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Case de sucesso: Nova Mercante - SAP Business One

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Case de sucesso: Nova Mercante - SAP Business One

  1. 1. Nova Mercante turbina resultados com SAP Business One Solução centraliza processos gerenciais e impulsiona crescimento de 300% no faturamento VISÃO GERAL“O SAP trouxe padronização e Companhia • Credibilidade no mercado e histórico de • Nome: Nova Mercante de Papéis Ltda. diversos casos de sucesso hierarquização à rotina operacional, • Localização: São Paulo, SP • Solução escalável e pronta para uso • Indústria: Distribuição de papel e celulose além de garantir a integridade e a • Produtos e serviços: Fornecimento de Destaque da Implementação • Processo concluído em 6 meses, seguin­ continuidade do flow dos processos e papéis para empresas do setor editorial, do a metodologia ASAP gráfico e de embalagens trazer mais agilidade à obtenção de • Faturamento: R$ 75 milhões • Realização de diversos treinamentos e • Funcionários: 81 atividades para engajamento e capacita­ informações gerenciais e elaboração de ção dos funcionários • Website: www.novamercante.com.br relatórios.” • Parceiro de implementação: Supera Biz Principais Benefícios Cleber Câmara, Gerente de TI Principais Desafios • Centralização de todas as operações da • Substituir um sistema de ERP concorren­ empresa no SAP Business One te, incompatível com as necessidades da • Padronização e hierarquização de empresa processos • Promover a conexão entre os departa­ • Maior rapidez na obtenção de informa­ mentos da companhia. Cada área traba­ ções e na elaboração de relatórios lhava com softwares legados diferentes gerenciais • Incentivar a equipe a aderir ao SAP Busi­ • Garantia de integridade do flow dos pro­ ness One, após uma experiência frustrada cessos, que ocorrem de forma contínua e com um software da concorrência uniforme • Integração da área de logística e conta­ Objetivos gem de estoque aos processos de negó­ • Melhorar o fluxo de operações e centrali­ cio. Melhor controle de entrada e saída de zar todos os processos em um único mercadorias sistema • Garantia de continuidade de todos os • Aumentar a integração entre os diversos processos departamentos e facilitar o gerenciamento • Automatização da emissão de notas fis­ das atividades cais. No sistema anterior, o processo • Agilizar a obtenção e o processamento de levava de 10 a 15 minutos. Hoje, o tempo informações gerenciais gasto é de 1 a 2 minutos • Geração de balanços em apenas 5 minu­ Soluções e Serviços SAP tos. No sistema anterior, o processo leva­ SAP Business One va um dia para ser concluído Porque a SAP foi Escolhida • Maior eficiência operacional possibilitou aumento na carteira de clientes e impul­ sionou um crescimento de 300% do fatu­ ramento em 2011 SAP Customer Success Story Distribuição de papel e celulose
  2. 2. “Quando todos os processos já estavam consolidados [no SAP Business One], notamos um aumento no número de clientes e um crescimento expressivo do faturamento, que saltou de R$ 4 milhões ao mês para os atuais R$ 9 milhões/mês.” Cleber Câmara, Gerente de TIA Nova Mercante de Papéis tem forte implementação comprometeram contábeis e fiscais, contagem deatuação no segmento da comunicação seriamente as operações e estoque e recursos humanos.impressa suprindo a demanda de desestimularam os funcionários. “Nenhuma venda é concretizada epapéis de imprimir e escrever para as nenhum funcionário é contratado semempresas do setor editorial, gráfico e Em 2010 a nova gestão, ao saber do passar pelo sistema”, exemplifica ode embalagens. histórico do sistema, percebeu que era Gerente de TI. “O SAP trouxe preciso buscar um novo sistema, padronização e hierarquização à rotinaFundada há mais de 20 anos, passou oferecido por um fabricante consagrado, operacional, além de garantir apor diversas transformações, reunindo que garantisse a integridade de integridade e a continuidade do flowas boas práticas de todo o seu passado processos e informações. Assim, o dos processos e trazer mais agilidade àcom as inovações trazidas pelas SAP Business One foi indicado pela obtenção de informações gerenciais emudanças. A empresa se tornou uma Suzano Celulose e Papel, juntamente elaboração de relatórios.”das mais experientes do setor, ao com o conhecimento dos novos sóciosmesmo tempo uma das mais pelo bom histórico no mercado A automatização da emissão de notasinovadoras. financeiro, surgindo como a opção fiscais é outro benefício. ideal. “Anteriormente, o processo levava deAo interagir cada vez mais e melhor com 10 a 15 minutos. Hoje, o tempo gastoseus fornecedores e clientes, a Nova Com a nova solução, a empresa atingiu é de 1 a 2 minutos”, diz Câmara. OMercante oferece três principais o objetivo de melhorar o fluxo dos mesmo se aplica à geração dediferenciais: criar soluções para o processos e facilitar o gerenciamento, balanços. Se antes o processo erasucesso da sua empresa, garantir com um sistema que integra todas as concluído em um dia, hoje é feito emsatisfação e o melhor atendimento do áreas, incluindo logística e cinco minutos.mercado e entregar os melhores administração de estoques, doisprodutos, sempre com pontualidade. pontos centrais de suas operações. Os números traduzem o impacto Concluída em seis meses, a positivo do SAP Business One noEm meados de 2008, o sistema de implementação do SAP Business One desempenho da empresa. “QuandoERP caseiro já não atendia mais as seguiu a metodologia ASAP e exigiu a todos os processos já estavamnecessidades da empresa. “Cada realização de muitos treinamentos e consolidados, notamos um aumento no (12/2009)departamento utilizava um software reuniões, para engajar e motivar os númeroby SAPclientes e um crescimento ©2009 de AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge,legado diferente, e não havia compati­ colaboradores no uso da nova solução, expressivo do faturamento, que products and ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP saltoubi­i­ ade entre os sistemas, o que ld e deixar para trás as experiências de R$ 4 mentioned herein as well as of para os logos are services milhões trademarks their respective atuais trademarks or registered ao mês SAP AG in Germany anddificultava a gestão e o andamento dos negativas do passado. R$ other countries. 9 milhões/mês”, diz o Gerente deprocessos”, conta Cleber Câmara, TI. Isso Reports, Crystala Business Objects a fechar and Business Objects and the empresa logo, BusinessObjects, Crystal auxiliará Decisions, Web Intelligence, Xcelsius,Gerente de TI. A tentativa inicial de Atualmente, cumprindo os objetivos 2011 com faturamento de R$mentioned herein as other Business Objects products and services 76 well as their respective logos are trademarks or registered trade­substituir o sistema doméstico por uma estipulados no projeto de implemen­ milhões, um aumento de mais de 300% marks of Business Objects S.A. in the United States and in other countries.solução de ERP do mercado, no tação, toda a operação da Nova em Business Objects is an SAP anterior. relação ao ano company.entanto, mostrou-se frustrada. Os Mercante está baseada no SAP: All other product and service names mentioned are the trademarksproblemas ocorridos durante a vendas, finanças, logística, atividades of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifi cations may vary. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) (12/11) respective companies. Data contained in this document serves informational for informational purposes only, without representation or warranty of©2011 by SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, purposes only. National product specifications may vary. any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissionsPartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, and other SAP products withand services mentioned herein as well as their respective logos are trade­ These materials are subject to change without notice. These materials respect to the materials. The only warranties for SAP Group productsmarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) for and services are those that are set forth in the express warrantyBusiness Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal informational purposes only, without representation or warranty of any kind, statements accompanying such products and services, if any. NothingReports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to herein should be construed as constituting an additional warranty.Objects products and services mentioned herein as well as their respective the materials. The only warranties for SAP Group products and services arelogos are trademarks or registered trademarks of Business Objects S.A. those that are set forth in the express warranty statements accompanyingin the United States and in other countries. Business Objects is an SAP such products and services, if any. Nothing herein should be construed ascompany. constituting an additional warranty.All other product and service names mentioned are the trademarks of their

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