Portfolio Segatto

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  • Fazemos Consultorias diretamente nas empresas de todos os portes e em diversas áreas.
    Oferecemos Treinamentos In Company.

    Entre em contato!!
    Teremos o prazer em lhe atender.

    Obrigada, Fabiana
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Portfolio Segatto

  1. 1. <ul><li>Consultoria em TI </li></ul><ul><li>Treinamento </li></ul><ul><li>Workshop </li></ul><ul><li>Palestra </li></ul><ul><li>Participação em Evento </li></ul>
  2. 2. A Empresa Somos uma consultoria e coaching nas áreas de Tecnologia da Informação. Temos consultores com longa experiência no mercado e em treinamentos voltados a processos, projetos, gestão de pessoas, RH e contabilidade. Estamos preparados para a crescente demanda do mercado de TI de forma diversificada e diferenciada, oferecendo suporte à rotina diária das operações de negócio da sua empresa.
  3. 3. Consultorias <ul><li>Consultoria em O&M: </li></ul><ul><li>Organização, Sistemas e Métodos é um conjunto de técnicas que tem como objetivo principal aperfeiçoar o funcionamento das organizações. O objetivo é de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle e fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas. </li></ul>
  4. 4. Consultorias <ul><li>Consultoria em BPM </li></ul><ul><li>Modelagem e Otimização de Processo de Negócio é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações através da melhoria dos processos de negócio. São utilizados métodos, técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, otimizar e controlar processos envolvendo recursos humanos, aplicações, documentos e outras fontes de informação. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Consultoria em Gerenciamento e condução de projetos de TI </li></ul><ul><li>Um projeto é um empreendimento temporário, com data de início e fim, cujo objetivo é criar ou aperfeiçoar um produto ou serviço. Gerenciar um projeto é atuar de forma a atingir os objetivos propostos dentro de parâmetros de qualidade determinados, obedecendo a um planejamento prévio de prazos (cronograma) e custos (orçamento). Ou seja, dadas as metas e as restrições de recursos e tempo, cabe ao gerente de projetos garantir que ele atinja os objetivos propostos. Adotar uma metodologia, Comunicar-se, Definir o escopo do projeto com detalhe das atividades, Conhecer os envolvidos e montar seu time, Desenvolver o cronograma com a equipe, Monitorar os riscos e ser pró-ativo e formalizar o início e o encerramento do projeto. </li></ul>Consultorias
  6. 6. Consultorias <ul><li>Consultoria de Inventário Físico </li></ul><ul><li>Gerenciamento de Patrimônio é um serviço de consultoria patrimonial, através da qual é realizado um trabalho de estruturação e/ou reestruturação de órgãos internos, com a finalidade de permitir um amplo gerenciamento dos bens de uso próprio das empresas, feito de acordo com as características e necessidades de cada empresa, visando um completo enquadramento com a legislação vigente, otimizando as rotinas existentes, através de recursos disponíveis, buscando desta forma, um alto nível de eficiência no exercício das atividades inerentes ao Controle Patrimonial de seu inventário físico. </li></ul>
  7. 7. Consultorias <ul><li>Consultoria em ITIL </li></ul><ul><li>Information Technology Infrastructure Library é a técnica que utilizamos para avaliar a qualidade de serviço de todas as práticas de TI e procedimentos para compará-las com as melhores práticas na indústria. Podemos ajudá-lo a rever ou renovar os seus SLA’s (Service Level Agreements, incluindo uma revisão total de todos os custos. </li></ul><ul><li>Quais os resultados? </li></ul><ul><li>Ao desenhar, construir e implementar processos novos e mais ágeis, garantimos níveis de serviços consistentes ao longo de toda a organização, aumentando a eficiência do negócio e ajudando-o a reduzir custos. </li></ul>
  8. 8. Consultorias <ul><li>Consultoria em TI, Gerenciamento, Implantação e Manutenção de Aplicativos . </li></ul>O gerenciamento das aquisições visa fornecer os subsídios para que sejam feitas aquisições de bens e serviços externos que são fundamentais para o projeto. Para implantar o modelo de administração atual, não é utilizado o uso de boas práticas de TI ou de ferramentas de indicação de qualidade. Desta forma foi autorizado o desenvolvimento de um projeto de implementação de melhores praticas de TI baseando-se nos conceitos da ITIL.
  9. 9. Consultorias <ul><li>Consultoria em Gerenciamento de Mudança e Risco </li></ul><ul><li>Os serviços de consultoria para gestão da mudança organizacional permitem que as empresas identifiquem as modificações necessárias para atingir as metas de negócio, preparar a força de trabalho para mudanças futuras, controlar a transição para o estado desejado, conduzir com sucesso a solução ou transformação do negócio e gerar valor em longo prazo a partir desses esforços. </li></ul><ul><li>A área de Consultoria em Gestão de Riscos Empresariais apóia os seus clientes na gestão dos riscos e das incertezas do mercado. Proporcionamos uma extensa gama de serviços que permitem aos nossos clientes mensurar, gerir e controlar riscos em sistemas e processos de negócios. </li></ul>
  10. 10. Consultorias <ul><li>Consultoria e desenvolvimento via WEB </li></ul><ul><li>Nossa busca constante é pela dinamização dos processos e agilidade no tratamento da informação. Nosso foco é desenvolver soluções que reflitam a necessidade do cliente, aliada à contínua necessidade de avanços tecnológicos por parte das organizações. Acreditamos que a Internet seja a maior mostra de que, a colaboração da sociedade permite atingir resultados ilimitados utilizando as tecnologias como PHP, Web, Apache, W3C, MySQL, ASP.NET, JQuery etc. </li></ul><ul><li>Desenvolver sistema, criar, resolver problemas ora usado no papel e torná-lo em sistema automatizado. </li></ul>
  11. 11. Consultorias <ul><li>Consultoria em Information Technology Infrastructure Library – ITIL </li></ul><ul><li>É fornecer uma visão detalhada sobre o ITIL - Information Technology Infrastructure Library e os seus Processos, focando as estruturas de Service Support (Processos Operacionais), Service Delivery (Processos Táticos) e a Função de Service Desk e sua importância na contribuição do pronto atendimento eficiente aos Incidentes, melhorando a qualidade dos serviços para os Usuários. Melhora os processos e tem uma reputação para a combinação de conhecimentos ITIL altamente qualificados com 'mundo real' experiência em melhoria de processos de transformação para ITIL </li></ul>
  12. 12. Consultorias <ul><li>Consultoria em SPED - Sistema Público de Escrituração Digital, EFD - Escrituração Fiscal Digital, NF Eletrônica Estadual e Municipal. </li></ul><ul><li>É o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) que visa promover a atuação integrada dos fiscos nas três esferas de governo (federal, estadual e municipal), uniformizar o processo de coleta de dados contábeis e fiscais, bem como tornar mais rápida a identificação de ilícitos tributários. </li></ul><ul><li>Dentre os benefícios vislumbrados para os contribuintes, com a implantação desse sistema, destaca-se a redução de custos, além de simplificação e agilização dos processos que envolvem o cumprimento de obrigações acessórias. </li></ul>
  13. 13. Consultorias <ul><li>Consultoria em Governança de Tecnologia da Informação. </li></ul><ul><li>É alinhar as ações da TI às necessidades do seu negócio, possuímos consultores certificados e com experiência em projetos de implantação de mecanismos de Governança de TI, baseados no modelo COBIT™ (Control Objectives for IT and Related) e na biblioteca de melhores praticas ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Com seu foco voltado para a gestão de processos de negócio e riscos empresariais, somos capazes de oferecer soluções diferenciadas ao mercado de TI, que priorizam uma visão mais estratégica da atuação da TI e de sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais. </li></ul>
  14. 14. Consultorias <ul><li>Consultoria em CRM - Gestão de Relacionamento com o Cliente. </li></ul><ul><li>É Identificar as necessidades dos clientes e obter novas oportunidades de negócios. Oferecemos a melhor solução de mercado à sua empresa, no que diz respeito ao gerenciamento da carteira de relacionamento com os seus clientes e consumidores, como Identificar oportunidades de maneira mais efetiva, Focar no gerenciamento do ativo principal - o cliente, Automatizar os departamentos de Marketing/Telemarketing/Televendas/SAC/Help Desk/Field Service, Proporcionar incremento nas vendas e margem de contribuição. </li></ul>
  15. 15. Consultorias <ul><li>Consultoria em SOA - Arquitetura Orientada a Serviços. </li></ul><ul><li>É ajudar as empresas a lidar com todos os desafios de uma estratégia SOA, oferecemos serviços de consultoria customizados, voltados a governança SOA e Roadmap estratégico. A metodologia, desenvolvida com anos de experiência, é formatada para as necessidades de cada cliente e alinhada aos objetivos de negócio. Os serviços de consultoria são completos e inclui desde o diagnóstico das práticas atuais, definição das políticas, processos, arquitetura de referência e infra-estrutura, até o acompanhamento do projeto piloto, com a entrega de um portal para gestão estratégica da governança SOA definida. </li></ul>
  16. 16. Consultorias <ul><li>Consultoria em Grid Computing - Modelo computacional para alcançar uma alta taxa de processamento e dividir tarefas. </li></ul><ul><li>Esta consultoria prevê um cenário em que todos os sistemas computacionais de uma organização – e eventualmente os de parceiros – sejam compartilhados, de modo a criar um grupo de recursos dinâmicos e um poderoso supercomputador virtual. As ofertas, embora ainda não bem digeridas pelas corporações, estão desembarcando no mercado pelas mãos de fabricantes de hardware, desenvolvedores de software e fornecedores de storage. Desenho e implementação de soluções de grid computing, desenho adequado à realidade do negócio do cliente para melhorar a performance das aplicações e etc. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Workshops </li></ul><ul><li>A mudança para integração Lean & Seis Sigma </li></ul><ul><li>Neste workshop discutiremos sobre as principais mudanças necessárias para criação e internalização da cultura Lean Seis Sigma nas empresas. Trataremos da importância do patrocínio da alta administração, comunicação do programa, maturação das metodologias e aprendizados. </li></ul><ul><li>Transformação cultural. </li></ul><ul><li>Funcionamento da estrutura da empresa e política interna. </li></ul><ul><li>Comprometimento da equipe. </li></ul><ul><li>Seleção de projetos. </li></ul><ul><li>Seleção de belts. </li></ul><ul><li>Resultados. </li></ul>
  18. 18. Workshops As melhores práticas em Gestão de Serviços de TI <ul><li>Este tema foi elaborado para profissionais da área de TI que querem adquirir conhecimento das melhores práticas no Gerenciamento de Serviços de TI baseado na biblioteca da ITIL® V3. Durante o curso serão apresentados os principais processos envolvidos na ITIL®, (Information Technology Infrastructure Library) ajudando você a entender como sua organização pode se beneficiar significativamente ao aplicar as melhores práticas no seu ambiente de trabalho. </li></ul><ul><li>Como medir o nível de maturidade dos processos. </li></ul><ul><li>Melhores práticas para o Gerenciamento de Serviços de TI com a ITIL </li></ul><ul><li>Quais são os caminhos para implementar essas práticas. </li></ul>
  19. 19. Workshops Apresentação e discussão das últimas tendências e realizações na gestão de processos com utilização de técnicas e tecnologias de BPM, inovações relevantes na gestão de processos de negócios. Vamos apresentar como tema central a inovação relacionada a processos de negócios e à gestão por processos (incluindo a gestão de processos). Será debatida a questão dos processos de inovação nas empresas e sua interface com BPM (Business Process Management). Além disso, o Workshop abre espaço para apresentar a visão e opinião de vários profissionais gestores de processos e especialistas em um debate sobre o tema BPM com foco em Inovação. Visão e prática em processos nas organizações
  20. 20. Treinamentos In Company <ul><li>Gerenciamento de ITIL (Information Technology Infrastructure Library). </li></ul><ul><li>Gerenciamento de Projeto. </li></ul><ul><li>BPM Gerenciamento de Processos Eficaz (Business Process Management ). </li></ul><ul><li>Gerenciamento de Inventário Físico. </li></ul><ul><li>SCRUM – Gestão Ágil de Projetos. </li></ul><ul><li>Gerenciamento de Usuários com Sistemas. </li></ul><ul><li>Implantando um Help Desk. </li></ul><ul><li>Indicador de Desempenho de Gerenciamento de Métrica. </li></ul><ul><li>Gerenciamento de Usuário e Licença de Software. </li></ul>
  21. 21. Diferencial <ul><li>30 dias para tirar dúvidas através do MSN, e-mail ou skype. </li></ul><ul><li>Curso com horário diferenciado (Particular ou In-company). </li></ul><ul><li>Atendimento personalizado. </li></ul><ul><li>Professores especializados com vivência no mercado. </li></ul><ul><li>Envio de Boletim Informativo Mensal. </li></ul><ul><li>Metodologia, clara e dinâmica. </li></ul>
  22. 22. ONG Instituto Segatto A ONG Instituto Segatto é uma entidade civil, sem fins lucrativos, mantido pela Segatto Consultoria & Treinamento que tem por missão, promover a comunicação, o desenvolvimento humano e contribuindo para o fortalecimento da educação. Oferece Palestras e Cursos de Orientação Profissional. Nosso objetivo é promover a orientação e atingir a excelência de desempenho e sucesso profissional nos ramos tecnológicos. Oferecendo, Proximidade ao Aluno, Auto-suficiência, Organização, Direção, Qualidade, Comunicação, Criatividade e Cultura.
  23. 23. <ul><li>Formada em Administração de Empresas. </li></ul><ul><li>Pós Graduada em Gestão de Projetos com ênfase em TI. </li></ul><ul><li>Inglês & Espanhol. </li></ul><ul><li>Certificado SPED - Sistema Público de Escrituração Digital. </li></ul><ul><li>Certificada EFD - Escrituração Fiscal Digital, NF Eletrônica Estadual e Municipal. </li></ul><ul><li>Certificada ITIL V3 - Information Technology Infrastructure Library. </li></ul><ul><li>Certificado PMI - Project Management Institute em Gerência de Projeto. </li></ul><ul><li>Certificada SCRUM - Metodologia ágil para Gerenciamento de Projeto. </li></ul><ul><li>Certificado Mapeamento e Modelagem de Processo. </li></ul><ul><li>Certificado em BPM - Gestão de Processos de Negócio. </li></ul><ul><li>Certificado em Governança em Tecnologia de Informação. </li></ul><ul><li>Certificado em CRM - Gestão de Relacionamento com o Cliente. </li></ul><ul><li>Certificado em SOA - Arquitetura Orientada a Serviços. </li></ul><ul><li>Certificado em Grid Computing - Modelo computacional para alcançar uma alta taxa de processamento e dividir tarefas. </li></ul>Fabiana Segatto Consultora e Palestrante Experiência de 15 anos em Tecnologia, atuando nas áreas de Projeto, Processo, Organização & Método e Gestão de Patrimônio.
  24. 24. Parcerias
  25. 25. Contatos Imediatos +55 11 3013-2379 +55 11 7891-0970 Skypesegatto.ti twitter.comsegattoti Facebook.comsegattoti LinkedIn http://br.linkedin.com/pub/fabiana-segatto/17/11b/327 www.segattotecnologia.com.br www.segattotecnologia.com.br/blog/ [email_address]

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