Com aconseguir vendre
on-line a curt termini
VÍCTOR DE FRANCISCO, 2009
vdf@reexporta.com
2

Visió global d’un projecte Web a Internet
1
Anàlisi
Estratègies
5 2
Control i Arquitectura
actualització Continguts
Projecte
Internet
4 3
Llançament Disseny
Acció Programació
3

1
Anàlisi
Estratègies
Punts clau
• Situació de l’empresa
• Situació del sector / competència
• Situació del producte /servei
• Situació del client/consumidor
4

2
Arquitectura Punts clau arquitectura
Continguts
•Estructuració (arquitectura) de la
Web
•Estructuració de la informació i
continguts – V.A.
•Aplicacions que es donaran en el lloc
Web – P.O.
•Cal enllaçar-lo amb un ERP i/o CRM?
5

2 •Gestor de continguts
Arquitectura (CMS)
Continguts
6

2
Arquitectura
Continguts
•De lloguer?
•A mida a partir d’una tenda
open source?
•Tota a mida?

2 Analitzeu els criteris tècnics: http://validator.w3.org
Arquitectura
Continguts
Analizeu els criteris conceptuals. Tècniques:
•Usabilitat heurística: www.useit.com
•Anàlisis d’usabilitat seguint la mirada dels usuaris; tècniques
eyetracking
•Test pràctic; Google Website Optimizer

3
Disseny i Punts clau
Programació
•La realitat dels buscadors
internacionals
• El posicionament natural
9

3
Disseny i Punts clau
Programació
10

3
Disseny
#1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search
Programació
in Belgium in Denmark in France in Germany in Italy in Netherlands
% of Search % of Search % of Search % of Search % of Search % of Search
Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views
Yahoo Other MSN MSN
Yahoo Other
Yahoo Search Other Other Libero Yahoo
MSN
Search 9% Search 13% Yahoo Search 6% RecercaSearch Other
Yahoo
Other
Search 3%
Search
1%
MSN 1%
2% Search 1% MSN
5% 3% 1%
1%
21%
4% Search
2% Search 3% Ask
4%
3% AOL Jeeves
Voila
Search 1%
88% Search Virgilio
83% 4% 87% 2% 88% Ricerca 80% MSN
74%
7% Search
3%
#1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search #1 for Search
in Norway in Spain in Sweden in Switzerland in the U.K. in the U.S.
% of Search % of Search % of Search % of Search % of Search % of Search
Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views Page Views
MSN Yahoo MSN Other Aol Other
Other
Other Search Other Other MSN Search Search 5% 3% 8%
Yahoo! 0.5% Search 4% 4% Yahoo MSN
20% 18% 3%
Search 2.3% Yahoo 3% Search Search
Yahoo
1.2% Search 7% 6%
Search
2% 2% search.ch
Ask
ABC
66% 95% MSN 63% 8% 81% Jeeves 82% Yahoo 66%
Search 3%
Sok 5% Search
6%
17%
MSN
Eniro Web
Search
Search
7%
11%
11

3
Disseny Las aranyes no poden passar bé per:
Programació
• Javascripts
• Flash
• Pop Up’s
Alguns simuladors d’aranyes: • Imatges
Cercar : spider simulator
•Google Bot (Google)
•Slurp (Yahoo)
•MsnBot (MSN Search)
•Scooter (Altavista)
•Fast (webs privades)
•Teoma (Ask Jeeves)
12

Densitat i rellevància
3
Disseny
Programació
Té en compte la densitat de la paraula
a diferents parts d’una pàgina:
• Densitat del títol de la pàgina
• Densitat de la Url
• Densitat de la descripció
• Densitat de les capçaleres
• Densitat del nombre d’enllaços
• Densitat de les paraules en negreta
Alguns analitzadors:
Cercar: density analyzer
13

Els rankings
3
Disseny
Programació
Cada cercador té els seus propis algoritmes
Els algoritmes són secrets, l’únic que podem aconseguir són
aproximacions amidant els factors que tenen en compte
mitjançant la “prova i error”.
L’algoritme de Google:
Simplificant aquesta format
per 2: El PageRank i el de
rellevància.
14

4
Llançament
Acció
VISITES
Publicitat als cercadors Les relacions públiques
Posicionament als cercadors
CONTACTES La Web 2.0.
VENDES
FIDELITZACIÓ

SEM
SEO
16

Terminologia bàsica
-CPC: el cost per clic mig.
-Impressions: el nombre de vegades que es
mostra un anunci.
-CTR: percentatge, que es calcula dividint el
nombre de clics entre el nombre
d'impressions.
-CPM: Cost per mil impressions
- ROI: Retorn de la inversió
17

SEM Estratègia a curt termini
Google Adwords
https://adwords.google.es/
Yahoo! Search Marketing
http://searchmarketing.yahoo.es/
18

Les Relacions públiques online
•Porta tràfic qualificat a la teva web. La comunicació online
atrau al nostre web nous clients potencials, periodistes de
mitjans especialitzats, possibles partners, i internautes en
general.
•Arriba a un públic diferent dels que arriben, els teus esforços
de comunicació offline.
•Incrementa el valor de la teva marca. Una campanya
coherent amb la imatge i els valors de la teva marca, permet
augmentar el valor d'aquesta.
•Si aconsegueixes un enllaç a la nota de premsa, fa que
augmenti el PageRank.
19

La Web 2.0.
20

5
Control i
actualització
•Eines de control
•Política d’actualització
•Retorn de la inversió
21

GRÀCIES
Gràcies per la vostra atenció …
Per CONEIXEMENT visiteu: www.comercio-exterior.es
Per ESTRATÈGIA visiteu: www.reexporta.com
Per a més jornades i seminaris, visiteu: www. twitter .com/victordf
vdf@reexporta.com
Barcelona Madrid
C/Herrera, 70 M5 Menéndez Pelayo 36,
Tel. +34 937905946 bajo centro.
Fax. +34 937575285 Tel. +34 902104184
ES08301 Mataro. Fax +34 911413341
BARCELONA ES28007MADRID
22