• Like
KPI в контекстной рекламе. СПИК 2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

KPI в контекстной рекламе. СПИК 2014

  • 103 views
Uploaded on

Постановка KPI - это один из основополагающих моментов работы с контекстной рекламой. …

Постановка KPI - это один из основополагающих моментов работы с контекстной рекламой.

"Нет KPI - нет бизнеса" — Владимир Гусев, руководитель отдела клиентского маркетинга интернет-агентства CubeLine. Конференция СПИК-2014.

Тема доклада: "KPI в контекстной рекламе и важность их отслеживания ".

В рамках доклада подробно разобраны:

●"Синтетические" и бизнес KPI, на которые стоит ориентироваться при работе с контекстной рекламой.
● Что измерять и как улучшать эти показатели?
● Реальные кейсы по оптимизации контекстной рекламы на основе полученных данных.

Полезности:

Подборка полезных книг: http://www.cubeline.ru/company/library
Кладезь знаний: http://marketing-wiki.ru
Главное сообщество контекстников: https://facebook.com/groups/sem.russia/
Next Analytics: https://nextanalytics.com
PLEX for Excel: https://planetaexcel.ru/plex/

Контакты CubeLine:

Сайт: http://www.cubeline.ru
Блог: http://blog.cubeline.ru

Vkontakte: http://vk.com/cubeline
Facebook: https://www.facebook.com/CubeLineAgency
Twitter: https://twitter.com/CubeLineAgency

Контакты Владимира Гусева:

Почта: gusev@cubeline.ru
Facebook: http://facebook.com/FishGoose

More in: Data & Analytics
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
103
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Владимир Гусев руководитель отдела клиентского маркетинга facebook.com/FishGoose gusev@cubeline.ru
  • 2. KPI в контекстной рекламе и важность их отслеживания
  • 3. Деньги счет любят
  • 4. Нет KPI — Нет бизнеса Что было? Что стало? Почему?!
  • 5. Идеальный клиент* *почти
  • 6. Смотрим под разными углами — Новые / Старые пользователи — Реально оплаченые заказы — SKU по кампаниям
  • 7. А ещё: — ROMI по ключам (используем нормирование) — Считаем чистую прибыль (вычитаем доставку, себестоймость, налоги) — Считаем ассоциированные конверсии (первый источник — контекст) — ?????? — PROFIT!
  • 8. К сожалению, так не всегда возможно...
  • 9. KPI в контекстной рекламе — Синтетические KPI — Бизнес KPI До выбора и постановки KPI нужно ответить на вопросы: — Зачем? — Как? — Чем измерять?
  • 10. Синтетические KPI Основные метрики — Клики, CTR, CPC, % нахождения в блоке — BR (показатель отказов), ASD (средняя длина сессии), APD (средняя глубина просмотра) В основном используются специалистами по контексту для внутренней оптимизации РК. При постановке задач применять с особой осторожностью! Не забывайте: большинство показателей взаимозависимы! — —
  • 11. Как использовать? — Оптимизация РК (по BR, ASD, простейшим целям) — Эксперименты (внетематические ключи) — Тестирование креативов (заголовки, тексты, картинки) — Контроль качества трафика (если нет данных от клиента)
  • 12. Как улучшать? — Правильная структура аккаунта (Search_SPb__Деревянные-окна) — 1 ключ — 1 объявление (а лучше 2 объявления ^_^) — Типы соответствия ключевиков (не «минусовкой» единой) — Запрещаем площадки (yaca, images, auto) — Используем «мастер отчетов» (% в спеце, регионы)
  • 13. Бизнес KPI — Используются маркетологами для постановки задач специалистам/агенствам. Чем больше данных отдаете в агенство, тем лучше кампании! — Не забывайте про сезонность и конкурентную среду. Лиды/заказы, CPL/CPO, Средний чек, ROI, Доход, Прибыль Основные метрики
  • 14. Как использовать? Правильные задачи агенству/специалистам: — Увеличение числа заказов из Екатеринбурга при ROI не менее 300% — Обеспечить поток заявок, удержав CPL не более 300р
  • 15. Как улучшать? — Решать Вам! Главное собирайте полные данные — Собирать максимум данных (онлайн, оффлайн, CRM) — Правильно размечать кампании (динамические параметры) — Excel, Powerpivot, PLEX, NEXT analytics, API, etc..
  • 16. Кейс. Магазин одежды Исходные данные: — Не настроена электронная торговля — Не настроены цели — Не настроена воронка — Нет полноценной CRM — Есть негативный опыт использования контекста
  • 17. Задачи: — Оценить качество текущих РК — Внести оперативные изменения — Разработать и запустить новые кампании
  • 18. Оцениваем синтетику — Запущены только кампании на поиске — Мало ключей, плохая минусовка Видим следующие цифры: — 1 249 940 показов, 26 256 кликов, CTR 2.10% — Цена клика
  • 19. Оцениваем качество трафика В целом не критично: — Отказы – 14,5% — Глубина просмотра – 4,9 — Время на сайте – 00:03:49
  • 20. Ставим внутренние KPI При сохранении текущих показателей вовлеченности: — Снизить CPC — Повысить CTR — Увеличить трафик с Директа
  • 21. Пока создаются новые кампании: — Правим текущие кампании с худшими показателями BR, ASD, APD — Настраиваем основные цели — Настраиваем электронную торговлю
  • 22. Делаем правильную структуру аккаунта. Пишем объявления
  • 23. В итоге получили При улучшении показателей вовлеченности: 209 538 показов на поиске, 42 660 кликов, CTR 20.36 28 125 804 показов в РСЯ, 65 694 кликов, CTR 0.23 рекламные кампании в Яндекс Директ объявлений ключевых слов 172 6500 6057
  • 24. Основа готова Начинаем заниматься бизнесом
  • 25. Ставим бизнес KPI — Достичь ROI c Директа в 300%
  • 26. Выгружаем данные из систем контекстной рекламы
  • 27. Сводим с данными из Analytics’а и анализируем
  • 28. Принимаем взвешенное решение на основе данных
  • 29. Выводы — Больше знаешь – крепче спишь =) — Динамика — наглядна! Сравнивайте. — Оставьте «синтетику» специалистам – сфокусируйтесь на бизнесе — Делитесь информацией с агентством. Мы на Вашей стороне!
  • 30. Полезности Подборка полезных книг: cubeline.ru/company/library Кладезь знаний: marketing-wiki.ru Главное сообщество контекстников: facebook.com/groups/sem.russia/ Next Analytics: nextanalytics.com PLEX for Excel: planetaexcel.ru/plex/
  • 31. Вопросы?
  • 32. Владимир Гусев cubeline.ru блог: blog.cubeline.ru библиотека: cubeline.ru/company/library кейсы: cubeline.ru/portfolio facebook.com/FishGoose gusev@cubeline.ru руководитель отдела клиентского маркетинга