DKD Het Digitaal Klantdossier Arjen Brienen 1 / 13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Het Digitaal Klantdossier Agenda Wat is het DKD? Toepassingen DKD Toolkit e-formulieren Gebruik Open Source Software Waar moet dat heen? 2 / 13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Wat is het DKD?

Toepassingen DKD

Toolkit e-formulieren

Gebruik Open Source Software

Waar moet dat heen?

Het Digitaal Klantdossier Wat is het? “ Een virtueel dossier waar klanten en medewerkers uit de keten werk en inkomen relevante gegevens kunnen raadplegen voor het recht op een uitkering of toeleiding naar werk.” Virtueel Dossier voor de Keten Werk en Inkomen 10.000.000 transacties per jaar 30.000 gebruikers 1000 Bronnen 3/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

“ Een virtueel dossier waar klanten en medewerkers uit de keten werk en inkomen relevante gegevens kunnen raadplegen voor het recht op een uitkering of toeleiding naar werk.”

Virtueel Dossier voor de Keten Werk en Inkomen

10.000.000 transacties per jaar

30.000 gebruikers

1000 Bronnen

Het Digitaal Klantdossier Toepassing DKD Inkijk Klanten Werk en Inkomen Professionals Werk en Inkomen 4/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Inkijk

Klanten Werk en Inkomen

Professionals Werk en Inkomen

Het Digitaal Klantdossier Toepassing DKD, meer uitgebreid :-) Elektronische formulieren (voorinvullen) Klantvolgfunctionaliteit Correctiemogelijkheden Gebruik geaggregeerde informatie (Leerplichtig?) ... 5/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Elektronische formulieren (voorinvullen)

Klantvolgfunctionaliteit

Correctiemogelijkheden

Gebruik geaggregeerde informatie (Leerplichtig?)

...

Het Digitaal Klantdossier Groeimodel 6/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Het Digitaal Klantdossier Voorbeeld applicatie: Mens Centraal Geïntegreerde dienstverlening Klantvolgfunctionaliteit Veel organisaties (o.a. het Jongerenloket, CWI en UWV, RMC, Jeugdzorg, ROC, leerplicht, politie, ...) Opensource Beschikbaarheid krachtige frameworks en applicaties, hoe komt dat toch...? 7/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Geïntegreerde dienstverlening

Klantvolgfunctionaliteit

Veel organisaties (o.a. het Jongerenloket, CWI en UWV, RMC, Jeugdzorg, ROC, leerplicht, politie, ...)

Opensource

Beschikbaarheid krachtige frameworks en applicaties, hoe komt dat toch...?

Het Digitaal Klantdossier Voorbeeld applicatie: Toolkit Elektronische formulieren Voorinvullen (DKD en lokale bronnen) Laagdrempelig aanpassen formulieren DIGID Opensource (Orbeon) Standaarden: Xforms Eigen look-and-feel 8/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Voorinvullen (DKD en lokale bronnen)

Laagdrempelig aanpassen formulieren

DIGID

Opensource (Orbeon)

Standaarden: Xforms

Eigen look-and-feel

Toolkit e-formulieren Gebruik Korte time-to-market Aanroepen vanuit bestaande webportalen Voorbeeld: integrale intake Jongerencentraal Opensource platform voor e-formulieren...? 9/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Korte time-to-market

Aanroepen vanuit bestaande webportalen

Voorbeeld: integrale intake Jongerencentraal

Opensource platform voor e-formulieren...?

Toolkit e-formulieren DEMO 10/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

DEMO

Toolkit e-formulieren Open Source Software Orbeon Forms (Cisco, Volkswagen, EDF, CSC) Apache Tomcat MySQL Vele, vele, vele applicatiebibliotheken 11/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Orbeon Forms (Cisco, Volkswagen, EDF, CSC)

Apache Tomcat

MySQL

Vele, vele, vele applicatiebibliotheken

Toolkit e-formulieren Mooie producten die uit het DKD voortkomen, maar... Waar moet dat heen? 12/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Mooie producten die uit het DKD voortkomen, maar...

Waar moet dat heen?

Toolkit e-formulieren Krachtige ondersteuning Open Source Software Ondersteun: Moderatie Toegankelijk maken Overheid, Universiteiten en Bedrijfsleven Samenwerken Hier is nog een wereld te winnen! 13/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Ondersteun:

Moderatie

Toegankelijk maken

Overheid, Universiteiten en Bedrijfsleven

Samenwerken

Hier is nog een wereld te winnen!

Toolkit e-formulieren Vragen? 13/13 Arjen Brienen (CP-ICT) 24-06-2009

Vragen?