Presentatie Ronald Van Driel Tenne T

1,017 views
977 views

Published on

Succesvol werven via internet, seminar, 12 maart 2009, Rotterdam

Published in: Business, Career
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,017
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Ronald Van Driel Tenne T

  1. 1. Krediet crisis? Breng de cost per hire in 10 stappen terug met Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 80%
  2. 2. Even voorstellen <ul><li>Ronald van Driel </li></ul><ul><li>Sinds 1999 zelfstandig Interim Recruiter: </li></ul><ul><li>Docent Strategisch Recruitment aan de Recruitment Academie </li></ul><ul><li>Auteur recruitmentbijdragen voor de Kluwer-titels: </li></ul><ul><ul><li>Praktijkboek Personeel, Organisatie & Ontwikkeling </li></ul></ul><ul><ul><li>e-HRM, wat kan je ermee? </li></ul></ul><ul><ul><li>Het huis op orde! De rol van HR bij praktisch personeelsmanagement </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 RECRUITMENT SOLUTIONS
  3. 3. Even voorstellen <ul><li>Opdrachtgevers o.a.: </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  4. 4. Het recruitmentproces De functie De werving Het proces 2 3 4 Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 De vraag 1
  5. 5. De 10 Stappen <ul><li>Maak een personeelsplanning om van een ad hoc-situatie naar structuur te komen </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 De vraag 1
  6. 6. De 10 Stappen <ul><li>Every vacancy is a chance for a change </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 De functie 2
  7. 7. De 10 Stappen <ul><li>Maak een doelgroep analyse </li></ul><ul><li>Gebruik de juiste trefwoorden in de digitale werving </li></ul><ul><li>Maak een werkenbij-site op basis van pull-factoren </li></ul><ul><li>Zet werving- en selectiebureaus op de juiste manier in </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 De werving 3
  8. 8. De 10 Stappen <ul><li>Ontwerp een efficiënt proces </li></ul><ul><li>Voer een strakke regie op het proces </li></ul><ul><li>Gebruik een goed recruitment-systeem </li></ul><ul><li>Zet een ervaren Recruiter aan het werk </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 Het proces 4
  9. 9. 1. Personeelsplanning <ul><ul><li>Een goede planning is de Moeder aller efficiencyslagen! </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  10. 10. 1. Personeelsplanning <ul><li>Praktijkvoorbeeld luchtvaartorganisatie </li></ul><ul><li>Afdeling Vliegtuigonderhoud </li></ul><ul><li>7 ploegen met: </li></ul><ul><ul><li>1 Teamleider Mechanisch  7 </li></ul></ul><ul><ul><li>1 Teamleider Avionisch  7 </li></ul></ul><ul><ul><li>1 Trekkerchauffeur  7 </li></ul></ul><ul><ul><li>9 GWK's  63 </li></ul></ul><ul><li>Verloopcijfer TL’s (p/jr, incl. promoties) : 10% </li></ul><ul><li>Verloopcijfer GWK's en TC’s : 18% </li></ul><ul><li>Achtste team in 2011 </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  11. 11. 1. Personeelsplanning Bezetting incl. verloop zonder werving nieuwe medewerkers   2009 2010 2011 2012 TL / M 7,0 6,3 5,7 5,1 TL / A 7,0 6,3 5,7 5,1 TC 7,0 5,7 4,7 3,9 GWK 63,0 51,7 42,4 34,7 Totaal 84,0 70,0 58,4 48,8     Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  12. 12. 1. Personeelsplanning Gewenste bezetting excl. verloop incl. groei         2009 2010 2011 2012     TL / M 7,0 7,0 8,0 8,0 TL / A 7,0 7,0 8,0 8,0 TC 7,0 7,0 8,0 8,0 GWK 63,0 63,0 72,0 72,0 Totaal 84,0 84,0 96,0 96,0 Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  13. 13. 1. Personeelsplanning Wervingsbehoefte incl. verloop en groei         2009 2010 2011 2012     TL / M - 0,7 2,3 2,9 TL / A - 0,7 2,3 2,9 TC - 1,3 3,3 4,1 GWK - 11,3 29,6 37,3 Totaal - 14,0 37,6 47,2 Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  14. 14. 1. Personeelsplanning <ul><li>Verkregen inzicht dwingt om van ad hoc naar structurele aanpak van zowel werving als selectie te komen </li></ul><ul><li>Belangrijk argument voor het vrijmaken én efficiënt inzetten van resources </li></ul><ul><li>Geweldig instrument om gewenste veranderingen te realiseren </li></ul><ul><li>Ook interessant voor bureaus </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  15. 15. 2. Every vacancy is a chance for a change <ul><li>Zie elke vacature als een kans om een gewenste verandering in te zetten: </li></ul><ul><ul><li>Cultuur van de afdeling </li></ul></ul><ul><ul><li>Toevoegen van kennis </li></ul></ul><ul><ul><li>Belbin / Enneagram / Management Drives teamrollen </li></ul></ul><ul><ul><li>Voorkomen van zoeken naar kandidaten met vijf poten </li></ul></ul><ul><li>Nú nadenken voorkomt ongewenst voortschrijdend inzicht later in het proces </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  16. 16. 3. Doelgroepanalyse <ul><li>Kruip in de huid van de in te vullen vacature: </li></ul><ul><ul><li>waarom zou een geschikte kandidaat nu juist kiezen voor déze functie, </li></ul></ul><ul><ul><li>bij déze organisatie en </li></ul></ul><ul><ul><li>op dít moment? </li></ul></ul><ul><li>Praat met huidige functiehouders </li></ul><ul><li>Achterhaal, bijvoorbeeld middels wervingswereld.nl, de pullfactoren en het mediagedrag van de doelgroep </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  17. 17. 4. Gebruik de juiste trefwoorden <ul><li>Het succes van digitale werving valt of staat bij het gebruik van díe trefwoorden in de wervingstekst die óók door de werkzoekende worden gebruikt </li></ul><ul><li>Ga met accentueerstift door wervingstekst </li></ul><ul><li>Verwerk synoniemen, afkortingen, Engelstalige equivalenten, frequente typo’s en alternatieven van de 15 belangrijkste trefwoorden </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  18. 18. 4. Gebruik de juiste trefwoorden <ul><li>Manager F&A </li></ul><ul><li>Manager Financiën & Administratie </li></ul><ul><li>Manager Financiën en Administratie </li></ul><ul><li>Manager Finance & Administration </li></ul><ul><li>Hoofd… </li></ul><ul><li>Teamleider… </li></ul><ul><li>Coördinator… </li></ul><ul><li>Container met trefwoorden </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  19. 19. 5. Werkenbij-site o.b.v. pullfactoren <ul><li>Pullfactoren zijn de redenen waarom een kandidaat kiest voor een nieuwe werkgever </li></ul><ul><li>Bij TenneT 4 belangrijke doelgroepen gedefinieerd </li></ul><ul><li>Middels wervingswereld.nl de 17 bijbehorende pullfactoren in kaart gebracht </li></ul><ul><li>Vervolgens beoordeeld welke pullfactoren matchen met wat TenneT als werkgever te bieden heeft </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  20. 20. 5. Werkenbij-site o.b.v. pullfactoren <ul><li>Twee functiespecifieke pullfactoren zijn in de betreffende wervingsteksten verwerkt </li></ul><ul><li>De overige 10 pullfactoren zijn in de algemene site-tekst verwerkt. </li></ul><ul><li>Algemene feedback van kandidaten: ‘ Ik vond op werkenbijTenneT.nl precies wat ik zocht. Het voelde als een warm bad’. </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  21. 21. 5. Werkenbij-site o.b.v. pullfactoren Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  22. 22. 5. Werkenbij-site o.b.v. pullfactoren Werksfeer Bij TenneT leer je als nieuwe medewerker je collega’s in korte tijd goed kennen. Je werkt over het algemeen met veel verschillende mensen aan diverse projecten, waardoor je interne netwerk snel uitbreidt. Committed Power zorgt er ook voor dat onze medewerkers samen streven naar een bepaald einddoel en met elkaar trainen. Hierdoor ontstaat een hele informele en betrokken sfeer. Je leert elkaar zo ook op een andere manier kennen, buiten het werk om. In 2008 hadden we een personeelsverloop van 4,9% en een ziekteverzuim van 3,3%. Dat is laag. Verder doet meer dan de helft van de medewerkers mee aan het sportprogramma Committed Power. Uit een recent medewerkersonderzoek, met een respons van bijna 75%, is gekomen dat een TenneT-medewerker getypeerd kan worden als loyaal, verloopbestendig en betrokken. Al met al heeft TenneT een dynamische, professionele en informele werksfeer. Dit past bij onze kernwaarden: kwaliteit en integriteit. Hoe we verder invulling geven aan die waarden en welk gedrag we daarbij nastreven, lees je in de bedrijfscode. Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  23. 23. 5. Werkenbij-site o.b.v. pullfactoren <ul><li>De Digitaal Werven Award-winnende werkenbijTenneT-site werd gemaakt in nauwe samenwerking met: </li></ul><ul><li>Afdeling P&O </li></ul><ul><li>Afdeling Communicatie van TenneT </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  24. 24. 6. Inzet van werving- en selectiebureaus <ul><li>Ongeremde inzet van W&S bureaus: </li></ul><ul><ul><li>is kostbaar </li></ul></ul><ul><ul><li>geen opbouw van eigen recruitment expertise </li></ul></ul><ul><ul><li>geen vorming van een eigen CV database </li></ul></ul><ul><ul><li>geen bouw aan werkgeversmerk </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  25. 25. 6. Inzet van werving- en selectiebureaus <ul><li>Gerichte inzet van bureaus is zinvol: </li></ul><ul><ul><li>als je een sparring partner met marktkennis zoekt </li></ul></ul><ul><ul><li>als je zelf (nog) geen toegang hebt tot een interessant netwerk </li></ul></ul><ul><ul><li>als je de kwaliteit van jouw eigen kandidaten (lees: het resultaat van jouw eigen wervingsactiviteiten) wilt toetsen </li></ul></ul><ul><ul><li>als de huidige recruitmentcapaciteit te kort schiet </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  26. 26. 7. Ontwerp een efficiënt proces <ul><li>Maak afspraken over: </li></ul><ul><ul><li>de autorisatie van vacatures </li></ul></ul><ul><ul><li>wie verantwoordelijk is voor maken functieprofiel en wervingsprofiel </li></ul></ul><ul><ul><li>doorlooptijden (ook hoe snel de Hiring Manager moet reageren op CV’s) </li></ul></ul><ul><ul><li>het aantal selectiegesprekken en wie daarbij aanwezig moet zijn </li></ul></ul><ul><ul><li>wie het arbeidsvoorwaardengesprek voert </li></ul></ul><ul><ul><li>et cetera </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  27. 27. 7. Ontwerp een efficiënt proces Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  28. 28. 8. Strakke regie op het proces <ul><li>Bewaak elke stap van het proces </li></ul><ul><li>Zorg dat de Recruiter de Hiring Manager achter de broek zit i.p.v. vice versa </li></ul><ul><li>Heb (tot op zekere hoogte) begrip voor de volle agenda’s van P&O Adviseurs en Hiring Managers: </li></ul><ul><ul><li>maak een belafspraak als hij/zij toch in de auto zit </li></ul></ul><ul><ul><li>wordt vriendjes met de Secretaresse </li></ul></ul><ul><ul><li>loop nét voor de lunch langs met een stapeltje CV’s </li></ul></ul><ul><ul><li>zorg ervoor dat de CV’s in de leesmap zitten </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  29. 29. 9. Een recruitment systeem <ul><li>Alle historie wordt bewaard (o.a. wervingsteksten) </li></ul><ul><li>Publiceren is een fluitje van een cent </li></ul><ul><li>De workflow is continu te bekijken </li></ul><ul><li>Er wordt een waardevolle CV database opgebouwd </li></ul><ul><li>Informatie over gesproken kandidaten wordt bewaard </li></ul><ul><li>Managementinformatie is eenvoudig op te vragen, waardoor steeds bijgestuurd kan worden </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  30. 30. 9. Een recruitment systeem <ul><li>Hét hulpmiddel voor een strakke regie van het proces </li></ul><ul><li>Geweldige efficiencyslag (workflow) </li></ul><ul><li>Best practices kunnen eenvoudig worden achterhaald en toegepast </li></ul><ul><li>Oude CV’s zijn waardevol </li></ul><ul><li>Laat ook je eigen medewerkers hun gegevens in het systeem zetten </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  31. 31. 9. Een recruitment systeem <ul><li>Bij TenneT gebruiken we </li></ul><ul><li>dat is ingericht, geïmplementeerd en wordt onderhouden door </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  32. 32. 10. Zet vakvolwassen Recruiters in <ul><li>Een P&O Adviseur of Manager heeft het altijd druk </li></ul><ul><li>Recruitment is altijd een belangrijke prio, maar nooit de hoogste </li></ul><ul><li>Strakke regie op het proces vergt iemand die zich daar op kan concentreren </li></ul><ul><li>Het recruitmentteam werd geleverd door </li></ul><ul><li>Recruitment is een vak! </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  33. 33. Resultaten bij TenneT - Kwaliteit <ul><li>Zeer tevreden interne klanten en managers </li></ul><ul><li>Winnaar van de Digitaal Werven Award 2008 </li></ul><ul><ul><li>combinatie van een aantrekkelijke en informatieve werkenbijTenneT-site </li></ul></ul><ul><ul><li>en een strakke regie van het proces door zeer ervaren Recruiters </li></ul></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  34. 34. Resultaten bij TenneT - Snelheid <ul><li>De redelijk zware, technische vacatures worden gemiddeld in 11,9 weken (time to fill) ingevuld </li></ul><ul><li>Doorlooptijd van ontvangst CV tot aanname is gemiddeld 4,8 weken </li></ul><ul><li>Er worden vrijwel geen kandidaten verloren door de lengte van de procedure </li></ul>Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31
  35. 35. Resultaten bij TenneT - Kosten Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31 € 3.384 2010 - Budget met Project Recruiters     € 5.930 2009 - Budget met overdracht naar Project Recruiters     € 7.346 2008 - Gerealiseerd met team van Interim Recruiters     € 9.533 2008 - Budget met team van Interim Recruiters     € 15.000 2007 - P&O Adviseurs   Cost per hire
  36. 36. Krediet crisis? Breng de cost per hire in 10 stappen terug met 80% Ronald van Driel | Recruitment Solutions | driel@recruitions.nl | 06-53 50 20 31

×