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"Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" - Freedata Labs @SMWmilan 2013
 

"Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" - Freedata Labs @SMWmilan 2013

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Tutte le slide del panel "Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" tenutosi alla Social Media Week 2013 di Milano.

Tutte le slide del panel "Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" tenutosi alla Social Media Week 2013 di Milano.

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    "Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" - Freedata Labs @SMWmilan 2013 "Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentrico" - Freedata Labs @SMWmilan 2013 Presentation Transcript

    • Social Media Analytics:il marketing diventasempre più datacentricoVincenzo Cosenza, Blogmeter; Matteo Flora, The Fool;Valeria Severini, Freedata Labs; Cosimo Palmisano, ECCE Customer,Federica Ianiro, Socialbakers, Roberto Cipollini, Pick1,Marco Massarotto, Hagakure; Eleonora Cipolletta, Hagakure.#SMWmilan
    • Social Media Analytics: il marketing diventa sempre più datacentricoSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Relatori ๏ Vincenzo Cosenza - Blogmeter ๏ Cosimo Palmisano - ECCE Customer ๏ Valeria Severini - Freedatalabs srl ๏ Federica Ianiro - Socialbakers ๏ Roberto Cipollini - Pick1 ๏ Matteo Flora - TheFool ModeratoriSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico ๏ Marco Massarotto - Founder Hagakure ๏ Eleonora Cipolletta - Head of Monitoring Team Hagakure
    • How engaged is your brand?Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 1. Decidere insieme ai propri clienti: i dati dei social media entrano nei processi di decision makingSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Cosimo Palmisano - ECCE Customer
    • Social Numbers for a Company with 200K Fans and 10K Flwrs and 20 CompetitorSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Social Intelligence Road MapSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 2. Analisi semantica e tone of voice: individuare cluster e linguaggi per una comunicazione più efficace.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Valeria Severini - Feedatalabs
    • I temi dalla rete:un esempio dal largo consumoSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 3. Individuare e mappare influencer, fare azioni di scouting in rete per ingaggiare prospect.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Vincenzo Cosenza - Blogmeter
    • Luoghi e reti di conversazioni Analisi reti di conversazioniSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 4. Competitor analysis: sfruttare a proprio vantaggio i punti di forza e debolezza della competition.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Vincenzo Cosenza - Blogmeter
    • Competitive analysis - Share of voiceSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Competitive benchmarking: FacebookSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Competitive benchmarking: TwitterSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 5. CRM e social media: arricchire i database aziendali con i feedback provenienti dai canali social.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Cosimo Palmisano - ECCE Customer
    • Cross Dept Social IntelligenceSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 6. Crisis: l’importanza del real time.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Federica Ianiro - Socialbakers
    • Come gestire efficacemente un principio di crisis: caso MSC CrociereSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • L’esempio di MSC CrociereSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • MSC Crociere - General Response RateSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 7. Media spending review: tracciabilità dei risultati ottenuti in relazione agli investimenti.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Federica Ianiro - Socialbakers
    • La tracciabilità del ROI Response Fans and Activity of Engagement Rate Fan Your Page Rate and Response Growth Reach TimeSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 8. Monitoraggio internazionale: individuare nuove opportunità di business.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Valeria Severini - Feedatalabs
    • I “Big Five Traits”: talking styles e segmentazioneSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Segmentazione in base ai talking styles: un esempio dal mercato del lussoSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Segmentazione in base ai talking styles: un esempio dal mercato del lussoSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • 9. Aumentare l’engagement attraverso l’individuazione e la cura degli utenti attiviSocial Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Roberto Cipollini - Pick1
    • Multi-touch-point, reward e retargeting  Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Pick1 in 3 step  Social Media Analytics: il user insights, answers automatic or manualmarketing diventa sempre a multi touch pointpiù datacentrico and social profile retargeting and pre- and real time system from a single targeting tools for questions and dashboard answers
    • 10.Profilare per massimizzare l’investimento.Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico Roberto Cipollini - Pick1
    • Conoscere, profilare, ottimizzare, massimizzare  Social Media Analytics: ilmarketing diventa semprepiù datacentrico
    • Thank you Grazie Arigato Xie Xie Obrigado Intellectual Property Tutte le idee e i progetti contenuti nel presente documento costituiscono proprietà intellettuale di Hagakure srl con sede in viale Bligny, 27, Milano.Social Media Analytics: il Si diffida chiunque entri in possesso di questo documentomarketing diventa semprepiù datacentrico di divulgarne il contenuto a soggetti non autorizzati o a far uso in toto o in parte dei progetti ivi illustrati. Hagakure si riserva di richiedere non solo il corrispettivo integrale di progetti realizzati senza autorizzazione, ma anche il maggior danno derivante da ragioni competitive rispetto ad altre agenzie o di mancato guadagno o new business. HAGAKURE Milan, Italy - Viale Bligny 27, 20136 info@hagakure.it - www.hagakure.it