eFactureren en credit management: een gouden koppel?!

  • 401 views
Uploaded on

Presentatie van Friso de Jong.

Presentatie van Friso de Jong.

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
401
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
10
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. EFACTUREN EN CREDIT MANAGEMENT: EEN GOUDEN KOPPEL?! Friso de Jong, Voorzitter Platform ELFA, Factuurwijzer 31 oktober 2007, Credit EXPO
  • 2. Wie, wat en waarom? Directeur Factuurwijzer (www.factuurwijzer.nl) Oprichter/voorzitter Platform ELFA (www.platformelfa.nl) Auteur >> Praktijkgids ‘Elektronische Facturen’ Spreker: Sprekerinstituut, Syntens, NVG, KVK, IIR, Jaarcongres Credit Management, dagvoorzitter Congres Elektronisch Factureren & Betalen, Europees Betalingsverkeer, seminar eFactureren, et cetera 2
  • 3. Factuurwijzer Onafhankelijke deskundigen, met jaren ervaring op het gebied van elektronisch factureren. We ondersteunen grote en kleine klanten, aanbieders en gebruikers, zakelijke klanten en overheden en ook brancheorganisaties, met: presentaties, workshops (>100), trainingen demonstraties, business cases, NPV/IRR/ROI calculaties begeleiding bij selectie en implementatie: PvE, RFI, RFP, advies 3
  • 4. Platform ELFA wil het gebruik van elektronisch factureren en geautomatiseerde factuurverwerking in Nederland versnellen, om iedereen maximaal te laten profiteren van de voordelen hiervan, door: het creëren en communiceren van een eenduidig beeld over elektronisch factureren samenwerken bij regulering, standaardisatie en (zelf)certificering het delen van kennis en leren van ervaringen het bij elkaar brengen van de belangrijkste spelers op dit gebied 4
  • 5. Rol van de factuur Financieel: onderdeel van order, betaling, omzet, winst, cash/credit management Communicatie: contactmoment met de klant (consument, bedrijf, overheid) marketingmogelijkheden Bewijs: handelsrechtelijk: einde van leveringsproces fiscaalrechtelijk: recht op verrekening van BTW en aftrek van kosten Informatie- en documentmanagement 5
  • 6. Traditioneel factuurproces 6
  • 7. Traditioneel factuurproces: nadelen Opstelfouten (leverancier) en invoerfouten (klant) Gegevens uit meerdere systemen en afdelingen Hoge kosten per factuur: gemiddeld € 2 - € 4 Nog hogere kosten bij een dispuut: € 25 - € ∞ Geen koppeling aan marketing, betalen of document management of credit management Archiefkosten Veel, heel veel handelingen per document! ‘Compliance’ inspanningen 7
  • 8. Huidige generatie elektronisch factureren Efacturen & document management = Elektronisch factureren Geautomatiseerd verwerken van facturen 8
  • 9. Elektronisch factureren: fiscale varianten Er zijn vier fiscale varianten: het toepassen van een digitale handtekening op het bericht, het document, of op de datastructuur gebruik maken van gestructureerd dataverkeer (EDI) sommige andere elektronische vormen om elektronische facturen te verzenden en ontvangen automatische incasso Alleen als u de derde variant gebruikt, moet u dit melden Ook al is het Europese regelgeving, vrijwel elke Lidstaat heeft elektronisch factureren anders geregeld 9
  • 10. Elektronisch factureren: technisch De fiscale varianten kunnen aan de hand van diverse technische aspecten ‘ingeregeld’ worden: seller direct, buyer direct, consolidator, four corner [SEPA] ‘application service providing’ en ‘in house’ documenten en/of gestructureerd dataverkeer intelligente documenten of gewoon in PDF koppeling aan betaalmogelijkheden Hierin zijn diverse combinaties mogelijk, afhankelijk van de aard van de factuur en de aard van uw klant(en) 10
  • 11. Voordelen elektronisch factureren Optimaliseren factuurverwerkingsproces: vermindering van operationele verkoopproceskosten kortere doorlooptijd (koppelen van systemen, bestanden) betere controle en terugkoppeling Vermindering procesfouten en bijbehorende kosten: fouten en conflicten sneller oplosbaar betere en betrouwbare betaling 11
  • 12. Voordelen elektronisch factureren Financiële voordelen: kostenbesparing op factureren, creditmanagement, lagere DSO wellicht: meer rendement door intelligente documenten/bestanden Betere archivering, informatievoorziening en marketing Hogere klanttevredenheid Reduceren arbeidsintensieve handelingen 12
  • 13. Wat is uw mening? Factuurmonitor 13
  • 14. Maakt u gebruik van eFactureren? Van plan binnen een tot drie jaar Van plan binnen twaalf maanden Van plan binnen zes maanden Nee, ook niet van plan Ja 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 14
  • 15. Waarom eFactureren? Besparing voor de verzender Facturen eerder betaald krijgen Besparing ook voor de ontvanger Voldoen aan wens van klant Klantenbinding Voldoen aan eis/verplichting van klant Meer verkeer naar de website Overgaan tot cashmanagement Meer verkoopmogelijkheden Positie in de keten willen bew aren Overig 0,00 10,00 20,00 30,00 15
  • 16. Belemmeringen eFactureren? Complexiteit Onduidelijke wetgeving Overig Geen standaard(en) Andere pakketten voor factureren Daar zijn w e te klein voor Geen (na)controle van de factuur Geen controle op ontvangst Factureren in eigen hand houden Specificaties/bijlages bijvoegen Te duur Vertrouw elijk/Privacy Levert amper voordeel op Accountent laat het niet toe 0,00 10,00 20,00 16
  • 17. Langs welk kanaal eFactureren? Per e-mail met een digitale handtekening Door gebruik te maken van EDI (Electronic Data Interchange Presenteren via een webportal Presenteren via online omgeving van de bank Per gewone post 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 17
  • 18. In welk formaat eFactureren? PDF E-mailbericht zonder attachment EDI formaten XML Per post Word Excel Overig 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 18
  • 19. Terugkoppeling eFactureren? Ontvangen door de klant Gelezen door de klant Geopend door de klant Geen terugkoppeling Gedow nload in een specifiek formaat Geprint door de klant Overig 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 19
  • 20. Wanneer betalen? Nadat er geleverd is aan de klant (betalen op basis van de factuur) Nog voordat er geleverd wordt (de factuur w ordt nagezonden) 0,00 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 80,00 90,00 100,00 20
  • 21. Voorkeur betalingsmethode? Overboeking via internetbankieren Automatische incasso Vanuit e-banking pakket I-Deal betaling Maakt niet uit Eenmalige machtiging Credit card Contant Papieren acceptgiro Micro/Mobile payment Overig 0,00 10,00 20,00 30,00 21
  • 22. Voorkeur betalingsmethode? Overboeking via internetbankieren Automatische incasso Vanuit e-banking pakket I-Deal betaling Maakt niet uit Eenmalige machtiging Credit card Contant Papieren acceptgiro Micro/Mobile payment Overig 0,00 10,00 20,00 30,00 22
  • 23. Welke ontwikkelingen zien we? De Nederlandse overheid gaat elektronisch factureren actief promoten en stimuleren Elektronisch factureren neemt in rap tempo toe, meetbaar De acceptatie vormt steeds minder problemen, in zowel juridische zin als in de beleving van mensen Platform ELFA speelt centrale rol bij het vergroten van de bekendheid 23
  • 24. Welke ontwikkelingen zien we? Elektronisch factureren is een strategisch instrument (imago bedrijf) en een tactisch instrument (marketinginstrument) De elektronisch factuur wordt een drager voor betaling, marketing en aanvullende diensten Elektronisch factureren is onderdeel van een groter proces, inclusief cash, credit, document en informatie management 24
  • 25. Vragen Friso de Jong jong@factuurwijzer.nl jong@platformelfa.nl 25