O documento discute o que é um dashboard e como criá-los de forma correta. Um dashboard deve resumir informações de um banco de dados para responder perguntas específicas de forma clara. A forma não deve ser priorizada em detrimento da função. O treinamento da Viewsion ensina os conceitos corretos de visualização de dados para criar dashboards úteis.

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Afinal, o que é e para que serve um
Dashboard?
Por Fábio Vianna
CEO & Founder
Viewsion – Visualização de Informação

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Desafio
Um treinamento de Dashboard deve, além de mostrar a utilização correta do
Excel, capacitar os profissionais a utilizarem corretamente os conceitos para a
criação de Dashboars.
Veja o exemplo abaixo. O gráfico até parece apresentável e seria relativamente
possível que aparecesse em algum Dashboard, mas ele possui 7 erros
conceituais gravíssimos e 3 erros menores.
Em nosso treinamento, os profissionais saem sabendo do porque não se faz isto
(e esperamos que achem todos os 10 erros).
E o fundo preto nem está nesses 10 erros!
Afinal, o que é um Dashboard
Dashboard é um relatório apresentado em uma página, com um objetivo
específico, fácil de ser compreendido e com foco apenas em informar.
Ele NÃO É um relatório “bonitinho”, repleto de velocímetros, termômetros, cores
e padrões geométricos diversos.
Ele não foi feito para entreter. Foi feito para COMUNICAR.
O Dashboard sumariza as informações que estão dentro de um banco de dados
com o objetivo de responder a algumas perguntas. Se você não sabe a pergunta,
NÃO TEM DASHBOARD.

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Visualização de Informação
Quando fazemos um dashboard, estamos na realidade visualizando informação,
isto é, estamos capturando dados de algum lugar (banco de dados, planilhas,
arquivos txt, etc), organizando-os e apresentando-os de forma a responderem a
questões.
Portanto, falar de Dashboard sem falar de Visualização de Informação é
desconhecer o assunto.
Por que no Excel?
O Excel é apenas mais uma ferramenta dentre diversas disponíveis, onde você
pode construir um dashboard.
Segundo pesquisa feita pela FGV, mais de 92% dos computadores empresariais
possuem o Office, então é natural que esta ferramenta seja a escolha mais óbvia.
Porém, como dissemos, o Excel é apenas um MEIO. De nada adianta conhecer a
ferramenta, se você não sabe as perguntas, e não sabe como mostrar as
respostas.
O Dashboard hipster
O termo dashboard agora se popularizou. É fácil achar painéis chamados de
Dashboards. Toda e qualquer informação apresentada hoje tem este nome.
Mas se não seguir alguns preceitos, simplesmente não pode ser chamado assim.
Então, nem sempre um curso com este nome necessariamente estará ensinando
a fazer um. Ele pode estar apenas se aproveitando do nome para vender um
curso de Excel que não ensinará nada além de umas fórmulas e uns gráficos
bonitos.
Importante notar que, infelizmente para quem assiste, o foco de cursos
genéricos é a forma, isto é, a “beleza”, quando um dashboard tem que ser focado
em sua função, isto é, em seu objetivo.
Daí quando este profissional precisa apresentar informação, se prende apenas
ao Excel, faz uns gráficos achando que está certo, e ao final quem recebe a
informação não consegue tomar a decisão. Daí vira o “relatório vai-e-vem”,
aquele que o profissional irá refazer várias vezes porque não ensinaram a ele o
conceito.
A forma é apenas um meio, uma maneira de facilitar o entendimento. Montar
um relatório cheio de distrações faz com que o dashboard perca sua função.

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Nosso treinamento
Nós trouxemos o treinamento de dashboards no Excel para o Brasil em 2006,
com o objetivo de capacitar os profissionais de empresas a saberem criar
relatórios fáceis de serem entendidos, capazes de auxiliar na tomada de decisão,
facilitando a visualização das informações relevantes para a organização.
Não é só um curso de Excel. Claro que usamos a ferramenta para isto, mas
queremos não só ensinar os profissionais a usarem o Excel, queremos que eles
se tornem profissionais que conheçam e saibam mostrar informações com
qualidade.
Fizemos dezenas de Dashboards diferentes, buscamos mais de 2 dezenas de
referências conceituais diferentes (desde design gráfico até neurologia) até
chegarmos em um modelo conceitual capaz de ser ensinado de forma fácil e
produtiva aos alunos.
Comparando, não é um curso de instrumentação cirúrgica, é um treinamento de
como fazer cirurgia.
É este nosso diferencial. Os treinamentos que surgiram copiados do nosso não
focam o conceito, e sim apenas o como fazer um determinado gráfico, ou um
velocímetro, a aplicar cores. São cursos de excel com nome bonito.
Dependendo do gráfico que seja feito, pode-se tomar uma decisão ERRADA.
Como então podemos ensinar um profissional a fazer um gráfico – porque ele é
“bonito” - se existe o risco real de se tomar uma decisão errada? Em nosso
treinamento MOSTRAMOS isto aos alunos (já tivemos turmas onde TODOS
erraram!).
Se focarmos apenas na ferramenta Excel, vamos ensinar a fazer gráficos assim.
Mas se estamos falando de um dashboard, que deve ser capaz de responder a
perguntas, podemos ensinar um gráfico onde metade das pessoas vêem uma
coisa, e metade outra?
Por isso, não somos irresponsáveis de ensinar em um treinamento a fazer
determinados gráficos só porque eles ficam “bonitos”!
Idem os gráficos de velocímetro: são bonitos. É fácil se “encantar” com eles. Mas
conceitualmente eles NÃO podem ser usados em dashboards.
Poderíamos fazer um curso “fácil” de dashboards mostrando a se fazer gráficos
3D e velocímetros. Se não tivéssemos compromisso com o CONCEITO e a
TECNICA, seria o treinamento ideal.
Mas não poderíamos chamar de dashboards.

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Em nosso treinamento, damos a explicação NEUROLÓGICA de porque não se faz
um gráfico 3D. Explicamos a razão FISIOLÓGICA de porque o relatório deve ser
apresentado em formato de paisagem e não retrato. Ele não é “deitado” porque
os monitores são assim. Os monitores são assim pelo mesmo motivo dos
dashboards!
Como também há uma explicação NEUROLÓGICA de porque ele precisa estar
condensado em uma página.
Porque, na verdade, quando falamos de Visualização de Informação, estamos
falando da FORMA COMO O CÉREBRO TRANSFORMA ESTÍMULOS VISUAIS EM
INFORMAÇÃO. E simplesmente não podemos ignorar isto. É como forçar alguém
a ler da direita para a esquerda (e já vimos gráficos assim!).
Por isso, quando escolher um treinamento de Dashboards, certifique-se de que
estas questões serão respondidas. Mas já sabemos a resposta, não?
Questione o instrutor a respeito do nome dos criadores do conceito de
Dashboard. Eles são citados no treinamento? Os alunos são apresentados a
noções de neurologia, conceito de cores?
100% prático
Neste ponto talvez você queira saber se nosso treinamento será conceitual, sem
prática. Não! Na verdade ele será 100% prático, o tempo todo usando o Excel.
Mas não nos furtamos de explicar aos alunos o porquê de fazermos de um jeito
e não de outro. Entendemos isto como IMPRESCINDÍVEL para um treinamento
como este. Aqui, a Função sobrepõe-se à Forma.
Porém, não somos teóricos, somos consultores. O curso é “hands on”: desde o
1º minuto os alunos praticam, e ao mesmo tempo são apresentados, de uma
forma descontraída e divertida, aos conceitos mais relevantes de visualização de
informação. Porque, no final, tanto faz aonde o dashboard será feito. Importa
sim, que ele consiga comunicar a(s) resposta (s) à(s) questão(ões) feitas.
Os treinamentos
Trabalhamos com conceitos de Visualização de Informação em 3 treinamentos:
 Como criar Dashboards no Excel (16 horas de duração)
 Imersão em Relatórios Gerenciais (32 horas)
 Visualização de Informação no Excel (8 horas)

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Sobre a Viewsion – Visualização de
Informação
A Viewsion é uma cisão da Fábrica de Planilhas, que surgiu em 2002 com o
objetivo de oferecer treinamentos profissionais em modelagens de planilhas.
Criamos mais de 15 treinamentos inéditos, que modificaram o panorama dos
treinamentos de Excel no Brasil, que até então era separado em Básico
Intermediário e Avançado.
Nossa Empresa passou a ocar os treinamentos no fim, isto é, na construção de
soluções, e não apenas mostrando fórmulas e recursos sem um foco.
Desde 2006 começamos a ministrar treinamentos e consultorias na criação de
Dashboards e Relatórios Gerenciais, usando o Excel, e devido ao crescimento
desta área resolvemos criar uma estrutura separada, par dar foco penas a isto.
Foi aí que surgiu a Viewsion.
Hoje, a Viewsion faz treinamentos de Visualização de Informação usando o Excel
e consultorias de Dashboards, Infografia e Apresentações.
Conheça nossos sites:
Fábrica de Planilhas
Viewsion
Dicas Gratuitas de Excel
Defendemos que o conhecimento deve ser compartilhado.
Por isto, mantemos, desde 2008 um site dedicado a oferecer, GRATUITAMENTE,
dicas diversas de Excel.
Conheça o Dicas de Excel.