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  • 1. Les liens sponsorisés : Facebook vs Google Présenté par M. Pelissier
  • 2. LES LIENS SPONSORISES
  • 3. Quest ce que cest ? Référencement payant Complémentaire au  Référencement naturel  L’affiliation Places de marchés Etc.
  • 4. GOOGLE ADWORDS
  • 5. Google en quelques chiffres… 91% des français utilisent Google 2,5 milliards de recherches par jour sur tous les sites Google (chiffres juillet 2009) Numéro 1 de la publicité en ligne AdWords : 97% de leur chiffre d’affaires
  • 6. Le réseau publicitaire de Google
  • 7. Google AdWordsRéseau de recherche
  • 8. Qu’est ce que c’est? Annonces AdWords
  • 9. Création de campagne sur le réseau rechercheÉtablir une liste de mots-clés pour diffuser vos annonces enrelation (Ex : investir dans le vin, louer un appartement, …)
  • 10. Mode de diffusion de vos annoncesPaiement au coût par clic :  Vous ne payez que lorsque les utilisateurs cliquent sur votre annoncePaiement au coût pour mille impressions :  Vous payez par “affichage”, et non par clic
  • 11. Paramètres de positionnement de vos annoncesPositionnement de votre annonce  Système d’enchères automatiques ou manuelles  Définition d’un “Coût Par Clic (CPC)” maximal  Qualité des mots-clésOutils pratiques à disposition (entre autres) :  Générateur de mots-clés d’AdWords  Google tendance des recherches ou Google Trends  Google Analytics
  • 12. Les avantages L’annonce apparaît à des prospects ciblés Les prospects recherchent ce que vous leur proposez Possibilité de ciblage géographique et linguistique Possibilité de définir un calendrier de diffusion Possibilité de créer des annonces pour mobiles (et d’insérer un numéro d’appel direct) Gestion facile du budget (avec plafond) Combiné à Google Analytics : résultats mesurables & suivi plus poussé
  • 13. Les « erreurs » à éviter Se positionner sur trop de mots-clés • Diminue la qualité des campagnes • CPC plus élevé pour le même résultat • Mots-clés pas assez ciblés : trafic non qualifié Ne pas avoir le temps de s’en occuper au quotidien (annonces non variées, CPC automatique, etc...) Choisir des mots-clés à forte concurrence ou trop génériques Ne pas se mettre à la place de l’internaute Penser que c’est simple
  • 14. Google AdWords Réseau Display
  • 15. Qu’est ce que le réseau Display?
  • 16. Le Display en pratique: exemple
  • 17. Les « erreurs » à éviter Ne pas créer de campagnes séparées pour le réseau “Display” Penser que le “Display” n’est que pour la diffusion de bandeaux ou d’animations Vouloir absolument être sur les sites du réseau “à la mode” et donc les plus coûteux Diffuser son logo ou autres créations graphiques non réellement créés au départ pour une diffusion à but promotionnel sur le web
  • 18. GOOGLE ADWORDS EXPRESS
  • 19. Qu’est-ce que AdWords Express ? Lancé en France le 4 novembre 2011 Objectif pour Google : Rendre AdWords accessible pour de l’acquisition de trafic “physique” pour des commerces géo-localisés Mise en place à partir de compte “Google Adresse” Ciblage automatisé de Google par catégorie / industrie ou secteur d’activité
  • 20. Comment marche AdWords Express ?
  • 21. Les avantages d’AdWords Express Pas d’obligation d’avoir un site web Promotion extrêmement simplifiée de vos boutiques / magasins ou commerces Mots-clés ciblés automatiquement par Google Efficacité évaluable via un tableau de bord Aspect social intégré “flatteur” : • Affichage de la “réputation” de votre adresse en étoiles seulement si la “note” est > à 3 • Diffusion des avis uniquement si ceux-ci sont supérieurs à 2 et modérables de votre côté
  • 22. Ce qu’AdWords Express ne fait pas Pas de contrôle quant aux mots-clés sur lesquels vous êtes positionnés (Google les cible automatiquement en fonction de vos catégories) Peut vite devenir très onéreux car les paiements s’effectuent • Par adresse à promouvoir • Par catégorie sur laquelle on veut se positionner Pas adapté pour du “branding”, de la diffusion d’identité, du e-commerce ou toute autre promotion d’activité non restreinte à des commerces “physiques”
  • 23. Réseau de recherche / Display / Express
  • 24. FACEBOOK ADS
  • 25. Un principe alléchantUn meilleur ciblage plus clair, plus précis par:  Age  Sexe
  • 26. Un principe alléchantUn meilleur ciblage plus clair, plus précis par:  Niveau déducation  Statut matrimonial
  • 27. Un principe alléchantUn meilleur ciblage plus clair, plus précis par:  Localisation géographique  Et plus encore…sur plus de 850 millions dutilisateurs !!
  • 28. Un principe alléchant Des images dans les publicités et plus de textes : un atout face à Google AdWords
  • 29. Un principe alléchant Moins coûteux que Google AdWords car moins de concurrence Les règlements se font au CPC (coûts par clic) ou CPM (coûts pour mille affichages), ce qui permet de limiter les budgets Gestion du budget quotidien ajustable à tout moment
  • 30. Les formats publicitaires
  • 31. Facebook Sponsored Stories
  • 32. Facebook Sponsored Stories : la nouveauté Liens commerciaux → liens sponsorisés Facebook Sponsored Stories ou « histoires personnalisées » Se base sur des données personnelles beaucoup plus poussées • Likes de vous et vos amis • Fan Page de vous et vos amis • Contenu des News Feeds Insertion de liens directs entre les marques préférées de vos amis et vous
  • 33. Quest ce que cest ? Un nouvel espace de publicité mais sponsorisé par vos propres amis Les amis de vos clients sont au final aussi vos clients Recommandations damis• meilleure crédibilité• meilleure diffusion• impact plus fort
  • 34. Comment cela fonctionne ? A chaque Like de vous ou lun de vos amis, les données personnelles sont enregistrées et transmises dans votre contenu News Feeds Laffichage varie selon lactivité et le volume de likes et / ou updates
  • 35. Comment cela fonctionne ? A chaque localisation ou update, cela se répercute sur la Fan Page de la marque et donc visibilité de tous les autres fans
  • 36. Comment cela fonctionne ? Chaque publicité est visible par linteraction de vous et vos amis sur les différents liens avec la marque ou le produit. Chaque histoire sponsorisée par vos amis saffiche directement et de manière aléatoire sur la droite du site.
  • 37. A quoi cela sert réellement ? Outil de segmentation de précision • selon une tranche dâge bien précise par exemple Seul outil de ciblage socio-démographique performant Animation de sa communauté Recrutement de nouveaux Fans = potentiels clients Profiling et suivi des nouveautés pour les utilisateurs Annonces personnalisées en adéquation avec les goûts des membres Meilleur ciblage de ce que lutilisateur pourrait vouloir • faire comme ses amis
  • 38. Les avantages des liens sponsorisés de Facebook Nouvelle opportunité de promotion des produits et / ou des services dune marque Principe du bouche à oreille (« word of mouth ») version 2.0 • votre ami a aimé tel produit « et pourquoi pas vous ? » Augmentation de limpact sur les utilisateurs • plus réceptifs sur les recommandations damis Ciblage plus précis sur : • les intérêts et goûts de chaque utilisateur • les statuts géographiques • les activités de loisir ou sportives Ciblage plus large via les posts sur la Fan Page de la marque
  • 39. Quelle amélioration pour demain ? Test sur 6 millions dutilisateurs de publicités par rapport aux mots-clés utilisés dans les statuts et / ou messages Intérêt principal : annonces publicitaires encore plus ciblées selon les goûts de chaque membre
  • 40. Promotion sur Facebook Directement après avoir publié une actu Possibilité de promouvoir une actualité seulement 3 jours après sa publication
  • 41. Promotion sur Facebook Le budget définit la portée estimée en temps réel
  • 42. Promotion sur Facebook Des problèmes ?  Seuls fan de la page verront cette publication  Bien pour les marketer mais va inciter à la sur- exposition
  • 43. Des données peu rassurantes... Avec 0.56 dollars en moyenne de CPM (coût pour mille affichages), Facebook facture ses annonceurs quatre fois moins cher que le reste d’Internet où le CPM moyen est de 2.52 dollars En France, afficher 1000 bandeaux publicitaires sur Facebook ne coûte que 0.14 dollars en moyenne, soit 18 fois moins cher qu’ailleurs sur Internet
  • 44. Des données peu rassurantes... L’agence WWP (leader mondial de la communication) • Considère que les réseaux sociaux sont des phénomènes sociaux et non pas commerciaux. • Achète pour 150 millions de $ d’espaces publicitaires à Facebook contre 1.6 milliards à Google. Facebook représente 7% des budgets publicitaires sur Internet alors que les internautes y passent un tiers du temps
  • 45. ...qui confirment des performances décevantes CTR moyen sur Google fluctue entre 2% à 5% selon la compétitivité du marché (la publicité s’affiche 1 million de fois et 20 000 internautes visiteront le site) Le CTR moyen sur Facebook est évalué entre 0.01% et 0.05% (la publicité s’affiche 1 million de fois et 200 internautes visiteront le site)
  • 46. Quelques tentatives d’explication Sur Google, les internautes en mode « recherche » sont plus réceptifs aux offres que sur Facebook où ils sont en mode « loisir » Google sait ce qu’on veut et Facebook sait ce qu’on est !
  • 47. Quelques tentatives d’explication Néanmoins, selon une étude Opinion Way &DDB publiée sur les sites AllFacebook et eMarketer.com : Leffet des liens sponsorisés de Facebook sur les intentions dachat des Fans de la page de la marque Autant quavant 61% Plus 36% Moins 3% Extrait de la source www.emarketer.com
  • 48. ConclusionFacebook Ads Vs Google AdWords
  • 49. Merci de votre attention