Web2.0 #JornadaRFP

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Curso impartido al equipo de Gestión Deportiva Integral (RFP Pádel Plus) en San Roque Cádiz los días 26 y 27 de febrero de 2013

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Web2.0 #JornadaRFP

  1. 1. Francisco Ratia
  2. 2. WEB 1.0 quedó atrás http://nattivos.com/web-3-0-2-0/ Francisco Ratia
  3. 3. Nació la WEB 2.0(WEB Colaborativa) http://nattivos.com/web-3-0-2-0/ Francisco Ratia
  4. 4. Un nuevo cambio, de la WEB 2.0pasamos a la WEB 3.0(WEB Semántica) EMOCIONES y EXPERIENCIAS Francisco Ratia
  5. 5. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales Francisco Ratia
  6. 6. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales Francisco Ratia
  7. 7. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales Francisco Ratia
  8. 8. http://www.slideshare.net/TCAnalysis/4-oleada-observatorio-de-redes-sociales Francisco Ratia
  9. 9. Francisco Ratia
  10. 10. Una marca ya no es lo quecontamos a los usuarios, sino lo que ellos se cuentan entre sí Francisco Ratia
  11. 11. Francisco Ratia
  12. 12. Los Consumidores HABLAN entre ellos y OPINAN abiertamente sobre tu Marca… Francisco Ratia
  13. 13. Será mejorescucharles ¿NO? Francisco Ratia
  14. 14. …las Redes Sociales son CONVERSACIÓN Francisco Ratia
  15. 15. …las Redes Sociales son PARTICIPACIÓN Francisco Ratia
  16. 16. las Redes Sociales son…COMPARTIR CONTENIDOS Francisco Ratia
  17. 17. SOCIAL MEDIA es MENOS acerca de herramientas yMÁS acerca de Antropología y Sociología. Francisco Ratia
  18. 18. Francisco Ratia
  19. 19. …hasta la llegada de las RRSS,las Empresas conocían a susclientes cuando les visitabancuando o entraban en su local Francisco Ratia
  20. 20. Las RRSS brindan la oportunidad de CONOCER a tus clientes antes de verlos, …de PREGUNTAR,…de RESOLVER SUS DUDAS, y todo eso en un Tiempo Récord… Francisco Ratia
  21. 21. aprovecha que estás conectado a ellos… Francisco Ratia
  22. 22. DIFERÉNCIATE de los demás Francisco Ratia
  23. 23. Identifica a tuPÚBLICO OBJETIVO… Francisco Ratia
  24. 24. Identifica a losINFLUENCIADORES… Francisco Ratia
  25. 25. HABLA con ellos…, gánatelos,INVÍTALES a que COMPARTAN tusCONTENIDOS. Comparte los suyos. Francisco Ratia
  26. 26. CONSTRUYE tu COMUNIDAD… Francisco Ratia
  27. 27. Consigue que tu COMUNIDAD…se convierta en EVANGELIZADORA de tu MARCA Fíjate en Apple Francisco Ratia
  28. 28. No te olvides que cada “Me gusta”, “Follower”,“Contacto”, etc., no es sólo un número, son Francisco Ratia
  29. 29. Las imágenes te posicionan enGoogle y dan vida a tu Marca,provocad que os encuentren:Geolocalízate: Gana tiempo al tiempo con video conferencias: Hangouts Francisco Ratia
  30. 30. Utiliza los QR pero, INFORMA sobre qué van QR – Vcard Fco. Ratia a encontrar en elloshttp://www.codigos-qr.com/generador-de-codigos-qr/http://www.qrstuff.com/ QR – Mensaje Francisco Ratia
  31. 31. Tienes direcciones de email,haz CAMPAÑAS de eMail Marketing UNA DIRECCIÓN ES UN TESORO http://mailchimp.com/ Francisco Ratia
  32. 32. …ya que tienes direcciones de email,entra en sus casas cada semana.Te han invitado… Francisco Ratia
  33. 33. ESCUCHA OBSERVA HABLA PARTICIPA PREGUNTA PROVOCA DEBATES DETECTA NECESIDADESDETECTA MÁS NECESIDADESQUÉ HACE TU COMPETENCIA CORRIGE TUS ERRORES APORTA CONTENIDOS APORTA VALOR PASA A LA ACCIÓN CREA UNA ESTRATEGIA Francisco Ratia
  34. 34. PROHIBIDOpublicar por publicar……para cada ACCIÓN busca unaREACCIÓN de tu Comunidad Francisco Ratia
  35. 35. Convierte tu web enSOCIAL y AMIGABLE Francisco Ratia
  36. 36. SoLoMo concepto acuñado por Matt Cutts en el año 2011Social + Local + MóvilSocial: El primer concepto es el social, y se refiere a que en la actualidad la mayoría de losusuarios dejamos constancia en las redes sociales de todo lo que hacemos, ya seanfiestas, viajes y demás experiencias que compartimos con nuestros contactos, y enmuchos casos haciendo recomendaciones sobre esas actividades realizadas.Location: El segundo concepto es local, es decir la localización, y es que actualmentepodemos conocer en tiempo real todo lo que nos rodea, desde restaurantes para comer,tipos de productos que comprar en comercios electrónicos o incluso los amigos que seencuentran cerca de nuestra ubicación.Mobile: Por último se encuentra el Mobile, que podemos decir que es la pieza que une alas anteriores. Gracias a los smartphones estamos conectados en todo momento,independientemente del sitio donde nos encontremos y sin la necesidad de tener queesperar a llegar a casa o tener que cargar con el portátil. http://www.slideshare.net/gersonbeltran/36-infografias-sobre-el-mundo-de-la- geolocalizacion Francisco Ratia
  37. 37. Utiliza sólo las herramientasque te vayan ayudar……están a tu servicio, no al revés Francisco Ratia
  38. 38. Estamos acabandocon esta parte…Sólo 1 vídeo más Francisco Ratia
  39. 39. Francisco Ratia
  40. 40. Francisco Ratia
  41. 41. Francisco Ratia
  42. 42. - Community Manager por el Instituto Internacional de Marketing de Barcelona.- Máster en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la Empresapor la Universidad de Alicante (#CMUA)- Miembro de AERCO-PSM. Fuentes: propias, IINM y AERCO- PSM Francisco Ratia

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