El documento presenta 10 preguntas sobre la efectividad de diferentes enfoques de tutoría virtual. Algunas preguntas se refieren a si los tutores deben ser considerados modelos a seguir, ganar aceptación mostrando comprensión de las necesidades de los aprendices, y solucionar problemas utilizando su experiencia. Otras preguntas cuestionan el uso de la autoridad, el miedo y las sanciones para lograr obediencia de los aprendices.