? »
    • Para una empresa ahora es esencial el engagement
    • Que un consumidor interactúe con una marca. El compromiso entre la marca y los usuarios
    • Crear fidelidad y motivación para que nuestros usuarios defiendan y se sientan parte de la marca…
    • … y para ello es esencial escucharles a través de los medios sociales
    • El hundimiento http://youtu.be/CBroIXOqP0g
    • Es igual si el 2.0 te interesa o no…
    • Si tu entorno es 2.0, debes reaccionar ya frente a esta nueva realidad
    • Aunque tú no hables, los demás ya hablan de ti en internet. Sobre ti, o sobre tus productos, o acerca de tus servicios…
    • © 123peterpolak / 123RF
    • ¡Escúchalos!