Professioni web PA - La comunicazione istituzionale online
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    Professioni web PA - La comunicazione istituzionale online Professioni web PA - La comunicazione istituzionale online Presentation Transcript

    • 29 maggio 2013POSTER SESSION@ FORUM PA 2013La Comunicazione Istituzionale onlineFrancesca Sensini#poster #forumpa2013
    • Data2La comunicazione istituzionale onlineLa comunicazione IstituzionaleonlineLe Professioni del web per la PAFrancesca Sensini
    • Data3La comunicazione istituzionale onlineLegge 150/2000Art.2 c.2: Le attività di informazione e di comunicazionesono attuate con ogni mezzo di trasmissione idoneo adassicurare la necessaria diffusione di messaggi, ancheattraverso la strumentazione grafico-editoriale, lestrutture informatiche, le funzioni di sportello, le reticiviche, le iniziative di comunicazione integrata e isistemi telematici multimediali.Francesca Sensini
    • Data4La comunicazione istituzionale onlineLegge 150/2000●Portavoce●URP●Uffici StampaFrancesca Sensini
    • Data5La comunicazione istituzionale online• Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, pubblicato in G.U. del 16 maggio 2005, n. 112 - S.O. n. 93 "Codicedellamministrazione digitale";• Decreto legislativo 4 aprile 2006, n. 159, pubblicato in G.U. del 29 aprile 2006, n. 99 - S.O. n. 105 "Disposizioniintegrative e correttive al decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 recante Codice dellamministrazione digitale";• Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 1 aprile 2008 - "Regole tecniche e di sicurezza per ilfunzionamento del Sistema pubblico di connettività previste dallart. 71, comma 1-bis del Decreto legislativo 7 marzo2005, n. 82, recante il “Codice dellAmministrazione Digitale”;• Decreto legge 29 novembre 2008, n. 185, convertito in Legge 28 gennaio 2009, n. 2 che ha introdotto modifiche alCAD;• Legge 18 giugno 2009, n. 69, che ha introdotto il comma 2-ter e 2-quater all’art. 54 del CAD in materia di contenuto deisiti delle pubbliche amministrazioni• Decreto legislativo n. 235 del 30 dicembre 2010, che ha modificato e integrato il CAD.• Delibera CiVIT n. 105/2010 “Linee guida per la predisposizione del Programma triennale per la trasparenza el’integrità”• Delibera CiVIT n.2/2012 “Linee guida per il miglioramento della predisposizione e dellaggiornamento del Programmatriennale per la trasparenza”• Decreto Sviluppo (D.L. n.83 2012 in L.134/2012)• Decreto crescita 2.0 (D.L. n. 179/2012 in L.221/2012)• Legge Anticorruzione n.190/2012 (art.1 obblighi di pubblicazione sui siti web PA)• Decreto Legislativo Trasparenza 33/2013 (testo unico sulla trasparenza amministrativa attraverso i siti web PA)Francesca Sensini
    • Data6La comunicazione istituzionale onlineLegge 150/2000• ●Portavoce• ●URP• ●Uffici StampaFrancesca Sensini
    • Data7La comunicazione istituzionale online• Profili Professionali per il web, riconosciuti ai sensi dellaL.4/2013, uniformati secondo le direttive CEN in materiadi Generation 3 (G3) European ICT Profiles• Quali per la Pubblica Amministrazione?Francesca Sensini
    • Data8La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerFrancesca Sensini
    • Data9La comunicazione istituzionale online• Il Community Manager crea e contribuisce apotenziare le relazioni tra i membri di una• comunità virtuale e tra questa e l’ente, con unacomunicazione efficace• all’interno del gruppo; in particolare promuove, controlla,analizza e valuta le conversazioni che• si svolgono sulle varie risorse Web (siti Web, blog, socialnetwork).• Costruisce e gestisce la relazione con gli stakeholder online.Francesca Sensini
    • Data10La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerCOMPITIFrancesca Sensini
    • Data11La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerControllare, valutare e gestire leconversazioni online, intervenendo semprecon linguaggio appropriato e adeguato almedia utilizzato.Francesca Sensini
    • Data12La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data13La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerPromuovere nuovi argomenti diconversazione/relazioneFrancesca Sensini
    • Data14La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data15La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerStimolare il produttivo coinvolgimento diutenti e stakeholderFrancesca Sensini
    • Data16La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data17La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerAssumere un ruolo di rappresentanzaistituzionale all’interno della communityFrancesca Sensini
    • Data18La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data19La comunicazione istituzionale onlineCommunity ManagerDOVEFrancesca Sensini
    • Data20La comunicazione istituzionale onlineLa comunicazione IstituzionaleonlineLe Professioni del web per la PAFrancesca Sensini
    • Data21La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data22La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data23La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data24La comunicazione istituzionale online Francesca Sensini
    • Data25La comunicazione istituzionale onlineLe Professioni del web per la PAFrancesca Sensini
    • Data26La comunicazione istituzionale onlineDigital Strategic PlannerFrancesca Sensini
    • Data27La comunicazione istituzionale onlineDigital Strategic Planner• comprende i veri bisogni e le vere necessità relative allapresenza e alle attività sulla Rete Internet e sul Web diun’organizzazione.• E’ di supporto alle scelte strategiche indicate dal topmanagement e fornisce input operativi alle altre figureprofessionali coinvolte nel processo.Francesca Sensini
    • Data28La comunicazione istituzionale onlineDigital Strategic PlannerCOMPITIFrancesca Sensini
    • Data29La comunicazione istituzionale onlineDigital Strategic Planner• Indicare le strategie da seguire sulla Rete e sul Web• Pianificare le attività da realizzare sulla Rete e sul Web• Realizzare analisi di benchmarking• Realizzare report periodici sullo stato di attuazione delleattività e sui risultati ottenuti• Realizzare attività formativa all’interno dell’organizzazioneper sviluppare sensibilità sulle strategie ed attivitàrealizzate sul Web e sulla ReteFrancesca Sensini
    • Data30La comunicazione istituzionale onlineDigital Strategic PlannerFrancesca Sensini
    • 29 maggio 201331La comunicazione Istituzionale online Francesca Sensini