En forma con la Innovación

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BCG+i, Bilbao, Noviembre 2009

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En forma con la Innovación

  1. 1. “En forma”con la innovaciónTELEFÓNICA I+DEstrategia tecnológicaFecha: noviembre 2009
  2. 2. 1 Innovación y confusiónTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 2
  3. 3. 1877 Alexander Graham Bell pidió a la Western Telegraph Company, $100.000 por la patente del teléfono. La respuesta fue: “¿Qué cree Ud. que podemos hacer con un juguete como éste?”TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 3
  4. 4. 1895TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 4
  5. 5. 1943 “I think there is a world market for maybe five computers” Thomas Watson Sr. Presidente de IBMTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 5
  6. 6. 1952 IBM presents its first large scale computer, the Automatic Sequence Controlled Calculator (ASCC), Mark ITELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 6
  7. 7. 1977 “There is no reason anyone would want a computer in their home” Ken Olson, fundador de DECTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 7
  8. 8. Etc, etc, etc. 1950 1960 1970 1980 1990 1975, Steve Jobs la incorporó XEROX comercialmente a su inventó la Macintosh en 1983 1959, Haloid desarrolla la fotocopia. interfaz de Arthur D. Little recomienda a IBM no usuario invertir . En 1985, Bill Gates intentó obtener una Ocho años después, Haloid, se convierte en licencia del Sistema XEROX y tiene ventas por valor de $1000 Operativo del Apple millones. Mac. Apple se negó. Microsoft desarrolló Windows En 1980 nadie fue capaz de predecir que los teléfonos móviles llegarían a ser algo más que juguetes para los ejecutivos El éxito de los mensajes cortos cogió a toda la industria completamente por sorpresa Sin embargo, llevamos años prediciendo la inminente llegada del videoteléfono...TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 8
  9. 9. 2 ¿Por qué hay confusión?TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 9
  10. 10. JEFE, HE INVENTADO UN DILBERT, ¿ES QUE ACASO LA VERDAD ES QUE NO SÉ ANUEVO DISCO PARA EL PC. TE HAS VUELTO LOCO? QUIEN LE PODRÍATIENE LA MITAD DE INTERESAR UN ORDENADORCAPACIDAD Y CUESTA EL PORTÁTIL...DOBLE… PERO PESA MUCHOMENOS.TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  11. 11.  tin·ker (tngkr)n. 1. A traveling mender of metal household utensils. 2. Chiefly British A member of any of various traditionally itinerant groups of people living especially in Scotland and Ireland; a traveler. 3. One who enjoys experimenting with and repairing machine parts. 4. A clumsy repairer or worker; a meddler.  v.intr. 1. To work as a tinker. 2. To make unskilled or experimental efforts at repair; fiddle: tinkered with the engine, hoping to discover the trouble; tinkering with the economy by trying various fiscal policies.  v.tr. 1. To mend as a tinker. 2. To manipulate unskillfully or experimentally.TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  12. 12. "There is nothing more difficult to take in hand, more perilous to conduct or more uncertain of its success than to take the lead in the introduction of a new order of things, because the innovator has for enemies all those who have done well under the old condition and lukewarm defenders in those who may do well under the new.“ Niccolò Machiavelli, The PrinceTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  13. 13. A menudo las grandes compañías son incapaces de adoptar nuevas tecnologías “disruptivas “Innovation is an incredibly powerful, often misunderstood force that can yield dramatic economic benefits as well as seismic shifts in industry structure.” Clayton M. ChristensenTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  14. 14. ¿Disrupción?TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  15. 15. ¿O se puede controlar?TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  16. 16. 3 ¿Puede controlarse la innovación?TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 16
  17. 17. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  18. 18. 1972-1973 1973-1977 1970-1971 1984-1989TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  19. 19. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  20. 20. Inspirado en “You Cant Innovate Like Apple” (Pragmatic Marketing)TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 20
  21. 21. Los tres pilares de la innovación InnovaciónInnovación en el funcional: “en lamarketing: onda” perofácilmente replicable Cliente demasiado caropor la competencia (deseable) Tecnología Negocio (rentable) (ventaja competitiva) Innovación deAquí es donde procesos: bueno parasuceden las cosas reducción de costes,interesantes ! inútil para nuevos ingresosTELEFÓNICA I+D © 2008 Telefónica Investigación y Desarrollo, S.A. Unipersonal
  22. 22. 4 Programa de entrenamientoTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 22
  23. 23. Como cambiar una telco… nuestro programa de entrenamiento: Perder Salir a Socializar peso la calleTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 23
  24. 24. Perder pesoTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 24
  25. 25. The Red Queen Effect "It takes all the running you can do, to keep in the same place."TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  26. 26. “It is not the stronger of the species that survive, nor the most intelligence, but the most adaptable to change” Charles DarwinTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  27. 27. Adoptando una cultura de trabajo ágil promoviendo procesos de innovación y metodologías de desarrollo software, fomentando la escucha activa, la transparencia y la auto-organización TELEFÓNICA I+D Estrategia Tecnológica
  28. 28. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 28
  29. 29. Telefonica I+D aplica metodologías ágiles para el desarrollo de nuevos productos y serviciosTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 29
  30. 30. ¿Cómo ayudamos a los proyectos? FRAMEWORK COACHING TRAININGDefinimos una metodología Asesoramos a los equipos en la Impartimos formación destinada:vanguardista: adopción de Agile:  Equipos de proyecto  Mandos intermedios Basada en tendencias líderes para  Ayudando a los equipos a obtener  Clientes la innovación: el máximo beneficio de Agile Agile: filosofía, valores y principios.  Facilitando encuentros para Diferentes tipologías de cursos: Scrum: pegamento entre la tecnología  Presentación Agile (2 horas) y el negocio. compartir este conocimiento y  Introducción (1 día) eXtreme Programming: mejores herramientas que lo soporten.  Avanzado por Rol (2 días) prácticas de programación.  Detectando necesidades  Adaptada según necesidades Que integra todas las disciplinas necesarias. Asegurando la gestión del conocimiento en toda la Que aporta valor. organización. Que busca la mejora continua. TELEFÓNICA I+D Estrategia Tecnológica 30
  31. 31. Salir a la calleTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 31
  32. 32. El entorno está cambiandoTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 32
  33. 33. “If I have seen further it is only by standing on the shoulders of giants” (Isaac Newton)TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 33
  34. 34. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  35. 35. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica
  36. 36. SocializarTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 36
  37. 37. Encontrar “cool trends” dentro de “COINs” que trabajan mediante “swarm creativity” a través de “coolhunters” que participan en la tendenciaTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 37
  38. 38. Lo que los coolhunters nos dicenTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 38
  39. 39. RAW & REAL Hemos creado un canal donde los empleados pueden colgar sus propios vídeos“El lenguaje de la gente hoy en día es transparente, sincero, descarado, directo, atrevido, divertido, real. Poreso los vídeos se han convertido en el lenguaje por defecto en Internet.” HUMANIZING TECH Hemos creado un “User Experience Lab”, un espacio adaptado para la realización de pruebas con usuarios de todo tipo de servicios y aplicaciones.“La gente no quiere saber de tecnologías o especificaciones, sino cómo un producto satisface sus necesidades.Y espera que la tecnología se anticipe a sus necesidades y aprenda de sus hábitos y preferencias.” TELEFÓNICA I+D Estrategia Tecnológica 39
  40. 40. TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 40
  41. 41. Queremos tener a este tipo de gente !!!TELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 41
  42. 42. GraciasTELEFÓNICA I+DEstrategia Tecnológica 42

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