FORMAZIONEGiovani albergatori Trentino23 APRILE 2012BRUNO BERTERO
Gli argomenti1. L’evoluzione del turista2. L’evoluzione dell’accoglienza3. L’evoluzione del turismo di montagna4. Destinaz...
1. L’evoluzione del turistaFlickr © loryraffa15 aka _ Walking in the mountains of Trentino   4T©2012   3
Flickr © elstevo   Sempre più        • Ha più capacità di spesaCos’hai fatto?       • Cerca di spendere meno              ...
Flickr © bartb_pt Sempre più   • Il turista vive nella società del “loisir”              • Le coordinate di identificazion...
2. L’evoluzione dell’accoglienza   L’accoglienza sarà al centro   dei cambiamenti del turismo                    4T©2012  ...
L’hotel del futuroL’hotel del futuro combinerà contatto umano etecnologia, per offrire all’utente la miglioreesperienza di...
3. L’EVOLUZIONE DELLAVACANZA IN MONTAGNA                             Flickr © skycalls• Come cambia la vacanza  in montagn...
TOT. VACANZE                          GIUGNO – DICEMBRE 2011Nel 2011 la vacanza montagna ha avuto una flessione  del 2,2% ...
4. DESTINAZIONI CHEINNOVANO                            Flickr ©Graphiarium                  4T©2012              10
Montgenèvre (Francia)inverno                   4T©2012   11
Montgenèvre (Francia)estate                   4T©2012   12
Grazie                     @BerteroBruno             Mail: bruno.bertero@fourtourism.it             Skype: bruno.bertero  ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Corso di formazioni Giovani Albergatori Bruno Bertero Four Tourism Torino

1,055 views
970 views

Published on

Bruno Bertero della società Four Tourism Torino presenta il corso di formazione per Giovani Albergatori Trentino, il 23 Aprile 2012

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,055
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Corso di formazioni Giovani Albergatori Bruno Bertero Four Tourism Torino

  1. 1. FORMAZIONEGiovani albergatori Trentino23 APRILE 2012BRUNO BERTERO
  2. 2. Gli argomenti1. L’evoluzione del turista2. L’evoluzione dell’accoglienza3. L’evoluzione del turismo di montagna4. Destinazioni che innovano5. Il rinnovamento del prodotto turistico 4T©2012 2
  3. 3. 1. L’evoluzione del turistaFlickr © loryraffa15 aka _ Walking in the mountains of Trentino 4T©2012 3
  4. 4. Flickr © elstevo Sempre più • Ha più capacità di spesaCos’hai fatto? • Cerca di spendere meno • Ha più tempo libero E meno • E’ più esperto ed esigente • Cerca informazioniDove sei stato? • 4T©2012Cerca nuovi motivi per fare turismo 4
  5. 5. Flickr © bartb_pt Sempre più • Il turista vive nella società del “loisir” • Le coordinate di identificazione non sonoViaggiatore più soltanto economiche, bensì e meno comportamentali • Il turista oggi esprime le sue passioni e Turista valori di appartenenza 4T©2012 5
  6. 6. 2. L’evoluzione dell’accoglienza L’accoglienza sarà al centro dei cambiamenti del turismo 4T©2012 6
  7. 7. L’hotel del futuroL’hotel del futuro combinerà contatto umano etecnologia, per offrire all’utente la miglioreesperienza di soggiorno.Check-in via smartphone, prenotazioni di servizi viatablet, richiesta di assistenza e informazioni tramite«digital concierge», personalizzazione delle info,permetteranno di ottimizzare tempi e risorse e offrireil miglior livello di servizio. 4T©2012 7
  8. 8. 3. L’EVOLUZIONE DELLAVACANZA IN MONTAGNA Flickr © skycalls• Come cambia la vacanza in montagna 4T©2012 8
  9. 9. TOT. VACANZE GIUGNO – DICEMBRE 2011Nel 2011 la vacanza montagna ha avuto una flessione del 2,2% nel periodo giugno-dicembre, la più altarispetto a città d’arte (-0,1) rurale (-0,4) e terme (-0,4) 4T©2012 9
  10. 10. 4. DESTINAZIONI CHEINNOVANO Flickr ©Graphiarium 4T©2012 10
  11. 11. Montgenèvre (Francia)inverno 4T©2012 11
  12. 12. Montgenèvre (Francia)estate 4T©2012 12
  13. 13. Grazie @BerteroBruno Mail: bruno.bertero@fourtourism.it Skype: bruno.bertero Web: www.fourtourism.itLa proprietà ed i diritti relativi al presente documento, ai sensi della Legge nr.518/1992 in materia di “Diritti d’Autore”, sono in via esclusiva di Four Tourism. Nessuna parte di questa presentazione può essere riprodotta e l’eventuale utilizzo della stessa da parte di terzi deve essere preventivamente autorizzato da Four Tourism.

×