Prestadores de Serviços Logísticos No E-commerce

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Palestra ministrada no MBA de E-commerce na Universidade Anhembi Morumbi

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Prestadores de Serviços Logísticos No E-commerce

  1. 1. Logística como vantagem competitiva para empresas de E-commerce
  2. 2. Agenda <ul><li>O que é um Operador Logístico? </li></ul><ul><li>Como utilizar um Operador? </li></ul><ul><li>Vantagens Competitivas na Utilização do OL </li></ul><ul><li>Panorama do Mercado Logístico Brasileiro </li></ul><ul><li>Crescimento do E-commerce Brasileiro </li></ul><ul><li>Keepers Logística ATS Ltda </li></ul><ul><li>Contatos </li></ul>
  3. 3. O que é um operador Logístico? É uma empresa que possui Know-How, equipamentos, sistemas, pessoas e estrutura propícias a prestar um serviços de gerenciamento das operações logísticas e cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor e vantagens competitivas. <ul><li>Receber </li></ul><ul><li>Conferir </li></ul><ul><li>Armazenar </li></ul><ul><li>Manusear ( montagem de kits ) </li></ul><ul><li>Separar </li></ul><ul><li>Expedir </li></ul><ul><li>Gerenciar Transportes </li></ul><ul><li>Gerenciar estoques </li></ul><ul><li>Transportar </li></ul><ul><li>Controlar operações logísticas </li></ul>Funções dos operadores Logísticos:
  4. 4. Como Utilizar um OL ? <ul><li>A parceria com um Operador Logístico se dará a partir dos seguintes aspectos : </li></ul><ul><li>Movimentação Física </li></ul><ul><li>Movimentação Fiscal </li></ul><ul><li>Troca de informações </li></ul><ul><li>Método de Remuneração </li></ul>
  5. 5. Movimentação Física Recebimento Armazenagem Separação Conferência Expedição <ul><li>Pedido de Compra </li></ul><ul><li>Chegada do material (fornecedor) </li></ul><ul><li>conferência Pedido x NF </li></ul><ul><li>Conferência NF x Físico </li></ul><ul><li>NF de armazenagem </li></ul><ul><li>Endereçamento ( Palete, Bins ou Gaveta ) </li></ul><ul><li>Etiqueta de identificação </li></ul><ul><li>Conferência de Digito Verificador </li></ul><ul><li>Liberação para pedidos </li></ul><ul><li>Pedido Eletrônico </li></ul><ul><li>Emissão da Separação </li></ul><ul><li>separação física </li></ul><ul><li>Confirmação da Separação </li></ul><ul><li>Contagem de produto </li></ul><ul><li>Leitura por Código de Barras </li></ul><ul><li>Embalagem </li></ul><ul><li>Etiquetagem </li></ul><ul><li>Impressão de Nota Fiscal venda </li></ul><ul><li>Emissão de Romaneio </li></ul><ul><li>Emissão NF de retorno </li></ul><ul><li>Conferência volumes </li></ul><ul><li>leitura código de barras </li></ul><ul><li>carregamento </li></ul>
  6. 6. Movimentação Fiscal Recebimento Expedição Necessidades <ul><li>Nota fiscal de Cobertura emitida pela empresa. </li></ul><ul><li>Regime de Armazém Geral </li></ul><ul><li>Remessa para armazenagem </li></ul><ul><li>Obs. Não Tributada </li></ul><ul><li>Regime de Armazém Geral </li></ul><ul><li>Impressão da Nota Fiscal Cliente </li></ul><ul><li>Impressão e envio de Nota Fiscal Operador Logístico p/ empresa </li></ul>
  7. 7. Troca de Informações <ul><li>Troca de Arquivos Eletrônicos ( EDI ) </li></ul><ul><li>Relatórios Gerenciais </li></ul><ul><li>Controle por Lote </li></ul><ul><li>Acesso remoto pelo site </li></ul><ul><li>Emissão de Etiquetas </li></ul><ul><li>Emissão de documentos fiscais </li></ul><ul><li>Endereçamento automático </li></ul><ul><li>Conferência por código de Barras </li></ul>
  8. 8. Método de Remuneração Armazenagem <ul><li>Posição de Gaveta ( imagem ao lado ) </li></ul><ul><li>Pico de utilização no mês </li></ul><ul><li>Posição de Porta Palete ( imagem ao lado ) </li></ul><ul><li>Pico de utilização no mês </li></ul>
  9. 9. Método de Remuneração Armazenagem <ul><li>Posição de Bins ( imagem ao lado ) </li></ul><ul><li>Pico de utilização no mês </li></ul>
  10. 10. Método de Remuneração Movimentação <ul><li>Linha de Nota Fiscal Expedida </li></ul><ul><li>Independente da quantidade </li></ul>Obs. O exemplo acima tem 5 linhas de expedição, então seria cobrado 5 vezes o valor determinado para cada linha. 1º Linha marcada com marca texto. <ul><li>Independente do Valor </li></ul><ul><li>Quantidade de linhas expedidas no mês </li></ul>
  11. 11. Vantagens Competitivas <ul><li>Ganhos de agilidade e qualidade nos processos de: Recebimento, armazenagem, separação, expedição e distribuição. </li></ul><ul><li>Aumento da capacidade operacional </li></ul>3. Redução de custos Operacionais 4. Redução de custos com Transportes 5. Eficiência nos controles 6. Segurança
  12. 12. Vantagens Competitivas 7. Sistema de Gerenciamento de Estoque 8. Permite que o cliente foque em seu Core Business 9. Embalagem adequada a cada tipo de produto 10. Capacidade de manuseio e montagem de Kits
  13. 13. Panorama do Mercado Logístico Brasileiro Evolução do faturamento dos operadores logísticos – Coppead - 2007 R$ 2.659 R$ 4.079 R$ 5.733 R$ 7.801 R$ .000 R$ 2.000 R$ 3.000 R$ 4.000 R$ 5.000 R$ 6.000 R$ 7.000 R$ 8.000 2004 2005 2006 2007 (Bilhões R$) ‏
  14. 14. Panorama do Mercado Logístico Brasileiro Percentual de empresas que pretendem aumentar, manter ou reduzir a utilização de prestadores de serviços logísticos
  15. 15. Panorama do Mercado Logístico Brasileiro
  16. 16. Crescimento do Comércio Eletrônico Brasileiro CIETEC – USP 2008
  17. 17. Keepers Logística Logística para E-commerce A Keepers Logística atua desde 1996 como um dos principais prestadores de serviços logísticos do Brasil. Atuando nos mais diversos seguimentos, como: Suprimentos de escritório e informática, peças de reposição, linha automotiva, plásticos, pisos, material esportivo, tecidos, roupas, médico-hospitalar, material promocional, e-commerce, impressoras, folheteria, gráfica e editoras. Oferecendo serviços fundamentais como: gestão de estoques, logística reversa, recebimento, armazenagem, picking, manuseio, expedição e distribuição.
  18. 18. Keepers Logística Logística para E-commerce A Keepers Logística através desses anos adquiriu grande Know How na logística de grandes volumes de recebimento e amplo fracionamento no atendimento a pedidos, disponibilizando as ferramentas mais modernas em termos de tecnologia de gerenciamento de armazéns e desenvolvimento de operações
  19. 21. Contatos Felippi Perez Fone: 4151-9030 Nextel- (11) 7815-9497 ID- 55*4430*61

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