Otimização de Mídias Sociais                               @FoxXavier
A internet mudou as comunicações. Mesmo                   que uma empresa não mantenha canais                   digitais c...
Não se iluda com o que vendem!                        Revista Veja
O que faz?Analista de mídias sociais é o responsável por gerir a imagem daempresa nas mídias digitais, gerar interação, bu...
E afinal de contas, quanto ganha?A função de Analista de Mídias Sociais é subdividida em três níveis:-Analista Junior: qua...
Como já foi dito...Um analista deve tirar o máximo de potencial das mídias sociais paraa comunicação com o público da empr...
TwitterO que você está fazendo agora?
Ferramentas & AplicativosEncurtadores de Url – Postar em 140caracteres exige um encurtamento doslinks. As ferramentas mais...
Ferramentas & AplicativosCheckRetweet – Rastreia RT’s dados emseus tweetsTweepz – Encontra usuários por cidade,palavra-cha...
Ferramentas & Aplicativos CoTweet – Gerenciador de tuites mais voltado ao mercado corporativo. Agende tuites em múltiplas ...
Ferramentas & AplicativosTweet Grader e Klout – Ferramentas queanalisam um perfil e medem a relevânciadele por meio dos Rt...
Ferramentas & Aplicativos UnTweeps – Faz uma pesquisa por membros com o perfil desativado e oferece a opção de dar unfollo...
Ferramentas & AplicativosTweetdeck – O gerenciador de Twittermais popular da internet. Umprograma que roda normalmente nod...
Ferramentas & AplicativosFreetwitter Designer – Personalizar ofundo do Twitter é muito importantepara impor personalidade ...
Procure Sempre:• Impor personalidade nos tuittes. Deixede lado a linguagem administrativa (masa mantenha de acordo com o p...
FacebookNo que você está pensando agora?
Ferramentas & AplicativosSlideshare –    Publique seus slides eapresentações do Facebook no seu mural eFanpage.Contacte Me...
A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...        Mural: Reúne os posts de fanpages e amigos
A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...Grupos é uma funçãodo Facebook quepermite reunir seusamigos em um f...
A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...A Fanpage é o espaço mais usado por empresas dentro da rede social ...
A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...Criar um evento públicono Facebook é um ótimomodo de desenvolverum ...
A estrutura do nativa do Facebook permite muuuita coisa...Aplicativos são um ótimo modo de“viralizar” ações e incluir umam...
Procure sempre...• Aumentar a interatividade, personalidade e ideais do posicionamento da marcaem suas atualizações, aplic...
Redes Sociais Próprias       Faça você mesmo...
É cada vez maior o número de redes sociais criadas pelaspróprias empresas. Essas redes funcionam para atrair oconsumidor q...
BlogCompartilhe o que você quiser.
Comunique-se!                Apesar da agilidade das redes sociais e da                facilidade em postar conteúdo e dis...
Wordpress é a plataforma de blogsmais profissional existente. Sites eaté portais são gerados peloWordpress que tem uma int...
Blogger a plataforma de blogs do Googleideal para iniciantes.Ela contém muitas funções do Wordpress,mas é muito limitado p...
Tumblr é a plataforma mais simples detodas. Mistura microblog e weblog já queas pessoas podem seguir as página (assimcomo ...
Finalizando.... Use a criatividade, invente novas funções para as ferramentas sociais e arrisque!
Obrigado!!!!! :D                       @Foxxavier      www.meadiciona.com/foxxavier       www.pitacosmodernos.com.br
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Otimização de Mídias Sociais como Ferramenta de Marketing

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Qual o caminho certo para o trabalho com mídias sociais? Como é a carreira, quais ferramentas eu devo usar? Como conseguir mais engajamento?

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Otimização de Mídias Sociais como Ferramenta de Marketing

  1. 1. Otimização de Mídias Sociais @FoxXavier
  2. 2. A internet mudou as comunicações. Mesmo que uma empresa não mantenha canais digitais como um website, ela está na rede. Com a necessidade crescente de explorar o ciberespaço que várias profissões surgiram, entre elas, o famoso “analista de mídias sociais”Mas o que umanalista faz?Qual a realidadedo mercado?
  3. 3. Não se iluda com o que vendem! Revista Veja
  4. 4. O que faz?Analista de mídias sociais é o responsável por gerir a imagem daempresa nas mídias digitais, gerar interação, buzz, conteúdo, analisar aaudiência e formular campanhas de marketing digital.Como Faz?O analista deve dominar as ferramentas sociais que são escolhidas para acampanha. Facebook, Tumbrl, Twitter, Orkut....Não importa. Analisar oque está dando certo e errado é um rotina diária.Qual a formação necessária?Geralmente áreas ligadas a comunicação, como publicidade, jornalismoe marketing. Mas às vezes você vê psicólogos, administradores,historiadores, enfim...
  5. 5. E afinal de contas, quanto ganha?A função de Analista de Mídias Sociais é subdividida em três níveis:-Analista Junior: quando o profissional tem de 0 a 6 meses na função. Éo primeiro nível alcançado após o estágio. Neste momento, o analistaainda não toma decisões sozinho, cumpre tarefas básicassupervisionadas.-Salário médio: R$1.200,00. -- Analista Pleno: de 7 meses a 1 ano na função. O Analista pleno já écapaz de tomar algumas decisões sobre a campanha e auxiliar adelegação e treinamento dos estagiários do setor. Participa de reuniões eapresentações junto aos clientes.- Salário médio: 2.000,00-Analista Sênior: a partir de 1 ano na função. O Analista Sênior é capazde receber os briefings do setor, organizar e delegar tarefas junto àequipe, criar estratégias de mídias sociais e acompanhar os resultados dagestão de perfis, assim como, a criação de relatórios e reports periódicosque mostrem aos clientes os resultados alcançados durante as ações.- Salário médio: 3.000,00. Fonte:Blog Social MediaDaí em diante, como em quase qualquer cargo, você encontra os níveis Storyteller dede Coordenação, Gerência e Diretoria, onde a responsabilidade sobre o @MissMouracliente e ganhos do departamento só aumentam.
  6. 6. Como já foi dito...Um analista deve tirar o máximo de potencial das mídias sociais paraa comunicação com o público da empresa, como ferramenta de marketing e etc. Busque sempre ferramentas precisas para isso...
  7. 7. TwitterO que você está fazendo agora?
  8. 8. Ferramentas & AplicativosEncurtadores de Url – Postar em 140caracteres exige um encurtamento doslinks. As ferramentas mais usadas são:• bit.ly• ow.ly• migre.meBacktweets – Pesquisa onde foram pararlinks de blogs e sites no Twitter, inclusivelinks encurtados com ferramentas como obit.ly.TweetEffect – Analisa quantos seguidoresvocê perdeu e ganhou em cada tweetpublicado.
  9. 9. Ferramentas & AplicativosCheckRetweet – Rastreia RT’s dados emseus tweetsTweepz – Encontra usuários por cidade,palavra-chave na bio ou pelo nomeFuture Tweets e Twuffer – Agendartuittes em seu perfil.Tweet Manager – Permite o de respostasautomáticas, followback e envio detweets em massa. Também agendatuittes.Hootsuite – Gerenciador de contas.Monitora Rt´s, cliques em links, tem oow.ly integrado. Além de agendar posts eapresentar gráficos.
  10. 10. Ferramentas & Aplicativos CoTweet – Gerenciador de tuites mais voltado ao mercado corporativo. Agende tuites em múltiplas contas e rastreia o que falam sobre a empresa no microblog. Friend or Follow – Quem você segue que não te segue de volta? Esse aplicativo responde! TweetStats – Oferece estatísticas sobre tuites, aplicativos usados e horário que mais tuitta. Ideal para traçar o perfil de uma audiência por amostragem, por exemplo. Twittercounter – Um analytics para o Twitter. Você digita os perfis e o mesmo gera uma série de gráficos sobre o crescimento dos tuites.
  11. 11. Ferramentas & AplicativosTweet Grader e Klout – Ferramentas queanalisam um perfil e medem a relevânciadele por meio dos Rt´s, tuites publicadose etc.TwUnfollow – Monitora quem deixa deseguir determinado perfil na rede social eenvia alertas diários por e-mail a esseusuário.TweetDmer – Dê as boas vindas a quempassa a seguir seu perfil. Esse aplicativoenvia Direct Messages determinadas pelopróprio usuário.Twitfy – Siga usuários em lote que estãotuittando o termo de seu interesse.
  12. 12. Ferramentas & Aplicativos UnTweeps – Faz uma pesquisa por membros com o perfil desativado e oferece a opção de dar unfollow na própria ferramenta. Twitter para Facebook – Publica o conteúdo do Twitter no seu perfil do Facebook. TwtPoll – Cria enquetes pelo Twitter. LinkBunch – Desenvolvido para encurtar várias urls de uma vez só, inserindo tudo em um único link. URL X-Ray – Descomprime o link encurtado sem a necessidade de abrir. Serve para evitar vírus e outras pragas virtuais.
  13. 13. Ferramentas & AplicativosTweetdeck – O gerenciador de Twittermais popular da internet. Umprograma que roda normalmente nodesktop. Gerencia novos followers,listas, streams, favoritos, dm´s e etc.Também tem versões para Android eIphone, além de Google Chrome.Echofon – Gerenciador de Twitterintegrado ao Firefox com versões paraIphone, Android e MAC.
  14. 14. Ferramentas & AplicativosFreetwitter Designer – Personalizar ofundo do Twitter é muito importantepara impor personalidade ao perfil emque trabalhamos. Esse aplicativo podeajudar (muito!) nesse trabalho.Twitpic – Envia fotos para o Twitter deforma simples. Permite comentários,organiza suas fotos em uma galeria ea reprodução rápida do conteúdo emvárias redes sociais.
  15. 15. Procure Sempre:• Impor personalidade nos tuittes. Deixede lado a linguagem administrativa (masa mantenha de acordo com o públicoalvo da ação).• Fazer questionamentos aos followers,busque a interatividade. Responda, deRt´s, mencione as pessoas e faça um #FFcom os mais ativos, por que não?• Usar hashtags, (#) tente entrar noMeme, procure combinar a ação ao seutrabalho.• Gerar conteúdo, ser útil e agregaralgo.• Mostre um pouco dos bastidores daempresa.
  16. 16. FacebookNo que você está pensando agora?
  17. 17. Ferramentas & AplicativosSlideshare – Publique seus slides eapresentações do Facebook no seu mural eFanpage.Contacte Me – Adicione um formulário decontatos a sua fanpage. O app adicionauma nova aba.Networked Blogs – Adicione seu blog auma fanpage ou perfil do Twitter empoucos cliques.VideoBox – Um canal do Youtube dentro dasua fanpage, com atualização de conteúdoautomática.Pagemodo – Constrói a guia de boas vindasda sua fanpage, sem a necessidade deconhecimento em HTML.
  18. 18. A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa... Mural: Reúne os posts de fanpages e amigos
  19. 19. A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...Grupos é uma funçãodo Facebook quepermite reunir seusamigos em um fórumcom chat e funçõessemelhantes afanpage. O grupotem administradoresque podem convidaras pessoas a integrá-lo.
  20. 20. A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...A Fanpage é o espaço mais usado por empresas dentro da rede social erecebe muita atenção do Facebook. Nela existe inúmeras ferramentaspara mobilizar os fãs em campanhas.
  21. 21. A estrutura nativa do Facebook permite muuuita coisa...Criar um evento públicono Facebook é um ótimomodo de desenvolverum viral e espalhar amarca.Os eventos têm quasetodas as funcionalidadesde um grupo, excluindo,somente as perguntas eo chat.
  22. 22. A estrutura do nativa do Facebook permite muuuita coisa...Aplicativos são um ótimo modo de“viralizar” ações e incluir umamarca nas redes sociais.Joguinhos, agenda cultural,enquetes, testes. Tudo isso pode edeve ser usado.Não esqueça de Conferir as políticasimpostas pelo Facebook e usar acriatividade.
  23. 23. Procure sempre...• Aumentar a interatividade, personalidade e ideais do posicionamento da marcaem suas atualizações, aplicativos e ações no Facebook.• Trazer novos fãs integrando as outras redes sociais com o Facebook.• Seja útil de alguma maneira, a nova geração não quer seguir empresas que“só vendem o seu peixe”.• Gerencie debates para melhoria de algum serviço ou produto.• E acima de tudo...• Relacione-se com os fãs. Faça com que as pessoas tenham ideia de que aempresa está lá para ouvir todos e ajudar sempre que for preciso, comoqualquer outro amigo que está lá na rede.
  24. 24. Redes Sociais Próprias Faça você mesmo...
  25. 25. É cada vez maior o número de redes sociais criadas pelaspróprias empresas. Essas redes funcionam para atrair oconsumidor que se identifica com a marca ou pararelacionar funcionários de diversas unidades (caso demultinacionais) Blue Pages: Intranet social para funcionários da IBM em todo o mundo. Santander Caminhos e Escolhas: Feita para funcionários e internautas. Ajudou a impulsionar o posicionamento sustentável da marca e seu slogan “Fazendo Juntos!”.
  26. 26. BlogCompartilhe o que você quiser.
  27. 27. Comunique-se! Apesar da agilidade das redes sociais e da facilidade em postar conteúdo e distribuir, os blogs ainda são uma excelente forma de agregar informações mais complexas de um produto, marca e etc... Existem muitas plataformas de blog no mercado. Wordpress, Blogger e Tumblr são as mais famosas. Só que a escolha vai depender do seu planejamento e orçamento.
  28. 28. Wordpress é a plataforma de blogsmais profissional existente. Sites eaté portais são gerados peloWordpress que tem uma intensacomunidade de desenvolvedores.Vale a pena:1. Extremamente profissional, cria sites com layouts e ferramentas únicas.2. Simples de atualizar e manter o conteúdo.3. Tem ótimas funcionalidades e integradas, incluindo SEO ( Search engine optimization)Aí enfraquece:1. Exige hospedagem própria e um desenvolvedor.
  29. 29. Blogger a plataforma de blogs do Googleideal para iniciantes.Ela contém muitas funções do Wordpress,mas é muito limitado por pertencer auma empresa que não abre odesenvolvimento de uma comunidade.Vale a pena:1. De fácil uso para adicionar elementos e posts.2. É integrado a toda rede de produtos do Google (Analytics, Google+ e etc).3. Permite domínio próprio sem a necessidade de uma hospedagem paga.Aí enfraquece:1. Limitado ao desenvolvedor2. Dá muito mais trabalho para incluir funções que são nativas do Wordpress.3. Não há liberdade da ferramenta, uma vez que seu blog estará imposto as políticas e planos do Google.
  30. 30. Tumblr é a plataforma mais simples detodas. Mistura microblog e weblog já queas pessoas podem seguir as página (assimcomo é no Twitter), além de contar comferramentas para publicação de vídeo,áudio, texto e imagens. Ultrapassou o Wordpress em número de blogs hospedados.Vale a pena:1. Simples, simples e simples!2. Gera mais interatividade já que as pessoas podem seguir o blog.3. Permite uma boa personalização e domínio próprio sem hospedagem própria.Aí enfraquece:1. Não é tão popular no Brasil.2. Publicações muito longas não combinam com essa ferramenta.3. Tem um público muito adolescente
  31. 31. Finalizando.... Use a criatividade, invente novas funções para as ferramentas sociais e arrisque!
  32. 32. Obrigado!!!!! :D @Foxxavier www.meadiciona.com/foxxavier www.pitacosmodernos.com.br
  1. A particular slide catching your eye?

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