Dokumen tersebut membahas karakteristik-karakteristik biografi seperti usia, jender, ras, dan masa jabatan yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Beberapa poin penting yang diangkat antara lain hubungan antara usia dan produktivitas, sedikit perbedaan antara pria dan wanita yang mempengaruhi kinerja, prasangka terhadap ras tertentu, serta hubungan masa jabatan dengan tingkat ketidakhadiran dan kepuasan

2. Karakteristik – Karakteristik Biografi
• Karakteristik – karakteristik biografi adalah
karakteristik yang nyata seperti
usia, gender, ras, dan masa jabatan seseorang
dalam suatu perusahaan

3. Karakteristik – Karakteristik
Biografi
Karakteristik –
Karakteristik Biografi
Usia
Gender
Ras
Masa Jabatan

4. Usia
Hubungan antara usia dengan kinerja pekerjaan
kemungkinan akan menjadi masalah yang lebih
penting selama satu dekade mendatang.Terdapat
tiga alasan :
1. Terdapat kepercayaan yang luas bahwa
kinerja pekerjaan menurun seiring
bertambahnya usia.
2. Kenyataan bahwa angkatan kerja menua.
3. Perundang-undangan AS, yang dengan segala
alasan, melarang perintah pensiun.

5. • Penelitian atas hubungan antara usia-
perputaran karyawan, menyimpulkan bahwa
semakin tua, semakin kecil kemungkinan
pekerja untuk keluar dari pekerjaannya.
• Terdapat pula kepercayaan luas bahwa
produktivitas seseorang menurun seiring
bertambahnya usia. Tetapi, bukti yang ada
bertentangan dengan kepercayaan dan asumsi
tersebut.
Kembali ke Peta Konsep

6. Gender
• Beberapa isu memancing lebih banyak
perdebatan, kesalahpahaman, dan pendapat
tidak mendasar dibandingkan apakah kinerja
wanita sebaik pria. Bukti menujukkan bahwa
tempat terbaik untuk memulai adalah dengan
pengakuan bahwa hanya terdapat sedikit, jika
ada, perbedaan penting antara pria dan wanita
yang mempengaruhi kinerja mereka. Contoh :
tidak terdapat perbedaan yang konsisten antara
pria dan wanita dalam berbagai macam
kemampuan.

7. • Suatu permasalahan yang tampak memang berbeda
dalam hal gender, khususnya saat karyawan
mempunyai anak-anak berusia prasekolah.
• Mengenai tingkat perputaran karyawan, bukti yang ada
tidak menujukkan perbedaan yang signifikan antara
pria dan wanita. Namun, penelitian terhadap
ketidakhadiran secara konsisten menujukkan bhawa
para wanita memiliki tingkat ketidakhadiran yang tinggi
dibandingkan pria.
Kembali ke Peta Konsep

8. Ras
• Ras adalah sebuah isu yang kontroversial. Isu
ini dapat dengan mudahmenimbulkan
perdebatan sehingga membuat individu lebih
suka menghindari topik ini.

9. • Beberapa pokok rangkuman “Ras” dalam perilaku
organisasi
1. Dalam situasi pekerjaan, terdapat sebuah
kecenderungan bagi individu untuk menyukai rekan-
rekan dari ras mereka sendiri.
2. Terdapat sikap-sikap yang berbeda secara substansial
terhadap tingkatan afirmatif.
3. Orang Amerika Afrika biasanya mengalami perlakuan
lebih buruk daripada orang-orang berkulit putih dalam
keputusan-keputusan pekerjaan.
Kembali ke Peta Konsep

10. Masa Jabatan
• Karakteristik biografi yang terakhir adalah
masa jabatan. Penelitian secara konsisten
menunjukkan bahwa senioritas berkaitan
secara negatif terhadap ketidakhadiran.
• Masa Jabatan juga adalah sebuah variabel
yang kuat dalam menjelaskan perputaran
karyawan. Bukti juga menujukkan bahwa masa
jabatan dan kepuasan kerja memiliki kolerasi
yang positif.