MIÉRCOLES, 21 OCTUBRE 2009
LA CONTRA
Ken Blanchard, pionero del ‘management’
VÍCTOR-M. AMELA IMA SANCHÍS LLUÍS AMIGUET
Ahora celebro el 40.º aniversario... De mi 30.º cumpleaños (tengo 70). Y la Biblia no dice nada contrario, enseñamos que sólo te vamos a
querer –desde papá hasta el jefe– en la me-
de jubilarse ni habla de ningún patriarca con menos de 80. Nuestra sociedad necesita menos dida de lo que consigas puntuar, obtener,
exámenes y más educación. Convertir la política en profesión es pervertir la democracia mandar...
Pues dependerá de cada colegio...
Esa obsesión conduce desde el aula con sus
“Las buenas notas por sí solas notas trimestrales hasta la obsesión empresa-
rial por la presentación en bolsa de las cuen-
tas trimestrales de resultados: un cortoplacis-
mo que desincentiva la inversión a largo pla-
forman malas personas” zo, la que crea riqueza duradera y creciente.
No sé si veo la relación...
Todos los niños quieren aprender hasta que
les empiezas a poner notas: los que suspen-
den acaban odiando el cole: ¿por qué clasifi-
car a las personas por sus resultados desde
Manda la avaricia la cuna? Esa es la receta segura para la avari-
cia y luego la desdicha: de los que suspen-
Hace 40 años que Ken den y de los que acaban en Wall Street.
Blanchard enseña a ense- ¿Acaso no haría usted exámenes ni pre-
sentaría resultados empresariales?
ñar y a liderar en más- No me obsesionaría con ellos, porque sólo
ters, miles de conferen- son un medio: no un fin. Los Maddoff del
mundo son esclavos de esa mentalidad: va-
cias y una treintena de les lo que consigues y todo vale para conse-
libros. No sé si se ha he- guirlo. Millones de padres niegan el cariño
a los hijos que llegan con malas notas...
cho rico, pero sigue en ¿Qué haría usted? ¿Darles una fiesta?
Si amo a mi hijo, separaré claramente mi
la carretera, porque an- amor por él de sus resultados escolares. Mi
teayer intervino en Bar- amor es incondicional: amamos a las perso-
nas porque son únicas y son ellas y después
celona con HSM. Y des- está lo que tienen, saben o pueden hacer.
pués me habló con dul- Así usted incentiva la mediocridad.
Si sólo amo al hijo en la medida en que trae
zura y generosidad de buenas notas o mete goles, le haré esclavo
cómo las buenas notas de los resultados: siempre necesitará más di-
S
nero, más poder y más triunfos para estar
XAVIER GÓMEZ forman malas personas satisfecho consigo mismo. Cada día saldrá a
ufrimos a Maddoff, y otros co- compulsivos obsesionados con lograr resul- cuando, desde niños, ha- la calle en busca de su mayor dosis de resul-
mo él, y aun padecemos la avari- tados cuantificables: sueldo, cargo, méritos, tados. Y si no los logra por las buenas, es
cia de Wall Street y la banca, carrera, bienes, coches, pisos... Esos núme- cen depender nuestra posible que lo intente por las malas.
donde los poseedores de los me- ros les dan la medida de su autoestima: autoestima de la acumu- ¿Qué prefiere: tener un médico educa-
jores expedientes académicos creen que sólo son queridos en la medida en do con exigencia y resultados o con mu-
están pagándose sueldos increí- que consiguen esas cantidades de poder y lación de resultados cho amor y ninguna exigencia?
bles con nuestros impuestos... dinero. cuantificables en cargos Un médico obsesionado con los resultados
... ¿No ha sido siempre así? y su carrera tendrá la tentación de utilizar a
... “Si no nos pagamos estos bonus millona- Todo el sistema educativo se ha transforma- o sueldo. Ken cree que sus pacientes para acumular dinero o méri-
rios –argumentan–, los mejores se van a do en una máquina de calificar, seleccionar, ese error pervierte el tos. Será mal médico, porque el paciente de-
otros bancos y países...”. Pero, ¡por Dios san- segregar, categorizar, dar notas... Educar se be ser el fin y no el medio de toda medicina.
to!:¿cuánto hay que pagarle a un banquero ha reducido a hacer la selección de personal sistema financiero –don- Cualquier profesional cuya autoestima no
para que se sienta bien retribuido? desde la cuna hasta el despacho de jefe. Y de acaban algunos de los dependa tan sólo de acumular dinero o me-
... por el camino quedan los perdedores. dallas acabará haciéndolo mejor.
¿Cuánto tiene que cobrar un gestor o un po- Tampoco me parece tan novedoso. peores tipos con las me- Vivirá menos estresado seguro.
lítico para no tener la tentación de robar? Es una perversión que nos condena a la ob- jores calificaciones– y Tendrá la oportunidad de no depender de
Robar no es algo nuevo precisamente. sesión de acumular y a la infelicidad. Así la acumulación cuantificable para medir y
No, pero lo que sí es nuevo y preocupante es siempre necesitamos acumular más porque nos pone en manos de gozar de su propia autoestima: sólo así po-
que todo nuestro sistema se fundamente en nos sentimos cada vez menos. peligrosos acumulado- drá ejercer su profesión convirtiendo a sus
el fomento de la avaricia sin límites. Tendemos a confundir valor y precio. clientes en fines y no en medios.
Tampoco la avaricia es novedad. Se inculca la necedad cuantificadora: ha ha- res compulsivos, especie Si no hay nota, ¿para qué esforzarse?
Pero antes se acumulaba para invertir y bido varias generaciones de obsesos por los Se esforzará si sabe que es un ser humano al
crear empleo –por eso los demás contribuía- resultados desde el parvulario.
que también triunfa en que se le ama porque es él y con esa confian-
mos–, pero ahora se acumula sin ninguna ¿Del parvulario a Wall Street? la política y la empresa. za podrá ser generoso y devolver ese amor a
relación con la economía productiva. ¿Hay algo más egoísta que un bebé? ¿Hay los demás sin exprimirlos para obtener más
¿Por qué? alguien más centrado en sí mismo que un resultados con que conquistar su admira-
Porque nuestro sistema –desde preescolar preescolar? ¿Y sabe por qué? ción, que él confunde con ese cariño que se
hasta la jubilación– nos está educando para ¿...? le escapa... Esa es la diferencia entre el líder
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que confundamos nuestra autoestima con Porque no se nace generoso: la generosidad que sirve y el líder que se sirve de los demás.
nuestros resultados. Y forma acumuladores se aprende, y no la estamos enseñando. Al LLUÍS AMIGUET
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