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  • 1. -394970-47688500<br />INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA<br />DISEÑO ORGANIZACIONAL<br />RECOMENDACIONES PARA EL MEJORAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE LA CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL DEL ITMH<br />INTEGRANTES: <br />*ANA DELIA RUIZ SIFUENTES<br />*ANA GABRIELA ZAMORA PÁEZ<br />*MARÍA TERESA ESPINOZA PÉREZ<br />*MARÍA FERNANDA CASTILLEJA SERRATO<br />MATEHUALA, S. L. P. JUNIO 2011<br />Cambiar el tipo de liderazgo actual.- El director de la institución es muy autoritario y sería bueno que cambiara esa forma de ser dedicándoles más tiempo a los empleados administrativos, capacitándolos o platicar con ellos acerca de su trabajo.<br />Llevar a cabo frecuentemente (semanal, quincenal, mensual) un programa que englobe temas de cultura organizacional, es decir, que los docentes y los administrativos reciban frecuentemente capacitación sobre los valores, las creencias y demás del ITMH y al mismo tiempo, que expongan que está haciendo cada departamento para que se cumpla cada punto de la cultura organizacional.<br />Evaluar a todo el personal en general, aunque sea por áreas, para ver si realmente cumplen con el objetivo de su departamento.<br />Fomentar el trabajo en equipo cada que sea necesario.<br />Implementar dinámicas de grupo para que se interrelacionen todo el personal.<br />Motivar a que los empleados inculquen a los alumnos el respeto por la cultura organizacional del Tecnológico.<br />Otorgarle a los empleados un estímulo por cumplir con su objetivo departamental y por el buen trato al cliente (alumno).<br />Hacer valer la crítica constructiva, esto serviría de mucho para que un departamento se dé cuenta en qué está fallando y recibir sugerencias de cómo puede corregir la falla.<br />La alta dirección puede implementar un buzón de quejas y sugerencias exclusivo del personal para ver qué le hace falta a la institución o qué les hace falta a ellos para que se sientan cómodos con su trabajo.<br />Desarrollar un plan estratégico con los objetivos, las metas, la misión, visión y valores de la institución, tomando en cuenta que éstos deben ser medibles, cuantificables y realizables, porque sí, realmente beneficiarán a la empresa. Sin olvidar que deben ser comunicados a todos los integrantes de la organización, para que así, los empleados se sientan comprometidos con el ITMH y trabaje diariamente con el objetivo de cumplir y mantener la filosofía de la institución.<br />Supervisar y evaluar en un cierto intervalo de tiempo, por ejemplo, cada dos meses o tres, las actividades que realiza cada área y si los empleados lo hacen adecuadamente, para que así, éstos se sientan capaces y comprometidos de ejecutar dichas actividades eficientemente y que se den cuenta que pueden contar con alguien cuando se les presente algún problema o imprevisto y esto logrará que los empleados tengan mayor confianza con los demás miembros de la institución.<br />Fomentar en el trabajador la calidad en la entrega del servicio para lograr clientes satisfechos, repetitivos y que recomienden nuestra escuela. Ya que ésta es la mejor forma de mantener y generar la ocupación del ITMH y que dé lugar a mejores ingresos para cubrir gastos y mantenimiento de la escuela.<br />Fomentarle a los docentes la innovación en sus clases, dentro de las aulas, para que los alumnos como clientes, estén satisfechos del servicio por el que están pagando, y de la misma manera aprenden mejor.<br />Reconocer el esfuerzo que cada empleado tenga de acuerdo a su función y esto publicarlo donde la mayoría de las personas internas y externas al ITMH puedan percibirlo.<br />

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