El marketing digital no es solo redes sociales y las redes sociales no son marketing digital, ya es momento de dejar de pensar en fans y seguidores y comenzar a enfocarnos en resultados y negocios.

1. EL INBOUND
MARKETING EN
TIEMPOS DE FANS

2. @frankcooli
#CaféDigital

3. #CaféDigital

4. #CaféDigital

5. #CaféDigital

7. “Una metodología que se centra en la creación de contenidos
de calidad para atraer a la gente hacia tu empresa y producto”.
EL PROCESO
#CaféDigital

8. 3 PILARES
#CaféDigital

9. Fuente: #CaféDigital

10. Fuente: #CaféDigital

11. Fuente: #CaféDigital

12. Fuente: #CaféDigital

13. Fuente: #CaféDigital

14. Latinoamérica está atrasada más
de cinco años en temas de Inbound
Marketing con respecto a Norteamérica",
no asientas con la cabeza,
muestra este estudio que da
cuenta de que en Latinoamérica un 68%
de las empresas ya están
practicando Inbound
Marketing.
Fuente:
¡Más oportunidades!
#DigitalDayANDA

15. Fuente: #CaféDigital

16. El aliado
permanente del
Inbound Marketing
es la pauta PPC
#CaféDigital

17. ¿Oportunidades?
¡Muchas!
#CaféDigital

18. Los prospectos que son
originados con estrategias de
Inbound Marketing son
consistentemente más
conocedores de la
empresa antes de hablar
con un ejecutivo de
venta.
El Inbound
Marketing genera
prospectos más
informados
50%
Fuente: #CaféDigital

19. ¿Eres B2B?
#CaféDigital

20. #CaféDigital

21. 1 de cada 3
Clientes empresariales acuden a los videos para
obtener información sobre productos.
#CaféDigital

22. FUENTES DE BÚSQUEDA EN B2B
Fuente: Estudio Google
93% 59% 38%
Usan internet
Consultan a colegas,
amigos y familia
Asisten a ferias
#CaféDigital

23. ¿DÓNDE COMPRAN LAS EMPRESAS?
60% DE ELLAS
EN EL WEBSITE
DE LAS MARCAS
Marcas con
Website
Minoristas Online
60%
25%
#CaféDigital

24. La prioridad #1 del marketing
hoy es aumentar su número de
contactos y la #2 es
mejorar la conversión de
#CaféDigital

25. EL CUSTOMER JOURNEY

26. Recuerda que es el
cumpleaños de su marido
y busca regalos
mientras desayuna.
Encuentra un buen sitio
web, añade productos al
carrito y hace clic en
“Enviármelo por correo
electrónico”.
Teresa
Recibe el recordatorio en
casa, y finaliza la
compra después de
cenar.
Lee un artículo sobre
cómo ahorrar comprando
por Internet.
Encuentra un proveedor
con un sitio para
móviles fácil de usar.
Pide para un mes.Juan
Descarga una
aplicación en la que se
guarda su pedido. Cada
mes realiza el pedido con
un clic.
La ruta de compra del consumidor tiene varios puntos de contacto para el
engagement:
Fuente:

27. Las empresas deben participar en la vida multidispositivo del consumidor
La experiencia del usuario con tu empresa se debe optimizar
por tipo de dispositivo.

28. #CaféDigital

29. SUBARU PANAMÁ
#CaféDigital

30. LANDING PAGE
QR CODE: Inbound desde medios impresos
Contenido Contenido
Ads
AdsSEO

31. ¿RESULTADOS?
 KPI: Leads
 Objetivo leads /mes: 50
 Objetivos ventas / mes: 5
 Total Leads: 160
 Ventas: 3 cerradas y 4 en proceso de cierre
 Inversión aprox: USD 3.000
 Costo compra prom: USD 45.000
Nota: los resultados se lograron en 15 días #CaféDigital

32. VENTAS
CLIENTE
En digital
todo se
mide…
también se
proyecta.
AGENCIA
#CaféDigital

33. OCEAN DRIVE PANAMÁ
#CaféDigital

34. 100 TIPS DE MODA Y ESTILO
• 10 Fashion bloggers
• Guía descargable
• Base de datos
• 240% de incremento del
tráfico al webiste
• 160 registros leads

35. La importancia de las
buenas experiencias

38. OPTIMIZACIÓN
Medición para realizar el seguimiento de todas las conversiones y
optimizar la inversión
PRESENCIA
Atraer a los consumidores permanentemente conectados en
todas las pantallas
RELEVANCIA
Usar el contexto con el fin de potenciar la relevancia e
impulsar el rendimiento

39. IDENTIFICA

40. ¿Quiénes son tus clientes potenciales y actuales?
¿Qué buscas o intentas conseguir?
¿Cuándo es probable que estén conectados a Internet?
¿Dónde se encuentran tanto físicamente como en Internet?

41. ¡HAZ INBOUND MARKETING!
¡LET´S DO IT!
#CaféDigital

45.  Coches conectados: La llegada de la eCall, el fin del roaming europeo y el
avance a solo 4 sistemas operativos hacen del coche el siguiente gran entorno a
conquistar. Toda una revolución que ya está dando sus primeros pasos.
 Wearables: Tras varios años probando nuevos prototipos, se espera un avance
en los relojes y la ropa conectada, aunque aún queda por descubrir su valor
añadido.
 Nichos de mercado: El uso de tiras radiactivas para el sector salud, de pulseras
que miden el pulso o de nuevas tecnologías específicas permitirán crear nuevas
oportunidades en mercados tradicionales.
 Smart cities: El uso de las nuevas tecnologías tiene aún mucho margen de
crecimiento en el entorno urbano, como la movilidad del tráfico, la notificación de
incidencias o la gestión de recursos públicos.

47.  Apps Multidispositivo: el negocio se
centrará en adaptar las existentes a nuevos
dispositivos (televisiones, coches, relojes,
wearables, etc)
 Apps Sectoriales: De Apps generalistas a
Apps especializadas de nicho, explorando nuevos
sectores como Salud o Retail.
 Cupones: Aumento del volumen de cupones
móviles, especialmente para redimir en
tiendas físicas.
¡MOBILE FIRST!

48. Si la respuesta es Sí...
¡Bienvenido al 60% de la
población mundial!
#CaféDigital

50. Desbloquea tu teléfono y pasaselo
a la persona sentada a tu lado
#CaféDigital

51. Miedo irracional a salir de casa sin el
teléfono móvil.
Es una abreviatura de la expresión
inglesa no-mobile-phone phobia
NOMOPHOBIA
#CaféDigital

52. Customer journey
La división web y mobile, o de off y on, tiende
a desaparecer. La realidad es híbrida,
siendo lo importante el “viaje” del
consumidor hasta que consume, su
experiencia de uso, el valor añadido, y no
cómo o dónde ocurre.
#CaféDigital

53.  Medición del audio: Mayor adopción
de métricas apropiadas para la
medición del audio, como son el
tiempo de escucha, distribución por
volumen y usuarios únicos
impactados.
Mayor cobertura, fragmentación y
multiplataforma: Mayor cobertura,
fragmentación, uso multiplataforma y
avance significativo a través de coches
conectados e inicio de proyectos audio
a través de Internet de las cosas.

54.  Canibaliza TV: El video online es cada vez más un rival
directo de la TV, canibalizando los contenidos en directo
y las emisiones en prime time.
 Nuevos creadores: Consagración de los Youtubers
como generadores de audiencia e interés,
especialmente entre los menores de 20 años.
 Uso de nuevos formatos publicitarios: Como el
Interactive Preroll o el Digital Video Rising
 Aumento de inversión en Video Online.
 Uso extendido del video en RRSS.
#DigitalDayANDA

55. EN CONCLUSIÓN EL RETO ES….
#CaféDigital

56. ¡GRACIAS!
Francisco Urdaneta Cooli
Business Director MDE Consulting Group
Francisco.urdaneta@mde.com.co
www.frankcooli.com
#CaféDigital