Usability Ursachen

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Die Fehlerquellen von Usability Problemen. Präsentation für den Webmontag Franken.

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Usability Ursachen

  1. 1. 5<br />Usability Fehlerquellen<br />
  2. 2. Be…….te Texte<br />„Bauen ist heute mehr denn je eine herausfordernde Aufgabe. <br /> Trotz steigendem Kosten- und Termindruck legen wir <br /> Wert auf Qualität.“ – Philosophie Bauunternehmen<br />„Merken“ „Finden“ <br />5<br />FAQ WTF ?<br />Keywords, Keywords, Keywords<br />
  3. 3. Bescheuerte Texte<br />Enthalten keine Information und sind nur Fülltext <br />Enthalten die falsche Information die der User nicht braucht<br />Versuchen Informationen vor dem User zu verstecken (merken statt speichern)<br />Sprechen nicht die Sprache des Users<br />
  4. 4. Feedback<br />4<br />
  5. 5. Feedback<br />Auf jede Aktion des Users muss es eine Reaktion geben<br />Jeder Klick des Users verdient eine Reaktion des Systems<br />War meine Aktivität erfolgreich oder nicht?<br />Was passiert jetzt?<br />
  6. 6. Kontrast<br />Farbe<br />Form<br />3<br />Inhalt Support &gt; Service &gt; FAQ &gt; Kontakt &gt; Hilfe<br />Position<br />Kontext<br />
  7. 7. Kontrast<br />Kontrast ist der wichtigste Unterscheidungspunkt<br />Möglichst viele Arten von Kontrast verwenden<br />Nicht auf den CI Fehler einlassen – Kontraste sind wichtiger als z.B. CI Farben <br />
  8. 8. Innensicht<br />&gt;&gt; Von Innen ist alles schöner &lt;&lt;<br />Die Rache der Lernkurve<br />Objektiv ist immer einen Klick zurück<br />2<br />
  9. 9. Innensicht<br />Die Innensicht auf ein Projekt ist meistens falsch<br />Man ist auf der Lernkurve immer wesentlich weiter als die eigenen User<br />Nach einem Klick auf einen unverständlichen Button, weiß ich was dieser bedeutet<br />Nach jedem Klick verliert man etwas Objektivität<br />
  10. 10. Mission<br />Für den User – für das Team<br />Zerstört sich nach 2 Tagen von selbst<br />1<br />
  11. 11. Mission<br />Eine klares Ziel muss definiert werden<br />Wie soll es auf den User wirken, was sind seine Ziele<br />Was ist das Ziel des Teams<br />Definieren für jede Seite<br />Mission nicht vergessen<br />
  12. 12. Tooserious<br />0<br />
  13. 13. Tooserious<br />Sich selbst nicht ernst nehmen<br />

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