Your SlideShare is downloading. ×
Komstrat 071209
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Komstrat 071209

265
views

Published on

MKB's kommunikationsstrategi 2008 - 2010.

MKB's kommunikationsstrategi 2008 - 2010.


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
265
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Kommunikationsstrategi
    • Kultur og Borgservice
    Styregruppen for Kommunikation – 7. december 2009
  • 2. Afsæt
    • Virksomhedsmodellen
      • Ydre vilkår
      • Grundlag og strategi
      • Mål og handlinger
      • Resultater og kommunikation
  • 3. Ydre vilkår
    • Stigende krav og forventninger til det offentliges service og kommunikation
    • Behov for at sikre MKB en fælles identitet i medierne
    • Øget konkurrence om mediernes opmærksomhed
    • Rekrutterings- og fastholdelsesudfordringer
  • 4. Grundlag og strategi
    • ÅK’s 3 værdier (TRE)
    • MKB’s egne værdisæt
  • 5. Mål og handlinger
    • 4 indsatsområder
      • Understøttelse af markedsføring i MKB
      • Kommunikativ synergieffekt i MKB
      • Mødet med borgeren
      • En attraktiv arbejdsplads
  • 6. Målgrupper
    • Borgere og andre interessenter
    • Nuværende og potentielle medarbejdere
    • Byrådet
  • 7. Strategiens vision
    • Medvirke til at indfri MKB’s mission og vision
    • Være med til at sikre en professionalisering af kommunikatonen i MKB
    • Styrke kommunikation i MKB og i forvaltningerne
    • Bidrage til at skabe et positivt image
    • Sikre at MKB opleves som en attraktiv arbejdsplads
  • 8. Strategiens effekt
    • Forøgelse af borgernes tilfredshed med og engagement i vores services
    • Organisering af det tværgående kommunikationsarbejde
    • Forøgelse af medarbejdertilfredsheden
    • Et skarpere og mere præcist billede hos omverdenen af MKB og vores services
    • Øget positiv omtale i pressen
  • 9. Understøttelse af markedsføring i MKB
    • Ydelser - indsatsområde 1
      • Ydelseskatalog for ITK-Kommunikation
      • Etablering af opgaveportal hos ITK-Kommunikation
      • Designmanual til websites i MKB (2010)
      • Udarbejdelse af identitetsmateriale til afdelingerne i MKB (2010)
      • Udarbejdelse og iværksættelse af en handlingsplan for markedsføring og branding af MKB (2010)
  • 10. Kommunikativ synergieffekt i MKB
    • Ydelser - indsatsområde 2
      • Organisering af muligheder for tværgående markedsføring
      • Kontaktinformationer til den tværgående markedsføring synliggøres
      • Præsentation af og undervisning i Infogallerierne
      • Etablering af netværk blandt kommunikationsmedarbejdere i MKB
  • 11. Mødet med borgeren
    • Ydelser - indsatsområde 3
      • Implementering af Århus Kommunes kommunikationspolitik
      • Guidelines lægges på KB-intra
      • Medievaneanalyse - “Målgruppers medievaner”
      • Projektdatabase i MKB (portefølje)
      • Klarlægning af de fælles, gode historier og budskaber i MKB, samt udarbejdelsen af anbefalinger til deres brug i ekstern branding
  • 12. En attraktiv arbejdsplads
    • Ydelser - indsatsområde 4
      • Introduktionsbrochure til nye medarbejdere
      • Udarbejdelse af kommunikationshåndbog
      • Kompetenceudvikling for medarbejdere i brug af kommunikationsværktøjer
      • Kompetenceudvikling for ledere
      • Handlingsplan for den interne kommunikation i MKB
      • Etablering af fælles nyhedsmedie
  • 13. Udfordringer
    • At nå ud i alle krogene - ejerskab - forankring!
    • At (fast)holde fokus
    • Administrativ opfølgning vs. produktion
    • At finde energien til at lave en 2’er!
  • 14.