Gouden Factuur 2009 Business-to-Business e-Invoicing Customer Case

Certipost identity card: We facilitate & certify your e-communications Company: Belgian Post Group International presence Over 14 years of e-experience Solutions: Document Delivery Services Document Protection Services Customers: +532.000 consumers connected +59.000 companies connected +100.000 EU-companies in reach via roaming Institutions & Government

Company:

Belgian Post Group

International presence

Over 14 years of e-experience

Solutions:

Document Delivery Services

Document Protection Services

Customers:

+532.000 consumers connected

+59.000 companies connected

+100.000 EU-companies in reach via roaming

Institutions & Government

Certipost document delivery customers Impressive and accelerating growth Business-to-Business Professionals connected to CertiONE (*) Status on 1 January total e-Business offering (e-Invoicing, e-Supply, e-Contracting, …) exponential market adoption rate Subscribe roll out strategy Business-to-Consumer Consumers connected to myCertipost cross fertilization (utilities, HR, …) multichannel delivery (web bank, myCertipost, Sender portal, …) Subscribe roll out strategy (*) Status on 1 January

total e-Business offering

(e-Invoicing, e-Supply, e-Contracting, …)

exponential market adoption rate

Subscribe roll out strategy

cross fertilization (utilities, HR, …)

multichannel delivery

(web bank, myCertipost, Sender portal, …)

Subscribe roll out strategy

Legal Compliancy European Directive Local legislation PWC audit on: e-invoicing self-billing e-archiving outsourcing Countries: EU member states Norway Iceland Switzerland CertiONE e-Invoicing legal framework

Legal Compliancy

European Directive

Local legislation

PWC audit on:

e-invoicing

self-billing

e-archiving

outsourcing

Countries:

EU member states

Norway

Iceland

Switzerland

Certipost e-Invoicing Some of our customers

Overtoom Jaap van Willigenburg Teamleider Kredietbewaking

Overtoom organisatie Meer dan 60 jaar de leverancier in Kantoor Magazijn Werkplaatsinrichting De grootste B2B direct mail organisatie in de Benelux Sinds 1996 onderdeel van het Franse bedrijf Manutan 25 vestigingen in 21 landen in Europa Ruim 1600 medewerkers in Europa

Meer dan 60 jaar de leverancier in

Kantoor

Magazijn

Werkplaatsinrichting

De grootste B2B direct mail

organisatie in de Benelux

Sinds 1996 onderdeel van het Franse bedrijf Manutan

25 vestigingen in 21 landen in Europa

Ruim 1600 medewerkers in Europa

Project Motivatie Klantbehoefte Service verlening Groeiend aantal klanten met externe systemen 1 kanaal voor alle outbound factuurstromen Meer dan 400.000 facturen naar 100.000 B2B klanten

Klantbehoefte

Service verlening

Groeiend aantal klanten met externe systemen

1 kanaal voor alle outbound factuurstromen

Meer dan 400.000 facturen naar 100.000 B2B klanten

Selectie partner Certipost Bewezen ervaring Past bij de Overtoom cultuur Wijze van communicatie Kennis van zaken Partner voor alle berichten Flexibel Projectmanagement One stop shop Prijs/kwaliteit Uitrol in Europa mogelijk ISO certificaat ITIL methode Service Level Agreement

Bewezen ervaring

Past bij de Overtoom cultuur

Wijze van communicatie

Kennis van zaken

Partner voor alle berichten

Flexibel

Projectmanagement

One stop shop

Prijs/kwaliteit

Uitrol in Europa mogelijk

ISO certificaat

ITIL methode

Service Level Agreement

De oplossing

Fases e-Invoicing project Fase 0 : Technische set-up & printing kanaal Fase 1 : Interconnectie partners & geintegreerden Fase 2 : Bredere uitrol via Bizmail ONEway Fase 3 : Set-up SSO Portaal aflevering Big Bang medio 2009

Fase 0 :

Technische set-up & printing kanaal

Fase 1 :

Interconnectie partners & geintegreerden

Fase 2 :

Bredere uitrol via Bizmail ONEway

Fase 3 :

Set-up SSO Portaal aflevering Big Bang

Resultaten project Procesverbetering intern Verbeteringen van factuur layout Flexibiliteit printproces en factuur layout Klantbehoefte wordt ingevuld 1 kanaal voor distributie van facturen Centraal archief voor Overtoom en ontvanger Positieve ROI in minder dan 1 jaar ! Reeds 23 % facturen gaat elektronisch – 1400 klanten

Procesverbetering intern

Verbeteringen van factuur layout

Flexibiliteit printproces en factuur layout

Klantbehoefte wordt ingevuld

1 kanaal voor distributie van facturen

Centraal archief voor Overtoom en ontvanger

Positieve ROI in minder dan 1 jaar !

Reeds 23 % facturen gaat elektronisch – 1400 klanten

Aandachtspunten Is het moment juist ? Huidig proces versus toekomstig ? Maatwerk ? Aanpassen algemene voorwaarden ! Overzicht en grip op het gehele proces !

Is het moment juist ?

Huidig proces versus toekomstig ?

Maatwerk ?

Aanpassen algemene voorwaarden !

Overzicht en grip op het gehele proces !

+31 30 22 96 265 [email_address] +31 6 1006 03 82 [email_address]

+31 30 22 96 265

[email_address]