Plan actuación internet restaurantes

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Plan de Marketing digital para Restaurantes. Posibilidades de actuación en internet. Creación y mantenimiento de redes Sociales

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Plan actuación internet restaurantes

  1. 1. Plan de actuación en Internet para Restaurantes Restaurante …
  2. 2. 1. Antecedentes 2. Plan de actuación Restaurante…
  3. 3. 1. Antecedentes Restaurante…
  4. 4. <ul><li>El futuro del Sector Hostelero presenta perspectivas muy atractivas con el mundo Online. </li></ul><ul><li>Panorama para los próximos años a través de: </li></ul><ul><li>- Programas de fidelización de clientes. </li></ul><ul><ul><ul><li>Historial/Control de visitas de los clientes. </li></ul></ul></ul><ul><li>- Sistemas de información permanente / Intranets. </li></ul>1. Antecedentes
  5. 5. El futuro del Sector Hostelero presenta perspectivas muy atractivas con el mundo Online. En cuanto a RESERVAS ONLINE: Actualmente se obtienen ratios de negocio en torno a un 3,5 % Se espera un crecimiento sustancial cercano al 15% en los próximos 3 años. *Pocas empresas tienen un plan definido para el e-business: Se Limitan a tener una página web. Sin posición en Buscadores, ni gestión de atención a sus clientes. 1. Antecedentes
  6. 6. 2. Plan de actuación Restaurante… Presencia en Internet
  7. 7. 2. Plan de actuación *Objetivo principal: Aumentar la presencia de la marca en la red. - Creación de una página web efectiva. - Atraer al público a la nueva web: Visitas. - Posicionamiento en Buscadores.
  8. 8. 2. Plan de actuación <ul><li>Pero lo primero es… </li></ul><ul><li>Escuchar la red: Opiniones de. … </li></ul><ul><li>¿Qué Hace la competencia ? </li></ul><ul><li>¿Dónde está mi público objetivo? </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>*Algunos ejemplos actuales… </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  9. 9. 2. Plan de actuación Pero lo primero es… Fan Page en facebook
  10. 10. 2. Plan de actuación Pero lo primero es… Perfiles … en twitter
  11. 11. 2. Plan de actuación Una vez que escuchamos a la Red…
  12. 12. 2. Plan de actuación <ul><li>Creación de una web </li></ul><ul><li>Creación de perfiles en Principales Redes </li></ul><ul><li>Gestión y actualización de la presencia en la red </li></ul><ul><li>Análisis y Resultados. Mejora Continua </li></ul>
  13. 13. 2. Plan de actuación <ul><li>Creación de una web </li></ul>
  14. 14. 2. Plan de actuación Maquetación, edición y programación de la Web. *Lo ideal es crear una web en lenguaje HTML que indexa en buscadores. *A través de actualizaciones periódicas conseguiremos más tráfico de visitas entrantes al Site. *Botoneras que integran las Redes Sociales con la nueva Web.
  15. 15. 2. Plan de actuación 2.Creación de perfiles en Principales Redes 3. Gestión y actualización de la presencia en la red
  16. 16. 2. Plan de actuación *El uso de Redes Sociales Necesita La actualización permanente de los perfiles. “ Si un cliente te abre las puertas de su intimidad no puedes dejarlo tirado”
  17. 17. 2. Plan de actuación Creación y gestión de fan Page en Facebook
  18. 18. 2. Plan de actuación
  19. 19. 2. Plan de actuación <ul><li>Creación y gestión de Perfil en Twitter </li></ul><ul><li>Usaremos Twitter como medio para escuchar sobre … </li></ul><ul><li>Seguiremos a prescriptores de nuestra marca. Así como grandes Cocineros y Restaurantes a nivel nacional. </li></ul><ul><li>Conseguiremos followers (Seguidores) de manera progresiva, gestionando una comunicación directa con ellos. </li></ul><ul><li>Información instantánea. </li></ul><ul><li>Integraremos Twitter con otras Redes (facebook, instagram, foursquare…) </li></ul>
  20. 20. 2. Plan de actuación <ul><li>Creación y gestión de Página en FourSquare </li></ul><ul><li>Nueva Red Social de Geolocalización. Uso muy extendido por usuarios con móviles con conexión a internet. </li></ul><ul><li>*Brevemente: Consiste en compartir con tus amigos donde estás. Puedes recomendar sitios y hablar sobre ellos. Potencial enorme para locales del sector HOSTELERO. Cada vez más usuarios miran recomendaciones anteriores. </li></ul><ul><li>Se pueden realizar diferentes promociones, los usuarios podrán encontrar el restaurante … desde su teléfono móvil y pueden elegirlo como lugar para comer. </li></ul>
  21. 21. 2. Plan de actuación 4. Análisis y Resultados. Mejora Continua
  22. 22. 2. Plan de actuación Hora de medir Resultados: - Visitas/Usuarios/Tasa de Rebote/clics… - Menciones de la marca. - Índice de satisfacción. Lo más importante: TENER CLARO LOS OBJETIVOS
  23. 23. * Existen muchas más Redes Sociales que se podrían adecuar en función de los objetivos puntuales. Incluso en fases posteriores, para tener una cobertura completa de … en Internet y el entorno 2.0
  24. 24. @fr_gallego

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