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La Comunicazione ed il Marketing nelle Imprese di Software Libero

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"La Comunicazione ed il Marketing …

"La Comunicazione ed il Marketing
nelle Imprese di Software Libero"
discussa in occasione della ConfSL 2011 (Conferenza Italiana sul Software Libero) a Milano.

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  • 1. V Conferenza Italiana sul Software Libero Milano 23 giugno 2011 La Comunicazione ed il Marketing nelle Imprese di Software Libero Ilaria Mura FlossLab22/06/11 Titolo presentazione 1
  • 2. La Comunicazione di Marketing “Linsieme dei processi relazionali che limpresa attiva per influenzare i comportamenti dei propri interlocutori nel perseguimento dei suoi obiettivi”22/06/11 Titolo presentazione 2
  • 3. La Comunicazione di Marketing● Strumento ● Funzione marginale di indispensabile supporto dellimpresa● Politiche settoriali ● Politiche integrate e indipendenti e coordinate22/06/11 Titolo presentazione 3
  • 4. La Comunicazione di Marketing Individuare i target Stabilire gli obiettivi Ideare il messaggio Scegliere i mezzi Definire il budget Valutare lefficacia22/06/11 Titolo presentazione 4
  • 5. La Comunicazione di Marketing Individuare i target Stabilire gli obiettivi * Deriva dalla scelta di posizionamento strategico Ideare il messaggio Scegliere i mezzi il segmento di persone a cui * Si deve individuare è realmente possibile trasmettere un messaggio Definire il budget in modo che sia ricevuto, compreso e atto a generare un risultato in linea con gli obiettivi Valutare lefficacia22/06/11 Titolo presentazione 5
  • 6. La Comunicazione di Marketing Individuare i target Stabilire gli obiettivi Ideare il messaggio * Viene generalmente attuata in base Scegliere idel processo dacquisto del consumatore allo stadio mezzi (scelta, consumazione, valutazione) Definire il budget * Devessere S.M.A.R.T. Valutare lefficacia (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-bound)22/06/11 Titolo presentazione 6
  • 7. La Comunicazione di Marketing Individuare i target Stabilire gli obiettivi Ideare il messaggio Scegliere i mezzi * segue il modello AIDA: Definire il budget > Desiderio > Azione) (Attenzione > Interesse Valutare lefficacia * è composto da richiami razionali, emotivi o morali22/06/11 Titolo presentazione 7
  • 8. La Comunicazione di Marketing * Communication mix (Pubblicità, Relazioni pubbliche, Individuare i target Vendita personale, Promozione, Marketing diretto) Stabilire gli obiettivi * Teoria dellEconomia delle esperienze Ideare il messaggio Scegliere i mezzi * Nuovi paradigmi di marketing (dal marketing transazionale al marketing relazionale) Definire il budget *Nuovi strumenti di marketing (Guerrilla marketing, Viral Valutare lefficacia marketing, Social marketing, etc.)22/06/11 Titolo presentazione 8
  • 9. Il caso aziendale: FlossLab Srl ● PMI con 20 dipendenti ● Primo spin-off Universitario dellUniversità degli Studi di Cagliari Core business: progettare, sviluppare e integrare software Open Source, principalmente su commessa22/06/11 Titolo presentazione 9
  • 10. Il caso aziendale: FlossLab Srl e-Prot Il Sistema di Protocollo Informatico e Gestione Documentale FlossPA La Suite per la Pubblica Amministrazione FlossGP Lo strumento per la Gestione dei Processi FlossVS Il Sistema di Videosorveglianza Intelligente22/06/11 Titolo presentazione 10
  • 11. Il Piano di Comunicazione FlossLab: Strumenti ● Comunicare limmagine aziendale: il Codice Etico e Slideshare ● Come catturare lattenzione: il Guerrilla Marketing ● Alla “conquista” della Pubblica Amministrazione: gli eventi ● Comunicazione e imprese: il Direct Marketing ● Per mantenere il ricordo: Street Marketing22/06/11 Titolo presentazione 11
  • 12. Conclusioni Impresa Impresa product oriented market oriented IMPRESA NETWORK ORIENTED Creare, gestire e mantenere un Network di Relazioni di lungo periodo22/06/11 Titolo presentazione 12
  • 13. V Conferenza Italiana sul Software Libero Milano 23 giugno 2011 La Comunicazione ed il Marketing nelle Imprese di Software Libero GRAZIE PER LATTENZIONE! Ilaria Mura ilaria.mura@flosslab.com www.flosslab.it22/06/11 Titolo presentazione 13