#HootupBCN
9 Julio 2014
Embajador de Hootsuite
@Franciscodr
@HootsuiteES
Francisco Domínguez Román
Primicia
@JuanCarlosLucas
Nuestro público va muy ocupado
© Travis Ruse
Con demasiada información…
… o muy poca
Necesitamos un milagro
Te necesitamos a tí
¿Cómo usamos las Redes Sociales?
Veamos los resultados
¿El negocio en el que trabajas es de Agencia de publicidad, o empresa final?
60%
40%
Sólo manejo redes
sociales de mi
empr...
¿Qué redes sociales visitas?
Twitter
Youtube
Facebook
Linkedin
Google Plus
Pinterest
Instagram
Vimeo
Otros
Foursquare
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¿En qué redes sociales publicas?
Twitter
Facebook
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Google Plus
Instagram
Pinterest
Youtube
Foursquare
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¿Cuáles son los retos que sueles encontrar en tu trabajo con las redes sociales?
Conseguir más interacción (Engagement)
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¿Qué tipo de herramientas 2.0 usa tu negocio?
32%
25%
21%
9%
5%
5%
3% Twitter
Facebook
Blog de empresa
Video
Sitio interno...
Conclusión
¿Cómo gestionamos todo esto?
©James Jordan
Necesitamos un milagro…?
… o sólo necesitamos
Hootup
• Encuentro sobre Hootsuite
• Redes Sociales
• Técnicas y trucos
• Networking
¿Qué haremos hoy?
¿Qué es Hootsuite?
 Dinámico
 Cómodo
 Fácil
 Ágil
Más que un cuadro de mando
 Twitter
 Facebook: perfil, página, grupo
 LinkedIn: perfil y página
 Google+: página
 Foursquare
Controla 5 redes so...
 10 Pestañas x 10 Columnas en cada una
 Lo importante es cómo tu te organices
 Todas las RRSS y las búsquedas de un sol...
 1 pestaña por red: 10 columnas
para cada red
 Ordenar por flujo de trabajo diario
 1 pestaña de la competencia
 1 pes...
Programación
 Fácil programación de mensajes
desde una o más cuentas
 Programación automática para un
mayor impacto
 Pr...
Programación avanzada
 Para fechas señaladas
 Frases célebres
 Publicaciones de blog…
Publicación y programación desde web con Hootlet
 Publica directamente
 Programa
 También desde búsquedas
Google y Maps...
Borradores
 Guardar por Red Social
 Elegir y enviar
 Se el primero publicando
 Compartidos por Equipos
 Trucos de pro...
 Búsqueda en Twitter
 Hashtag Mundiales
 Guardar cómo columna
Búsquedas rápidas
Búsquedas avanzadas 1
 Comandos de búsqueda (From:usuario
To:usuario)
 Columnas compartidas
 Archivar mensajes
 Compar...
Búsquedas avanzadas 2
Geomarketing:
 Búsquedas geolocalizas
(source:
hootsuite lang:es
geocode:41.387204,2.171706,25km)
Analíticas 1
 Datos de Click con Ow.ly
 Facebook Insights y Google
Analytics
 Datos del perfil de Twitter
 Exportar a ...
Analíticas 2
 Datos de clicks
 Los más relevantes: temáticas
 Cuándo: momentos
 Procedencia: geomarketing
Analíticas 3
 Procedencia: geomarketing
 Canales: fidelización, rentabilidad
Acortador con o sin
 Ow.ly: ligero
 Ht.ly: barra interactiva
 Mayor engagement
 Mejor seguimiento:
informes de clicks
Parámetros Analytics en el acortador
 Seguimiento del ROI
 Hootsuite - Google Analytics
 Ajuste de campañas “on the fly...
Acortador: Vanity URL
 Acortador “de marca”:
Marca.me
 Potencia el Branding
 Enlaces con texto específico:
campañas…
 ...
Configuraciones
 Cuenta
 Preferencias
 RSS
 Notificaciones
APPs
APPs
 Ilimitadas
 Gestión en columnas
 Gestión según app
 Gratuitas y de pago
Conversaciones
 Conversaciones con el Equipo
y/o colaboradores
 -Posibilidad de enviar tuits al
canal de comunicación pa...
HootFeed: Live Twitter Streaming
https://hootsuite.com/hootfeed
HootSuite iOS
HootSuite Android
Soporte Técnico
 @HootSuiteGlobal (esp)
 @HootSuite_Help (ingl)
 Embajadores
 @HootsuiteES
Para que pruebes Hootsuite…
 2 meses gratis:
 Hootsuite Pro
 Hootsuite University
 Ojo: si no se desea continuar,
volv...
Agradecimientos
Agradecimientos
¡Gracias!
Francisco Domínguez Román
@Franciscodr
Más información:
Resumen del evento:
Gratas sorpresas en el primer Hootup...
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HootupBCN. Presentacion original de Hootsuite Julio 2014

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Presentación original que usé en el #HootupBCN sobre Hootsuite.
Puedes ver los detalles en: http://www.gestionconsult.es/blog/hootupbcn-gratas-sorpresas-en-el-primer-hootup-en-barcelona-julio-2014/

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  1. 1. #HootupBCN 9 Julio 2014 Embajador de Hootsuite @Franciscodr @HootsuiteES Francisco Domínguez Román
  2. 2. Primicia @JuanCarlosLucas
  3. 3. Nuestro público va muy ocupado © Travis Ruse
  4. 4. Con demasiada información…
  5. 5. … o muy poca
  6. 6. Necesitamos un milagro
  7. 7. Te necesitamos a tí
  8. 8. ¿Cómo usamos las Redes Sociales?
  9. 9. Veamos los resultados
  10. 10. ¿El negocio en el que trabajas es de Agencia de publicidad, o empresa final? 60% 40% Sólo manejo redes sociales de mi empresa (Empresa final) Manejo redes sociales de otras empresas
  11. 11. ¿Qué redes sociales visitas? Twitter Youtube Facebook Linkedin Google Plus Pinterest Instagram Vimeo Otros Foursquare Otros 6 Media de redes sociales visitadas
  12. 12. ¿En qué redes sociales publicas? Twitter Facebook Linkedin Google Plus Instagram Pinterest Youtube Foursquare Flickr Vimeo Xing Tuenti 5 Media de redes sociales dónde publicar
  13. 13. ¿Cuáles son los retos que sueles encontrar en tu trabajo con las redes sociales? Conseguir más interacción (Engagement) Conseguir nuevos clientes Conseguir nuevas ventas Cuesta crear suficiente y buen contenido Mantener un buen nivel de servicio al cliente Mejor análisis (Analytics, ROI...) Demasiado ruido y poca sustancia Riesgos con la reputación online
  14. 14. ¿Qué tipo de herramientas 2.0 usa tu negocio? 32% 25% 21% 9% 5% 5% 3% Twitter Facebook Blog de empresa Video Sitio interno de discusión para empleados Sitio externo de discusión para para clientes Grupo de Linkedin patrocinado por la empresa (no página de empresa)
  15. 15. Conclusión ¿Cómo gestionamos todo esto? ©James Jordan
  16. 16. Necesitamos un milagro…?
  17. 17. … o sólo necesitamos
  18. 18. Hootup • Encuentro sobre Hootsuite • Redes Sociales • Técnicas y trucos • Networking ¿Qué haremos hoy?
  19. 19. ¿Qué es Hootsuite?
  20. 20.  Dinámico  Cómodo  Fácil  Ágil Más que un cuadro de mando
  21. 21.  Twitter  Facebook: perfil, página, grupo  LinkedIn: perfil y página  Google+: página  Foursquare Controla 5 redes sociales con la Versión Free
  22. 22.  10 Pestañas x 10 Columnas en cada una  Lo importante es cómo tu te organices  Todas las RRSS y las búsquedas de un solo vistazo  Actualización temporal o manual Pestañas y Columnas
  23. 23.  1 pestaña por red: 10 columnas para cada red  Ordenar por flujo de trabajo diario  1 pestaña de la competencia  1 pestaña del mercado: palabras clave, hashtags, geolocalización…  1 pestaña para apps Pestañas y Columnas: Sugerencias
  24. 24. Programación  Fácil programación de mensajes desde una o más cuentas  Programación automática para un mayor impacto  Programación por lote 350 mensajes (V.Pro)  Vista de calendario (V.Pro)
  25. 25. Programación avanzada  Para fechas señaladas  Frases célebres  Publicaciones de blog…
  26. 26. Publicación y programación desde web con Hootlet  Publica directamente  Programa  También desde búsquedas Google y Maps  O desde otros navegadores
  27. 27. Borradores  Guardar por Red Social  Elegir y enviar  Se el primero publicando  Compartidos por Equipos  Trucos de programación
  28. 28.  Búsqueda en Twitter  Hashtag Mundiales  Guardar cómo columna Búsquedas rápidas
  29. 29. Búsquedas avanzadas 1  Comandos de búsqueda (From:usuario To:usuario)  Columnas compartidas  Archivar mensajes  Compartir Columna con Equipo  Filtros por palabra o Klout
  30. 30. Búsquedas avanzadas 2 Geomarketing:  Búsquedas geolocalizas (source: hootsuite lang:es geocode:41.387204,2.171706,25km)
  31. 31. Analíticas 1  Datos de Click con Ow.ly  Facebook Insights y Google Analytics  Datos del perfil de Twitter  Exportar a PDF y CSV  Imprimir, Editar y Borrar
  32. 32. Analíticas 2  Datos de clicks  Los más relevantes: temáticas  Cuándo: momentos  Procedencia: geomarketing
  33. 33. Analíticas 3  Procedencia: geomarketing  Canales: fidelización, rentabilidad
  34. 34. Acortador con o sin  Ow.ly: ligero  Ht.ly: barra interactiva  Mayor engagement  Mejor seguimiento: informes de clicks
  35. 35. Parámetros Analytics en el acortador  Seguimiento del ROI  Hootsuite - Google Analytics  Ajuste de campañas “on the fly”  Guarda ajustes: productividad  Flexible: múltiples campañas
  36. 36. Acortador: Vanity URL  Acortador “de marca”: Marca.me  Potencia el Branding  Enlaces con texto específico: campañas…  Mayor fidelización
  37. 37. Configuraciones  Cuenta  Preferencias  RSS  Notificaciones
  38. 38. APPs
  39. 39. APPs  Ilimitadas  Gestión en columnas  Gestión según app  Gratuitas y de pago
  40. 40. Conversaciones  Conversaciones con el Equipo y/o colaboradores  -Posibilidad de enviar tuits al canal de comunicación para Seguir, Responder, RT, Asignar…  -Comentarios y Likes
  41. 41. HootFeed: Live Twitter Streaming https://hootsuite.com/hootfeed
  42. 42. HootSuite iOS
  43. 43. HootSuite Android
  44. 44. Soporte Técnico  @HootSuiteGlobal (esp)  @HootSuite_Help (ingl)  Embajadores  @HootsuiteES
  45. 45. Para que pruebes Hootsuite…  2 meses gratis:  Hootsuite Pro  Hootsuite University  Ojo: si no se desea continuar, volver a free antes de que acaben los 2 meses
  46. 46. Agradecimientos
  47. 47. Agradecimientos
  48. 48. ¡Gracias! Francisco Domínguez Román @Franciscodr Más información: Resumen del evento: Gratas sorpresas en el primer Hootup en Barcelona. Julio 2014 gestionconsult.es/blog blog.hootsuite.com learn.hootsuite.com

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