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Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue

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Keynote Seminario “Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue” a cura di FormazioneTurismo.com e Muse Comunicazione …

Keynote Seminario “Come riallineare - riprogettare il sito web può aumentare il Revenue” a cura di FormazioneTurismo.com e Muse Comunicazione

Argomenti:
• 10 elementi fondamentali per il briefing con la Web Agency
• 10 regole d’oro per implementare il Business della tua azienda con il sito web
• 10 trucchi per rendere unica e personalizzata la tua immagine on line

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  • 1. in collaborazione con FORMAZIONE TURISMO e… MUSE COMUNICAZIONE presenta “SEMINARIO”RIALLINEARE E RIPROGETTARE IL SITO WEB PUÒ AUMENTARE IL REVENUE 29 Marzo 2012 16:00 2
  • 2. IL BUSINESS DEL TUO HOTEL È ON-LINE SITO WEB Potente Strumento di Vendita Struttura un Piano di Web Marketing 3
  • 3. REVENUE Definizione?Sistema di gestione delle capacitàdisponibili, che ha come obiettivo lamassimizzazione e lottimizzazionedel volume di affari… fonte: wikipedia 4
  • 4. SITO WEB NON È UNA SPESA! È UN INVESTIMENTOInnovazione / Strumenti / Vendita + Brand Awareness Brand Reputation Customer Service 5
  • 5. FARE AFFARI ON-LINE Scacco Matto in 10 MOSSE…10 • Elementi Fondamentali BRIEFING CON LA WEB AGENCY10 • Regole dOro INCREMENTARE IL BUSINESS CON IL SITO WEB10 • Trucchi RENDERE UNICA LA TUA IMMAGINE ON-LINE10 • Consigli CONTENUTI DI QUALITÀ — CONTENT MARKETING 6
  • 6. FARE AFFARI ON-LINE Scacco Matto in 10 MOSSE… Numero del » BOMBER10 DECALOGO » detta le Regole Essenziali TOP-TEN » classifica dei 10 Elementi “TOP” 7
  • 7. 8
  • 8. SITO WEB UFFICIALE INTRODUZIONEOGGI » il MERCATO è sul Web! Il 92% degli Italiani usa Google per informarsi Il 67% lo usa Prima di un Acquisto FONTE: NIELSEN NETRATING · GENNAIO 2011 9
  • 9. RISULTATI VENDITE ON-LINE 2011 8 Miliardi € ••• +19% su 2010TURISMO ••• 4 miliardi € = + 13% su 2010TURISMO ••• 49% dell’e-commerce italiano FONTE: OSSERVATORIO E-COMMERCE B2C NETCOMM SCHOOL OF MANAGEMENT DEL POLITECNICO DI MILANO. 10
  • 10. SITI E-COMMERCEPREVISIONI 2010-2015 ITALIA Acquisti On-line: +23,3% ★ CRESCITA DELLE CONNESSIONI MOBILE ★ ACQUISTO DA MOBILE ★ UTENTE CLASSICO + ON-THE-ROAD 11
  • 11. BRIEFINGCON LA WEB AGENCY 10 Elementi Fondamentali Ottimizziamola creazione del Sito Web… 12
  • 12. SITO WEB 2 PROTAGONISTIAlbergatore + Web Agency Massimo Risultato Minimo Dispendio di Risorse 13
  • 13. FARE AFFARI ON-LINE in 10 MOSSE…1. Scelta della Web Agency 6. Content is the King!2. Analisi dei Dati 7. Promozione3. Progetto del Sito Web 8. Social Media Marketing4. Web Design e Layout 9. Monitoraggio e Web Analitycs5. Architettura dell’Informazione 10. Gestione e Linea Editoriale 14
  • 14. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 1 Chi Fa Cosa?Definire il ruolo di CLIENTE e PROJECT MANAGER. 15
  • 15. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 2 ProgettareComprendere il proprio Business On-line. 16
  • 16. 17
  • 17. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 3 Utente al CentroCostruisci partendo dai Bisogni dell’Utente. 18
  • 18. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 4 Focalizza ObiettiviScegli l’idea vincente: Concentrati sul Progetto. 19
  • 19. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 5 MoodBoardConcept Giusto » Risparmia Tempo e Denaro. 20
  • 20. 21
  • 21. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 6 il TUO PercorsoStudia i Competitor, ma Punta alla tua Unicità. 22
  • 22. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 7 WireframeHOME: Organizza i tuoi Contenuti con Efficacia. 23
  • 23. 24
  • 24. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 8 PresentazioneCONDIVIDI: Analizzate insieme il Progetto Finale. 25
  • 25. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 9 Linee GuidaRelazione Scritta che descrive il Progetto. 26
  • 26. IL TUO BUSINESS ON-LINE 10 REGOLE D’ORO 10 FeedbackRispetto e Fiducia reciproca = Risparmiare. 27
  • 27. “SPECIAL THANKS” Thanks Paul Boagcreatore del famoso podcast http://boagworld.com 28
  • 28. BRAND IMAGE PERSONALIZZATA 10 Trucchi Per Rendere Unicala tua Immagine On-line… 29
  • 29. USARE IL TUO BRAND 10 Domande1. TARGET a cui mi rivolgo? 6. ENGAGEMENT: Cosa Uso?2. PERCHÉ scegliere me? 7. Come NUTRO il mio Network?3. USP (Unique Selling Proposition)? 8. Strategie di CONTENT Marketing?4. COME e DOVE promuovermi? 9. Ascolto la BRAND REPUTATION?5. PUNTI di FORZA sono coerenti? 10. INTERAGISCO con gli Utenti? 30
  • 30. Lanciare il tuo BRAND On-line REGOLA delle 4 “V” ★ Visione/Obiettivi punto di arrivo realistico ★ Valori filosofia della tua azienda ★ Visual Design concentrati sul concept ★ Varietà pluralità di strumenti 31
  • 31. ARRIVA al TOP! Con i Social Network★ Viralità e Forza di diffusione del Brand★ Condivisione di esperienze tra persone★ Testimonial di valori, punti di eccellenza★ Community da costruire★ Diffondere informazioni e know-how★ Conquistare Clienti “Lead” e “Fidelizzati” 32
  • 32. WEB STRATEGY Forte e Chiara★ Sincerità » leva sui punti di forza★ Generosità » in cambio di fiducia★ Discrezione » non essere troppo commerciale★ Disponibilità » non essere noioso, resta in ascolto★ Parsimonia » non volere tutto e subito (SPAM) NON FARE AGLI ALTRI, QUELLO CHE NON VORRESTI FOSSE FATTO A TE… :) 33
  • 33. 34
  • 34. 10 REGOLE d’ORO CONTENUTI di QUALITÀ1 Contenuti Unici 6 Trova il tuo Stile2 Testi Informativi 7 Video e Immagini3 Contemporaneità 8 Linguaggio “ad hoc”4 Titoli Accattivanti 9 Ipertestualità5 Investi in Copywriting 10 Progetto Calibrato 35
  • 35. MUSE COMUNICAZIONE SOCIAL NETWORK GUEST BLOG★ facebook.com/ MuseComunicazione ★ Rubrica (tutti i Martedì) su: ComunicazioneNellaRistorazione.it★ twitter.com/ MuseCOM★ flickr/ photos/MuseCom ★ Rubrica (tutti i Mercoledì) su: FormazioneTurismo.com Segui i nostri Canali On-line... 36
  • 36. Web • www.musecomunicazione.itEmail • info@musecomunicazione.itTelefono • 0861 031038Mobile • 335 6309724 GRAZIE