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COMERCIO INTERNACIONAL


Del latín commercĭum, el comercio es una actividad que consiste en la compra o
venta de bienes para su transformación, su reventa o su utilización. Es una transacción que
implica el cambio de una cosa por otra, generalmente dinero. Internacional, por su parte,
es aquello perteneciente o relativo a dos o más países o que ha trascendido las fronteras de
una nación.
Estas dos definiciones nos permiten hacer referencia a la noción de comercio internacional,
que es la actividad comercial entre dos países. En este sentido, un país exportador
envía productos y/o servicios a un país importador.
El   comercio     internacional   suele    ser   utilizado   como     sinónimo    de comercio
mundial o comercio exterior. Esta modalidad comercial implica la existencia de economías
abiertas (es decir, dispuestas a permitir el ingreso de bienes procedentes de otros países).
El proceso de comercio internacional se potenció a partir de la segunda mitad del siglo XX,
con el avance de las telecomunicaciones y de los medios de transporte. El sistema
capitalista, ya asentado en todo el mundo tras la caída de la Unión de Repúblicas Socialistas
Soviéticas (U.R.S.S.), basa su crecimiento en el libre comercio y en la eliminación de
fronteras y trabas.
Existen diversas teorías económicas que explican la importancia y la necesidad del
comercio internacional. Adam Smith (1723-1790) afirmaba que las mercancías debían
producirse en los países con los costes de producción más bajos y desde allí exportarse al
resto del mundo, lo que se conoce ventaja absoluta. David Ricardo (1772-1823), por su
parte, apelaba a la ventaja comparativa, que hacía hincapié en los costes relativos que
surgían de la comparación entre los países.


En términos sencillos definimos al comercio internacional como: “El intercambio de bienes
y servicios entre residentes de diferentes países”. El profesor español Francisco Mochón,
definen al comercio internacional como: “ ...el intercambio de bienes, servicios y capitales
entre los diferentes países”. Samuelson y Nordhaus, define al comercio internacional como:
“ ...el proceso por el que los países importan y exportan bienes, servicios y capital
financiero”. En el mismo sentido, Sotelo define al comercio internacional como: “ ...el
intercambio de los bienes de capital y de consumo, así como de los servicios, entre Estados
políticamente independientes o residentes de los mismo”. En la definición sencilla,
consideramos tres aspectos que surgen al evaluar su alcance: la doble vía del comercio, la
importancia de los servicios y el criterio de residencia.

                           Importancia del Comercio Internacional

La importancia del buen desempeño de las relaciones internacionales en el desarrollo,
político, comercial, cultural a nivel mundial es primordial hoy día para el logro del
desarrollo integral de las naciones.
No hay una sola nación que pueda considerarse autosuficiente asi misma y que no necesite
del concurso y apoyo de los demás países, aun las naciones más ricas necesitan recursos de
los cuales carecen y que por medio de las negociaciones y acuerdos mundiales suplen sus
necesidades y carencias en otras zonas.
Las condiciones climatológicas propias de cada nación la hacen intercambiar con zonas
donde producen bienes necesarios para la supervivencia y desarrollo de áreas vitales entre
naciones. El desarrollo del comercio internacional hace que los países prosperen, al
aprovechar sus activos producen mejor, y luego intercambian con otros países lo que a su
vez ellos producen mejor.
                             Causas Del Comercio Internacional


El comercio internacional obedece a dos causas:
    Distribución irregular de los recursos económicos
    Diferencia de precios, la cual a su vez se debe a la posibilidad de producir bienes de
     acuerdo con las necesidades y gustos del consumidor.


                             Origen Del Comercio Internacional


       Los orígenes del comercio se remontan a finales del neolítico, cuando se instituyó la
agricultura. Al principio era una agricultura de subsistencia, donde las cosechas obtenidas
eran las justas para la población dedicada a los asuntos agrícolas. Sin embargo, a medida
que iban incorporándose nuevos desarrollos en esta actividad, las cosechas obtenidas eran
cada vez mayores y los excedentes facilitaron un intercambio local de otros bienes por
alimentos, que dieron paso al trabajo con los metales, la rueda, el torno, la navegación, la
escritura, nuevas formas de asentamientos urbanos, entre otros.
A lo largo de la Edad Media, empezaron a surgir unas rutas comerciales transcontinentales
que intentaban suplir la alta demanda europea de bienes y mercancías. Entre las rutas más
famosas destaca la Ruta de la Seda, pero también había otros importantes como las rutas de
importación de especias.
De las distintas corrientes del comercio internacional, por orden cronológico resaltan las
siguientes:
Corriente Griega. Cuando el esclavismo se ha asentado y se desenvuelve en forma
extraordinaria, el pensamiento económico evoluciona y se empiezan a desarrollar ideas que
corresponden a este nuevo modo de producción; Platón fue uno de los primeros estudiosos
de la sociedad, pero Aristóteles fue el que más hizo avanzar el pensamiento económico de
la época. Platón explica la división del trabajo como consecuencia de las diversas aptitudes
naturales de los hombres y de la gran cantidad de necesidades humanas.
Aristóteles fue el que más hizo avanzar el pensamiento económico de la época. Asentó las
bases de la teoría del valor al distinguir entre valor de uso y valor de cambio (aunque no en
forma precisa).
Corriente Escolástica. En primer lugar el pensamiento económico de la Edad Media se basa
en los preceptos aristotélicos y la doctrina de la Iglesia Católica. Las ideas económicas
formaban parte de las enseñanzas morales del cristianismo. Consideraban la economía
como un conjunto de leyes, entendidas como preceptos morales cuya finalidad era la buena
administración de las actividades económicas.
Formulan principios del precio justo, el cual depende del valor inherente de las mercancías.
Tomás de Aquino resalta dar una valor de cambio basado en el costo de producción,
revestido de carácter ético. Consideraban inicialmente todo cobro de interés por el dinero
prestado como usura y por tanto la condenaban, posteriormente consideraron el préstamo
como un cambio de propiedad y el interés como impuesto sobre el trabajo del prestatario.
Podemos inferir que las ideas de los escolásticos eran una representación idealista de la
realidad.
Corriente Mercantilista. Desde el feudalismo se van gestando las condiciones que serán
predominantes en los siglos posteriores; es decir, las premisas del desarrollo capitalista. El
mercantilismo es la doctrina económica que refleja las condiciones del capitalismo
comercial del siglo XVI y XVII.
Corriente Fisiócrata. La escuela fisiócrata surge en el siglo XVIII y es a juicio de algunos
autores la precursora de la economía moderna. Esta escuela considera a la agricultura como
la principal actividad realmente productiva, porque es la única que da un producto neto, y a
la industria, al comercio y a los servicios como actividades accesorias, en vista de su
concepción materialista de la riqueza; que las sociedades humanas al igual que el mundo
físico están sujetas a un orden natural, al que frecuentemente atribuyen carácter
providencial, por lo que el Estado debe limitar su intervención.
Corrientes Clásica y Moderna. A fines del siglo XVIII se dieron una serie de cambios -
inspiradas por la revolución industrial y el auge de los mercados de América y Asia- que
habrían de modificar las relaciones de producción predominantes y en consecuencia, las
doctrinas económicas también fueron evolucionando en la búsqueda de explicaciones a los
nuevos fenómenos que se desarrollaban. Se introducen técnicas más eficientes de
producción y por ende la oferta de bienes.
Todas estas corrientes en la evolución del comercio dieron pie a la continua interacción de
los mercados, para que posteriormente a las guerras mundiales, sentar las bases de la mayor
integración e interdependencia de los mercados que los países hayamos vivido en la
historia; hoy en día, y gracias a las herramientas telemáticas de comercio electrónico, en
segundos conseguir lo que a veces tardaba meses, acortando los tiempos y las distancias, el
gran reto es la armonización de los mercados laborales y regulatorios para que también
logremos transferir los mecanismos de organización social que han logrado generar
bienestar en los países más aventajados tecnológicamente. La relación entre mayor libertad
económica y desarrollo es irrefutable.


       En fin el origen se encuentra en el intercambio de riquezas o productos de países
tropicales por productos de zonas templadas o frías. Conforme se fueron sucediendo las
mejoras en el sistema de transporte y los efectos del industrialismo fueron mayores, el
comercio internacional fue cada vez mayor debido al incremento de las corrientes de capital
y servicios en las zonas más atrasadas en su desarrollo.
Ventajas Del Comercio Internacional



EL comercio internacional permite una mayor movilidad de los factores de producción
entre países, dejando como consecuencia las siguientes ventajas:

    Cada país se especializa en aquellos productos donde tienen una mayor eficiencia lo
       cual le permite utilizar mejor sus recursos productivos y elevar el nivel de vida de
       sus trabajadores.
    Los precios tienden a ser más estables.
    Hace posible que un país importe aquellos bienes cuya producción interna no es
       suficiente y no sean producidos.
    Hace posible la oferta de productos que exceden el consumo a otros países, en otros
       mercados. (Exportaciones).
    Equilibrio entre la escasez y el exceso.
    Los movimientos de entrada y salida de mercancías dan paso a la balanza en el
       mercado internacional.
    Por medio de la balanza de pago se informa que tipos de transacciones
       internacionales han llevado a cabo los residentes de una nación en un período dado.




                           Las Barreras Al Comercio Internacional



Para corregir los desequilibrios de la balanza de pagos, los gobiernos tratarán,
lógicamente, de fomentar las exportaciones. Pero para ello, en algunos casos, se sentirán
tentados a utilizar medidas perjudiciales para el resto de los países, por lo que pueden
provocar reacciones indeseables. Además, siempre está la tentación de establecer barreras a
las importaciones.
Hay varios tipos de barreras a las importaciones.

        Los contingentes son barreras cuantitativas: el gobierno establece un límite a la
        cantidad de producto otorgando licencias de importación de forma restringida.
        Los aranceles son barreras impositivas: el gobierno establece una tasa aduanera
        provocando una subida en el precio de venta interior del producto importado con lo
        que su demanda disminuirá.
        Las barreras administrativas son muy diversas, desde trámites aduaneros complejos
        que retrasan y encarecen los movimientos de mercancías, hasta sofisticadas normas
        sanitarias y de calidad que, al ser diferentes de las del resto del mundo, impidan la
        venta en el interior a los productos que no hayan sido fabricados expresamente para
        el país.


Los acuerdos internacionales para derribar estas barreras no servirán de nada si no hay una
voluntad liberalizadora clara y firme. La imaginación de los dirigentes políticos podrá
siempre descubrir nuevos métodos "no prohibidos" de dificultar las importaciones. La
barrera más reciente y sofisticada de las ideadas hasta ahora son las auto restricciones
concertadas como las acordadas entre los Estados Unidos y el Japón en virtud de las cuales
éste último país limita voluntariamente la cantidad de productos que envía a los
americanos.



Los instrumentos de fomento a la exportación son de varios tipos: comerciales, financieros
y fiscales.



Los gobiernos prestan apoyo comercial a sus exportadores ofreciéndoles facilidades
administrativas, servicios de información y asesoramiento e incluso promocionando
directamente los productos originados en el país mediante publicidad, exposiciones y ferias
internacionales.
Las ayudas financieras a la exportación son principalmente los préstamos y créditos a la
exportación, frecuentemente con tipos de interés muy bajos, y los seguros gubernamentales
que cubren los riesgos empresariales incluso el riesgo derivado de perturbaciones políticas
o bélicas. Entre las ayudas financieras hay que incluir las medidas de tipo monetario que
actúan sobre el tipo de cambio haciendo que los productos nacionales resultan más baratos
en el extranjero.

Los instrumentos fiscales consisten en las desgravaciones fiscales, la devolución de
impuestos y las subvenciones directas. Estos instrumentos son los menos aceptados
internacionalmente ya que pueden conducir a situaciones de dumping, a que el producto se
venda en el extranjero a un precio inferior al nacional e incluso a precios inferiores a su
coste.

En los últimos años se han multiplicado las denuncias contra el dumping ecológico y social.
Se denomina dumping ecológico a las exportaciones a precios artificialmente bajos que se
consiguen con métodos productivos muy contaminantes y perjudiciales para el medio
ambiente. Se denomina dumping social a las exportaciones a precios artificialmente bajos
que se consiguen mediante trabajadores mal pagado o esclavizado, trabajo infantil, trabajo
de presos, etc.

Si no existieran barreras a las importaciones ni ayudas artificiales a las exportaciones, los
movimientos internacionales de bienes y servicios se producirían exclusivamente por
razones de precio y calidad. Esa es, en el fondo, la única forma sostenible de mejorar la
posición internacional y la relación real de intercambio de un país: conseguir producir con
mayor eficacia, más calidad, a menor coste. Y para ello lo que hay que hacer es mejorar la
organización productiva, la formación de los trabajadores y la tecnología.




http://html.rincondelvago.com/el-comercio.html Aqui creo que sale todo el trabajo jajaja

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  • 1. COMERCIO INTERNACIONAL Del latín commercĭum, el comercio es una actividad que consiste en la compra o venta de bienes para su transformación, su reventa o su utilización. Es una transacción que implica el cambio de una cosa por otra, generalmente dinero. Internacional, por su parte, es aquello perteneciente o relativo a dos o más países o que ha trascendido las fronteras de una nación. Estas dos definiciones nos permiten hacer referencia a la noción de comercio internacional, que es la actividad comercial entre dos países. En este sentido, un país exportador envía productos y/o servicios a un país importador. El comercio internacional suele ser utilizado como sinónimo de comercio mundial o comercio exterior. Esta modalidad comercial implica la existencia de economías abiertas (es decir, dispuestas a permitir el ingreso de bienes procedentes de otros países). El proceso de comercio internacional se potenció a partir de la segunda mitad del siglo XX, con el avance de las telecomunicaciones y de los medios de transporte. El sistema capitalista, ya asentado en todo el mundo tras la caída de la Unión de Repúblicas Socialistas Soviéticas (U.R.S.S.), basa su crecimiento en el libre comercio y en la eliminación de fronteras y trabas. Existen diversas teorías económicas que explican la importancia y la necesidad del comercio internacional. Adam Smith (1723-1790) afirmaba que las mercancías debían producirse en los países con los costes de producción más bajos y desde allí exportarse al resto del mundo, lo que se conoce ventaja absoluta. David Ricardo (1772-1823), por su parte, apelaba a la ventaja comparativa, que hacía hincapié en los costes relativos que surgían de la comparación entre los países. En términos sencillos definimos al comercio internacional como: “El intercambio de bienes y servicios entre residentes de diferentes países”. El profesor español Francisco Mochón, definen al comercio internacional como: “ ...el intercambio de bienes, servicios y capitales entre los diferentes países”. Samuelson y Nordhaus, define al comercio internacional como: “ ...el proceso por el que los países importan y exportan bienes, servicios y capital financiero”. En el mismo sentido, Sotelo define al comercio internacional como: “ ...el
  • 2. intercambio de los bienes de capital y de consumo, así como de los servicios, entre Estados políticamente independientes o residentes de los mismo”. En la definición sencilla, consideramos tres aspectos que surgen al evaluar su alcance: la doble vía del comercio, la importancia de los servicios y el criterio de residencia. Importancia del Comercio Internacional La importancia del buen desempeño de las relaciones internacionales en el desarrollo, político, comercial, cultural a nivel mundial es primordial hoy día para el logro del desarrollo integral de las naciones. No hay una sola nación que pueda considerarse autosuficiente asi misma y que no necesite del concurso y apoyo de los demás países, aun las naciones más ricas necesitan recursos de los cuales carecen y que por medio de las negociaciones y acuerdos mundiales suplen sus necesidades y carencias en otras zonas. Las condiciones climatológicas propias de cada nación la hacen intercambiar con zonas donde producen bienes necesarios para la supervivencia y desarrollo de áreas vitales entre naciones. El desarrollo del comercio internacional hace que los países prosperen, al aprovechar sus activos producen mejor, y luego intercambian con otros países lo que a su vez ellos producen mejor. Causas Del Comercio Internacional El comercio internacional obedece a dos causas:  Distribución irregular de los recursos económicos  Diferencia de precios, la cual a su vez se debe a la posibilidad de producir bienes de acuerdo con las necesidades y gustos del consumidor. Origen Del Comercio Internacional Los orígenes del comercio se remontan a finales del neolítico, cuando se instituyó la agricultura. Al principio era una agricultura de subsistencia, donde las cosechas obtenidas eran las justas para la población dedicada a los asuntos agrícolas. Sin embargo, a medida que iban incorporándose nuevos desarrollos en esta actividad, las cosechas obtenidas eran cada vez mayores y los excedentes facilitaron un intercambio local de otros bienes por alimentos, que dieron paso al trabajo con los metales, la rueda, el torno, la navegación, la escritura, nuevas formas de asentamientos urbanos, entre otros.
  • 3. A lo largo de la Edad Media, empezaron a surgir unas rutas comerciales transcontinentales que intentaban suplir la alta demanda europea de bienes y mercancías. Entre las rutas más famosas destaca la Ruta de la Seda, pero también había otros importantes como las rutas de importación de especias. De las distintas corrientes del comercio internacional, por orden cronológico resaltan las siguientes: Corriente Griega. Cuando el esclavismo se ha asentado y se desenvuelve en forma extraordinaria, el pensamiento económico evoluciona y se empiezan a desarrollar ideas que corresponden a este nuevo modo de producción; Platón fue uno de los primeros estudiosos de la sociedad, pero Aristóteles fue el que más hizo avanzar el pensamiento económico de la época. Platón explica la división del trabajo como consecuencia de las diversas aptitudes naturales de los hombres y de la gran cantidad de necesidades humanas. Aristóteles fue el que más hizo avanzar el pensamiento económico de la época. Asentó las bases de la teoría del valor al distinguir entre valor de uso y valor de cambio (aunque no en forma precisa). Corriente Escolástica. En primer lugar el pensamiento económico de la Edad Media se basa en los preceptos aristotélicos y la doctrina de la Iglesia Católica. Las ideas económicas formaban parte de las enseñanzas morales del cristianismo. Consideraban la economía como un conjunto de leyes, entendidas como preceptos morales cuya finalidad era la buena administración de las actividades económicas. Formulan principios del precio justo, el cual depende del valor inherente de las mercancías. Tomás de Aquino resalta dar una valor de cambio basado en el costo de producción, revestido de carácter ético. Consideraban inicialmente todo cobro de interés por el dinero prestado como usura y por tanto la condenaban, posteriormente consideraron el préstamo como un cambio de propiedad y el interés como impuesto sobre el trabajo del prestatario. Podemos inferir que las ideas de los escolásticos eran una representación idealista de la realidad. Corriente Mercantilista. Desde el feudalismo se van gestando las condiciones que serán predominantes en los siglos posteriores; es decir, las premisas del desarrollo capitalista. El
  • 4. mercantilismo es la doctrina económica que refleja las condiciones del capitalismo comercial del siglo XVI y XVII. Corriente Fisiócrata. La escuela fisiócrata surge en el siglo XVIII y es a juicio de algunos autores la precursora de la economía moderna. Esta escuela considera a la agricultura como la principal actividad realmente productiva, porque es la única que da un producto neto, y a la industria, al comercio y a los servicios como actividades accesorias, en vista de su concepción materialista de la riqueza; que las sociedades humanas al igual que el mundo físico están sujetas a un orden natural, al que frecuentemente atribuyen carácter providencial, por lo que el Estado debe limitar su intervención. Corrientes Clásica y Moderna. A fines del siglo XVIII se dieron una serie de cambios - inspiradas por la revolución industrial y el auge de los mercados de América y Asia- que habrían de modificar las relaciones de producción predominantes y en consecuencia, las doctrinas económicas también fueron evolucionando en la búsqueda de explicaciones a los nuevos fenómenos que se desarrollaban. Se introducen técnicas más eficientes de producción y por ende la oferta de bienes. Todas estas corrientes en la evolución del comercio dieron pie a la continua interacción de los mercados, para que posteriormente a las guerras mundiales, sentar las bases de la mayor integración e interdependencia de los mercados que los países hayamos vivido en la historia; hoy en día, y gracias a las herramientas telemáticas de comercio electrónico, en segundos conseguir lo que a veces tardaba meses, acortando los tiempos y las distancias, el gran reto es la armonización de los mercados laborales y regulatorios para que también logremos transferir los mecanismos de organización social que han logrado generar bienestar en los países más aventajados tecnológicamente. La relación entre mayor libertad económica y desarrollo es irrefutable. En fin el origen se encuentra en el intercambio de riquezas o productos de países tropicales por productos de zonas templadas o frías. Conforme se fueron sucediendo las mejoras en el sistema de transporte y los efectos del industrialismo fueron mayores, el comercio internacional fue cada vez mayor debido al incremento de las corrientes de capital y servicios en las zonas más atrasadas en su desarrollo.
  • 5. Ventajas Del Comercio Internacional EL comercio internacional permite una mayor movilidad de los factores de producción entre países, dejando como consecuencia las siguientes ventajas:  Cada país se especializa en aquellos productos donde tienen una mayor eficiencia lo cual le permite utilizar mejor sus recursos productivos y elevar el nivel de vida de sus trabajadores.  Los precios tienden a ser más estables.  Hace posible que un país importe aquellos bienes cuya producción interna no es suficiente y no sean producidos.  Hace posible la oferta de productos que exceden el consumo a otros países, en otros mercados. (Exportaciones).  Equilibrio entre la escasez y el exceso.  Los movimientos de entrada y salida de mercancías dan paso a la balanza en el mercado internacional.  Por medio de la balanza de pago se informa que tipos de transacciones internacionales han llevado a cabo los residentes de una nación en un período dado. Las Barreras Al Comercio Internacional Para corregir los desequilibrios de la balanza de pagos, los gobiernos tratarán, lógicamente, de fomentar las exportaciones. Pero para ello, en algunos casos, se sentirán tentados a utilizar medidas perjudiciales para el resto de los países, por lo que pueden provocar reacciones indeseables. Además, siempre está la tentación de establecer barreras a las importaciones.
  • 6. Hay varios tipos de barreras a las importaciones. Los contingentes son barreras cuantitativas: el gobierno establece un límite a la cantidad de producto otorgando licencias de importación de forma restringida. Los aranceles son barreras impositivas: el gobierno establece una tasa aduanera provocando una subida en el precio de venta interior del producto importado con lo que su demanda disminuirá. Las barreras administrativas son muy diversas, desde trámites aduaneros complejos que retrasan y encarecen los movimientos de mercancías, hasta sofisticadas normas sanitarias y de calidad que, al ser diferentes de las del resto del mundo, impidan la venta en el interior a los productos que no hayan sido fabricados expresamente para el país. Los acuerdos internacionales para derribar estas barreras no servirán de nada si no hay una voluntad liberalizadora clara y firme. La imaginación de los dirigentes políticos podrá siempre descubrir nuevos métodos "no prohibidos" de dificultar las importaciones. La barrera más reciente y sofisticada de las ideadas hasta ahora son las auto restricciones concertadas como las acordadas entre los Estados Unidos y el Japón en virtud de las cuales éste último país limita voluntariamente la cantidad de productos que envía a los americanos. Los instrumentos de fomento a la exportación son de varios tipos: comerciales, financieros y fiscales. Los gobiernos prestan apoyo comercial a sus exportadores ofreciéndoles facilidades administrativas, servicios de información y asesoramiento e incluso promocionando directamente los productos originados en el país mediante publicidad, exposiciones y ferias internacionales. Las ayudas financieras a la exportación son principalmente los préstamos y créditos a la exportación, frecuentemente con tipos de interés muy bajos, y los seguros gubernamentales que cubren los riesgos empresariales incluso el riesgo derivado de perturbaciones políticas
  • 7. o bélicas. Entre las ayudas financieras hay que incluir las medidas de tipo monetario que actúan sobre el tipo de cambio haciendo que los productos nacionales resultan más baratos en el extranjero. Los instrumentos fiscales consisten en las desgravaciones fiscales, la devolución de impuestos y las subvenciones directas. Estos instrumentos son los menos aceptados internacionalmente ya que pueden conducir a situaciones de dumping, a que el producto se venda en el extranjero a un precio inferior al nacional e incluso a precios inferiores a su coste. En los últimos años se han multiplicado las denuncias contra el dumping ecológico y social. Se denomina dumping ecológico a las exportaciones a precios artificialmente bajos que se consiguen con métodos productivos muy contaminantes y perjudiciales para el medio ambiente. Se denomina dumping social a las exportaciones a precios artificialmente bajos que se consiguen mediante trabajadores mal pagado o esclavizado, trabajo infantil, trabajo de presos, etc. Si no existieran barreras a las importaciones ni ayudas artificiales a las exportaciones, los movimientos internacionales de bienes y servicios se producirían exclusivamente por razones de precio y calidad. Esa es, en el fondo, la única forma sostenible de mejorar la posición internacional y la relación real de intercambio de un país: conseguir producir con mayor eficacia, más calidad, a menor coste. Y para ello lo que hay que hacer es mejorar la organización productiva, la formación de los trabajadores y la tecnología. http://html.rincondelvago.com/el-comercio.html Aqui creo que sale todo el trabajo jajaja