Service point brengt invloedrijke ifm managers samen voor round table sessie

PERSBERICHTService Point brengt invloedrijke IFMmanagers samen voor round table sessieService Point, specialist indocument, print en information “Innovatie &management, bracht zeveninvloedrijke managersuit de wereld van IFM samenwerking als antwoord opsamen voor een roundtable meeting. In eenlevendig en open gesprekpasseerden actuele thema’s prijsvechten.”als het maximaliseren vantoegevoegde waarde, deopkomst van global contractsen de importantie van innovatieuitgebreid de revue.

In een uiterst sfeervolle ambiance langsde oevers van de Rijn werd onder leidingvan drs. George Maas (partner IFM bijTwynstraGudde) de stand van zaken in debranche doorgenomen. Aan de ronde tafelin Rhenen schoven aan (in alfabetischevolgorde):Bernt Bouwmeester, managing directorAAFM Facility Management (voorheen ARCADIS AQUMEN)Jeroen Freijser, operations directorSodexoWalter Verdonk, national account managerISS Facility ServicesRogier Verbeek, algemeen directeur Ruud Heersping, general manager van Service Point, signaleertFacilicom Facility Solutions steeds uitgebreidere corporate statements bij multinationals enBart Wijnands, directeur grote concerns met aandacht voor maatschappelijk verantwoordEurest Services ondernemen (MVO) en duurzaamheid. In de dagelijkse praktijk merken IFM aanbieders weinig van ‘groene’ paragrafen inNamens Service Point namen general manager tenders. Het heeft er alle schijn van dat vooral criteria wordenRuud Heersping en sales director Bart Bijman deel. toegevoegd om maar weer meer criteria te hebben, zo menen de aanwezige managers. Opdrachtgevers blijken slechtsPrijs wordt door de invloedrijke managers incidenteel bereid om te betalen voor duurzaamheid en MVO.unaniem op één gezet als het criterium waaropopdrachtgevers hun IFM aanbieders selecteren. Innovatie is een must om op hoog niveau mee teEen ontwikkeling waar niemand van de aanwezigen gelukkig kunnen blijven spelen, luidt de unanieme conclusiemee is, omdat het leidt tot een weinig transparante manier van de aanwezige IFM managers.van offreren. Alleen op prijs beoordelen beloont organisaties Constante verbetering zorgt voor pluriformiteit. Zo wordtdie zoveel mogelijk zaken buiten de scoop houden en voorkomen dat een aanbieder over drie jaar inwisselbaar is metde verplichtingen zo nauw mogelijk interpreteren. De IFM zijn concurrenten. Eén van de directeuren heeft een krachtigspecialisten zijn van mening dat door opdrachtgevers een veel instrument gevonden om constant te blijven verbeteren:betere afweging moet worden gemaakt, vooral op basis van wat innovatieteams. Binnen die teams schuiven specialisten uit dede klant belangrijk vindt aan de dienstverlening. verschillende disciplines bij elkaar aan om kennis te bundelenDe managers signaleren de eerste voorzichtige uitzonderingen gebaseerd op het principe van shared practices. Een low costop deze eendimensionale wijze van selecteren. Incidenteel zijn aanpak die werkt. Een andere algemeen gedragen conclusie iser in het selectieproces gesprekken vooraf, waarbij er ruimte dat de IFM branche kan leren van andere sectoren. Vooral vanontstaat om ook beleving toe te voegen. Zo weegt bij de keuze branches waar opdrachtgevers expliciet kiezen voor innoverendevoor een IFM aanbieder ook het principe van gunning mee. dienstverleners. Denk aan ICT of e-tail. De IFM managers vindenAlle aanwezigen delen desalniettemin de mening dat tegen de ook dat ze kritisch moeten blijven op het eigen dienstenpalet. huidige economische achtergrond prijsgevechten tot de Moeten wel of niet een laptop worden gefaciliteerd, wel of niet onvermijdelijke marktomstandigheden behoort. wagenpark worden geintegreerd en wel of niet telefonie worden aangeboden. Op initiatief van discussieleider George Maas definieerden de zeven managers In zijn slotwoord neemt Ruud Heersping namens andere wegingsfactoren bij een tender dan Service Point de eerste aanzet tot de oprichting van prijsniveau. een innovatieplatform. Als belangrijkste factor wordt goede Binnen deze denktank kan worden onderzocht hoe IFM performance gedefinieerd. Bewezen kwaliteit specialisten extra meerwaarde kunnen toevoegen aan hun geeft een voorsprong ten opzichte van nieuwkomers. dienstverlening. Een waardevol initiatief na een even waardevolle De kans op succes neemt nog eens extra toe als eerste editie van de Service Point IFM round table meeting.onderaannemers mee ondernemen. Commitment is de grootstestok achter de deur voor performance. Zo kun je als IFM partijwaarde toevoegen. Maar een algemeen recept is er niet, zo luidtde conclusie. Elke opdracht vraagt om een specifieke invulling.Over Service PointService Point levert dagelijks diensten en faciliteiten voor het professioneel beheren, publiceren en verspreiden van documentgerelateerde informatie.Service Point werkt al vele jaren voor middelgrote tot zeer grote opdrachtgevers uit zowel het bedrijfsleven als uit niet commerciële sectoren. Dezetalrijke gerenommeerde klanten kiezen steeds weer voor de geboden maatwerkoplossingen en flexibiliteit. Door het gedeeltelijk of volledig uitbestedenaan Service Point kunnen klanten zich weer richten op waar ze goed in zijn: hun core business!

Service point brengt invloedrijke ifm managers samen voor round table sessie

by Friso de Jong on Jun 29, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Service point brengt invloedrijke ifm managers samen voor round table sessie — Document Transcript