B2B : Réseaux sociaux, comment générer des flux de business ?

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Cette conférence réalisée à Rouen à l'occasion du breakfast CCI International du 17 avril 2012, vous présente les fondements d'une stratégie d'influence dans les métiers B2B. …

Cette conférence réalisée à Rouen à l'occasion du breakfast CCI International du 17 avril 2012, vous présente les fondements d'une stratégie d'influence dans les métiers B2B.
Comment générer des flux de business ? Quelles sont les commpétences clefs à développer ? Quels sont les outils à utiliser pour gagner en productivité ? Autant de questions qui trouveront des réponses dans ce support.

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  • Bonjour,
    Très belle présentation; Cependant, dommage que nous n'y retrouvions pas de réseaux sociaux comme http://www.smartpanda-network.com/ ou encore www.open2leads.com, une réseau social d'experts btob, etc....certainement plus parlant qu'un facebook...chez les professionnels.
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  • Bonjour,

    Votre intervention est une synthèse efficace d'informations souvent disponibles mais rarement ordonnées.
    Auriez-vous la gentillesse de m'indiquer dans quelles conditions vous intervenez à la demande d'une entreprise ?
    Dans l'attente de vous lire,
    Bien à vous.
    Jacques CEREZO
    A4TRADUCTION Normandie
    jacques.cerezo@a4traduction.com
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  • 1. [ USAGES DES RESEAUX SOCIAUX ] > Breakfast social network & B2B
  • 2. Des carrefours d’audience 131 millions 40 millions 800 millions 100 millions 200 millions Chiffres Janvier 2012
  • 3. J’ai 299 Je suis Tu m’ajoutes ? Contacts J’ai 300 plus influant Contacts que toi !Trop souventles pros pensent que c’est ça …
  • 4. une course àCe n’est pas la plus grosse quantité de contact
  • 5. Comment Et pour faire ? Crée un twitter ? C’est facile compte FBOu ça …
  • 6. Sauf que…Avoir un compte Twitter ou une page Facebook n’est pas une stratégie
  • 7. Ce qu’il faut savoir
  • 8. Influence / pertinence du contact Très Influents Très actifs Très Influents peu actifs Influents Influents Influents Peu actifs actifs Très actifs Peu influents peu actifs Peu influents très actifs 0 Implication / réactivité sur les réseaux sociaux
  • 9. Etude de cas www.shipserv.comSource : B2B et réseaux sociaux - Groupe Plato Rennes (Cf annexe)
  • 10. Un site web Groupe linkedin Veilleattentive Publication pro-active dans le web social proUn blog Publication De livres Référencement blancs
  • 11. Les résultatsEn 3 mois pour un investissement de 30 K€+ 59 % de visites+ 70 % de pages vues+ 59 % de temps passé sur le site 1000 Livres blancs téléchargés
  • 12. Les résultats+ 150 % de contacts renseignés+ 50 % d’opportunités commerciales en plus 622 abonnés sur Twitter 1753 membres sur Linkedin
  • 13. Les choses quicomptent vraiment
  • 14. Temps ProjetObjectifs Moyens
  • 15. 5 clefs pour bâtir votre stratégie …1) Comprendre les activités de son audience2) Définir son triptyque Temps / Objectifs / moyens3) Acquérir les compétences clefs4) Choisir les outils adaptés5) Evaluer les actions pour progresser
  • 16. Comprendre que fait un client dans les réseaux sociaux documente Il se Il partage de l’information Il cherche à faire des économies Il donne son avis
  • 17. Quels objectifs pour les entreprises ? Identifier des compétences et RecruterCollecter des informations sur des prospects Acquérir de la visibilité Capter de nouveaux internautes Développer sa réputation Fidéliser une communauté
  • 18. Les compétences essentielles !
  • 19. La veille pour repérer des contenus intéressant et les partager Le référencement, pour drainer du trafic qualifiéL’écriture journalistique,pour gagner du temps et fidéliser vos lecteurs Les jolies présentations Pour les partager sur slideshare
  • 20. Les compétencesqui font la différence !
  • 21. Les infographies intéressantes, pour être repris sur de nombreux blogs La PAO pour réaliser des livres blancs très pro La vidéo, pour récupérer du trafic de youtube La réalisation de podcasts intéressantsparce qu’on peut les écouter en conduisant
  • 22. La boîte à outils
  • 23. Sur et• Réfléchissez aux mots clefs que peuvent taper vos cibles• Travaillez votre titre ! C’est ce qui apparaît dans Google• Un premier résumé qui va à l’essentiel – Ce que vous faites – Vos compétences clefs – Ce que vous recherchez, des orientations de carrières• Valorisez vos expériences – Travaillez les titres – Donnez des informations (savoir-faire développé, techno utilisés …)
  • 24. … à quoi ça sert ?Un outil Business, une vitrine, un accélérateur de réseau• Trouvez de nouveaux contacts (Experts, clients, fournisseurs, partenaires, prestataires)• Cherchez des informations sur des personnes ou des entreprises• Communiquez de façon ciblé et à moindre coût• Echangez des informations sur votre métier ou votre activité
  • 25. • La bio est très bien référencée – Travaillez votre positionnement – Ajoutez un lien vers votre site internet• Tweetez en cohérence avec votre profil et l’image que vous voulez donner• Attention à la tentation du chat !• Pour faire de twitter un outil d’influence … – Il faut se créer un réseau d’influenceurs – Publier de la super info !
  • 26. On a tous un réseauLa base de votre réseau – Vos relations issues de vos expériences professionnelles : collègues, supérieurs, clients, fournisseurs, branche d’activité … – Vos relations personnelles : famille, amis, voisins, membres d’une association sportive et de loisirs – Les anciens élèves de votre écoles, vos collègues de formationToutes ces personnes possèdent elles-mêmes un réseau
  • 27. Synchronisez vos publications surViadeo, Twitter et Linkedin
  • 28. : Partagez vos présentations
  • 29. Et maintenant …un schéma compliqué pourexpliquer des choses simples(… ou inversement)
  • 30. Mon Social MarketingForums Mes médias sociaux Mon blog MON SITE WEB Mon Networking Pro
  • 31. N’essayez pasde montrer des muscles que vous n’avez pas
  • 32. Travaillez régulièrementVous allez forcément vous améliorer !
  • 33. … en conclusion
  • 34. Votre univers De marque Les attentesdes internautes
  • 35. Vos réactions ? ?Des questions ? ? ? ? ? ? ? … à vous la parole ?????????
  • 36. Vous souhaitez aller plus loin ?• Initier une démarche de veille sur le web• Former des membres de votre entreprise ?Contactez-moi Sur twitter : @FanchDaniel Par mail : daniel@polenormand.fr www.polenormand.fr