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Communication online : les fondamentaux
 

Communication online : les fondamentaux

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Beaucoup est écrit sur la communication online. Mais, la base est très simple pourvue que les règles soient respectées. Bien avant l'aspect opérationnel, il faut en passer par quelques phases de ...

Beaucoup est écrit sur la communication online. Mais, la base est très simple pourvue que les règles soient respectées. Bien avant l'aspect opérationnel, il faut en passer par quelques phases de réflexion que j'ai tenté de synthétiser dans cette courte présentation.

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    Communication online : les fondamentaux Communication online : les fondamentaux Presentation Transcript

    • Stratégies de Communication
      Du contenu à l’acquisition client
    • Premiers Pas
    • AVANT TOUT
      • Culture de l’entreprise
      • Valeurs
      • Vision
      • Engagements
      • Image de l’entreprise
      • Perception
      • Clientèle
      • Attentes
    • ANTICIPER - SURVEILLER
      • Que fait la concurrence ?
      • Benchmark concurrentiel
      • Innovations
      • Messages
      • Cartographie
    • OBJECTIFS ?
      • Trafic
      • Recrutement
      • Notoriété
      • E-reputation
      • Relation Client
    • IDENTIFIER LES LIEUX ET PERSONNES
      • Medias on-line et off-line
      • Réseaux sociaux
      • Médias sociaux
    • COMMENT LEUR PARLER - MESSAGE
      • Tonalité des messages
      • Adaptation selon les médias utilisés
      • Charte d’usage des prises de parole
    • DIFFUSER
      • Medias online – offline
      • Réseaux et médias sociaux
      • Outils d’agrégation
      • RP
      • Vidéos
    • ECOUTER – MESURER - ADAPTER
      • Veille Image
      • Analytics
      • Backtweets
      • Etc.
    • ET RECOMMENCER…
      • Articles
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