Game in the City 12 november 2009 Jeroen Crasborn Directeur strategie Agis zorgverzekeringen Werk met fun aan je gezondheid

Patiënt/ Klant Zorgaanbieder/ ondernemer Zorgverzekeraar Overheid Zorgverlening markt Zorginkoopmarkt: Zorgverzekerings markt Game in the City 12 november 2009

Game in the City 12 November 2009 Premiestelling obv uitkomsten, risico-, proces- en controlemanagement Verzekerden Gezondheidsrisico's Diagnose Therapie Gezondheidszorg Transacties Verzekeraar Transacties Klachten Feedback Feedback Zorginkoop Feedback

Vraagstukken in de zorg Slechte Therapie trouw Mensen ontkennen regelmatig hun eigen gezondheidsprobleem Ongezonde Life-style Overbrengen complexe boodschappen Overkill aan informatie en welke informatie is te vertrouwen Nieuwe medische technologieën Slechte afstemming wederzijdse verwachtingen professionals onderling en tussen arts en patiënt De mens is geen optelsom van organen maar een geheel Onderling wantrouwen tussen veel marktpartijen Game in the City 12 November 2009

Slechte Therapie trouw

Mensen ontkennen regelmatig hun eigen gezondheidsprobleem

Ongezonde Life-style

Overbrengen complexe boodschappen

Overkill aan informatie en welke informatie is te vertrouwen

Nieuwe medische technologieën

Slechte afstemming wederzijdse verwachtingen professionals onderling en tussen arts en patiënt

De mens is geen optelsom van organen maar een geheel

Onderling wantrouwen tussen veel marktpartijen

Game in the City 12 November 2009 Kijkoperatie / sleutelgatchirurgie Cor Verdouw Fotografie ©

Game in the City 12 November 2009 Complexe boodschappen overbrengen

Game in the City 12 November 2009 Ontwikkeling van de gemiddelde therapietrouw tijdens het project therapietrouw Diabetes Groningen Bron: Stichting Farmaceutische Kengetallen

Game in the City 12 November 2009

Pilot embedded fitness Activiteiten aangepast aan de wensen en beleving van de klant Game in the City 12 November 2009

Activiteiten aangepast aan de wensen en beleving van de klant

Embedded fitness Wat is Embedded fitness? Combinatie van gaming, entertainment en fitness in 1 concept Game in the City 12 November 2009

Wat is Embedded fitness?

Combinatie van gaming, entertainment en fitness in 1 concept

Game in the City 12 November 2009

Data informatie over verschillen tussen onder andere doelgroepen, regio’s, wijken en / of ziektebeelden. Positiever dan gemiddeld Negatiever dan gemiddeld Verschil tussen Astma patiënten per stadsdeel / wijk Doelgroep analyse Leeftijd Geslacht Etniciteit Regio analyse Gebiedsverschillen: Stad(sdeel) Wijk Ziektebeelden Chronisch Diabetes Astma, enz Niet chronisch Benchmarks zorggebruik Game in the City 12 November 2009 Analyse

Leeftijd

Geslacht

Etniciteit

Gebiedsverschillen:

Stad(sdeel)

Wijk

Chronisch

Diabetes

Astma, enz

Niet chronisch

Uit alle analyses blijkt dat een goed werkende eerste lijn een positief bijdraagt aan de zorg voor Agis verzekerden. Vandaar dat Agis de eerste lijn centraal stelt en het gesprek aangaat. Game in the City 12 November 2009

Inhoudelijke beoordeling ziekenhuis relatie Verhouding ziekenhuis met Agis marktaandeel 48% Game in the City 12 November 2009 Dashboard per gecontracteerde instelling en zorgprofessional financiële gezondheid bedrijfsvoering innovatie toegankelijkheid prijs & doelmatigheid kwaliteit