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    Marketing digital Marketing digital Presentation Transcript

    • 1 El marketing digital es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.BISSANCHEZ56
    • 2del Marketing digital está bastante ligado a lasdenominadas redes sociales y comunidades onlinepor ser los canales con más éxito y más utilizados.
    • 3 El marketing digital está avanzando cada vez más, puesto que este tipo de marketing es utilizado por las personas o compañías, que quieren promover las marcas de sus productos por medio de publicidad digital, entre las cuales se pueden ver, la televisión, la radio, internet por medio de las redes sociales, entre otros. Aunque hoy en día se maneja todo por internet, también se encuentran otras técnicas que hacen parte del marketing digital, las cuales son por medio de mensajes de texto que le llegan a los consumidores a sus teléfonos celulares, u otros como banners
    • FORMAS DE MARKETING 4Existen dos formas de marketingdigital, las cuales son, Pull, yPush.La forma denominada Pull, hacereferencia a que el consumidortiene que buscar la informaciónpor medio de la web, entre losejemplos, están los Blog`s y losvideos que se encuentran eninternet. Por otro lado, la forma denominada Push, consiste en envolver las dos partes, tanto el comprador como el usuario, ejemplo de esta técnica, son los mensajes que reciben los consumidores en sus teléfonos celulares acerca de ofertas o beneficios de un producto o servicio, en donde es el usuario o productor quien manda estos mensajes y son los consumidores a quienes les llegan.
    • LAS 5 HERRAMIENTAS BASICAS PARA HACER MARKETING DIGITAL 5 1. Herramientas de Creación en Marketing Digital Aquí incluye cosas tan básicas como papel y pluma o un pizarrón donde hacer una lluvia de ideas. También puedes usar programas como Word, Excel, PowerPoint o cualquier otro. La finalidad es sacar las cosas de tu cabeza y poder plasmarlas en el papel. 2. Herramientas de Proyección En proyección incluye todo lo que ocuparás para que tu cliente sepa quien eres y que haces, básicamente necesitas 4 cosas: - Nombre de Dominio: Este es el nombre tu sitio web, te recomiendo usar un .com pero puede ser .org, .info, .net, .mx entre otros. Esta herramienta es básica en el Marketing Digital ya que es la forma más rápida en que la gente te encontrará. Procura escoger un nombre de dominio fácil de recordar.
    • LAS 5 HERRAMIENTAS BASICAS PARA HACER MARKETING DIGITAL 6 3. Herramientas de Atracción para Marketing Digital ¿Como llegará la gente a tu sitio? Necesitas atraerla a él. Se necesita manejar 3 : - Conocidos. La gente a quien le puedes decir “Visita mi sitio AbrahamRomero.com” - Tráfico Pagado. Contratar con alguna empresa (p/e Google) para que te envíe visitantes a cambio de algún dinero. - Tráfico Gratis. Optimizar el sitio web para que llegue a los buscadores de forma natural y empiece a ganar posiciones dentro de los resultados de las búsquedas. 4. Herramientas de Conexión Son herramientas para relacionarte con tu gente, hacer que sientan tu toque personal y que tu sepas lo que ellos piensan y quieren. - Blog. Un sitio como este que visitas donde podrás comunicarte con tus visitantes y podrán dejarte sus comentarios e inquietudes. - Autorresponder. Un sistema de envío de correos con el cual podrás crear listas de prospectos y clientes. Esta será una de tus principales herramientas a largo plazo. - Redes Sociales. Estos sitios permitirán interactuar con todos los prospectos a un nivel muy personal y hacer muchos amigos. También te sirven para vitalizar la información.
    • LAS 5 HERRAMIENTAS BASICAS PARA HACER MARKETING DIGITAL 7 5. Herramientas de Soporte a tu Marketing Digital El último tipo de herramientas que necesitas son las de Soporte. Estas herramientas incluyen dos cosas: Tu Gente y Tus Sistemas Tu gente: Sin importar si tienes diseñadores, programadores o redactores, estos serán quienes más soporte le den a tu negocio: - Servicio al Cliente. Mantendrán el control de tus pagos, reembolsos, preguntas y quejas de tus clientes, para que tu te enfoques en lo que te deja mas dinero, tu Marketing Digital. - Respaldo Jurídico. Son los que se asegurarán de que tus promesas sean seguras y te protejerán de demandas de gente que busca dañar tu negocio. También te ayudarán en cuestiones de plagios de contenido (texto, imagenes, video). - Contadores. Son las personas que se encargarán de que tu negocio siga siendo un negocio… deberán avisarte cuando tu nivel de gastos se este excediendo, así como de que pagues correctamente y a tiempo tus impuestos, y evitar de esta forma problemas con el gobierno. Tus sistemas: - Respaldo de Informacion. Deberás guardar periodicamente tus bases de datos, listas de prospectos y clientes, e incluso, tus sitios web enteros. Para que el día que ocurra un imprevisto como errores en el servidor, un script defectuoso, etc.. no sufras la perdida de información que te ha llevado meses o años crear. - Archivos de Contenido. También deberás guardar todo el contenido que creas. Artículos, videos, audios, imagenes, ideas futuras, listas de proyectos, ideas para mejora tu marketing digital, etc. Todo eso debes guardarlo ya que podrías utilizarlo mas adelante.
    • Las 4Ps del Marketing Digital 8 Otra de las características fundamentales del marketing digital son las “4P”: 1. Producto: posibilita la interactividad de los clientes y la empresa en el periodo de desarrollo del producto, consiguiendo una optimización del producto final. 2. Plaza: se refiere a que los canales online suponen una distribución de contenido las 24 horas los 7 días a la semana. 3. Precio: permite diversas escalas de precio según las distintas herramientas online disponibles 4. Promoción: introduce nuevas herramientas como el marketing viral, que suponen menor costo de gestión y alto impacto.
    • Necesidad de un Plan de Marketing Digital 9  En primer lugar, es necesario saber que todo plan de marketing debe contar con una estrategia general de marca. Esta premisa no exime al marketing digital, que por más que se sustente en la existencia de la Web, sin un plan de negocios consolidado, se convierte en una herramienta vacía y, en resumidas cuentas, en un gasto de tiempo y dinero innecesario.  Existen varios modelos de planes de marketing dependiendo del tipo de mercado de que se trate y de las necesidades a cumplir
    • Pasos a seguir que pueden ayudar a un Plan de Marketing online 10 1. Evalúa la situación: Identifica qué está disponible en tu mercado, qué está haciendo la competencia y si tus usuarios utilizan los canales de Social Media. Si logras clarificar esto, podrás determinar de mejor forma tus objetivos. 2. Marca propósitos: Define cuál es tu principal propósito al utilizar Social Media e identifica los canales y las herramientas que puedes usar y que te servirán para tu finalidad. 3. Define objetivos a alcanzar: Debes plantear al menos tres objetivos que sean específicos, realistas y oportunos para crear un plan de acción que te ayude a alcanzar esos objetivos. 4. Elabora contenidos: Tienes que crear un plan para el contenido que publicarás en blogs, tweets, actualizaciones en Facebook, vídeos en Youtube, etc. El plan incluirá el tema del que hablarás, los tiempos y la especificación del medio en que se publicará cada uno de ellos. 5. Identifica las palabras claves: Dentro de tu plan de contenidos debes identificar las palabras claves que tus consumidores utilizan en línea para buscar tu marca, servicio o producto. En el momento en que las encuentres, debes agregarlas a tu contenido, pues los buscadores son parte fundamental para que los clientes lleguen a tu marca. 6. Optimiza los recursos: Busca todas las plataformas posibles y únelas lo más que puedas, esto te ayudará a reducir tiempos. “Linkea” tu blog a Twitter y Facebook, así cuando postees nueva información, ésta se publicará automáticamente en tus redes. 7. Rastrea y mide tus contactos: Mantén un registro de todos tus contactos, fans, seguidores, suscriptores a newsletter, etc. Revísalos todos los meses, analízalos, compáralos e interprétalos. En marketing digital los negocios deben fijar objetivos relacionados con la identidad de marca. 8. Programa el lanzamientos de contenidos: En cuestión de contenido, debes revisar cuáles son los horarios en los que tus clientes se conectan más. De esta forma lograrás optimizar el impacto de la información que les entregas. Haz clic aquí para ver un vídeo muy práctico e interesate que sintetiza lo que he desarrollado en esta entrada del blog. Fuente: SOSEmprendedor
    • Acciones de Marketing Digital 11 1. SEO (Search Engine Optimization). Indexación y posicionamiento en motores de búsqueda. Desarrollamos el código y análisis de palabras clave y contenido que se incluirá en cada página interna de su sitio Web para que sea rastreada por los robots de los motores de búsqueda y crezca en los resultados. Adicionalmente, evaluamos su pagerank actual y generamos una estrategia para hacer que aumente y mejore su posicionamiento. 2. SEM (Search Engine Marketing). Realizamos análisis de volúmenes y tendencias de búsqueda para desarrollar un listado de palabras y frases clave que servirán en el montaje de la campaña de compra de anuncios en los motores. Así, compramos y hacemos seguimiento de Google Adwords. 3. E-mail Marketing. Ante todo somos una compañía antispam. Nosotros no envíamos correos electrónicos a clientes o usuarios que no lo hayan pedido o nos hayan autorizado. Generamos campañas de optin y doble optin para construir listas de suscriptores que recibirán las comunicaciones de nuestros clientes. Sabemos que generar demanda no parte de una campaña de mailing sino que dicha acción nos genera relacionamiento con nuestros clientes actuales y potenciales. 4. Mobile Marketing. Las estrategia en celulares están en franco crecimiento. Generamos acciones para móviles (apps, micrositios, sitios QR) que permiten llevar las marcas a la mano de cada cliente. 5. Web. Creamos sitios Web para relacionamiento entre marcas y clientes. No hacemos sitios tipo "catálogo" que resultan unidireccionales. Creamos primero una estrategia y posteriormente decidimos cómo desarrollar la página, siempre teniendo claro que priman las acciones 2.0 6. Social Media. Generamos contenidos y estrategias para redes sociales. También hacemos compra de anuncios y seguimiento de campañas para generar tráfico y demanda a sitios Web.
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