Flowchart-regie
Regiemodel overzicht
Het innovatie proces Start Globale Analyse Initiatie Detail Analyse Contracteringen  3  Leg overeenkomst met leverancier v...
Start Globale Analyse Initiatie Detail Analyse Het innovatie proces Inventariseren van klanteneisen en wensen 1a  Ontwikke...
No go go Productintegratie  Verificatie  5a  Bereid verificatie voor 5b  Testen 5c  Verifieer geselecteerde (tussen)produc...
Productintegratie  Technische oplossingen ontwerpen  4a  Selecteer product-component 4b  Stel het ontwerp op 4c  Implement...
Start Het wijzigingsproces Initiatie Beheer Alternatievenanalyse en oplossingskeuze Eisenmanagement  1  Beheer eisen 2  Ev...
Start Het wijzigingsproces Leg het projectplan vast Plan de betrokkenheid van belang-hebbenden  Plan de benodigde kennis e...
Start Beheer 1 e  lijn support Administreren classificeren Melding incident Probleem opgelost ja nee 2 e  lijn support  On...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Procesmodel voor sourcing regie

4,092

Published on

In deze presentatie worden de bouwstenen opgebouwd voor het ontwerp van regie activiteiten. Dit ontwerp geeft vorm aan de verschillende processen en hoe regie moet worden georganiseerd, de business van de organisatie, de interne ICT afdelingen en de leveranciers die hier een rol in hebben. Deze processen borgen de doelstelling van regie.

Regie is erop gericht om de huidige en toekomstige wensen en eisen van de klant over de dienstverlening af te stemmen op het (gecontracteerde) aanbod van de leverancier.

Alles wat in de regie terecht komt moet gezien worden als een logistiek proces (coördinatie tussen vraag en aanbod). Voor iedere activiteit in dit logistieke proces moet worden vastgesteld of het een coördinatie van de dagelijkse gang van zaken betreft, of het een wijziging op de dienstverlening betreft of een vernieuwing van de dienstverlening. Dit wordt dan door het proces opgepakt of de logistieke keten en tot een goed resultaat gebracht.

Published in: Business
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
4,092
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Procesmodel voor sourcing regie

  1. 1. Flowchart-regie
  2. 2. Regiemodel overzicht
  3. 3. Het innovatie proces Start Globale Analyse Initiatie Detail Analyse Contracteringen 3 Leg overeenkomst met leverancier vast Inventariseren van klanteneisen en wensen 1a Ontwikkel klanteisen 1b Ontwikkel producteisen 1c Analyseer en valideer eisen Voorbereiden Project 2a Maak schattingen 2b Maak projectplan 2c Verkrijg commitment voor het plan go No go Input Service portfolio management Input Governace Architectuur management Output Functioneel Ontwerp Input Strategie & Samenwerking Output Business case met P.I.D Input Inkoop en aanbestedingsproces Demandmanager Damandmanager Projectmanager Contractmanager Output Contract go No go go No go
  4. 4. Start Globale Analyse Initiatie Detail Analyse Het innovatie proces Inventariseren van klanteneisen en wensen 1a Ontwikkel klanteisen 1b Ontwikkel producteisen 1c Analyseer en valideer eisen Voorbereiden project 2a Maak schattingen 2b Maak projectplan 2c Verkrijg commitment voor het plan go No go Ontwikkel klanteisen Leg product en productcomponent-eisen vast Bepaal behoeften Wijs de eisen toe per productcomponent Identificeer interface eisen Valideer eisen Leg operationele concepten en scenario's vast Analyseer eisen Leg een definitie vast van benodigde functionaliteit Analyseer en balanceer eisen Maak schattingen van inspanningen en kosten Definieer de projectlevens-cyclus Bepaal schattingen van attributen van tussen producten Bepaal de scope van het project Leg het projectplan vast Plan de betrokkenheid van belang-hebbenden Plan de benodigde kennis en vaardigheden Plan management van gegevens Identificeer projectrisico's Leg budget en de planning vast Verkrijg commitment voor het plan Breng het plan in lijn met beschikbare mensen en middelen Preview plannen die invloed op het project hebben Contracteringen 3 Leg overeenkomst met leverancier vast Leg leveranciers-overeenkomst vast Stel consequenties voor bestaande contracten vast Bepaal aankoopsoort Selecteer leveranciers go No go go No go
  5. 5. No go go Productintegratie Verificatie 5a Bereid verificatie voor 5b Testen 5c Verifieer geselecteerde (tussen)producten 6a Bereid productintegratie 6b Verzeker interface- Compatibiliteit en lever het product op Het innovatie proces Input Ontwikkelde Deelproducten Beslissing m.b.t. Testgroep & Testomgeving Input Testresultaten Output Acceptatie deelproducten Demandmanager Contractmanager Demandmanager Contractmanager Leverancier Technische oplossingen ontwerpen 4a Selecteer product-component 4b Stel het ontwerp op 4c Implementeer het productontwerp Projectmanager Leverancier Input Contract & Functioneel Ontwerp Beheer Voorbereiding & test Implementatie Ontwikkeling
  6. 6. Productintegratie Technische oplossingen ontwerpen 4a Selecteer product-component 4b Stel het ontwerp op 4c Implementeer het productontwerp Verificatie 5a Bereid verificatie voor 5b Testen 5c Verifieer geselecteerde (tussen)producten 6a Bereid productintegratie 6b Verzeker interface- compatibiliteit en lever het product op Beheer Voorbereiding & test Implementatie Ontwikkeling Ontwerp het product of het product-component Selecteer oplossingen voor productcomponent Leg een technische specificatie vast Ontwikkel alternatieve oplossingen en selectiecriteria Ontwerp interfaces met behulp van criteria Voer een maak-, koop-,hergebruik- analyse uit Ontwikkel product ondersteunende documentatie Implementeer het ontwerp Richt verificatie-procedures en criteria in Richt de verificatie- omgeving in Selecteer (tussen) producten voor verificatie Analyseer collegiale preview-gegevens Voer collegiale previews uit Bereid collegiale previews voor Analyseer de verificatiebevindingen en bepaal correctieve maatregelen Voer verificatie uit Richt procedure en criteria in voor productintegratie Richt een werkomgeving voor productintegratie in Bepaal de integratievolgorde Beheers interfaces Preview interfacebeschrijvingen op compleetheid lever het product aan de juiste klant Het innovatie proces No go go
  7. 7. Start Het wijzigingsproces Initiatie Beheer Alternatievenanalyse en oplossingskeuze Eisenmanagement 1 Beheer eisen 2 Evalueer alternatieven oplossingen Demandmanager Contractmanager Configuratiemanagement Projectplanning 3 Maak een projectplan 4 Volg en beheers veranderingen Productintegratie 5 Bereid product-integratie voor 6 Verzeker interface- comptabiliteit en lever het product op Demandmanager Demandmanager Leverancier Contractmanager Ontwikkeling Implementatie No go go No go go Analyse
  8. 8. Start Het wijzigingsproces Leg het projectplan vast Plan de betrokkenheid van belang-hebbenden Plan de benodigde kennis en vaardigheden Plan management van gegevens Identificeer projectrisico's 3.A Leg budget en de planning vast Verkrijg begrip van eisen Onderhoud traceerbaarheid van eisen in twee richtingen Beheer eisen verandering Verkrijg commitment voor eisen Kies oplossing Richt procedure en criteria in voor productintegratie Richt een werkomgeving voor productintegratie in Bepaal de integratievolgorde Beheers interfaces Preview interfacebeschrijvingen op compleetheid lever het product aan de juiste klant Evalueer alternatieven Selecteer evaluatiemethoden Identificeer alternatieve oplossingen Initiatie Beheer Implementatie Ontwikkeling Alternatievenanalyse en oplossingskeuze Eisenmanagement Configuratiemanagement Projectplanning Productintegratie 5 Bereid productintegratie voor 1 Beheer eisen 2 Evalueer alternatieven oplossingen 3 Maak een projectplan 4 Volg en beheers veranderingen 6 Verzeker interface- comptabiliteit en lever het product op Volg veranderingsverzoeken Beheers configuratie-items Analyse
  9. 9. Start Beheer 1 e lijn support Administreren classificeren Melding incident Probleem opgelost ja nee 2 e lijn support Onderzoek van de klacht Formuleren en uitwerking van een oplossing Distributie en administreren van afhandeling Oplossen of escaleren Intake F.O 2 e lijn support 1 Registreren Classificeren melding 2 Correleren melding 10 Afwijzen melding 11 Afmelden gebruiker 5 Escaleren 6 Analyseren Incident 1 e lijn support 8 Oplossen Incident 1 e lijn support 3 Informeren coördinator 4 In behandeling Nemen Bestaande melding Norm Overschrijding C.M 7 Toewijzen Incident 9 Voortgang bewaken ja Nee ja zelf Het incidentmanagement proces Demandmanager Contractmanager Contractbeheerder Leverancier

×