Tslf dossier 1 - devenir franchisé

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Toutsurlafranchise.com - dossier numéro 1 - devenir franchisé

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  • 1. Dossier n°1Devenez Franchisé
  • 2. A propos de l’Auteur:Elsa BeaufortElsa Beaufort est Directrice ducontenu cheztoutsurlafranchise.comElsa a rassemblé pour vous tous lesoutils et les dossiers, toutes les infoset toutes les news pour vous aiderà préparer votre futur lancement entant que Franchisé.Suivez la sur Twitter@futursfranchisePage 2
  • 3. Quelques généralités à propos de lafranchise………………………………………….4L’enquête : ses résultats……………………6Comment monter votre projetde franchise …………………………………..17Conclusion …………………………………….31Page 3Sommaire :
  • 4. Depuis lannée 2004, le groupe Banque Populaire et laFédération Française de la Franchise font conduire parlinstitut CSA une enquête annuelle sur la franchise, àlaquelle sest associé depuis 2010 Le Figaro Économie.Page 4CHAPITRE 1:Quelques généralités à proposde la franchise
  • 5. Le but de cette enquête est bien entendu de mesurerannée après année lévolution de la franchise en France.Les derniers résultats que nous avons pu connaîtredatent de 2010 : 400 entretiens téléphoniques ont étéréalisés du 6 au 13 juillet 2010 auprès de franchisés. Ducôté des franchiseurs, ces interviews ont été réalisées envis-à-vis, avec les dirigeants de 156 réseaux de franchise,entre le 8 juillet et le 27 août 2010.Une petite précision : les franchisés qui ont été interrogésne sont pas nécessairement franchisés dans les réseauxdes franchiseurs interrogés.La franchise : unaccélérateur dedéveloppement ”TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 5
  • 6. Cette enquête, fort intéressante, montre un certainnombre de points.Ainsi, par exemple, la franchise en France est constituéepar des réseaux dont le capital est détenu par lesdirigeants eux-mêmes dans deux cas sur trois. Cesréseaux comptent en moyenne 48 points de ventefranchisés.CHAPITRE 2:Lenquête : ses résultatsPage 6
  • 7. Les franchisés sont à 60 % des hommes, dont 50 % ontentre 35 et 49 ans. Ils sengagent souvent en famille dansleur projet professionnel de franchise. 46 % dentre euxont un niveau Bac+2 ou supérieur. 66 % sont dancienssalariés du privé. Les franchisés sestiment, pour un certainnombre de raisons, mieux lotis que les commerçantsisolés.EnquêteTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséLes dirigeants ont choisi lafranchise en ayant pourobjectif essentiel daccélérerleur développement.Cette enquête apporte denombreux renseignementsdu côté des franchisés.Page 7
  • 8. Les franchisés souhaitent, dans la majorité des cas,bénéficier de la force dun réseau alors que les franchiseursveulent assurer leur développement par le biais de ceréseau. 6 franchiseurs sur 10 favorisent le recrutement defranchisés parmi leurs salariés, ce qui implique la mise enplace de systèmes daide financière à linstallation desfranchisés.Près de 80 % des franchisés estiment que la formationinitiale quils ont reçue les a bien préparés à la réalité duterrain.La force du réseau ”Page 8TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé
  • 9. Cette enquête répond à une multitude de questions.Lun des questionnaires les plus intéressants est laréponse à la question :- « Pourquoi êtes-vous devenu franchisé ? »Les réponses à cette question étaient totalement libres et98 % des franchisés interrogés ont donné au moins uneraison de se lancer. Le fait de bénéficier de la réputationdune enseigne a été cité dans 30 % des cas en 2010. Laseconde raison, à 18 % pour la même année, était lebénéfice dun suivi et dune assistance.Page 9TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé
  • 10. Internet, la meilleure solution pour trouver desrenseignements.Pour se renseigner sur les réseaux susceptibles de lesintéresser, en dehors des franchisés qui étaient déjàanciens salariés du réseau, ce sont la consultations de sitesInternet spécialisés et les interrogations auprès defranchisés du réseau qui lemportent.Les franchiseurs insistent sur les vecteurs de publicité etde recrutement quils maîtrisent le mieux, lévolution laplus remarquable étend celle dInternet puisque cettepossibilité est utilisée à 93 % des franchiseurs pourrecruter.Renseignements surles réseaux !”TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 10
  • 11. La recherche de renseignements complémentaires.Pour lannée 2010, les futurs franchisés se sontrenseignés de la manière suivante : 78 % dentre eux ont fait une enquête sur larentabilité de la franchise (contre 82 % en 2009), 65 % ont fait une enquête auprès des franchisés delenseigne (contre 66 %), 49 % ont fait une enquête sur le magasin pilote 56 % sur la déontologie du réseau. Il faut ajouter que 75 % des candidats à la franchiseont consulté au moins un expert, lexpert-comptablearrivant en tête avec 53 % des consultations.TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 11
  • 12. Formation=Transmissionde savoir-faireEn effet, la formation initiale est obligatoire et elle duregénéralement deux mois, mais la formation continue nesest pas généralisée ; elle est dailleurs perçuedifféremment par les franchiseurs et les franchisés. Detoute manière, elle fait aujourdhui appel aux nouvellestechnologies.TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséLa formation, qui est à la base de latransmission du savoir-faire, a unstatut différent selon lancienneté dufranchisé dans lentreprise.Page 12
  • 13. À ce sujet, il faut reconnaître que, en raison de sespossibilités et de toutes ses fonctionnalités, Internet estde plus en plus utilisé par les franchiseurs, par lesfranchisés et par les futurs franchisés à la recherche dunréseau.Le rôle majeur d’InternetTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 13
  • 14. Si lon veut bien se souvenir du fait que la franchise estun mode de collaboration commerciale, il faut se rendrecompte quen fait il existe quatre acteurs au sein de lafranchise : le franchiseur, le franchisé, le réseau de franchise qui est constitué par lefranchiseur et lensemble de ses franchisés. Toustravaillent sous la même marque, ce qui fait quilsgarantissent la notoriété de lenseigne. Or, cestjustement celle-ci qui influence le comportementdachat du quatrième acteur de la franchise, le client.Les acteurs de la franchiseTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 14
  • 15. La franchise, il faut le savoir, est uneimportante source de développementpour les commerces de détail et deproximité dans lensemble des payséconomiquement développés.Lavantage pour un entrepreneur àdevenir franchisé réside dans le faitque la franchise est un excellentmoyen de sinstaller à son compte touten restant indépendant, mais sans seretrouver isolé face à la concurrence.En ce sens, la franchise se présentecomme une alternative à lexploitationdun commerce indépendant et isolé.TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséLes motivations des franchisésPage 15
  • 16. Il existe dautres motivations que lentrepreneuriat àproprement parler, par exemple laffinité avec lesproduits, la notoriété de la marque, laccompagnementdans le cadre de la franchise et enfin le rapprochementgéographique, mais sans aucun doute, c’estlentrepreneuriat qui lemporte.Devenezfranchisé ! ”Page 16TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé
  • 17. En préalable à toute construction de projet, vous devez, entant que futur franchisé, avoir la motivation de « vouslancer » en franchise. La franchise est en effet un mode decollaboration efficace, qui a fait ses preuves, maisl’adhésion à un réseau doit s’accompagner, pour vous, dela réponse à un certain nombre de questions.Page 17CHAPITRE 3:Comment monter votreprojet de franchise
  • 18. Vous devez impérativement répondre aux quatrequestions qui figurent ci-dessous :1 - Suis-je prêt à intégrer un réseau et à en accepter lescontraintes ?2 - Quelle est ma surface financière ? Est-elle suffisante ?3 - Suis-je assez souple pour m’adapter à une nouvelleformation ?4 - Suis-je prêt à me donner les moyens de réussir dansla franchise ?Page 18TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséRéfléchissez bien aux réponses que vous donnez à cesquestions. Si vous jugez qu’elles sont satisfaisantes,n’hésitez pas, foncez !
  • 19. Que devez-vous faire ensuite ?Suivez la procédure décrite ci-dessous. C’est la manièrede s’intégrer à une franchise, qui a été suivie par tous lesfranchisés, en général.Page 19TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé
  • 20. En tout premier lieu, vous devez commencer par bienévaluer vos compétences et vos préférencesprofessionnelles.Vous devez aussi prendre conscience que certainssecteurs d’activité développent une plus grandeconcurrence, vous imposeront des contraintes horairesimportantes, une présence constante sur le lieu de travail,une gestion d’équipe, etc.Vous devez évaluer les avantages et les inconvénients dusecteur d’activité que vous avez choisi, vous devez êtrecertain qu’il correspond à vos souhaits.Page 20TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé1 - Choisissez votre secteur d’activité
  • 21. Vous venez de choisir votre secteur d’activité. Quedevez-vous faire alors ?Vous devez déterminer quels sont les franchiseurs quisont présents dans ce secteur. Il vous suffit d’en établir laliste.Une fois cela fait, vous n’avez plus qu’à choisir celui quireprésente le mieux les valeurs que vous défendez et quivous aidera à développer votre projet.Page 21TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé2 - Sélectionnez votre franchiseur
  • 22. Vous n’avez qu’une solution : vous devezà toute force rencontrer au moins unfranchisé du réseau que vous avez choisiet si possible plusieurs. Vous devez aussivous entretenir avec les équipes dufranchiseur.Ces dernières vous permettront d’affinervotre connaissance du réseau et surtoutelles vous confieront le Documentd’Information Précontractuel (DIP), danslequel vous trouverez de précieusesinformations sur la vie du réseau.Vous devez impérativement connaître uncertain nombre de points précis : - l’historique du réseau, - la date de création du concept, - la date de l’ouverture de la premièrefranchise, - le nombre de franchisés, - le nombre d’ouvertures et defermetures de franchisesTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 22
  • 23. Parce que ces renseignements vous donneront une idéeprécise de la vie du réseau.Attention : un franchiseur qui n’a pas testé son concepten succursale avant de le lancer en franchise ou unfranchiseur qui ferme plus de points de vente franchisésqu’il n’en n’ouvre doit être banni de votre esprit !TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 23
  • 24. Le projet de contrat de franchise joint au DIP (Documentd’Information Précontractuel) vous indiquera la durée devotre contrat, c’est-à-dire la durée pendant laquelle vousserez contractuellement lié à votre franchiseur (et lui àvous). Au cours de ce laps de temps, franchiseur etfranchisé sont dans l’obligation de respecter leursengagements réciproques.L’importancedu DIP !”Page 24TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé
  • 25. Une fois votre franchiseur sélectionné, vous devez fairel’une des deux choses suivantes : obtenir son adhésion à votre projet si vous avez déjàune idée précise de ce que vous voulez faire, ou créer avec lui un projet de toutes pièces.Dans ce cadre, plusieurs éléments interviennent.Vous devez en effet convaincre votre franchiseur de voscapacités d’entrepreneur, de créateur d’entreprise. Vousdevez lui démontrer votre capacité managériale si votreprojet demande une gestion d’équipe.À ce stade de sélection, c’est seulement votre expériencepersonnelle qui joue.Page 25TOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchisé3 - Construisez votre projet avecvotre franchiseur
  • 26. Votre niveau d’apport personnelTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 26Votre franchiseur vous demanderale montant de votre apportpersonnel dans cette création oudans cette reprise, de manière àjuger si votre projet peut êtreviable et rentable rapidement.Pour en savoir plusCliquez-ici ousur les photos
  • 27. Votre formationTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 27Dans les faits, ici, ce n’est pas laformation que vous avez puaccumuler au cours de vosexpériences précédentes qui joue.Dès que votre franchiseur vousaura sélectionné, vous serezinscrit pour des sessions deformation, qui vous permettrontde vous mettre à niveau avec lesprocessus de commercialisationde la tête de réseau, avec lesspécificités des produits ou desservices que vous allez proposer àvos clients, etc.
  • 28. Dans le cadre d’une création pure, la plupart desfranchiseurs aident aujourd’hui leurs franchisés àrechercher des locaux d’exploitation. Les têtes de réseause sont dotées de prospecteurs qui cherchent cesemplacements ou ont passé des partenariats avec desagences immobilières afin de cibler et d’obtenir desinformations sur les locaux qui correspondent à leursattentes (points de vente en centre-ville ou en zonescommerciales, etc.).Dans le secteur des services, cette partie immobilière estgénéralement moins importante, car il s’agit d’uneactivité qui ne nécessite pas de stockage.La recherche d’emplacementTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 28
  • 29. Dès la sélection de l’emplacement, vous devezimpérativement déterminer le potentiel de votre futureclientèle en réalisant une étude de marché. La raison enest simple : vous devez savoir si ce projet seraéconomiquement rentable.Cette étude doit non seulement vous donner toutes lesinformations concernant l’état du marché, mais il fautaussi qu’elle vous apporte une analyse dynamique etsurtout prospective de votre futur marché et de sescaractéristiques.Généralement, les franchiseurs vous aident à réalisercette étude de marché ou ils vous orientent vers uncabinet spécialisé. Dans le second cas, n’oubliez pas dedéterminer avec votre franchiseur qui aura la charge desfrais de réalisation de cette étude.Quand, à l’issue de ces opérations, vous avez établi unprojet rentable, dans un local précis, avec une zone dechalandise définie et qui vous permettra un retour surinvestissement le plus rapide possible, il vous fautfinancer votre projet.L’étude de marchéTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 29
  • 30. Vous devez monter votre dossier bancaire. Certainsdocuments vous seront demandés par votre conseillerpour soutenir le dossier. Il est très possible que votrefranchiseur vous donne une liste indicative des élémentsconstitutifs d’une demande de financement pour que vousvous installiez en franchise.À ce stade, vous devez impérativement élaborer unBusiness Plan détaillé concernant les trois premièresannées de votre activité.N’oubliez pas que c’est sur ce document que se basera labanque pour examiner la viabilité de votre projet àmoyen et à plus long terme.4 - Préparez votre dossier bancaireTOUT SUR LA FRANCHISE …Devenez franchiséPage 30
  • 31. La franchise, vous l’avez bien compris, est unchoix qui vous est propre.Quelles que soient vos raisons, plusieurscritères doivent retenir votre attention.• laspect financier est le premier point auquelvous devez vous intéresser. Les montants dela redevance et du droit dentrée ne doiventpas affecter la rentabilité de votre futureentreprise ;• la nature du savoir-faire de votre franchiseurdoit aussi faire l’objet d’un intérêt particulierde votre part. La franchise n’est pas un simpleconcept abstrait ;• ne négligez pas non plus la pertinence delassistance commerciale fournie par votrefranchiseur. Ce dernier doit savoir adapter sastratégie aux besoins concrets desmembres de son réseau.CHAPITRE 4:Page 31Conclusion
  • 32. Moyennant cette attention au départ, avanttoute signature, vous bénéficiezd’avantages très importants :• un concept « clés en mains »,• un accompagnement permanent,• la notoriété d’une marque reconnue,• une dynamique de groupe,qui sont autant de facteurs de réussitepour votre future entreprise.D’autres dossiers, toujours gratuits,également réalisés par le blogToutSurLaFranchise.comvous permettront d’améliorer encore votreconnaissance de la franchise.Elsa BeaufortCHAPITRE 4:Page 32Conclusion