Your SlideShare is downloading. ×
"De échte betekenis van ERP" CAT Solutions  BVBA
<ul><ul><li>Kennismaking </li></ul></ul><ul><ul><li>De KMO </li></ul></ul><ul><ul><li>De zaakvoerder van een KMO </li></ul...
:: Kennismaking :: wie is CAT Solutions <ul><ul><li>&quot;Company Advice & Technology&quot;  solutions </li></ul></ul><ul>...
:: De KMO :: wat wil een KMO bereiken en hoe <ul><ul><li>wij maken/verkopen fantastische producten </li></ul></ul><ul><ul>...
:: De KMO :: waarom efficiëntie belangrijk is <ul><ul><li>omwille van concurrentie (prijs/kwaliteit) </li></ul></ul><ul><u...
:: Zaakvoerder in een KMO :: missie van de zaakvoerder <ul><ul><li>verantwoordelijk voor beloftes én fouten </li></ul></ul...
:: Zaakvoerder in een KMO :: voorbeelden van confrontaties <ul><ul><li>informatici  & consultants: </li></ul></ul><ul><ul>...
<ul><ul><li>hij is de persoon die  staat tussen productie (tijd) en verkoop (geld)  (=CONFLICTMODEL) : </li></ul></ul><ul>...
Enkel wanneer een zaakvoerder  niet afhankelijk  is  van  zijn  informaticus/boekhouder , en  ten allen tijde  ZELF  in st...
Weet u (nog) hoe het was vòòr het fenomeen &quot;IT&quot; ?   van papier naar IT
:: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (1/5) <ul><ul><li>1970-1980 </li></ul></ul><ul><ul><ul...
:: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (2/5) <ul><ul><li>midden jaren '90 - 2005 </li></ul></...
:: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (3/5) <ul><ul><li>we mogen anno 2009 concluderen dat :...
:: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (4/5) <ul><ul><li>misverstand bij 'interpretatie' van ...
:: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (5/5) <ul><li>Om het nog eens met cijfers te zeggen an...
:: ERP, wat & waarom :: <ul><li>concurreren met efficiëntie van uw concurrent  =  kiezen voor ERP </li></ul><ul><li>  'Ent...
:: ERP, wat & waarom :: <ul><ul><li>alle zinnige vragen  van de zaakvoerder en zijn medewerkers  moeten kunnen beantwoord ...
:: Profit+ :: &quot;ERP in de échte betekenis&quot; <ul><li>Wij, CAT Solutions, claimen dat deze visie strookt met  &quot;...
&quot;De échte betekenis van ERP&quot; CAT Solutions  BVBA Bedankt voor uw aandacht    Contacteer ons gerust voor een pers...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

ERP in de echte zin (19 slide version)

506

Published on

Deze presentatie kaart een aantal reële problemen aan van een zaakvoerder in een KMO m.b.t. "informatica".

Published in: Business, Travel
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
506
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "ERP in de echte zin (19 slide version)"

  1. 1. &quot;De échte betekenis van ERP&quot; CAT Solutions BVBA
  2. 2. <ul><ul><li>Kennismaking </li></ul></ul><ul><ul><li>De KMO </li></ul></ul><ul><ul><li>De zaakvoerder van een KMO </li></ul></ul><ul><ul><li>Geschiedenis : van papier tot IT </li></ul></ul><ul><ul><li>ERP, wat is dat precies </li></ul></ul>:: Presentatie overzicht ::
  3. 3. :: Kennismaking :: wie is CAT Solutions <ul><ul><li>&quot;Company Advice & Technology&quot; solutions </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>20j management ervaring ( Karel , manager/econoom) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>7j advies & uitwerking zinnige informatica ( Filip , IT architect) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>whatever else is needed ( Alex , code guru) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>technologie onafhankelijk (neutraal) </li></ul></ul></ul>
  4. 4. :: De KMO :: wat wil een KMO bereiken en hoe <ul><ul><li>wij maken/verkopen fantastische producten </li></ul></ul><ul><ul><li>wij werken op 'die' manier, en die is anders dan... </li></ul></ul><ul><ul><li>organisatorische wijzigingen kosten geld </li></ul></ul><ul><ul><li>wij moeten winst maken en/of groei realiseren  </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>een KMO zegt ... hoe groei realiseren? <ul><ul><li>klantenservice </li></ul></ul><ul><ul><li>kwaliteit </li></ul></ul><ul><ul><li>efficiënt beheer  </li></ul></ul><ul><ul><li>efficiënte productie </li></ul></ul><ul><ul><li>personeelsbeleid </li></ul></ul><ul><ul><li>efficiënte marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>innovatie </li></ul></ul><ul><ul><li>differentiatie producten </li></ul></ul><ul><ul><li>geografische groei </li></ul></ul>
  5. 5. :: De KMO :: waarom efficiëntie belangrijk is <ul><ul><li>omwille van concurrentie (prijs/kwaliteit) </li></ul></ul><ul><ul><li>omwille van &quot;just-in-time&quot; snelle levertijden & communicatie </li></ul></ul><ul><ul><li>omwille van hoge (kwaliteits)eisen </li></ul></ul><ul><ul><li>ruimte voor meer innovatie & investeringen (= meer winst) </li></ul></ul>voorbeeld: <ul><ul><li>eenzelfde product met eenzelfde kwaliteit verkopen of maken in eenzelfde land : => je kan bijna niet besparen op de loonkost van de arbeider noch op grondstof, die is +/- dezelfde => concurrentie-oorlog kan enkel gewonnen worden op vlak van efficiëntie, productiviteit </li></ul></ul>
  6. 6. :: Zaakvoerder in een KMO :: missie van de zaakvoerder <ul><ul><li>verantwoordelijk voor beloftes én fouten </li></ul></ul><ul><ul><li>hoeveel openstaande zijn er (klanten/leveranciers) </li></ul></ul><ul><ul><li>hoe moet ik mijn personeel aansturen </li></ul></ul><ul><ul><li>kunnen we tijdig produceren </li></ul></ul><ul><ul><li>is mijn laatste investering rendabel geweest? </li></ul></ul><ul><ul><li>waar kunnen we besparen </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>Dagelijkse realiteit Jaarlijkse realiteit <ul><ul><li>verantwoordelijk voor alle  beloftes én fouten </li></ul></ul><ul><ul><li>neemt soms beslissingen met weinig gefundeerde kennis (vertrouwt op derden) </li></ul></ul><ul><ul><li>moet met fiscalist over balansresultaten praten, fiscalist heeft geen productkennis </li></ul></ul><ul><ul><li>... </li></ul></ul>B E L E I D Stelt klanten, leveranciers én personeel tevreden Stelt aandeelhouders, én zichzelf tevreden
  7. 7. :: Zaakvoerder in een KMO :: voorbeelden van confrontaties <ul><ul><li>informatici & consultants: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>'automatisch' </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>'servers', 'SQL databases' </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>licentie, maatwerk, onderhoudscontract </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>nieuwe functionaliteit </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>maar denken te weinig over: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>gevolg op vaste/half-vaste kosten, ROI </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>gevolg in de organisatie </li></ul></ul></ul>Dagelijkse realiteit Jaarlijkse realiteit <ul><ul><li>boekhouder </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>'boekjaar', 'kwartaal' </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>totale winst/verlies </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>fiscaliteit, kapitaal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>kosten, investeringen </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>komt na de feiten: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>'operationele problemen ' veel te laat zichtbaar </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>kostprijsberekening ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>opvolging rendement van processen ? </li></ul></ul></ul>B E L E I D Voorbeeld : Kost van &quot;e-mail voor iedereen&quot; in een bedrijf = Hardware + software + installatie + onderhoud + upgrades + backup + tijdverlies personeel (SPAM, distractie/vrije tijd) + 'niet klasseren/ terugvinden' + juridische gevolgen (afspraken waar zaakvoerder niet op de hoogte van is + wat met mailboxen van ex- werknemers ... )
  8. 8. <ul><ul><li>hij is de persoon die staat tussen productie (tijd) en verkoop (geld) (=CONFLICTMODEL) : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>de productiechef zegt dat er nooit tijd is (anders moet hij werken) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>de verkoper wil dat alles gisteren geleverd wordt (wil zijn commissie) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>hij neemt alle beslissingen gefundeerd (indien mogelijk) en maakt ook alle fouten (=BELEID aanpassen/bijsturen) </li></ul></ul><ul><ul><li>hij draagt zorg voor zijn personeel (in land der blinden is Eénoog koning, hij beschermt duurzame medewerkers) </li></ul></ul><ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>hij wil/moet snel kunnen antwoorden op alle &quot;operationele&quot; vragen (niet-technische) afkomstig van: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>personeel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>klanten, leveranciers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>overige externe partijen ( BTW , intrastat, sociale bureau's ... ) </li></ul></ul></ul>:: Zaakvoerder in een KMO :: hoe het zou moeten zijn...
  9. 9. Enkel wanneer een zaakvoerder niet afhankelijk is van zijn informaticus/boekhouder , en ten allen tijde ZELF in staat is onmiddellijk operationele vragen te kunnen beantwoorden , kan hij zich echt toeleggen op het realiseren van een lange termijn visie . Dan pas kan hij tot rust komen! :: Zaakvoerder in een KMO :: “ Le repos du guerrier ” de RUST van de KRIJGER * Op eigen risico *
  10. 10. Weet u (nog) hoe het was vòòr het fenomeen &quot;IT&quot; ?   van papier naar IT
  11. 11. :: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (1/5) <ul><ul><li>1970-1980 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>georganiseerd gebruik van IT : pioneers en grote bedrijven </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>quasi onbestaande/onbetaalbaar in kleine/middelgrote KMO's </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>1980-midden jaren '90 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>hardware & software zijn duur </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>kennis 'relatief' goedkoop </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>=> efficiënte informatica : bedrijven >100 werknemers (UNIX,...) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>IT verantwoordelijke was een geïmproviseerde functie </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>=> &quot;improvisatie&quot; van niet-IT'ers in Excel/Access </li></ul></ul></ul></ul>
  12. 12. :: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (2/5) <ul><ul><li>midden jaren '90 - 2005 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>hardware & basis software is relatief goedkoop geworden </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>het internet zorgt ervoor dat alle communicatiestromen enorm versneld zijn </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mede dankzij open source (='gratis' software) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>verbetert infrastructuren </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>doorbreekt marktdominantie/monopolie  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>zorgt voor open standaarden </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>vereist gevorderde kennis, &quot;support&quot; blijft duur  </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>vandaag </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>hardware en basis software is spotgoedkoop t.o.v. vroeger </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>kennis blijft duur (kennismaatschappij) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>veel keuze, veel differentiatie (overaanbod) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>versplinterde oplossingen (apart boekhoudpakket, CRM pakket, facturatiepakket, productie pakket, koppelingen, &quot;Excel&quot;, opleidingen, kennis zit bij specifieke personen, SaaS) </li></ul></ul></ul>
  13. 13. :: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (3/5) <ul><ul><li>we mogen anno 2009 concluderen dat : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>IT-bedrijven aangemoedigd worden door de 'grote spelers' om licenties, modules, maatwerk en opleidingen blijven te verkopen (bvb. nieuwe versie!) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>dit uit zich als melkkoe-politiek, toegepast door IT bedrijven : betalen per upgrade, per module, per user, per CPU, per MB, per GB, &quot;dit zit niet inbegrepen in uw basis module&quot; (commissie op licenties, ...) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>hierdoor ERP (te) duur blijft voor de kleinere KMO's </li></ul></ul></ul><ul><li>65% van ERP implementaties verkeerd afliep in 2005 (als gevolg van conflict organisatie<>IT, begrip, jargon, budget, timing) </li></ul><ul><ul><ul><li>maatwerk nog altijd 'in' is : men kaart symptomen aan ipv de oorzaak Denkt u dat uw concurrent niet dezelfde werkwijzen en probleemtypes heeft ? </li></ul></ul></ul>
  14. 14. :: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (4/5) <ul><ul><li>misverstand bij 'interpretatie' van een lastenboek <> klant (maatwerk) </li></ul></ul>
  15. 15. :: Geschiedenis en evolutie in KMO's :: van papier naar informatica (5/5) <ul><li>Om het nog eens met cijfers te zeggen anno 2006: </li></ul><ul><li>(uit een rapport van Ernst & Young) </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>5 % KMO's heeft geen IT strategie </li></ul></ul><ul><ul><li>28 % heeft geen IT verantwoordelijke </li></ul></ul><ul><ul><li>77 % moet de zaakvoerder beslissen over IT-materie </li></ul></ul><ul><ul><li>53 % vindt huidige IT beperkend is voor de verdere ontwikkeling van het bedrijf </li></ul></ul><ul><ul><li>slechts 20 % heeft een ERP systeem  </li></ul></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>VINDT U INEFFICIËNT BELEID  </li></ul><ul><li>IN TIJDE VAN CRISIS VERANTWOORD ? </li></ul>
  16. 16. :: ERP, wat & waarom :: <ul><li>concurreren met efficiëntie van uw concurrent = kiezen voor ERP </li></ul><ul><li>  'Enterprise Resource Planning' </li></ul><ul><li>= gestructureerde vorm van bedrijfsadministratie </li></ul><ul><li>= niet ENKEL software, ook methode </li></ul><ul><li>Software ondersteunt methode, vervangt ze niet </li></ul><ul><li>en helpt inzicht te geven 'à la minute' </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>rendement (opbrengst/kost) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>planning (tijd) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>afgeleiden (investeringen, personeel, ...) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>documentbeheer (juridisch aspect) </li></ul></ul></ul></ul>wat is ERP
  17. 17. :: ERP, wat & waarom :: <ul><ul><li>alle zinnige vragen van de zaakvoerder en zijn medewerkers moeten kunnen beantwoord worden , door organisatie, methodiek én door software, niet door maatwerk </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>uitzonderingen : zeer gespecialiseerde processen, speciale I/O's (barcode, PDA, speciale printers, ...) en automatisering </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>vertrouwen is niet &quot;vatbaar&quot; in software   </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>geef eens uw wachtwoord ... denkt U dat verkoper 1 de omzet niet kent van verkoper 2 ? Waarom zou je dit dan 'programmeren'/'implementeren' ? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>opleiding mag geen vereiste zijn , zelfs niet voor het boekhoudgedeelte (een KMO heeft geen specialisten, enkel 'allesdoeners') </li></ul></ul><ul><ul><li>globaal documentbeheer is synoniem voor efficiëntie </li></ul></ul><ul><ul><li>taal en jargon behouden binnen het bedrijf </li></ul></ul><ul><ul><li>methodes behouden /evalueren, enkel door iemand met ervaring in bedrijfs(re)organisatie </li></ul></ul>hoe ERP moet zijn in een KMO
  18. 18. :: Profit+ :: &quot;ERP in de échte betekenis&quot; <ul><li>Wij, CAT Solutions, claimen dat deze visie strookt met  &quot;Profit+ Business software&quot;, ontwikkeld door Erik Demets, 30 jaar management ervaring (ex-directeur van Barco) en voegen hieraan toe : </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><ul><li>Profit+ software bestaat al 25 jaar </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is zeer snel implementeerbaar (+/- 1 maand) </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is inzetbaar in eender welke sector </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is zowel een handelspakket , als productiebeheerpakket </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is een volautomatisch boekhoudpakket ,  zowel analytisch als fiscaal, dat toelaat zonder kennis van boekhouden toch de correcte handelingen te doen. Uw boekhouder adviseert u enkel nog voor fiscale zaken. </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is in staat om &quot;paperless office&quot; in uw bedrijf te introduceren </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ is niet duur, geeft U garanties en heeft geen complexe prijszetting. Het is goedkoper dan een part-time personeelslid. Beschouw Profit+ als uw part-time secretaresse, boekhouder, productiechef, kopieermachine, ... </li></ul></ul><ul><ul><li>Profit+ alle updates gratis aan zijn klanten aanbiedt samen met een community van gebruikers die luistert naar wat er leeft, zonder dure onderhoudscontracten. </li></ul></ul><ul><li>  </li></ul>
  19. 19. &quot;De échte betekenis van ERP&quot; CAT Solutions BVBA Bedankt voor uw aandacht    Contacteer ons gerust voor een persoonlijke demonstratie bij ons op kantoor ! www.catsolutions.be

×