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Google My Business
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Ficha verificada en G+
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Examinar mi ficha
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reseñas
Examinar mi ficha
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Administrar mi ficha
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Administrar mi ficha
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Marcador mal ubicado
Responder a una reseña
Administrar reseñas
Ejemplo de respuesta a una reseña negativa
Responder a una reseña
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Contenido inadecuado
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Reseñas no relacionadas
Conflicto de intereses
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Quién puede interactuar contigo y con tus
publicaciones
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Configuración
Configuración
Ficha Duplicada
Reclamar la propiedad de ambas fichas
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Ejemplo ficha Duplicada
Editar información
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Informar de un problema
Al pie de cada página tenemos varias opciones:
● Eliminar ficha
● Informar de un problema o error
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Places para empresas
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Resultado: Una Página de Google+ totalmente optimizada, para
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Recorrido de 360º de tu negocio en Google. Invita a los clientes a entrar en tu
local con un recorrido virtual de tu negoc...
● www.virante.org/blog/2013/06/14/relauthor-or-relpublisher-which-should-i-use/
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Presentación google business views por Francis Ortiz para Econred

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II Webinar Econred sobre Geolocalización II Parte.
La importancia del Seo Local desde la perspectiva de Google, Curso completo de creación, edición y gestión de las nuevas fichas de Google Business Views, antes Google Places - Google+ Local

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  1. 1. Google My Business Haz que tu negocio aparezca en Google. Google My Business te conecta directamente con los clientes, tanto si te buscan en la Búsqueda de Google, en Maps o en Google+ Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195 By @Fortizcrea
  2. 2. Un Webinar para Presentado por Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195
  3. 3. Francis Ortiz Ocaña @Fortizcrea Google Trusted Photographer, Google Maps & Engage Partner, Google Apps Authorized Reseller, Google Apps for Education Qualified Individual. Tecnólogo, Consultor especializado en Aplicaciones Colaborativas, Location Based Services y R.A. Formador, Experto en Marketing Turístico, Smart Cities & Smart Destintations, Geolocalización, Proximity Marketing y Realidad Aumentada. ● Creative Art & Design Studios ● Executive Manager EMEA - Spark Compass USA ● Director de Proyectos en Eurodat Sistemas ● Fundador de UBIKUA, LBS Services y R.A. ● Consultor en España de Eliademy e-learning Platform de la Finlandesa CBTec ● Consultor para GuideoApp, rutas de Realidad Aumentada para Cultura y Turismo ● C.M.D. en iTop Consulting ● C.M.D. para Gis Cloud Los Angeles, USA ● Asesor Tecnológico para diversas Instituciones, Organizaciones y Empresas. ● Miembro del grupo Fit Crea en la Factoría de Innovación Turística de Canarias ● Colaborador/Formador: Ashotel, C.D.T.C.A, European University, Instituto ISIE, Adeje Impulsa ● Blogger sobre Smart Cities , Geolocalización y Realidad Aumentada Sobre Francis Ortiz
  4. 4. Antes de empezar Datos del Negocio Nombre del Negocio: Dirección: Calle, altura, urbanización, piso, ciudad, provincia Teléfono: Ojo! no pongáis un teléfono con centralita, no podréis verificar. Código Postal: Categoría: según google Ubicación: Colocar correctamente el marcador Horarios: Los habituales Foto: Imagen Jpeg o Png de 1900 x 700 píxeles como mínimo Logo: Imagen Jpeg o Png de 800 x 800 (lo ideal es dentro de un círculo) Web: http://www.miempresa.com Correo electrónico: Breve descripción: Crea Solutions - Francis Ortiz Una cuenta de gmail
  5. 5. Mi negocio en google Presentación de MY BUSINESS
  6. 6. Vamos a empezar Ir a Places para Empresas www.google.es/business/placesforbusiness e Iniciar sesión
  7. 7. Busca tu Empresa Luego de iniciar sesión, crearemos nuestra página
  8. 8. Elige el tipo de empresa
  9. 9. Busca tu Empresa
  10. 10. Resultados de Búsqueda Si existe, la reclamamos Si no existe, la añadimos
  11. 11. Reclamamos ficha existente Al reclamar una empresa, nos preguntará si estamos autorizados para hacerlo
  12. 12. Reclamamos ficha existente II También se puede hacer desde maps
  13. 13. Desde Google Maps Llegamos al mismo lugar
  14. 14. Añade tu Empresa Si no está, la añadimos
  15. 15. Verificación Toda ficha, ya sea reclamada o creada debe verificarse. Esto es para demostrar que somos los propietarios y que la empresa existe. Existen dos tipos de verificación: Telefónica: Recibirá una llamada automática informando de un número PIN. Sólo para fichas existentes. Postal: Recibirá una carta postal con el número PIN. La carta demora entre una y cuatro semanas. Permite indicar un nombre a quien dirigir la carta.
  16. 16. Verificación postal Tu Nombre o Responsable
  17. 17. Mis Fichas de Empresas Así se ven las fichas en mi panel de control. El tilde indica ficha verificada. Sin Verificar:
  18. 18. Llega el PIN
  19. 19. Ficha en espera de Pin
  20. 20. Así se ve una ficha verificada desde el panel de Google My Business Se puede editar para modificar o agregar información Ficha Verificada en My Business
  21. 21. Ficha verificada en G+ Así se ve una ficha verificada en google +
  22. 22. Ficha sin verificar en G+ Fíjate en que no hay tilde junto a la imagen de perfil
  23. 23. Google maps clásico: Buscar y pulsar sobre “Más Datos” en el Lightbox Examinar mi ficha
  24. 24. Google maps nuevo: Aquí por alguna razón Googliana, hay que pulsar reseñas Examinar mi ficha
  25. 25. Logueados con la cuenta de Gmail, vamos a “Administrar esta página” Administrar mi ficha
  26. 26. Editar Administrar mi ficha
  27. 27. Solucionar incidencias Errores: nombre, dirección, teléfono, web, descripción, horario Omisiones: agregar foto perfil, logo, código postal Moderar reseñas: leer, responder, informar de uso inadecuado
  28. 28. Editar una ficha
  29. 29. Editar una ficha II
  30. 30. Editar una ficha III
  31. 31. Editar logo y Portada Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada
  32. 32. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada Editar logo y Portada
  33. 33. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada Editar logo y Portada
  34. 34. Añadir o Cambiar el logo y la foto de portada Editar logo y Portada
  35. 35. Marcador mal ubicado
  36. 36. Responder a una reseña
  37. 37. Administrar reseñas
  38. 38. Ejemplo de respuesta a una reseña negativa Responder a una reseña
  39. 39. Eliminar una reseña Contenido inadecuado Publicidad y spam Reseñas no relacionadas Conflicto de intereses https://support.google.com/plus/answer/2622994?hl=es
  40. 40. Quién puede interactuar contigo y con tus publicaciones Permisos para fotos y vídeos Perfil Eliminar página Añadir administradores Entre otras cosas... Configuración
  41. 41. Configuración
  42. 42. Configuración
  43. 43. Ficha Duplicada Reclamar la propiedad de ambas fichas Informar de un problema Eliminar ficha duplicada https://support.google.com/business/answer/3038510
  44. 44. Ejemplo ficha Duplicada
  45. 45. Editar información
  46. 46. Informar de un problema
  47. 47. Informar de un problema
  48. 48. Al pie de cada página tenemos varias opciones: ● Eliminar ficha ● Informar de un problema o error ● Consultar la información de soporte técnico Ayuda
  49. 49. Enlaces Maps https://maps.google.es/ Places para empresas http://www.google.es/business/placesforbusiness/ Ayuda places para empresas https://support.google.com/business/?hl=es&rd=1#topic=3450784 Directrices de calidad https://support.google.com/business/answer/3038177 Cómo leer y responder reseñas https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=es Reseña inadecuada https://support.google.com/plus/answer/2622994?hl=es
  50. 50. Resultado: Una Página de Google+ totalmente optimizada, para promocionar vuestro negocio, generar reseñas, cargar vídeos de nuestro canal de Youtube, organizar y transmitir eventos en vivo, posicionar en buscadores y mucho más....
  51. 51. Recorrido de 360º de tu negocio en Google. Invita a los clientes a entrar en tu local con un recorrido virtual de tu negocio en la Búsqueda de Google, Google Maps y Google+. http://www.google.com/maps/about/partners/businessview/ Google Maps Business Views
  52. 52. ● www.virante.org/blog/2013/06/14/relauthor-or-relpublisher-which-should-i-use/ ● http://www.pasionseo.com/como-definir-el-author-rank-en-google-para-que-tu-foto- salga-en-los-resultados/ ● http://gutovnik.com/como_func_sist_gps.htm#Paso_1 ● www.getlisted.org ● www.google.com/business/placesforbusiness/ ● www.francisortiz.com ● www.gersonbeltran.com ● www.adejeimpulsa.com ● www.socialgeoweb.com ● www.unmundoaumentado.com ● www.hangouton.es ● www.iciarsislvestre.es ● www.google.com/maps/about/contribute/photosphere/ ● www.ashotel.es/es/apartados/innovacion/proyectogehotel ● www.sparkcompass.com ● www.geoawesomeness.com ● www.ubikua.com ● http://www.territoriocreativo.es/etc/2013/02/36-infografias-sobre-el-mundo-de-la- geolocalizacion.html ● http://www.pinterest.com/fortizcrea/visitas-virtuales-en-canarias/ ● http://www.pinterest.com/fortizcrea/gis-geolocalizaci%C3%B3n/ ● http://www.pinterest.com/fortizcrea/infograf%C3%ADas-de-francis-ortiz/ ● http://googlemapsmania.blogspot.com.es/ ● http://blog-idee.blogspot.com/ ● http://alpoma.net/carto/ ● http://www.orbemapa.com/ ● http://terrasit.wordpress.com/ ● http://googleespana.blogspot.com.es/ ● http://juanchosierrar.blogspot.com.es/ ● http://arellanocomunicacion.com/ Francis Ortiz @fortizcrea Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195 Enlaces útiles
  53. 53. Gracias! Crea Solutions - Francis Ortiz - francis@francisortiz.biz - www.francisortiz.com - +34 615 684 195 Más presentaciones en Slide Share y Prezi: http://www.slideshare.net/Francis_Ortiz http://prezi.com/user/francisortiz/
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