Playa el tunco. opnion del publico
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    Playa el tunco. opnion del publico Playa el tunco. opnion del publico Document Transcript

    • Opinión del Público que visita La Playa El Tunco Integrantes: Francisco José Granados Aguilar Mónica María Pineda Serrano Claudia Beatriz Magaña Rodríguez Gabriela Alejandra García Cubías FACILITADOR: ING. HÉCTOR MAIDA Antiguo Cuscatlán, miércoles 30 de octubre, 2013
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Tabla de contenido Introducción ................................................................................................................... 2 Objetivos.......................................................................................................................... 2 Metodología ................................................................................................................... 3 Resultados ....................................................................................................................... 4 Conclusiones................................................................................................................. 18 Recomendaciones ...................................................................................................... 19 Promoción Turística 1
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Introducción En el presente trabajo, se desarrollará la opinión de turistas nacionales y extranjeros, así como locales de la playa El Tunco, sobre los servicios y el desarrollo del turismo en el lugar. Se pretende obtener una información de carácter primario y directo de los visitantes, para así poder comprender con mayor certeza la percepción que tienen los visitantes sobre la playa y como estos la evalúan, sus recomendaciones, etc. Los aspectos que fueron cuestionados a los turistas son: o o o o o o o o Servicio de hoteles Servicio de restaurantes Ambiente de la playa Servicio de parqueo Limpieza de la playa Actividades turísticas Accesibilidad Otros El trabajo presenta la descripción de la metodología que fue utilizada para la recopilación de la información y posteriormente los resultados, es decir, la presentación de las respuestas de los visitantes entrevistados. Presenta de igual manera sus respectivas conclusiones y recomendaciones. Objetivos Evaluación de las características del destino “La Playa El Tunco”. Objetivo específico. Evaluar diversas características Promoción Turística 2
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Metodología La metodología que se empleó en la presente investigación fue la recolección de la opinión del público, a través de una entrevista personal, esta fue realizada en la playa El Tunco, el dia domingo 27 de octubre, del presente año, por horas de la tarde. La metodología que se realizó consistió en que cada uno de los integrantes entrevisto a tres personas, formando así un total de doce entrevistados, entre ellos, turistas nacionales e internacionales y personas locales. El objetivo era conocer la percepción de los turistas sobre los servicios de alimentación, hospedaje, etc. Que se brindan en la playa, el ambiente que se vive en ella, las experiencias de los turistas, entre otros. Promoción Turística 3
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Resultados Entrevistado: Julio de San Salvador PREGUNTAS SI/NO 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? Si 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? Si ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Restaurantes La Juana y otros, excelente con la afluencia de gente que ha venido se ha visto como ha mejorado la atención y todo. Hoteles tienen lo esencial. El ambiente le gusta mucho la playa, el número de personas, la comida y el distraerse. No ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Sí, no hay donde perderse Hay que mejorar un poco, porque sábados y domingos se llenan los parqueos Hay de todo, le gustaría mejorar el acceso, el parqueo, los restaurantes que tengan promociones y que los lugares que están solos puedan dar promociones Promoción Turística 4
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Karen Castro de San Salvador PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? SI/NO Si Si 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? El turismo internacional 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Roca Sunzal, Tecuanica, Casa Miramar del Sunzal, e fascina Casa Miramar porque tiene bastante seguridad y es exclusivo. Es buenísimo, ha cambiado un montón El Tunco, es un punto de encuentro accesible, bonito llama la atención, eso es indiscutible. No hay tanto parqueo 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? Todavía deja que desear No ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Le gustaría que mantenga lo rústico sin demasiados construcciones Promoción Turística 5
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Joan Ibarra de argentina y Paola de San Salvador PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? SI/NO Si Hoteles No Restaurantes Si ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Restaurante: D´rocas, El ambiente, la tranquilidad y la música La comida y la playa Esta más o menos porque está un poco sucia No ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Súper bien, no había tráfico ni nada Súper bien porque no habían muchos turistas. Sólo mejorar la limpieza Promoción Turística 6
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Matt de London PREGUNTAS SI/NO 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? No 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? No, acabo de llegar Que va a poder practicar e surf y la playa es relajante y el turismo no es masivo y no hay grandes hoteles. La playa está limpia, es muy natural y no ha visto basura. Practicará surf y le van a dar clases de surf. ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Su amigo lo llevó Que el ambiente se mantenga relajado y disfrutar las olas Promoción Turística 7
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Marian de Canadá PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? SI/NO No Sí, no recuerdo los nombres 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? Le gusta la arena negra 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? El servicio es bueno, buena comida la habitación del hotel son perfectas El acceso sólo hace falta un puente sobre el río. Hay basura necesita mejorar la limpieza Ha tratado de surfear, hoy no fue muy bueno, pero ayer sí. ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Tienen que mejorar en la limpieza Promoción Turística 8
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Gil de Australia PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? SI/NO No Son buenísimos Le encanta la playa. Es muy tranquilo, la paz que se vive, el cielo. Le gusta también la Roca porque llama la atención. La limpieza es buena respecto a otras playas. Le encanta la playa por el surf ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Hay un hotel que se llama La Esquina y los taratan como familia. El hotel es de una familia de aca de El Salvador. Todos los hoteles y restaurantes son muy atentos. ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Es Muy bueno, porque han creado una sola ruta para llegar. Mas turismo de naturaleza porque solo es surf. Más noches para mejorar la playa como recolección de basura y recolectar fondos para las personas de ahí. Promoción Turística 9
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 PREGUNTAS SI/NO 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Qué opina de su visita? No Que el público está paseando, un lugar cerca de San Salvador donde se puede pasar la tarde con la familia 3) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 4) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 5) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 6) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 7) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 8) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 9) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Solo un restaurante, la comida muy buena, los precios muy caros Que los lugares de comer están cerca de la playa Mejorar las piedras para hacerlo más accesible a los niños. Poner más basureros de reciclaje, No ninguna. ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? La calle bastante disponible Nos parqueamos en el del restaurante, así que no pude experimentar parqueo publico Poner bancas para que no haya necesidad de venir a un restaurante para disfrutar. Entrevistado: María Elena Menjívar, Salvadoreña que reside en Estados unidos Promoción Turística 10
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Guillermo de San Salvador PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? SI/NO Si Por años Si ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Un hotel y la mayoría de los restaurantes, se ha visto el cambio que le han invertido al turismo, hablando con lugareños dijeron que los capacitaban Cerca de mi casa, hay bastante fluido de gente extranjera, la verdad todo, ha cambiado bastante pero me sigue gustando Por la cantidad de gente que viene en la noche tendrían que tener mejor control No, solo vengo con mis amigos me baño comemos ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Si bastante accesible, queda cerca es la primera opción cuando uno dice vamos a la playa Tiene suficiente parqueo pero se aprovechan, cobran la entrada y luego el parqueo y si no se paga parqueo le puede hacer algo. El gobierno debe invertir en parqueo Me gusta así como esta, después va a ser mucho mejor, no espero nada Promoción Turística 11
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Promoción Turística 12
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Entrevistado: Alan Lara de San Salvador PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? SI/NO Si Si El ambiente, la gente que viene, porque toda la gente que viene está en el mismo estado de ánimo entonces hay ambiente, hay bastantes lugares, se ve bastante alegre, ambiente turístico Es un gran problema que tiene, difícil de controlar con la gente, no toda la gente piensa igual que va a cuidar el ambiente, se siente el mal olor del río, problema con la basura No ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? D´rocas, La Bocana y otro hotel. Los precios accesibles, las habitaciones estaban bien y el servicios, tal vez en la parte más culinaria el sabor, las cocciones y como preparan la comida ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Solo he acompañado amigos a torneos no oficiales solamente que viene a surfear, no me he enterado realmente. Si, accesible de encontrarla, pero tal vez uno que ya la Promoción Turística 13
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? conoce, hacen falta más señales para la gente que no la conoce Poco parqueo, le falta más facilidad de parqueo y que la gente lo pueda encontrar, se paga doble parqueo en la entrada y luego otro adentro, coordinar mas eso de solo para una ve. Si representa bastante lo del surf, armar algo diferente para que la playa no solo represente la roca, más concursos de surf y tomando los materiales que ya se encuentran ahí madera, hacer un puente en el río, hacerlo más atractivo y que sea más llamativo para la gente. Entrevistado: Bryan Rivas de playa El Tunco PREGUNTAS SI/NO 1) ¿Ha avanzado el turismo en la playa? Si 2) ¿Ha habido mejoras en los hoteles y restaurantes? Si 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa Esta año han venido más turistas, la municipalidad ha ayudado a realizar más bailes para que entren más turistas, se siente más alegre ¿Cuáles? Y ¿Cuál la opinión de los turistas? Variedad de comida que tiene los restaurantes Le encanta la playa. Es muy tranquilo, la paz Promoción Turística 14
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Se han realizado actividades turísticas en la playa El Tunco? 6) ¿ Qué piensa de la accesibilidad a la playa? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? que se vive, el cielo. Le gusta también la Roca porque llama la atención. Ha mejorado la limpieza, los ordenanzas empiezan a hacer la limpieza desde las 6 y comienzan a barrer todo de los días anteriores de la fiesta. Ha habido bastantes ¿Cuál? Y ¿Qué le actividades turistas, pareció el servicio? como las clases de surf, los han llevado a la iglesia Christian Surf Es buena Hay variedad de parqueo, si alcanza para la cantidad de gente que viene Entrevistado: James de Australia PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado SI/NO No Sí La playa, que le permite practicar surf y observar el atardecer, le gusta mucho la vista Le es indiferente, considera que no es mucha. Si ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Tunco Lounge, La Bocana, etc. Unos muy caros, muy buena comida y buen servicio. ¿Cuál? Y ¿Qué le Promoción Turística 15
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? pareció el servicio? Es surfista, y lo ha practicado en la playa Lo considera fácil, lo único que no le gusta mucho son las piedras. Le gusta así como esta Entrevistado: Mario Enrique Hernández de playa El Tunco PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? SI/NO Si Sí ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Muy buen servicio, el mejor es Roca Sunzal, comida muy saludable. Que el turismo se ha desarrollado en el lugar. La limpieza ha mejorado bastante, ahora son palos y cosas asi. Si ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Practicar surf y participar en una competencia. Bastante seguro pero hay una afluencia muy alta, especialmente en las noches, y no da abasto Promoción Turística 16
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? Entrevistado: Luis de El Salvador PREGUNTAS 1) ¿Ya ha visitado antes la Playa El Tunco? 2) ¿Ha visitado Hoteles y Restaurantes del Tunco? 3) ¿Qué es lo que más le gusta de la Playa El Tunco? 4) ¿Qué opina de la limpieza en el Tunco? 5) ¿Ha realizado alguna actividad en el Tunco? 6) ¿Le fue accesible llegar a la Playa El Tunco? 7) ¿Le parece que la Playa El Tunco tiene el suficiente parqueo? 8) ¿Qué le gustaría encontrar en la Playa El Tunco? SI/NO Si Sí ¿Cuáles? Y ¿Cuál es su opinión de ellos? Miramar, D`rocas. Muy bonitos, atienden a muchos turistas. Irse a divertir, tomar cerveza. Bastante buena, la basura es propia de la playa. No Si ¿Cuál? Y ¿Qué le pareció el servicio? Bastante bueno, le gusto la remodelación de la playa Mejorar un poco y establecer un solo precio. Bastante completa, no le agregaría nada mas. Promoción Turística 17
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Conclusiones Se concluye que el turismo en la playa el tunco va avanzando cada día más, y que las personas que llegan hoy en día son más exigentes en cuanto a los servicio y productos turísticos que les ofrecen en la playa. Que el tunco es de las primeras opciones para ir a la playa de la mayoría de las personas que residen en San Salvador. Que el ambiente es lo que más les atrae a las personas para visitar la playa. La playa tiene una deficiencia en la limpieza que se la da y que la mayoría de las personas que lo visita lo nota. Poca señalización para las personas que la visitan por primera vez y problemas en el parqueo. En la playa se realización muy pocas actividades turísticas y las que se hacen no son muy conocidas para la gente que las visita. Promoción Turística 18
    • 30 de OPINIÓN DEL PÚBLICO QUE VISITA LA PLAYA EL TUNCO octubre de 2013 Recomendaciones Se recomienda capacitar más a las personas que dan el servicio y productos turísticos, para satisfacer las necesidades de los turistas. Generar programas de limpieza y de ordenamiento para que la playa sea más atractiva a los turistas. Colocar más señalización para que las personas que la visitan por primera vez les sea más fácil llegar a la playa. Diversificar las actividades turísticas que se van a realizar en la playa y darlas a conocer más al mercado objetivo. Analizar la construcción de un puente rústico y más decoraciones rústicas en la playa, como incorporar basureros con esta temática y mantener las construcciones rústicas de hoteles y restaurantes. Promoción Turística 19