Réalités augmentées en bibliothèque

Réalités augmentées en bibliothèque : passerelles entre espaces physiques et numériques Thomas Chaimbault thomas.chaimbault@enssib.fr06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 1

Sommaire 3. De quoi parle-t-on ? 4. Quels enjeux ? 5. Exemples en bibliothèques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 2

Sommaire 1. De quoi parle-t-on ? – Définition – Évolution des usages – Typologie des technologies • Quels enjeux ? • Exemples en bibliothèques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 3

1. De quoi parle-t-on ? 1.1. Définition Définition • Combine réel et virtuel • Est interactif en temps réel • Apparaît en 3D06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 4

1. De quoi parle-t-on ? 1.1. Définition application MeilleursAgents.com pour iPhone06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 5

1. De quoi parle-t-on ? 1.1. Définition Réalité augmentée : Réalité virtuelle : • enrichi la scène réelle filmée • Environnement immersif • sentiment de présence dans complet le monde réel • Sens visuel dépend du • Besoin d’un intermédiaire système utilisé. entre objets réel et virtuel Ex : Second Life Tous droits réservés par gunthert06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 6

1. De quoi parle-t-on ? 1.1. Définition Historique • Première applications de réalités augmentées datent des années 60 ou 70. • utilisée pour la première fois en 1982 ("Tron" de S. Lisberger) puis dans « Jurassic Park » (Spielberg) en 1993. • L’expression “Augmented Reality” remonte elle aux années 90 • Le QRCode a été inventé en 1994. • Boom lié au mobile06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 7

Sommaire 1. De quoi parle-t-on ? – Définition – Évolution des usages – Typologie des technologies • Quels enjeux ? • Exemples en bibliothèque06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 8

• De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages Le boom de l’internet (mobile) • Développement de l’internet • Développement de l’internet mobile (8,5%) selon Statcounter • Smartphone vs téléphone (43%) • tablettes06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 9

1. De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages 3e Observatoire de l’Internet mobile • Abonnés mobiles plus connectés • Population de mobinautes • Progression de la consommation • Consommation des médias qui progresse • Nouveaux usagers06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 10

1. De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages Aux Etats-Unis • La majorité des 25-34 et des 18-24 ans possède un smartphones (64% and 53% respectivement) et 45% utilise internet sur son mobile (Nielsen – déc.2011) Et en France ? • 13 millions de smartphones en France, forte poussée dAndroid • 24% des français utilisent un téléphone mobile pour aller sur Internet (+ 9 points en un an). • 19% consultent leurs courriels (+8 points) • 8% des français disposent d’une clé USB 3G pour avoir internet en mobilité CREDOC – déc.201106 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 11

1. De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 12

1. De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages Les étudiants ? Équipement • 84% ordinateur (CREDOC - 2011) • ~75% portable (73% Lyon1 – 75% Bordeaux3– 84% Rouen) Téléphonie • +85% ont un mobile (98% L1 – 84%Rouen) • +40% ont un smartphone (46%L1 – 42%Rouen) Accès internet • 9% n’a pas accès à internet (CREDOC - 2011)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 15

1. De quoi parle-t-on ? 1.2. Évolution des usages Modification des usages • De l’usager au consommateur • + interactivités • Usages à la demande • Adoption complète d’ici 3 ans (2010 Horizon Report)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 16

Sommaire 1. De quoi parle-t-on ? – Définition – Évolution des usages – Typologie des technologies • Quels enjeux ? • Exemples en bibliothèques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 17

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies 2. Les marqueurs 2D ou QR Codes 3. Les objets augmentés 4. Le géomarquage et la géolocalisation06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 18

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologiesA. Les marqueurs 2D06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 19

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 20

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Générateurs : •Kaywa •ZXing Project •QR Stuff •Emandarine •QRVoice •Extension Firefox… Personnaliser : Ajouter un fonds, des couleurs, un logo… •Unitag raccourci d’url06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 21

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologiesPour quoi faire ?• Accéder à une information (URL, gmap, réseau wifi, texte, vidéo…)• Mémoriser une information (contact dans annuaire, événement dans calendrier…)• Agir (composer un n° de tel, envoyer un sms, envoyer un e-mail, payer sur paypal, envoyer un tweet, évaluer un produit) 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 22

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Exemples : - Marketing - « Le sens des choses » de J. Attali - Projet artistique de « livre vivant » - Tourisme : the world park campaign (géocaching)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 23

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies B. Les objets augmentés • Objets qui incluent des éléments interactifs une fois placés devant une caméra • Ajouts d’éléments multiples : 3D, films, images, sons06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 24

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Créer une application de prescription avec Aurasma 3. Prendre une photo de l’objet à partir duquel interagir 4. Sélectionner l’hôte de la vidéo 5. Aligner la vidéo (sinon)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 25

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies• Exemples marketing – Packaging Nestlé (Arthur et les minimoys) – Nintendo 3DS – Dressing room ( vêtement, meubles) Éduquer : santé, Chimie, Langues, …06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 26

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies • Pour l’entreprise AR business card06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 28

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies • Dans le monde du livre – Total Immersion : interactions avec l’environnement virtuel – Second Sight : augmenter une encyclopédie – Dokéo : encyclopédie jeunesse Nathan – Et aussi, magazines, beaux-livres, projet artistique, livres numériques…06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 29

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Via tablettes / smartphones, des casques ou lunettes immersives, des bornes interactives Besançon virtuel06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 30

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies C. Géomarquage et géolocalisation - insère des images de synthèse sur les images du monde réel grâce à lappareil photo dun téléphone portable ou à des lunettes vidéo spéciales - Combine souvent la recherche géolocalisée et la réalité augmentée - Navigateurs spécialisés : Layar, Wikitude, Argon, Aurasma06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 31

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Quels usages ? • Voyager dans le temps – Château de Cherbourg, Abbaye de Cluny – Description de paysages – Calques sonores (cf. projet iTacitus) • Itinéraires – Monument tracker, IssySpots – App métro ; marketing • Informer – Traduction – Cathédrale d’Amien • Créer des jeux culturels – Géocaching (exemple) – Jeux (Paris Comic street)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 33

1. De quoi parle-t-on ? 1.3. Typologie des technologies Apporter du contenu aux usagers Audio-guide Toozla : géolocalisation sonore06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 37

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux ? – Un projet global – De nouvelles technologies – Critiques et principe de réalité • Exemples en bibliothèques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 38

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global A. Ces technologies PARTICIPENT d’un projet • Monter un projet – Répondre à quelle mission ? – Hiérarchie des besoins ? – Quel plan (objectifs, calendrier, moyens ?) • Nécessité d’une Charte de service • Evaluer (usages ? Efficience ? Satisfaction ?) Sarah Houghton-Jan, Challenge Of Assessing Digital Library Services (nov. 2009)16 juin 2011 La bibliothèque dans ton mobile 39

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global Quelques questions à se poser : •Quelle technologie, pour quoi faire ? •Comment ? Quel intérêt pour mon projet ? (améliorer un service, faciliter délivrance du service, proposer un nouveau service…) •Quel coût ? •Quelle explication ? Quelle communication ? Éviter l’effet geek, mais penser en terme de service rendu. Il faut qu’il y ait un apport spécifique de la technologie.06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 40

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global B. Impacter services numériques et services physiques • Logique de contenu globale, multisupports • Proposer de nouveaux services sur des logiques participatives dans les collections papiers. • La chaîne de médiation se pense de manière transversale et envisager l’emploi d’un outil intervient en amont.16 juin 2011 La bibliothèque dans ton mobile 41

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global Exemple de chaine de médiation à Roman sur Isère06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 42

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global Nouvelles compétences liées aux technologies émergentes • Savoir repérer (et se repérer) • Savoir choisir • Maîtriser les outils • Savoir diffuser • Savoir combiner • Savoir accompagner16 juin 2011 La bibliothèque dans ton mobile 43

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global C. Bonnes et mauvaises pratiques • Proposer une offre claire : des liens directs vers la ressource • Toujours expliquer ce dont il s’agit et comment ça fonctionne. Même les QR Codes ne sont pas complètement entrés dans les moeurs • Afficher et insister sur l’identité institutionnelle : marque le cadre et son usage, renvoyer vers le site06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 44

2. Quels enjeux ? 2.1. Un projet global06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 45

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux ? – Un projet global – De nouvelles technologies – Critiques et principe de réalité • Exemples en bibliothèques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 46

2. Quels enjeux ? 2.2. De nouvelles technologies A. La fin du QR ? •Les usagers ne sont pas tous technophiles, loin de là. •Les étudiants encore moins (ex : BU de Charles Darwin University) •Prise en main réelle limitée : les usagers ne viennent pas pour scanner (Brooklyn museum)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 47

2. Quels enjeux ? 2.2. De nouvelles technologies B. Apparitions de nouvelles technologies • NFC (Near Field Communication) Potentiellement, usages identiques aux QR Codes Plus simple (pas besoin de la caméra) Plus de services (paiement à Nice, Stade de France…) Mais 64% Fçs opposés à payer en NFC Cf. Cityzi à Nice, Monaco,06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 48

3. Quel avenir pour ces nouvelles technologies ? 3.2. De nouvelles technologies • Google Goggles Logiciel de reconnaissance d’images06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 49

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Exemples en bibliothèques • Quels enjeux? – Un projet global – De nouvelles technologies – Critiques et principe de réalité06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 50

2. Quels enjeux ? 2.3. Critiques et principe de réalité Critiques d’usages : des barrières persistantes pour un démocratisation du produit. Critiques techniques : – Un peu trop geek ? – Complexité techniques, barrières – Fracture numérique Critiques cognitives : – Surcharge cognitive Critiques liées à identité numérique : – Données privées (cf.)06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 51

Selon vous ?06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 52

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux ? • Exemples en bibliothèques – Informations pratiques – Ressources numériques – Animations – Services en lignes06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 53

3. Exemples en bibliothèques 3.1. Informations pratiquesA. Géolocaliser la bibliothèque 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 54

3. Exemples en bibliothèques 3.1. Informations pratiquesB. Informations pratiquesdonner accès à des informations d’ordre pratique : – les heures d’ouverture, – les informations de contact de la bibliothèque ou des bibliothécaires, – l’adresse du site de la bibliothèque… 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 55

3. Exemples en bibliothèques 3.1. Informations pratiques• Liens vers autres avatars numériques de la bibliothèque 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 56

3. Exemples en bibliothèques 3.1. Informations pratiques C. Renseigner sur / Signaler les actualités de la bibliothèque : – Accompagner une animation – Renvoyer vers des informations et des ressources en ligne06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 57

3. Exemples en bibliothèques 3.1. Informations pratiques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 58

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux • Exemples en bibliothèques – Informations pratiques – Ressources numériques – Animations – Services en lignes06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 59

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques A. Former les usagers • Guide pour apprendre à utiliser le catalogue (U.Sidney) • Proposer des tutoriels06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 60

2. Exemples en bibliothèques 2.2. Ressources numériques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 61

2. Exemples en bibliothèques 2.2. Ressources numériques guides thématiques libguides Bibliographies BU Ohio06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 62

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques B. Enrichir le catalogue06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 63

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 64

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques Lien vers le catalogue en ligne06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 65

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques C. Enrichir le contenu : • extraits musicaux, des bandes annonces, des discographies ou filmographies (cf.) • essai vers conférence en ligne de l’auteur. • Renvoi vers la bibliographie commentée • Renvoi aux nouveautés d’un genre via un QR code collé sur le rayonnage. • Complément d’informations sur les œuvres dans le cadre d’une exposition, les relier à une vidéo, à un catalogue d’exposition … • Relier des livres, des journaux à leur version numérique…06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 66

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques • renvoie à une vidéo Youtube exposant un commentaire de son ouvrage par l’auteur lui- même • Renvoie vers la bande- annonce du film Images BU GeorgeFox à Portland06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 67

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériquesProposer des ebooks UCI (univ.California) 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 68

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques Vers les versions numériques des périodiques06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 69

3. Exemples en bibliothèques 3.2. Ressources numériques Surimpression en réalité augmentée d’une recension – critique d’ouvrage avec Aurasma http://musingsaboutlibrarianship.blo06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 71

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux • Exemples en bibliothèques – Informations pratiques – Ressources numériques – Animations – Services en lignes06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 72

3. Exemples en bibliothèques 3.3. Animations A. Communiquer, signaler Topeka and Shawnee County Pub Cf. autre retour d’expérience06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 73

3. Exemples en bibliothèques 3.3. Animations Lafayette College Library06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 74

3. Exemples en bibliothèques 3.3. Animations B. Documenter une exposition06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 75

3. Exemples en bibliothèques 3.3. Animations Portland – renvoi vers un billet de l’artiste sur son œuvre06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 76

3. Exemples en bibliothèques 3.3. Animations06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 77

3. Exemples en bibliothèques 3.3. AnimationsC. Interagir Ludwig II – Walking in the Footsteps of a Fairytale King . Voir aussi article IFLA06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 78

Sommaire • De quoi parle-t-on ? • Quels enjeux ? • Exemples en bibliothèques – Informations pratiques – Ressources numériques – Animations – Services en lignes06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 79

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 80

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligneA. Partir des services traditionnels… • Réserver une salle de travail (George Fox University Library). GeorgeFox Univ. • Marques pages sur lesquels figurent des QR codes pour prolonger en ligne ses prêts ou d’accéder à son compte lecteur. (ex :Dundee College). 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 81

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne Accès au service de référence Florida States law libraryMiami University Libraries06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 82

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne • visite virtuelle de la bibliothèque (BU de la Brigham Young University ou Lawrence University Seeley G. Mudd Library ou Ryerson University Libr) • Proposer aux usagers de commenter ou faire un retour sur les services Biblioteca Rector Gabriel Ferraté. Universitat Politè06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 83

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne B. Pour proposer des services plus innovants : • NCSU’s Wolfwalk : recouvrir la carte du campus avec des images issues des collections patrimoniales des collections Proposer une application qui soulignerait les parties intéressantes, historiques, architecturales dun bâtiment. Université dÉtat de Caroline du No06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 84

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne • Fidéliser les usagers Cf. tout ce que fait la NYPL avec Foursquare.06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 85

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne• Utilisations professionnelles 06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 86

3. Exemples en bibliothèques 3.4. Services en ligne Université de Miami06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 87

Ressources A. Sur les QR Codes Définitions et exemples : • Denso Wave • Wikipedia : QR Code Usages en bibliothèque : • Libsuccess : – page m-libraries – page QR Codes • Présentations : – Qr codes education institute webinar / Joe Murphy • Pool de photos sur Flickr06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 88

Ressources • Retours d’expériences – Chasse aux trésors avec et sans QRCodes – Mise en place de QR codes à la bib (juin 2011) • Blog Posts : – De l’usage des codes QR dans les bibliothèques / Silvère Mercier – Des documents, des contenus, des machines, des hommes et des QR cod / Lionel Dujol B. Réalité augmentée Wikipedia : Réalité augmentée Education wiki : Augmented reality in Education Présentation : Augmented Reality (AR) in Education Augmented reality @ libraries / Nalsi Libsuccess : page m-libraries06 mars 2012 Réalités augmentées en bibliothèques 89

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