Succes met Facebook Marketing

11,218 views

Published on

Succes met Facebook Marketing. Waar moet je allemaal aan denken als je succesvol Facebook Marketing in wil zetten? Deze presentatie laat het zien.

Published in: Business, Technology
2 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
11,218
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4,475
Actions
Shares
0
Downloads
227
Comments
2
Likes
10
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • The now famous quote from TBG in response to early Facebook tests.There is still a lot advertisers can learn from TBGs failings in the early days of Facebook advertising. With the benefit of hindsight we can now see that our early approach was flawed.
  • Succes met Facebook Marketing

    1. 1. Succes met<br />marketing<br />
    2. 2. Agenda<br /><ul><li>Waarom Facebook Marketing?
    3. 3. Uitleg basisbegrippen
    4. 4. 7 stappen plan
    5. 5. Vragen (mag ook tussendoor)</li></li></ul><li>Maar eerst iets over mezelf <br />
    6. 6. December 2010 begonnen met FacebookPro.nl <br />Eerste Nederlandstalige Facebook Marketing blog<br />5.000 – 6.000 bezoekers per maand<br />Binnenkort complete redesign <br />
    7. 7. <ul><li>Opgericht in 2004
    8. 8. Bijna 700 miljoen gebruikers wereldwijd
    9. 9. Waarde: $65 miljard (geschat) </li></li></ul><li>
    10. 10.
    11. 11.
    12. 12.
    13. 13. 90% of people trust the recommendations of their Facebook friends <br />Bron: ExactTarget, Augustus 2010<br />
    14. 14. “Dat zijn mooie cijfers, maar hoe zit het in Nederland?”<br />
    15. 15. Nederland wereldwijd nr. 28<br />Bron: Socialbakers.com, 7 juni 2011<br />
    16. 16. Meer dan 4,3 miljoen gebruikers in NL<br />5M<br />5M<br />4.3+<br />2,5M<br />0M<br />2010<br />2011<br />2008<br />2009<br />
    17. 17. Demografische data<br />Leeftijd<br />Geslacht<br />Age<br />Bron: Total active audience Facebook internal data September 2010<br />
    18. 18. Daily<br />Facebook gebruik in Nederland<br />Let op: “Oude” data!<br />Bron: ComScore November 2009 & Facebook Internal Data, Worldwide, September 2010<br />
    19. 19. Populairste Nederlandse merken <br />58.000 fans <br />55.000 fans <br />52.000 fans <br />Datum: 7 juni 2011<br />
    20. 20. “Nederland loopt nog achter qua Facebook gebruik maar we lopen de achterstand snel in”<br />
    21. 21. Facebook Basisbegrippen<br />
    22. 22. Profiel<br />
    23. 23. Pagina<br />
    24. 24. Applicaties<br />
    25. 25. Like Button<br />
    26. 26. Nieuwsoverzicht<br />Het nieuwsoverzicht is het epicentrum van Facebook<br />
    27. 27. 7 stappen plan <br />Doelstellingen<br />Doelgroepen & Inzichten<br />Design<br />Promotie<br />Content Strategie<br />Analyse<br />Optimalisatie<br />
    28. 28. #1. Doelstellingen<br />Wat willen we bereiken? <br />Bepaal de KPI’s<br />Aantal fans <br />Aantal actieve fans<br />Aantal impressies <br />Aantal interacties (likes & reacties)<br />Verwijzend verkeer <br />Maak de doelstellingen SMART <br />
    29. 29. #2. Doelgroepen & Inzichten<br />Wie zijn onze (potentiële) fans?<br />Zitten ze überhaupt of Facebook?<br />Hoe oud zijn ze?<br />Waar wonen ze? <br />Wat vinden ze leuk? <br />Wat zijn hun interesses?<br />
    30. 30. #3. Design: Waar bestaat de pagina uit?<br />Onderdelen:<br />Profielfoto <br />Fotostrip<br />Navigatietabs <br />Prikbord<br />Favorieten<br />Over <br />Favorieten<br />
    31. 31. Facebook URL vastleggen<br />Als je meer dan 25 fans hebt kun je een eigen Facebook URL vastleggen: Facebook.com/Bedrijfsnaam<br />Let op: URL is na vastleggen niet meer aan te passen <br />Ga naar Facebook.com/Username <br />
    32. 32. Profiel Foto<br />Maximale afmetingen: 540 * 180 pixels <br />
    33. 33. Fotostrip<br />5 foto’s <br />Ideale afmetingen 970*680 pixels (thumbnail = 97 *68) <br />Volgorde kan niet bepaald worden <br />Zorg dat de strip gevuld is met foto’s <br />Kan ook gebruikt worden om acties onder de aandacht te brengen<br />
    34. 34. Welkomstab<br />Doel: bezoekers converteren in fans <br />
    35. 35. Andere tabs<br />Mogelijkheden: <br />Twitter<br />YouTube<br />Huisregels<br />Contests / Acties<br />Nieuwsbrief<br />Werken bij <br />……<br />
    36. 36. #4. Promotie: Hoe krijgen we meer fans?<br />Richt je eerst op de bestaande klanten, daarna pas op nieuwe.<br />
    37. 37. Hoe maken van dit…… <br />
    38. 38. DIT!<br />
    39. 39. Integratie op je eigen website<br />Like Box<br />Like Buttons<br />Bij formulieren<br /> (social proof) <br />
    40. 40. Facebook Advertising<br /><ul><li>Text/Image Ads of Sponsored Stories
    41. 41. Microtargeting mogelijk
    42. 42. Betalen op CPC of CPM basis </li></ul>Text/Image Ads<br />
    43. 43. Sponsored Stories<br />Zet activiteiten (likes, updates, check-ins, spelen van games etc.) om in gesponsorde verslagen<br />Verschijnt ook naast het nieuwsoverzicht<br />Heeft altijd een sociale context<br />
    44. 44. Targeting mogelijkheden<br />Locatie <br />Leeftijd / verjaardag<br />Taal<br />Opleiding<br />Relatie <br />Functietitel<br />Werkgevers <br />Likes & interesses <br />Vrienden van bestaande fans<br />Fans van bepaalde pagina’s<br />Binnenkort: status updates?<br />
    45. 45. Facebook advertising vs. Google Adwords<br />Facebook Ads zijn geschikt voor het genereren van fans, leads, applicatie installaties. Voor het genereren van keiharde sales is Google AdWords beter geschikt.<br />
    46. 46. Adverteren: inzage in omvang doelgroep <br />Iedereen in NL <br />Utrechtse cultuurliefhebbers<br />Inwoners Nijverdal<br />Online marketeers in de buurt van Hilversum<br />Voetbalkenners <br />
    47. 47. Adverteren: Best Practices<br />Focus op CTR (0,07%+)<br />Zorg voor goede afbeeldingen<br />Test veel, heel veel variaties<br />Ververs je advertenties regelmatig (3-5 dagen)<br />Gebruik een Facebook pagina i.p.v. website<br />Maak gebruik van de sociale context (vrienden van fans) <br />Zet ook sponsored stories in<br />
    48. 48. Wedstrijden<br />Hou de prijs relevant voor doelgroep! <br />
    49. 49. Andere effectieve manieren<br />Nieuwsbrief<br />Handtekening email <br />Offline promotie<br />Voorstellen aan vrienden<br />Korting geven aan fans <br />Foto’s van evenementen plaatsen of pagina<br />Onthoud: je hebt niks aan fans als ze niet getarget en actief zijn!<br />
    50. 50. #5. Content strategie<br />Wat, wanneer en hoe vaak gaan we updates plaatsen?<br />
    51. 51. Waarom zijn mensen fan?<br />Laatste nieuws over merk ontvangen<br />Om korting of freebies te ontvangen <br />Contests & Give aways<br />Om affiniteit met merk te tonen <br />
    52. 52. Wanneer updates plaatsen?<br />Test het zelf! <br />Bron: DanZarrella.com, januari 2011<br />
    53. 53. Het belang van EdgeRank<br />
    54. 54.
    55. 55. Praat niet alleen over jezelf <br />
    56. 56.
    57. 57. Content Kalender<br /><ul><li>Simpel Excel overzicht
    58. 58. Vast item per dag
    59. 59. Planning voor komende weken</li></li></ul><li>Voorwaarden voor succes<br />Focus op interactie<br />Speel in op emoties<br />Wees luchtig & positief<br />Wees consistent, maar post niet te vaak <br />Wissel af (foto’s, video’s, polls, vragen, updates, events) <br />Plan, maar wees flexibel <br />Post ook buiten kantoortijden <br />
    60. 60. #6. Analyseer<br />Hoe doen we het? <br />5 gratis tools <br />Facebook Insights<br />Pagelever Statistics <br />Wildfire Monitor<br />Export.ly<br />EdgeRankchecker.com<br />
    61. 61. Facebook Insights<br /> Gebruikers<br /> Interactie<br />
    62. 62. PageLever Statistics<br />Zeer uitgebreide Facebook analytics tool <br />Alternatieven: Socialbakers & Allfacebookstats<br />
    63. 63. Wildfire Monitor<br />Overzicht van groei pagina’s (concurrentievergelijking)<br />
    64. 64. Export.ly<br />Excel output. O.a. inzage in top commenters, fan page activity & engagement per post type. <br />
    65. 65. EdgeRankchecker.com<br />Geeft een score van de EdgeRank van je pagina <br />
    66. 66. #7. Optimaliseer<br />Op basis van analyse: <br />Pas je content strategie aan <br />Bedenk nieuwe acties <br />Pas evt. je doelstellingen/doelgroep aan <br />
    67. 67. Resumerend:7 stappen plan <br />Doelstellingen: Wat willen we bereiken? <br />Doelgroepen & Inzichten: wie zijn onze potentiële fans? <br />Design: Hoe ziet onze pagina er uit? <br />Promotie: Hoe krijgen we meer fans? <br />Content Strategie: Wat, wanneer en hoe vaak gaan we updates plaatsen? <br />Analyseer: Hoe doen we het? <br />Optimaliseer: Hoe kunnen we het beter doen?<br />
    68. 68. Onthoud: Facebook is een middel geen doel!<br />
    69. 69. Thank You<br />
    70. 70. @FacebookProNL<br />www.facebook.com/fbpro.nl<br />
    71. 71. Bronnen<br />http://www.techipedia.com/2011/build-facebook-page/<br />http://www.slideshare.net/HubSpot/the-5-key-tools-for-effective-facebook-marketing<br />http://pagelever.com/<br />http://export.ly/<br />http://www.edgerankchecker.com/<br />http://monitor.wildfireapp.com/<br />http://wildfireapp.com/<br />http://danzarrella.com/infographic-5-scientifically-proven-ways-to-get-more-followers.html<br />http://www.exacttarget.com/<br />http://www.facebook.com<br />http://www.seomoz.org/blog/4-facebook-marketing-tactics-you-might-not-know-about<br />http://www.socialbakers.com/<br />http://facebookpro.nl/<br />http://www.hubspot.com/<br />http://www.ernohannink.nl/25-tips-voor-meer-fans-en-volgers-op-je-facebook-pagina/<br />

    ×