Usability Ursachen

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Usability Fehlerquellen

Be…….te Texte
„Bauen ist heute mehr denn je eine herausfordernde Aufgabe.
Trotz steigendem Kosten- und Termindruck legen wir
Wert auf Qualität.“ – Philosophie Bauunternehmen
„Merken“ „Finden“
5
FAQ WTF ?
Keywords, Keywords, Keywords

Bescheuerte Texte
Enthalten keine Information und sind nur Fülltext
Enthalten die falsche Information die der User nicht braucht
Versuchen Informationen vor dem User zu verstecken (merken statt speichern)
Sprechen nicht die Sprache des Users

Feedback
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Feedback
Auf jede Aktion des Users muss es eine Reaktion geben
Jeder Klick des Users verdient eine Reaktion des Systems
War meine Aktivität erfolgreich oder nicht?
Was passiert jetzt?

Kontrast
Farbe
Form
3
Inhalt Support > Service > FAQ > Kontakt > Hilfe
Position
Kontext

Kontrast
Kontrast ist der wichtigste Unterscheidungspunkt
Möglichst viele Arten von Kontrast verwenden
Nicht auf den CI Fehler einlassen – Kontraste sind wichtiger als z.B. CI Farben

Innensicht
>> Von Innen ist alles schöner <<
Die Rache der Lernkurve
Objektiv ist immer einen Klick zurück
2

Innensicht
Die Innensicht auf ein Projekt ist meistens falsch
Man ist auf der Lernkurve immer wesentlich weiter als die eigenen User
Nach einem Klick auf einen unverständlichen Button, weiß ich was dieser bedeutet
Nach jedem Klick verliert man etwas Objektivität

Mission
Für den User – für das Team
Zerstört sich nach 2 Tagen von selbst
1

Mission
Eine klares Ziel muss definiert werden
Wie soll es auf den User wirken, was sind seine Ziele
Was ist das Ziel des Teams
Definieren für jede Seite
Mission nicht vergessen

Tooserious
0

Tooserious
Sich selbst nicht ernst nehmen

http://www.usercenteredstrategy.de	103
http://blog.usercenteredstrategy.de	7
http://www.slideshare.net	1

Usability Ursachen

by Florian Bailey

Accessibility

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