Palestra: Como reter talentos no marketing digital

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Pesquisa sobre o ambiente nas agências digitais e departamentos de marketing digital das empresas

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Palestra: Como reter talentos no marketing digital

  1. 1. A importância do marketing digital para as empresas. Como atrair e reter esses profissionais Felipe Morais @plannerfelipe
  2. 2. • Coordenador do MBA de Marketing Digital e MBA de Gestão Estratégica de E- commerce da Faculdade Impacta de Tecnologia • Professor, palestrante, autor do livro Planejamento Estratégico Digital e Co- autor do livro Gerente de E-commerce • Já trabalhou na NeogamaBBH, Salles Chemestri, Ponto Frio.com, Tesla, TV1.com, Giuliana Flores, Casanova e Dezak • Já atendeu clientes como: Mercedes-Benz, Coca-Cola, Pirelli, Vivo, HSBC, Bradesco, Chevrolet, Puma, JBS-Friboi entre outos Atual Diretor de Planejamento, Atendimento e Novos Negócios da TopDeals
  3. 3. FALAR DE GOOGLE, FACEBOOK, SITE, E-MAIL É O BÁSICO. TODAS AS MARCAS ESTÃO FAZENDO, MAS DIGITAL É MAIS AMPLO!!!
  4. 4. VIVEMOS A ERA DO CONSUMIDOR MULTICONECTADO
  5. 5. Fonte: Perfil do consumidor brasileiro 2013 – Nielsen Ibope Media
  6. 6. Fonte: Digitalks Não é mais um telespectador passivo, prova disso é que 71% das pessoas assistem TV enquanto navegam na internet E já se procura mais por TV conectada a internet (Smarts TV) do que outro aparelhos normais. E isso muda tudo. João Kepler, especialista em Marketing Digital
  7. 7. OMNICHANNEL É A NOVA MODA. OU A REALIDADE?
  8. 8. GOOGLE GLASS vai mudar o varejo? A forma como as pessoas vão comprar?
  9. 9. Através de QRCodes, o óculos faz a leitura do código e transmite vídeos e audio em tempo real sobre os produtos que o consumidor está vendo
  10. 10. ISSO MUDA O JOGO!!!
  11. 11. VOCÊ USARIA A TECNOLOGIA PARA VENDER CHICLETE?
  12. 12. Tecnologia iBeacon (transmissores. Necessita de um app) para transmitir promoções no PDV de fãs da marca Espalhada em PDVs jovens (bares próximos a faculdades) a ação tem o foco de fazer relacionamento com a marca
  13. 13. A INTERNET ESTÁ AI, AS MARCAS PRECISAM DELA. E OS PROFISSIONAIS DA ÁREA. ESTÃO SATISFEITOS?
  14. 14. VAMOS A UMA PESQUISA?
  15. 15. O OBJETIVO DA PESQUISA ERA ENTENDER O QUE MOTIVA AS PESSOAS A FICAR NAS AGÊNCIAS
  16. 16. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 54% MASCULINO 72% 25 a 35 ANOS 31% ATUA A MAIS DE 5 ANOS NO MERCADO
  17. 17. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 45,16% 25,81
  18. 18. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 QUEREM TER LIBERDADE PARA TRABALHAR E PODER INOVAR ISSO MOSTRA QUE O PROFISSIONAL DO MERCADO ONLINE ESTÁ ATENTO AO QUE ESTÁ ACONTECENDO NO MERCADO E QUER APLICAR ISSO
  19. 19. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 45,16% 25,81 45,45% 33,33%
  20. 20. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 A MAIORIA DAS AGÊNCIAS INVESTEM EM EDUCAÇÃO DO PROFISSIONAL, MAS UM NÚMERO GRANDE NÃO INVESTE. ISSO MOSTRA QUE AINDA HÁ O MEDO DE CAPACITAR O PROFISSIONAL PARA A CONCORRÊNCIA
  21. 21. O TURN OVER DAS AGÊNCIAS DIGITAIS CONTINUA GRANDE E O MEDO DE CAPACITAR PARA A CONCORRÊNCIA É VÁLIDO
  22. 22. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 33,33% 30,30%
  23. 23. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 O CHEFE MANDÃO NÃO EXISTE MAIS. NO MARKETING DIGITAL, COM MUDANÇAS TODA A SEMANA, NÃO PODE SER CHEFE E SIM LÍDER! O PROFISSIONAL QUE NÃO APRENDE COM SEU CHEFE, BUSCA OUTRO LOCAL PARA TRABALHAR, ASSIM COMO AQUELE QUE NÃO É OUVIDO, QUE NÃO PODE PASSAR AS IDEIAS
  24. 24. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 31,25% 25%
  25. 25. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 SALÁRIO NÃO É O MAIS IMPORTANTE NO MERCADO E SIM PLANO DE CARREIRA E AMBIENTE NA EMPRESA. GERAÇÃO X É “TUDO PARA ONTEM” FICAR 6 MESES NO MESMO CARGO, COM MESMO SALÁRIO SEM PERSPECTIVA, QUALQUER R$ 100,00 A MAIS TIRA O FUNCIONÁRIO DA EMPRESA COM ESSAS PROMESSAS
  26. 26. NO MARKETING DIGITAL DINÂMICO AS EMPRESAS QUE NÃO DEIXAM O PROFISSIONAL PASSAR POR OUTRAS ÁREAS, PERDE EM CRIATIVIDADE
  27. 27. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 31,25% 25% 30,30% 33,33%
  28. 28. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 O MERCADO ESTÁ MUDANDO UM POUCO E AS EMPRESAS ESTÃO INVESTINDO MAIS NO ONLINE ENTRETANTO O MEDO AINDA SOBREVOA OS DEPARTAMENTOS DE MARKETING E INVESTIR NO ONLINE AINDA É DIFICIL
  29. 29. O FUNCIONÁRIO VÊ CAMPANHAS COMO DO TRIDENT, QUER FAZER, O CLIENTE TEM MEDO, MANDA INVESTIR NO GOOGLE A VERBA E ISSO FRUSTRA O FUNCIONÁRIO QUE SAI – PERDEU UM TALENTO QUE PODERIA FAZER A DIFERENÇA PARA A MARCA
  30. 30. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 31,25% 25% 30,30% 33,33% 30,30% 36,36%
  31. 31. PESQUISA REALIZADA DE 22/08 A 24/08 CANAL: FACEBOOK TOTAL RESPOSTAS: 33 PESQUISA DIVIDIDA: METADE SAIRIA DA EMPRESA, OUTRA METADE ACREDITA QUE UM DIA VAI CONSEGUIR COLOCAR O DNA DIGITAL POR EXPERIÊNCIA EM AGÊNCIAS, VEJO QUE OS MAIS INOVADORES – QUE É O QUE O MERCADO PRECISA – SAEM DAS AGÊNCIAS ONDE PARA O CLIENTE EXISTE: GOOGLE E EMAIL
  32. 32. INVESTIR EM MARKETING DIGITAL GERA MEDO EM MUITOS PROFISSIONAIS DE MARKETING PORQUE O DIGITAL É 100% MENSURÁVEL…
  33. 33. EM RESUMO • O MERCADO ESTÁ AQUECIDO E PRECISA INOVAR. • ISSO É BATIDO, MAS NÃO É REALIDADE DO DIA A DIA!!! • O PROFISSIONAL NÃO QUER CHEFE, QUE LÍDER • QUER INOVAR, APLICAR CONHECIMENTOS • NÃO PENSA SÓ EM SALÁRIO, QUER PLANO DE CARREIRA • DÊ OUVIDOS AOS FUNCIONÁRIOS, OU VAI PERDÊ-LOS • PRESSÃO DIÁRIA, NÃO RESOLVE NADA
  34. 34. RESUMO: TALENTOS SÓ FICAM NAS AGÊNCIAS SE: O CHEFE É UM LÍDER, CLIENTE TEM DNA DIGITAL, SUAS IDEIAS SÃO OUVIDAS E SE PODE INOVAR. DO CONTRÁRIO, O MERCADO VAI CONTINUAR COM UM GRANDE TURN OVER NAS AGÊNCIAS E EMPRESAS FELIPE MORAIS COORDENADOR DO MBA DE MARKETING DIGITAL E DO MBA DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE E-COMMERCE felipemorais2309@gmail.com – facebook.com/plannerfelipe - @plannerfelipe Obrigado

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