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  • 1.  
  • 2. Misión y Visión
    • Misión:
    • Todos nosotros estamos comprometidos a satisfacer de manera eficaz y constante todas la necesidades de comunicación inalámbrica de nuestros clientes.
    • Visión: brindarte tranquilidad y satisfacción personal en todos los aspectos de tu vida, ir más allá de la comunicación misma.
  • 3. Somos Una Empresa Lider
  • 4. Dirección General de la Unidad de Coordinación Dirección administrativa Recursos humanos finanzas contabilidad capacitación mercadotecnia nomina tesorería Auditoria interna Promoción y publicidad Servicio a clientes
  • 5. 10 formas no económicas de motivar:
    • 1. Sea agradecido
    • 2. Dedique tiempo a sus trabajadores
    • 3. Proporcione feedback (retroalimentación, información del proceso)
    • 4. Cuide el ambiente de trabajo
    • 5. Proporcione información sobre la empresa
    • 6. Involucre a los empleados
    • 7. Fomente la autonomía
    • 8. Establezca alianzas con cada trabajador
    • 9. Celebre los éxitos
    • 10. Utilice el desempeño para discriminar la tarea realizada.
  • 6. Configuración de datos
    • Insumos para la construcción: materiales, equipos y mano de obra. Partidas.Proyectos u obras. Familias para la clasificación de insumos.
  • 7. Presupuestos
    • Elaboración de presupuestos con o sin análisis de precios unitarios.
    • Elaboración de presupuestos de aumentos, presupuestos de disminuciones, presupuestos de obras extras y presupuestos de reconsideración de precios.
    • Elaboración de planillas de mediciones.Elaboración y mantenimiento de valuaciones y del cuadro de cierre de obra.
    • Elaboración de reconsideraciones de precios por los índices de inflación para la aplicación de fórmulas y por la variación de los costos.
    • Elaboración de memorias descriptivas de las obras y partidas. Organización de presupuestos por capítulos y subcapítulos
    • .Elaboración de presupuestos por capítulos con partidas preestablecidas.
  • 8. ventas
    • La venta Además de la venta de equipos celulares, el de accesorios representa un gran mercado; fundas, cargadores extras y carátulas han permitido el crecimiento de un nicho principalmente enfocado a jóvenes que quieren equipos personalizados. Universal Cellulars & Accesories, Unicel,Mobo,se dedica ala venta y distribución de accesorios para celulares como fundas, baterías, cargadores, antenas.
    • Nuestros Clientes pueden hacer una cotización por teléfono o por correo electrónico y preguntar por el precio de los accesorios de su interés para que la empresa le envíe sus pedidos si en su lugar de residencia no hay una sucursal, sin importar el mínimo de compra. El plus de la empresa es el asesoramiento a nuestros clientes, pues las líneas de accesorios que existen en el mercado tienen diferentes usos y Unicel les otorga la capacitación necesaria para conocer su funcionamiento con el fin de aumentar las ventas de su negocio.
  • 9. ESTRATEGIA DE VENTAS TELCEL
    • Telcel, que ostenta una participación de 65 por ciento, el tema de la masificación es sustantivo. Cerrar 1999 con 2,5 millones de abonados y apostar en el 2000 a 3 millones es tan sólo un indicio del propósito mayor de Telcel.
    • Telcel apuesta a duplicar la base de clientes de T-Net, su servicio internet que hoy suma 100 mil usuarios individuales y cerca de 150 corporativos. Pero hay más: en espera por la apertura del sector (que se dará en noviembre), la carta bajo la manga será ofrecer acceso local inalámbrico para que los hogares dispongan de una segunda línea telefónica. Impulsar el uso de internet, al proveer acceso telefónico con tarifas planas.
    • Las ventas corporativas son directas. En tres meses captó 15 mil suscriptores, y aspira a sumar 150 mil al cierre del 2000. Pero la meta es a mediano plazo: arrogarse una participación de 15 a 20 por ciento al cabo de cuatro años o antes. De momento, su flecha publicitaria apunta a educar sobre GSM, capitalizar los valores afectivos implícitos en la comunicación, y apostar más a un mensaje no vendedor y sí informativo.
  • 10. OBJETIVOS
    • Llegar a ser la mayor empresa de telefonia en todo mexico
    • mantener el liderazgo en el mercado nacional de las comunicaciones inalámbricas, con el fin de alcanzar y exceder los objetivos financieros y de crecimiento. Para lo cual redoblaremos esfuerzos con la intención de aportar lo que nos corresponde para lograr este fin.
  • 11. Metas
    • En cuanto al mercado, la meta de telcel es acaparar entre 25 y 35% de ventas en el mercado de la telefonía fija así como también llegar a una cobertura de 450 ciudades este año y seguir ampliando a pasos acelerados para ampliar la cobertura a todo el país con la gran ventaja de que es la primera telefónica en ofrecer este servicio, y la que tendrá la mejor cobertura.
  • 12. Estrategias
    • T rata de estudiar las estrategias de acción que realizan dos o más personas (denominadas jugadores o agentes) ante alguna situación común. Específicamente, estudia la manera como una persona busca (formula una estrategia) el mayor beneficio ante alguna situación, en función de la estrategia de otras personas
  • 13. Reglas
    • REGLAMENTO DEL SERVICIO DE TELEFONÍA CELULAR
    • El servicio de telefonía celular o telefonía móvil celular es un servicio móvil terrestre de telecomunicaciones por medio del cual se proporciona la capacidad completa para la comunicación entre suscriptores, así como su interconexión con los usuarios de la red telefónica pública y otras redes autorizadas. El servicio se presta a través de un sistema o red de telefonía celular, que opera en una banda de frecuencias atribuida y frecuencias específicamente adjudicadas al servicio, y se integra por centrales de conmutación celular, estaciones radioeléctricas base y por enlaces entre centrales, estaciones y demás instalaciones.
  • 14. Programas
    • Telcel presenta Circulo Azul , programa de recompensas con el que desea ofrecer un valor agregado a sus clientes. A partir del 1 de diciembre, todos los propietarios de un plan tarifario se integraran a un programa de puntos. ….sirve para recompensar· al cliente por su consumo mensual y le permitir· cambiar su puntuacion total por telefonos celulares, accesorios, millas en otros programas y paquetes de viajes. Para estos fines, Telcel se ha asociado con empresas como American Express y Mexicana de AviaciÛn.
  • 15. Presupuestos
    • • Control de presupuesto por cuenta • Control de reportes presupuestados con relación a los reportes ejecutados • Control de presupuesto por partidas
    Control de Costos Manejo de centros de costos hasta tres niveles de jerarquía
  • 16. Por que?

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