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Presentación Banda Ancha correciones Presentación Banda Ancha correciones Presentation Transcript

  • La eficiencia de la Banda Ancha en San Luis Potosí OMAR ORTIZ DÍAZ AUREA PATRICIA MEDRANO MONTALVO ELÍAS IVÁN VITE REYNA ITEM Curso General de Núcleo 2 A-73 Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos
  • La manera en que estamos accediendo a internet esta cambiando tan rápido como la manera en que lo utilizamos. Para muchos clientes la conexión que utiliza la línea telefónica es suficiente, sin embargo otros clientes prefieren, o necesitan, conexiones mas rápidas por lo que interviene un avance tecnológico: el servicio de banda ancha. Introducción
  • Justificación El motivo de esta investigación es exponer las características deficientes del servicio de banda ancha y para ello responderemos las interrogantes ¿Por qué es deficiente? y ¿Qué es lo que hace menos atractivo a este servicio?
  • Delimitación San Luis Potosí, S.L.P. Febrero-Mayo 2014 Objeto de estudio: El servicio de Banda Ancha Sujeto de estudio: El usuario y/o cliente
  • • ¿Qué tan eficaz es el servicio de banda ancha en Sn Luis Potosí? • ¿Qué características define a un buen servicio de banda ancha? • ¿Qué beneficios acarrea el contar con el servicio de banda ancha? • ¿Cuál es el problema mas presentado relacionado con la banda ancha? • ¿Qué factores influyen en la elección de un servicio de banda ancha? Preguntas de Investigación
  • Objetivos Objetivo general Demostrar la deficiencia del servicio de banda ancha en San Luis Potosí Objetivo especifico Identificar las características de un buen servicio de banda ancha. Determinar el numero de empresas que otorga un buen servicio de banda ancha.
  • Antecedentes • La red doméstica de Alta Velocidad fue presentada en 1997 con el módem de cable DSL. En 2003 y 2004, durante el gobierno de Vicente Fox, (Villamil, 2012). Contexto • México en el 2012 ubicó como el penúltimo país en porcentaje de penetración de Internet de banda ancha fija, con un 10.8%. Sus conexiones están entre las más lentas y caras de la región, San Luis Potosí se posiciona en el lugar 23 de penetración de Banda Ancha. Evaluación teórica • Jordán Valeria (2010) México tiene un crecimiento considerable y con una tasa de crecimiento correcta según la OCDE. • Jordi Suriñach (2007) se centra en la infraestructura y en el aspecto político para que se pueda usar la banda ancha.
  • Hipótesis El servicio de banda ancha en San Luis Potosí es deficiente debido a su infraestructura, poca capacidad de transferencia que ofrecen las empresas locales y debido al costo hay pocos usuarios. Variable independiente: La infraestructura de red Variable dependiente: La deficiencia
  • Diseño de Investigación Investigación Mixta No experimental Transeccional Descriptivo
  • Técnicas y Procedimientos Entrevistas Encuesta. Recopilación de datos.
  • Muestra Para esta investigación se tomó en cuenta a toda la población de la ciudad de San Luis Potosí (capital).(INEGI, 2014 enero). De esta manera con la formula tomada del autor Roberto Hernández Sampieri (2006) 𝑛′ = 𝑛′ 1 + 𝑛 𝑁 = 400 1 + 400 772604 = 399.79 𝒏 = 𝟒𝟎𝟎 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒔
  • Entrevistas Nombre. Edad. Sexo Escolaridad. Puesto. Carlos Alberto Ramos Ramírez 34 años. Masculino. Lic. En Informática Subdirector De Tecnologías De La PGJE Jesús Ramón Díaz 33 años . Masculino Ing. en Tecnologías de la Información y Telemática Propietario de la empresa QUADSYS
  • Se entrevistaron a 400 personas usuarios de Banda ancha de los cuales el porcentaje en genero. 55% 45% Género M F 88% 12% ¿Tiene servicio de banda Ancha? SI NO
  • 21% 61% 8% 10% ¿Cuál es la empresa con la que tiene su servicio? Cablecom Telmex Axtel Otro
  • 8% 70% 19% 3% ¿Cómo calificas tu servicio de banda Ancha? Excelente Bueno Malo Pésimo
  • 16% 49% 30% 5% ¿Con cuántos megabytes cuenta tu conexión de subida y bajada de datos? (Megabytes/Segundo = Mb/s) 1 Mb/s 2 Mb/s 3 Mb/s Otro
  • 11% 52% 8% 23% 2% 2% 2% ¿Por qué medio recibes este servicio? Línea digital del suscriptor (DSL). Módem para cable Fibra Óptica Inalámbrica Satélite banda ancha a través de las líneas eléctricas (bPL) No se
  • Desempeño en las diferentes ocupaciones 0 50 100 150 200 250 excelente bueno malo pesimo juegos online videos descargas peliculas redes sociales otros
  • Esta investigación no cumplió con los objetivos que anteriormente ya se tenían planteados, esto después de evaluar los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas, ya que el 70% esta conforme con su servicio y lo califican como bueno. La presente investigación no acertó en nuestra hipótesis que expresa al servicio de banda ancha en San Luis Potosí como deficiente En las encuestas nos encontramos con que la empresa de mayor aceptación es Telmex, más de la mitad de los usuarios tienen contrato con ella y el 71% de estos clientes consideran el servicio como bueno. Esto nos hace concluir que Telmex es la mejor empresa en brindar este servicio en la ciudad de San Luis Potosí.
  • Bibliografía : • Bates, R. J. (2003). Comunicaciones inalámbricas de banda ancha. España: McGraw-Hill. • Botto, F. (2002). Encyclopedia of Wireless Telecommunications. USA: McGraw-Hill. • Caballero, J. M. (1998). Redes de banda ancha. Barcelona: Alfaomega. • Carlos, R. (13 de junio de 2008). Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL. Recuperado el 23 de Marzo de 2014, de Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL: http://icommslat.nokiasiemensnetworks.com/seminar/esp/images/La_brecha_en_America_ Latina-seminario_NSN.pdf • Delia, C. (12 de Diciembre de 2011). redalyc. Recuperado el 30 de Marzo de 2014, de redalyc.org: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30821261002 • Edgar, S. (18 de Agosto de 2012). México, penúltimo de OCDE en banda ancha. Obtenido de CNN: http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/07/18/mexico-penultimo-en-banda- ancha-en-ocde • Martinez C., N. (Julio de 2005). http://www.redalyc.org. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=78440107 • Valeria, J. ((Noviembre 2010), ). Las tarifas de banda ancha: benchmarking y análisis, Acelerando la revolución digital: banda ancha para América Latina y el Caribe. Chile: DIRSI.
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