Planeación

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Etapa del proceso administrativo en la que se fija el curso de acción que se ha de seguir para alcanzar las metas de una organización

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Planeación

  1. 1. FELICITAS SÁNCHEZ DÍAZ
  2. 2. Agustín Reyes Ponce. La planeación consiste en fijar el curso concretode acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que han deorientarlo, la secuencia de las operaciones para realizarlo, y ladeterminación de tiempo y los números necesarios para su realización.Burt K. Scanlan. Sistema que comienza con los objetivos, desarrollapolíticas, planes, procedimientos y cuenta con un método deretroalimentación de información para adaptarse a cualquier cambio enlas circunstancias.Ernest Dale. Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse enel futuro y de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicasy procedimientos definidos.George R. Terry. Planeación es la selección y la relación de hechos, asícomo la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en lavisualización y formulación de las actividades propuestas que seannecesarias para alcanzar los resultados deseados.Leonard J. Kazmier. La planeación consiste en determinar los objetivos yformular políticas, procedimientos y métodos para lograrlos.
  3. 3. José Antonio Fernández Arena. La planeación es el primer paso delproceso administrativo por medio del cual se define un problema, seanalizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas.Jorge L. Oria. Función administrativa continua y dinámica deseleccionar entre diversas alternativas los objetivos, políticas,procedimientos y programas de una organización.Joseph L. Massie. Método por el cual el administrador ve hacia el futuroy descubre los alternativos cursos de acción, a partir de los cualesestablece objetivos.Robert Murdick y Joel Ross. Es el pensamiento que precede a la acción,comprende el desarrollo de las alternativas y la relación entre ellas,como medida necesaria de acción para lograr un objetivo.Robert N. Anthony. Planear es el proceso para decidir las acciones quedeben realizarse en el futuro. Generalmente el procedimiento deplaneación consiste en considerar las diferentes alternativas en elcurso de las acciones y decidir cuál es la mejor.Henry Sisk y Mario Sverdlik. Análisis de información relevante depresente y pasado y una ponderación de probables desarrollos futuros,
  4. 4. Los planes son el resultadodel proceso de la planeación y pueden definirse comodiseños o esquemas de lo quehabrá de hacerse en el futuro y las especificaciones necesarias para realizarlos.
  5. 5. “Diseño o esquema detallado de lo quehabrá de hacerse en el futuro, y lasespecificaciones necesarias para realizarlos”. Corto Plazo Inmediato (6 meses) (< a un año) Mediato (un año) CLASIFICACION Mediano Plazo (de 1 a 3 años) Largo Plazo (> de 3 años)
  6. 6. Se conoce como planeación total a aquella que abarca a la empresa en su totalidad, integrandotodos los planes de la organización.
  7. 7. TIPOS DEPLANEACIÓ N
  8. 8. Planeació Estratégica Táctica OperacionalnTiempo Largo Mediano CortoNivel Corporativo o alta Directivo o Operativo dirección ejecutivoEtapas •Misión y visión •Objetivos •Objetivos •Propósitos departamentales operacionales •Objetivos •Políticas •Políticas generales departamentales operacionales •Estrategias •Presupuestos •Presupuestos •Políticas departamentales operacionales generales •Programas •Programas •Presupuestos departamentales operacionales generales •Procedimientos •Procedimiento •Pronósticos departamentales s •Pronósticos operacionales •Reglas
  9. 9. •Premisasexternas•Premisasinternas•Fortaleza•Debilidad•Oportunidades•Amenazas•Benchmarking
  10. 10. Misión: Visión: Describe la actividad a función básica “Aspiraciones futuras yde producción o servicio que desarrolla fundamentales.la empresa; razón de su existir. Expone Proyección a futuro de a lo que se dedica la empresa. Define la empresa. Determina la finalidad. aspiraciones cualitativas (propósitos) y • Producto y/o servicio cuantitativas (objetivos). (lo que ofrece) •Mercado: lugar o concentración donde ofrecen su producto y/o servicio. •Valores: Expresa los valoresfundamentales bajo los cuales opera.
  11. 11. “Aspiraciones cualitativas básicas en el orden moral que mueve aemprender acciones de tipo socioeconómico y que se establece enforma permanente o semipermanente en un grupo social.”CARACTERISTICAS:•Orden Moral: orienta el comportamiento ético de integración.•Acciones de tipo socioeconómico: se diseñan considerando el estilo,valor y carácter de cómo se desea que el personal responda.•Son básicos: porque constituyen el fundamento de los demáselementos.•Cualitativos: porque no se expresan en términos numéricos•Permanentes: porque permaneces vigentes durante el periodo devida de la organización.•Semipermanentes: porque pueden abarcar un periodo determinado.
  12. 12. Importancia Características•Sirven de base parta los •Evitan que la dirección pierdademás elementos de la el tiempo.planeación. •Sedan a conocer todos.•Permiten orientar a los •Evitar dogmatizarlos.responsables de la planeación •Acorde con los valores•Identifican a la empresa ante institucionales.el personal. •No deben utilizarse para•Son la razón de existencia del intereses personales, sinogrupo. para el bienestar de la•Define el éxito o fracaso de empresa y la sociedad.una empresa. •Deben implantarse •No deben definirse con frases ambiguas y vacías.
  13. 13. `Proceso que procura obtener información relevante y fidedigna conel fin de explicar, describir cualquier situación administrativa queafecte o beneficie a la empresa.´ Objetiva  Es trascendental en la Planeación Precisa Cuantificable Flexible y Certera `La investigación aplicada a la planeación consiste en la determinación de todos los factores que influyen en el logro de propósitos y objetivos, así como los medios óptimos para conseguirlos.´
  14. 14. 1. Reconocimiento de los problemas y autorización para realizar el estudio.2. Ubicación precisa del área en que se presentan los problemas.3. Tipificación de los problemas Medios: •Observación e Inspección •Documentos y Archivos4. Recopilación de Información •Cuestionario •Entrevistas.1. Interpretación de datos recabados.2. Formulación del informe.3. Diseño del nuevo sistema administrativo.4. Programa de implantación.5. Ejecución del programa de implantación.6. Evaluación del nuevo sistema.
  15. 15.  Son suposiciones que se deben considerar ante factores, condiciones o circunstancias futuras, que afectarán el desarrollo de un plan. CLASIFICACIÓN  Internas:  Político Fiscales   Legal  Legislativa s  Externas:  Económico  Social  Técnicas  Otros:
  16. 16. Son las condiciones del ambienteexterno que pueda ayudar uobstaculizar la competitividad de laempresa:Estabilidad del régimen de gobierno.Tasas de inflación y de interés.Política fiscal y acciones legislativas.Par ticipación en el mercado ydesarrollo tecnológico de competidores.
  17. 17. Son fuentes potenciales aquellos aspectosfavorables en los que una empresa poseeventaja comparativa en relación con loscompetidores y serán fuentes potencialesde puntos débiles, aquellos aspectos enlos que la misma tenga deficiencias odesventajas:Liquidez, utilidades, financiamiento.Relación con los clientes, habilidades.Tecnología.
  18. 18. Benchmarking Es una valiosa herramienta de administracióndebido a que proporciona un enfoque disciplinario y lógico para comprender y evaluar de manera objetiva las fortalezas y debilidades de una compañía, en comparación con lo mejor de lo mejor. Es un proceso continuo de medir y comparar unaorganización con las organizaciones líderes, sean competencia o no, en cualquier lugar del mundo, a fin de obtener información que les ayude a ejecutar acciones para mejorar su desempeño. Aesta práctica también se le conoce como estudios
  19. 19. Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico. “Lograr una utilidad neta de 15 millones de pesos durante los dos próximos años”.
  20. 20. Audiencia = Verde Conducta = Rojos Condición = Azul Grado = Amarillo “Dados algunos ejemplos y otros que no lo son de actividades constructivistas enuna aula Universitaria, el estudiante estará en capacidad de identificar con exactitud los ejemplos constructivistas, y explicar porqué cada ejemplo es o no es, una actividad constructivista, en 20 palabras por lo menos”.
  21. 21. “Lograr una utilidad neta de 15 millones de pesos durante los dos próximos años”.
  22. 22. Lineamientos:Asentarlos por escrito.¿Qué, cómo, dónde, quién, cuándo ypor qué?.Conocidos y entendidos.Estables.
  23. 23. CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS POBRE BUENA EFICAZ – NO EFICIENTE EFICAZ-EFICIENTE Alcanza objetivos pero Alcanza objetivos y desperdicia algunos recursos bien ALTA recursos. utilizados. Eleva la productividad y el desempeño. NO EFICAZ-NO NO EFICAZ-EFICIENTE EFICIENTE No se alcanzan los No se alcanzan los objetivos pero los BAJA objetivos y se recursos son bien desperdician recursos asignados. en el proceso. Desempeño precario. Desempeño deficiente.
  24. 24. Son cursos de accióngeneral o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
  25. 25. 1. Determinación de los cursos de acción o alternativas. 2. Evaluación.3. Selección de alternativas.
  26. 26. 1. Su vigencia está vinculada a la del objetivo.2. Una estrategia útil, en otro tiempo puede ser la menos indicada.3. Cada área debe establecer sus propias estrategias.4. Se establecen en niveles jerárquicos altos.
  27. 27.  Etapa del proceso de planeación Guías para orientar la acción Lineamientos que hay que obser var en la toma de decisiones Criterios generales de ejecución hacia el logro de objetivos Facilitan la implementación de
  28. 28. POLÍTICAS REGLAS•Son flexibles •Mandatos•Determinan precisos quelímites amplios determinan la•Permiten actitud o elmayor comportamientoiniciativa •Son estrictas,•Proporcionan deben cumplirselibertad de tal como sereflexión y Esquema de específicaelección conducta que •Su debe seguir incumplimiento el personal se sanciona de una •No dan margen empresa a la interpretación
  29. 29. •Facilita la delegación de autoridad •Motivan y estimulan al personal •Minimizan las consultas innecesarias Importanci •Otorgan un margen de libertad a para la toma de decisiones •Contribuyen al logro de objetivos •Proporcionan uniformidad y estabilidad a las accionesPOLÍTICA •Dan pautas de acciónS •Establecerse por escrito y •Facilitan la inducción de personal validarse •Redacción clara y precisa Lineamiento •Darse a conocer a todos los s para su niveles formulación •Coordinación con otras políticas •Revisión periódica •Razonable y aplicable •Acorde a los objetivos de la
  30. 30. Esquema donde se establecen:•Secuencia de actividades•Tiempos para efectuar cada elemento•Eventos involucrados en laconsecución de objetivos
  31. 31. Indica el avance de las actividadesEvita duplicidad de Herramienta esfuerzos de control IMPORTANIncluye sólo Identifica CIA DE LOSactividades PROGRAMA al necesarias S responsab le Determina Determina los tiempos de recursos y inicio y Orienta al disminuye terminación de trabajador sobre costos actividades las actividades a realizar
  32. 32. Deben participar Los recursos todos los y el periodoAdaptarse a involucrados de acuerdo a las lasmodificacion posibilidades es Lineamiento de la s para empresa elaborar La programas aprobación yEstablecerse ejecuciónpor escrito y debe graficarse comunicarse Deben ser a los factibles y involucrados precisos
  33. 33. OBJETIVOS •Revisión constante de cifras •Difícil precisar estabilidad CAPITAL •Proporcionar libertad de COSTOS INGRESOS acción E ELA •Límite y alcanceLde cifras UNIDADES- ABO BO PRODUCTOS RA RAC N CIO IÓN Ó ION N ACI AC TIM STI M ES E IA CIA C T AN AN PR PR RT OR OY IM PO MP OY EC EC I TA ORIGEN TA•Prevé gastos y reduce costos•Determina límite y alcance de RECURSOSerogaciones•Controla operaciones•Coordina actividades ASIGNACION•Estándar de ejecución en obrasmonetarias
  34. 34. PROCEDIMIENTOS METODOS•Secuencia de Son implícitos el •Manera deactividades rutinarias y procedimiento realizarespecíficas implica al actividades•Orden cronológico método •Detallado•Promueven eficiencia yespecialización•Delimitanresponsabilidades•Evitan duplicidad defunciones•Determinan cuando yquien debe realizar lasactividades
  35. 35. Capacitaci Accesibles Supervisi ón previa ón no y fáciles rigorista de interpretarEstables Gráficos LINEAMIENTNo ser OS Automatizrígidos an al personal Adecuarse a las Reales Revisión necesidades y periódica factibl
  36. 36. preparaci inicio ónAUTORIZACIÓ ACTUALIZACI OBJETIVIDAD N ONejecución control SENCILLEZ PLANE CONFIDENCIA L S ADECUACION COMPLETO VENTAJOSO
  37. 37. Método simplex Método de transporte Investigació Modelo de Computarizados Métodos n de CPM Redes asignación manualescuantitativ operacione PERT os s RAMP S y Simulación Modelación de inventarios Algoritmo de Johnson Problema de ordenamiento Líneas de espera Teoría de juegos Árboles de decisión Valor presenteTécnicas de ingeniería Análisis de recuperacióneconómica Tasa interna de retorno Delfos Tormenta de Métodos Dramatizacione ideas Técnicas de cualitativ s juego T Grupos os Casos Puntos fuertes y puntos débiles Oportunidades, riesgo y
  38. 38. Bibliografía:Munch, García Lourdes (2006): Fundamentos deAdministración, Trillas, México.Munch, García (2006): Fundamentos de Administración(casos y prácticas), Trillas, MéxicoMunch, García Lourdes (2007): Administración, PearsonPrentice Hall, México.Chiavenato, Idalberto (2002): Administración en losNuevos tiempos, McGrawHill, México.

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