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Ponencia Central de gestión 2011
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Ponencia Central de gestión 2011

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  • 1. CENTRAL DE GESTIÓNANÁLISIS DE LA TEMPORADA EVCV 2010 - 2011VII CONGRESO EVCVTURISMO NÁUTICOClaves para la configuración de producto Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 2. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV 50 Escuelas de Vela Homologadas C.V LABOR CENTRAL GESTIÓN: CENTRAL DE 30 de Noviembre 2010  Difundir la labor de las E.V VI Congreso de la GESTIÓN EVCV EVCV y I Jornada de  Buscar la Excelencia y Calidad Comunicación Náutica OBJETIVOS  Gestionar la marca EVCV  Abrir canales de Comunicación CORTO  Creación y Gestión de Recursos • Tipo de Cliente y Actividades (Página web, Material Enseñanza, etc.) MEDIO • Materiales e Instalaciones  Búsqueda de Acuerdos de Promoción y LARGO • Comunicación: Convenios que favorezcan a las EV Interna, Externa y Publicidad PLAZO  Atención personal DIDÁCTICA Y METODOLOGÍA SOBRETODO: R.R.H.H Y FORMACIÓN Buscar la implicación de los INFRAEST. Y MATERIALES responsables de las E.V en el Proyecto EVCV para MARKETING Y PUBLICIDAD direccionar las acciones hacia IMAGEN Y COMUNICACIÓN un mismo objetivo común. Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 3. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV ACCIONES DE PROMOCIÓN Y OFERTAS PARA LA EVCV DURANTE EL 2011 Estudio de Pólizas y Seguros de La Fundación Sabor y Salud Presencia de las Escuelas de Vela en la Escuelas de Vela. Búsqueda de propuso el reparto gratuito de VII FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO la mejor seguridad para la Fruta a las EVCV que lo COMUNITAT VALENCIANA EVCV solicitaron durante Agosto 2011 Página de Facebook de las La marca de Escuelas de Vela. protección solar Las estadísticas demuestran “Especial Náutica” que la mayoría de Escuelas ofrece precios utilizan el Boca-Oido, y las rebajados al 50 % páginas web junto con el para las EVCV Facebook como métodos más idóneos. Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 4. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV RED EVCV 2011 - 2012 PARTICIPACIÓN CONGRESOS EVCV 2006 - 2011 Escuelas de Club 22 HOMOLOGADAS Escuelas Privadas 21 50 ENCUESTAS Escuelas Públicas 1 40 30 Escoles a la Mar 2011 4 20 10 Nº ESCUELAS POR MODALIDAD DEPORTIVA 0 VL/TDV/CR 1 VL 14 2006 2007 2008 2009 2010 VL/TDV 15 TDV 3 2011 VL/CR 7 CR 5 2010 - 2011 KT 1 49 Escuelas Homologadas TOTAL EVCV 29 Encuestas Cumplimentadas 46 VL 19 TDV 12 CR 1 KITE (Datos tomados a partir de la muestra de 29 E.V) Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 5. VII CONGRESO EVCV ANÁLISIS TEMPORADA 2010-2011 OBJETIVOS EVCV COMPARATIVA DE LOS DISTINTOS OBJETIVOS DE LAS EVCV 2010 - 2011 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 6. VII CONGRESO EVCV ANÁLISIS TEMPORADA 2010-2011 OBJETIVOS ESCUELAS DE VELA OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS SOCIALES 6% 7% 11% 7% 34% 30% 20% 14% 29% 28%• Promocionar el deporte de la Vela • Acercar la vela a la sociedad• Buscar la calidad y excelencia. Desestazionalizar la • Hacer llegar la Vela a todo el mundooferta • Inculcar valores como: El trabajo en equipo, ambiente• Fidelizar al alumno y captar nuevos clientes. saludable y divertido. Educación+Formación+Deporte.• Trabajar en la Iniciación a la Vela Infantil de • Aumentar vida social y deportiva del Club como servicio aCompetición. los socios y aumento de su reputación e imagen• Fomentar el ocio activo • Abrir mercados: VelaAdaptada, Universidades, Institutos, Asociaciones, etc. Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 7. VII CONGRESO EVCV ANÁLISIS TEMPORADA 2010-2011OBJETIVOS ESCUELAS DE VELA OBJETIVOS DEPORTIVOS • Trabajar con el nivel 4 del PDF para iniciar a los alumnos en las Regatas (Captarlos para fuera de 10% temporada) 14% • Crear Cultura Náutica: Iniciar en el 35% deporte, Fidelizar y buscar continuidad para el alumno en competición 17% • Proyecto Deportivo de Competición: Conseguir Representación del Club / Mejorar el ranking • Fomentar el Deporte de la Vela, los Hábitos saludables, Inculcar Responsabilidad y Prevención 24% de Riesgos en la práctica deportiva • Aumentar la oferta de actividades en un solo curso, apostar por la multiactividad Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 8. VII CONGRESO EVCV ANÁLISIS TEMPORADA 2010-2011OBJETIVOS ESCUELAS DE VELA BALANCE ECONÓMICO 2010/2011 OBJETIVOS ECONÓMICOS 2012 21% 24% 48% 42% 31% 34%• Balance Equilibrado: • Cubrir los gastos de la Temporada sin • Con pocos recursos se han cubierto gastos. generar pérdidas •Al trabajar por temporada, el beneficio depende de ese corto periodo de tiempo. • Buscar beneficio, superando o manteniendo los ingresos del año pasado.• Balance positivo: • Positivo pero, se ha recurrido a recortes • Mantener la Escuela y comprar material- materiales, económicos o de personal. • Se han tenido que usar estratégias adaptadas a la crisis.• Balance Negativo: • Se ha recurrido a reducción de recursos. Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 9. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV ANÁLISIS EVCV RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LAS EVCV 2010 - 2011 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 10. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVDIDÁCTICA Y METODOLOGÍA  Las Expectativas de las Escuelas se han visto cumplidas en un 80 % en el 2011  Julio y Agosto siguen siendo los meses con más actividad en las Escuelas:  En Junio y Julio sube la actividad en las Escuelas de centros urbanos  En Agosto se intensifica la actividad en las zonas vacacionales  Las temporadas siguen estacionalizadas como en años anteriores, pero va en aumento la actividad entresemana, siendo cada vez más estable.  El tipo de cliente es Local antes que Nacional, incrementando el número de extranjeros que se acercan a las Escuelas. Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 11. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVDIDÁCTICA Y METODOLOGÍA CURSOS ACTIVIDADES DE CONTINUIDAD  Sigue predominando el Bautismo de Mar y Nivel 1 ante los niveles 2 y 3.  El 33 % de los alumnos siguen realizando cursos en otras Escuelas  La edad media es Infantil, con un aumento de los clientes Senior y descenso Juveniles.  El 60 % de los alumnos siguen practicando el deporte de la Vela  El Bautismo en Infantiles es el más común, no tan utilizado en adultos, que sí tienden a seguir  ACTIVIDAD DE CONTINUIDAD EN E.V: evolucionando de nivel. DIFERENCIA CURSOS ADULTO - INFANTIL70605040302010 0 BAUTISMO NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 N. CURSOS ADULTOS N. CURSOS INFANTIL Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 12. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVDIDÁCTICA Y METODOLOGÍA MATERIAL DIDÁCTICO REPARTIDO MATERIAL % UTILIZAN Nº TOTAL OTROS TIPOS DE MATERIAL UTILIZADO: DIPLOMAS  Apuntes gráficos propios FVCV 69 % 2465  Apuntes en internet OTROS DIPLOMAS 17 % -  Libros y guías didácticas VELAPASS 72 % 2520  Pulseras, maquetas… LOS MONITORES OPINAN SOBRE EL VELAPASS….  Buena estructuración de los objetivos didácticos  Herramienta básica pedagógica Sirve como guía para el monitor  Fomenta la superación personal del alumno al imponerse objetivos  Convierte el curso en algo tangible, demuestra los conocimientos adquiridos  Certificación del curso realizado  Facilita los cursos a los repetidores que vuelven o cambian de Escuela  Es un método de homologación de enseñanza en todas las Escuelas Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 13. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVDIDÁCTICA Y METODOLOGÍA “FORMULA” DEL MÉTODO DE ENSEÑANZA • Clases más prácticas que teóricas, participativas 23% 32% • Implicación del personal y sistema de evaluación individual del alumno 14% • Actividades especiales, multiactividades, actividades de tiempo 31% libre, etc. • Adaptación a la disponibilidad del alumno en cursos y sesiones. LO MEJOR VALORADO: LO PEOR VALORADO:44 % Trato personal de los monitores 38 % Curso en función de la meteorología19 % Buen ambiente de las clases 28 % Perder menos tiempo en el montaje de las embarcaciones o en llegar a la13 % Los alumnos ven una evolución zona de navegación11 % Material Técnico 23 % Material deteriorado o insuficiente 11 % Se sienten estancados7% Práctica de la Vela por sesiones6% Cursos más prácticos que teóricos Nº RECLAMACIONES 2011: 7 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 14. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVRECURSOS HUMANOS // FORMACIÓN SEGURIDAD // INFRAESTRUCTURAS ESTUDIO SOBRE EL PERSONAL DE LAS E.V ACCIDENTES DEPORTIVOS 2011: TÉCNICOS / INSTRUCTORES OTROS DATOS:  En el 2011 ha habido una subida de ½ los accidentes deportivos (9) respecto a 5 Monitor/Escuela Julio y Agosto más los años anteriores (4-6) y una menor actividad de contratación ½ ½ Privada ½ número de accidentes laborales (3). Club Pública  La valoración de la Asistencia 6 2 6 En total ha habido 46 Sanitaria es de un 89 %, siendo motivo monitores en prácticas en Ratio Monitor/Alumno = 6 las E. V. de disconformidad la lejanía, los alumnos horarios de atención, disponibilidad, etc. PRECIO HORA DEL INSTRUCTOR CURSOS DE FORMACIÓN CONTINUA 6 7A8 9 A 10 MAS 10  En el 2011 se han incrementado los Cursos a los monitores: 6% 24% • Riesgos Laborales 2 • Autoprotección, Seguridad 43% y Protocolo de Emergencias 3 27% • Meteorología 1 • Metodología en la Enseñanza y Gestión de Act. Deportivas 3 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 15. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV CARRO DE LA COMPRA PREVISIONES DE COMPRA 2012 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 16. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVINFRAESTRUCTURAS Y MATERIALES CARRO DE LA COMPRA DE LAS EVCV PREVISIÓN DE COMPRAS 2012 SEGURIDAD Y COMUNICACIONES 3 Escuelas 4 Escuelas 2 Escuelas 5 Escuelas 40 neoprenos 170 Chalecos Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 17. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVINFRAESTRUCTURAS Y MATERIALES CARRO DE LA COMPRA DE LAS EVCV PREVISIÓN DE COMPRAS 2012 MATERIAL COMPLEMENTARIO 10 Velas de TAZ 5 Velas de TDV 4 Velas Optimist 5 Escuelas 2 Escuelas Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 18. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCVINFRAESTRUCTURAS Y MATERIALES CARRO DE LA COMPRA DE LAS EVCV PREVISIÓN DE COMPRAS 2012 EMBARCACIONESPHILEAS LUDIC GAMBA OMEGA HOBIE CAT 1 Unidad 2 Unidades 3 Unidades 2 Unidades STARBOARD LASER VAGO LASER 4.7 OPTIMIST 5 Unidades 2 Unidades 3 Unidades 2 Unidades Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TU Benidorm, 30 de noviembre de 20
  • 19. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV CONCLUSIONES CONCLUSIONES DE LA CENTRAL DE GESTIÓN Y EL ANÁLISIS EVCV Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 20. ESTANDARIZACIÓN MATERIALESVII CONGRESO EVCVTURISMO NÁUTICOClaves para la configuración de producto Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 21. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALES EVOLUCIÓN NUMERO DE PLAZAS 1600 1382 1400 1200 1000 PLAZAS 800 600 400 200 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 AÑOS Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 22. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALES EVOLUCIÓN PLAZAS 2008-2011 2008 2009 2010 2011 600 500 400 300 200 100 0 COLEC DOBLE INDIVID CRUCEROS CATAM INFANT INFANT TABALS DOB Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 23. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALES EVOLUCIÓN TIPO DE BARCOS 180 NUMERO DE BARCOS 160 COLECTIVOS 140 DOBLES 120 INDIVIDUAL 100 CRUCEROS 80 CATAMARANES 60 40 INFANTILES 20 INFANT. DOBLES 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 AÑOS Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 24. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALESBARCOS COLECTIVOS 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011908070605040302010 0 TOPPER TAZ 595 RAQUERO GAMBETA PASTINACA OMEGA GAMBA LUDIC IND Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 25. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV MATERIAL DE LAS ESCUELAS DE VELA BARCOS COLECTIVOS MARCAS • Cómodos para la PHILEAS LUDIC: iniciación ya sean Ligero y Rápido. adultos o niños. Permiten evolucionar 1º Lugar • Capacidad para al GAMBA/RAQUERO: menos 5 alumnos Perfecto para iniciación Seguridad 2º Lugar • Permiten navegar con el monitor en la embarcación… o fuera LENAM - OMEGA: de ella Duradero Fácil de llevar y montar • Veleros divertidos… que Tiene maniobra de SPI sencilla 3º Lugar no sean embarcaciones de una semana! 595: Rápidos, Sensaciones Satisfactorias • Trabajo en equipo Aprender con un barco de Regatas 4º Lugar Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 26. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALES BARCOS DOBLES E INDIVIDUALES 25 20 2005 15 2006 2007 2008 2009 10 2010 2011 5 0 TERA LASER TOPPER LASER PICO EUROPA LASER VAGO OPENBIC Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 27. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV MATERIAL DE LAS ESCUELAS DE VELA DOBLES E INDIVIDUALES MARCAS TAZ • Más rápidos y Duros por el material divertidos Fácil de montar y adrizar • Fáciles de varar LASER 420 o VAURIEN Buen material para nivel superior y en la playa o alquiler rampa LASER VAGO: Ayuda al paso de Optimist a Vela Ligera • Permiten Sirven para crear flota navegar con el monitor en la RS TERA: embarcación… o Fácil de adrizar Parecido al TAZ fuera de ella Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 28. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV MATERIAL DE LAS ESCUELAS DE VELA CATAMARANES • Aptos como barcos para grupos • Más rápidos y divertidos • Fáciles de varar en la playa o rampa • Permiten navegar con el monitor en la embarcación… o fuera de ella • Ideal para alquiler o bonos de escuela Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 29. VII CONGRESO EVCV ESTANDARIZACIÓN MATERIALES TABLAS 2008 2009 2010 2011 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 30. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV MATERIAL DE LAS ESCUELAS DE VELA TABLAS DE WINDSURFING • Tablas de nueva generación sobre 200 litros • Velas pequeñas, para evitar lesiones en la espalda del alumno • Monitor en lancha, iniciación mucho más individualizada… menor ratio alumno – monitor • Multitud de Marcas: Starboard, F2, Tiga... Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011
  • 31. VII CONGRESO EVCV CENTRAL DE GESTIÓN EVCV LA ESCUELA UTÓPICA VA M O S E N B Ú S Q U E D A D E L A EXCELENCIA Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas – INVAT·TUR Benidorm, 30 de noviembre de 2011