Sourcing, Crowdsourcing En Social Media
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
2,624
On Slideshare
2,250
From Embeds
374
Number of Embeds
11

Actions

Shares
Downloads
18
Comments
0
Likes
0

Embeds 374

http://www.twynstraguddeblog.nl 263
http://innovatiemonitor.com 63
http://expertisecentrum.posterous.com 17
http://www.slideshare.net 10
http://translate.googleusercontent.com 7
http://www.thebridge.nl 4
http://lankreijer.posterous.com 3
http://webcache.googleusercontent.com 3
http://www.bramlankreijer.nl 2
http://tg20.nl 1
http://www.linkedin.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 24 februari 2010 Sourcing, Crowdsourcing, Social Media en door Frank Willems
  • 2. Wie is Frank Willems? Partner Twynstra Gudde en internationaal Lector Hanze University Groningen , Vernieuwer in Sourcing en Regie vak , Jeugdzeilcoach , Betrokken verbinder, Wedstrijdzeiler Team Heiner, Gastcolleges verandermanagement Universiteit Tilburg en Utrecht , Betrokken bij pionierfase Pink Elephant, Jurylid Outsourcing Award , Voorzitter NEN sourcing Commissie , lid landelijk Onderzoekspanel EDP privacy
  • 3. Sourcing is samenwerking
    • Transactioneel samenwerken
      • Traditioneel, aanbesteden, inkoopgedreven, geschikt voor commodity diensten en producten
    • Verkennend samenwerken
      • Oplossing nog niet helemaal bekend, geven en nemen, concurrentie gerichte dialoog, afspraken bijdrage
    • Functioneel samenwerken
      • Maatwerk vanuit standaardoplossing, implementatie vraagstuk, verandering vanuit dienst/product realiseren
    • Ondernemend samenwerken
      • Samen risico’s nemen en kansen pakken, innovatie, leren en ontwikkelen van elkaar
  • 4. Wat vraagt samenwerken van je?
    • Beheersen en vasthouden
    • Transactioneel samenwerken
    • Functioneel samenwerken
    • Loslaten en durven ontdekken
    • Verkennend samenwerken
    • Ondernemend samenwerken
  • 5. De relatie is dus ook verschillend
    • En wordt per sourcing generatie anders ingevuld
    • 1 e generatie sourcing  klant – leverancier relatie
    • 2 e generatie sourcing  relatiegedreven en erkennen wederzijdse toegevoegde waarde
    • 3 e generatie sourcing  samenwerken als gelijke partners
    • 4 e generatie sourcing  mensen met elkaar gebonden ipv organisaties
  • 6. In modelvorm Delen Uitwisselen Functioneel Samenwerken Ondernemend Samenwerken Transactioneel Samenwerken Verkennend Samenwerken Van aspecten van Organiseren Van Producten, diensten en middelen Vernieuwen Van Diensten en competenties Business Proces Outsourcing Uitbesteding werkplekbeheer Operations uitbesteding DataCenter uitbesteding Facilities uitbesteding Werkinnovatie 1 e generatie sourcing 2 e generatie sourcing 4 e generatie sourcing 3 e generatie sourcing 2 e generatie sourcing Crowd sourcing Verbeteren Van de bestaande Bedrijfsvoering Sourcing experts Shared Service Centers Backoffice uitbesteding Publiek Private samenwerking Business development
  • 7. Issues die crowsourcing oplossen
    • Waar loop je tegenaan?
    • Waar loopt je organisatie tegenaan?
    • Is er een collectief patroon?
    • Kunnen we samen groter en sterker worden dan alleen (ook met aanbestedingen bijvoorbeeld)?
    • Hoe kijkt de buitenwereld naar ons?
    • Hoe moeten we onszelf organiseren om in een sterk concurrerende wereld elkaar te versterken?
  • 8. Toepassingen in sourcing
    • Veel sourcing gaat over 1 e en 2 e generatie
    • En dat gaat nog niet goed (gemiddeld cijfer ICT uitbesteding werkplekdiensten 5,8)
    • 3 e generatie mooie voorbeelden bij overheid, publiek private samenwerking en Shared Services
    • 4 e generatie is begin van revolutie en vult behoefte van mensen aan aandacht en verbinding in
  • 9. Crowdsourcing is 4 e generatie
  • 10. Crowdsourcing is hot! Erwin Blom (The Crowd) geeft 2 november 2009 Handboek Communities uit: In één dag uitverkocht
  • 11. Iens.nl zelfrecenties restaurants Iens.nl: 70.000 restaurantbezoekers recenseren zelf 17.000 restaurants, 3,5 miljoen unieke bezoekers, 1 miljoen omzet
  • 12. Overheid en burger participatie Nvolve.nl: vrije particaptie vanuit overheid, bedrijven of burgers
  • 13. Vangstenregistratie slim benutten visvangst Vangstenregistratie.nl, 7000 vissers leveren het ministerie van Landbouw waardevolle kennis
  • 14. Innovatie met crowds Innocentive helpt bedrijven problemen oplossen 160.000 leden afkomstig uit 200 landen 30 % van problemen opgelost 3 miljoen uitgereikt. 80 % van de oplossingen komt van mensen uit andere bedrijfstak/industrie dan de opdrachtgever
  • 15. Goudzoeken met crowds 500.000 $ betaald en 2,5 mld goud gevonden via community met experts en door data ter beschikking te stellen
  • 16. Nieuwe wijk bouwen met crowds Burgers en deskundigen ontwerpen een nieuwe, innovatieve woonwijk in Opeinde
  • 17. Nieuwe film ontwikkelen met crowd DSB The Movie wordt door het publiek ontwikkeld, uniek en gewaagd experiment in Nederland
  • 18. Hoe regisseer je crowdsourcing?
    • Crowdsourcing kan je niet
    • sturen; de community
    • is leidend
  • 19. Er zijn verschillende profielen
    • Creators
    • Criticasters
    • Verzamelaars
    • Participanten
    • Kijkers
    • Passievelingen
  • 20. Zorg dat je alle profielen hebt
    • De juiste mix van de profielen in je “crowd” is essentieel voor succes.
    • Wat is jouw profiel en hoe past dit in je idee?
  • 21. Vier principes van Crowd Sourcing
    • Openheid en vertrouwen
    • Peering
    • Delen
    • Overal en altijd
    • Eerst klimaat creëren en hele scherpe regels
    • afspreken, dan tooling inzetten
  • 22. Tools voor Crowdsourcing
    • Zelfbouwen
      • Socialtext….praktisch
      • Wordpress….als je geduld hebt
      • Sharepoint 2010 ….even wachten komt eraan
    • Kant en klaar
      • Ning
      • Google
  • 23. Social Media werkt ondersteunend
    • Experimenteer zelf, beginnen is eenvoudig, volhouden is moeilijker (70% Twitteraars haakt na enkele weken af)
    • Essentiele ondersteuning voor contact met leden peergroup
    • Je ziet gelijk hoe je eigen profiel werkt; afhankelijk van thema en is er een wil om jezelf te veranderen?